專利名稱：業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置、業(yè)務(wù)提供方法、業(yè)務(wù)提供程序的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通過(guò)通信來(lái)提供業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置、業(yè)務(wù)提供方法、業(yè)務(wù)提供程序，尤其涉及在電話機(jī)的通話中提供通話以外的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置、業(yè)務(wù)提供方法、業(yè)務(wù)提供程序。
背景技術(shù)：
目前，將說(shuō)話者使用任意的語(yǔ)言所說(shuō)的內(nèi)容自動(dòng)翻譯為其它語(yǔ)言的翻譯機(jī)或翻譯系統(tǒng)已實(shí)用化。現(xiàn)有的翻譯機(jī)等包括被稱為單人應(yīng)用型或見面會(huì)話型的翻譯機(jī)和被稱為遠(yuǎn)程會(huì)話型的翻譯機(jī)。圖13(a)是例示單人應(yīng)用的翻譯機(jī)的圖。在圖13(a)中，例如，說(shuō)話者利用日語(yǔ)將“二 Θ本ti P < 6 T +力？”以聲音的方式輸入到翻譯機(jī)。于是，通過(guò)翻譯機(jī)的翻譯功能對(duì) 該日語(yǔ)的聲音進(jìn)行英譯，輸出“How much is this book ”的合成聲音。單人應(yīng)用的翻譯機(jī)可作為日英詞典使用，或者用于在通過(guò)使會(huì)面中的其它人員聽到合成聲音來(lái)將說(shuō)話者自己的意思傳遞給其它人員。例如非專利文獻(xiàn)I記載了這樣的現(xiàn)有翻譯機(jī)。圖13(b)是例示遠(yuǎn)程會(huì)話型的翻譯機(jī)的圖。圖13(b)所示的翻譯機(jī)具備電話機(jī)的聲音通信功能和翻譯功能。在圖13(b)中，例如，作為說(shuō)話者的日本人利用母語(yǔ)即日語(yǔ)向翻譯機(jī)聲音輸入“3名T予約&御願(yuàn)^ i +”。然后，通過(guò)翻譯機(jī)的翻譯功能對(duì)該日語(yǔ)的聲音進(jìn)行英譯，輸出“Please make a reservation for 3 people”的合成聲音。遠(yuǎn)程會(huì)話型的翻譯機(jī)可在說(shuō)話者利用母語(yǔ)進(jìn)行會(huì)話的同時(shí)向無(wú)法理解其母語(yǔ)的其它人員傳達(dá)自己的意思。例如非專利文獻(xiàn)2記載了這樣的現(xiàn)有翻譯機(jī)。此外，作為遠(yuǎn)程會(huì)話型的翻譯機(jī)，還包括記載于專利文獻(xiàn)I中的發(fā)明。專利文獻(xiàn)I記載的電話系統(tǒng)統(tǒng)不僅能夠翻譯電話的內(nèi)容并發(fā)送給通話對(duì)方，還能夠?qū)⒄f(shuō)話者的通話聲音發(fā)送給通話對(duì)方。因此，專利文獻(xiàn)I記載的發(fā)明能夠給用戶仿佛經(jīng)由口譯與通話對(duì)方進(jìn)行會(huì)話的感覺?，F(xiàn)有技術(shù)文獻(xiàn)專利文獻(xiàn)專利文獻(xiàn)1:日本專利第3741025號(hào)公報(bào)非專利文獻(xiàn)非專利文獻(xiàn)1:andro nav1、[online] >^iTranslator for Android 20 力國(guó)語(yǔ)C対応L·亡高機(jī)能翻訳7 7° V ”、[2011年5月13日檢索]、互聯(lián)網(wǎng)<URL:http:// andronav1. com/2010/09/40880>非專利文獻(xiàn)2 iplatform. org、[online]、七力" 7 才 >[2011 年5 月 13 日檢索]、互聯(lián)網(wǎng)〈URL http // www.1platform. org/>

發(fā)明內(nèi)容
發(fā)明所要解決的問(wèn)題
但是，在所使用的語(yǔ)言相互不同的兩者進(jìn)行會(huì)話的情況下，一般是由口譯者翻譯兩者的語(yǔ)言。無(wú)論在采用上述非專利文獻(xiàn)1、非專利文獻(xiàn)2中的哪一個(gè)的情況下都無(wú)法實(shí)現(xiàn)像口譯者翻譯兩者的語(yǔ)言那樣具有如見面對(duì)話的現(xiàn)場(chǎng)感的業(yè)務(wù)。另外，上述專利文獻(xiàn)I記載的發(fā)明還可以將說(shuō)話者的通話聲音發(fā)送至通話對(duì)方。但是，在專利文獻(xiàn)I記載的發(fā)明中，當(dāng)把翻譯通話內(nèi)容后的數(shù)據(jù)與說(shuō)話者的聲音一起發(fā)送時(shí)，要啟動(dòng)專用的應(yīng)用程序。在這樣的專利文獻(xiàn)I記載的發(fā)明中，為了實(shí)施發(fā)明需要開發(fā)新的應(yīng)用程序，從而具有在此開發(fā)的過(guò)程中產(chǎn)生時(shí)間或人工、費(fèi)用成本的問(wèn)題。本發(fā)明是鑒于以上的問(wèn)題而完成的，其目的是提供如下這樣的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置、業(yè)務(wù)提供方法、業(yè)務(wù)提供程序，即能夠?qū)崿F(xiàn)雖然處于遠(yuǎn)程位置但具有見面對(duì)話的現(xiàn)場(chǎng)感的業(yè)務(wù)，而且不需要開發(fā)新的專用的應(yīng)用程序。
解決問(wèn)題的手段為了解決以上的課題，本發(fā)明一方式的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置(例如圖2所示的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200)與利用聲音相互進(jìn)行聲音通信的多個(gè)聲音通信終端裝置(例如圖2所示的去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b)連接，提供基于其它任務(wù)的業(yè)務(wù)，該其它任務(wù)是與在該聲音通信終端裝置之間進(jìn)行的聲音通信所涉及的應(yīng)用程序不同的應(yīng)用程序執(zhí)行的作業(yè)，其特征在于，該業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置包括指示受理部(例如圖2所示的業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250)，其受理在聲音通信之間執(zhí)行上述其它任務(wù)的指示；錄音部(例如圖2所示的電話/呼叫控制使能器201)，其在多個(gè)上述聲音通信終端裝置間的聲音通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；任務(wù)執(zhí)行部(例如圖2所示的聲音識(shí)別使能器203、文本翻譯使能器204、聲音合成使能器202)，其在上述指示受理部受理了上述指示時(shí)，根據(jù)上述錄音部所錄的上述通話聲音來(lái)執(zhí)行上述其它任務(wù)；任務(wù)數(shù)據(jù)提供部(例如圖2所示的通信控制部224)，其向正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置分別提供任務(wù)數(shù)據(jù)，該任務(wù)數(shù)據(jù)包含通過(guò)所述任務(wù)執(zhí)行部執(zhí)行所述其它任務(wù)而獲得的文本數(shù)據(jù)和通過(guò)所述任務(wù)執(zhí)行部執(zhí)行所述其它任務(wù)而獲得的聲音數(shù)據(jù)，所述任務(wù)執(zhí)行部將所述通話聲音轉(zhuǎn)換為文本而生成文本數(shù)據(jù)，將該文本數(shù)據(jù)翻譯為其它語(yǔ)言而生成翻譯文本數(shù)據(jù)，將該翻譯文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為聲音而生成聲音數(shù)據(jù)，所述任務(wù)數(shù)據(jù)提供部將所述文本數(shù)據(jù)、所述翻譯文本數(shù)據(jù)以及所述聲音數(shù)據(jù)與所述通話聲音一起作為所述任務(wù)數(shù)據(jù)分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置。另外，本發(fā)明一方式的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置(例如圖10所示的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置900)與利用聲音相互進(jìn)行聲音通信的多個(gè)聲音通信終端裝置(例如圖10所示的去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b)連接，提供基于其它任務(wù)的業(yè)務(wù)，該其它任務(wù)是與在該聲音通信終端裝置之間進(jìn)行的聲音通信所涉及的應(yīng)用程序不同的應(yīng)用程序執(zhí)行的作業(yè)，其特征在于，該業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置包括指示受理部(例如圖10所示的業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250)，其受理在上述聲音通信之間執(zhí)行上述其它任務(wù)的指示；錄音部(例如圖10所示的電話/呼叫控制使能器201)，其在多個(gè)上述聲音通信終端裝置間的通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；任務(wù)執(zhí)行部(例如圖10所示的聲音識(shí)別使能器203、信息管理使能器214、圖像影像合成/編輯使能器215)，其在所述指示受理部受理了所述指示時(shí)，根據(jù)所述錄音部所錄的所述通話聲音執(zhí)行所述其它任務(wù)；以及任務(wù)數(shù)據(jù)提供部(例如圖10所示的通信控制部224)，其向正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)上述聲音通信終端裝置分別提供表示由上述任務(wù)執(zhí)行部執(zhí)行上述其它任務(wù)的結(jié)果的任務(wù)數(shù)據(jù)，所述任務(wù)執(zhí)行部根據(jù)所述通話聲音判定由所述聲音通信終端裝置的用戶作出的指示，按照該指示提取預(yù)先登記的信息，使用提取的信息生成包含文本以及圖像中的至少一方的任務(wù)數(shù)據(jù)，所述任務(wù)數(shù)據(jù)提供部將包含所述文本以及所述圖像中的至少一方的所述任務(wù)數(shù)據(jù)與所述通話聲音一起分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置。另外，本發(fā)明一方式的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置在上述的發(fā)明中還可以包括訂正指示受理部，其受理發(fā)送到所述聲音通信終端裝置的所述任務(wù)數(shù)據(jù)的訂正指示；以及學(xué)習(xí)部(例如圖2、圖10所示的學(xué)習(xí)部280)，其根據(jù)所述訂正指示受理部受理的訂正指示，對(duì)生成所述任務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)。另外，本發(fā)明一方式的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置在上述的發(fā)明中，所述任務(wù)執(zhí)行部在判定為由用戶作出的指示是該用戶的日程調(diào)整時(shí)，提取預(yù)先登記的與所述用戶相關(guān)的行動(dòng)和與進(jìn)行該行動(dòng)的日期時(shí)刻相關(guān)的日程信息，使用所提取的日程信息，提取多個(gè)所述聲音通信終端裝置的用戶的沒有登記行動(dòng)的共同日期時(shí)刻。另外，本發(fā)明一方式的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置在上述的發(fā)明中，所述任務(wù)數(shù)據(jù)提供部向文本通信終端裝置發(fā)送所述任務(wù)數(shù)據(jù)中的所述文本數(shù)據(jù)而取代所述聲音通信終端裝置，該文本通信終端裝置與該聲音通信終端裝置對(duì)應(yīng)、且能夠進(jìn)行基于文本的通信。另外，本發(fā)明一方式的業(yè)務(wù)提供方法是業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置的業(yè)務(wù)提供方法，該業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置與利用聲音相互進(jìn)行通信的多個(gè)聲音通信終端裝置連接，提供基于其它任務(wù)的業(yè)務(wù)，該其它任務(wù)是與在該聲音通信終端裝置之間進(jìn)行的聲音通信所涉及的應(yīng)用程序不同的應(yīng)用程序執(zhí)行的作業(yè)，該業(yè)務(wù)提供方法的特征在于，包括以下步驟指示受理步驟，受理在聲音通信之間執(zhí)行所述其它任務(wù)的指示；錄音步驟，在多個(gè)所述聲音通信終端裝置之間的聲音通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；任務(wù)執(zhí)行步驟，在所述指示受理步驟中受理了所述指示的情況下，根據(jù)在所述錄音步驟中所錄的所述通話聲音，將所述通話聲音轉(zhuǎn)換為文本而生成文本數(shù)據(jù)，將該文本數(shù)據(jù)翻譯為其它語(yǔ)言而生成翻譯文本數(shù)據(jù)，將該翻譯文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為聲音而生成聲音數(shù)據(jù)；以及任務(wù)數(shù)據(jù)提供步驟，將所述文本數(shù)據(jù)、所述翻譯文本數(shù)據(jù)和所述聲音數(shù)據(jù)作為任務(wù)數(shù)據(jù)與所述通話聲音一起分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置。本發(fā)明一方式的業(yè)務(wù)提供方法是業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置的業(yè)務(wù)提供方法，該業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置與利用聲音相互進(jìn)行聲音通信的多個(gè)聲音通信終端裝置連接，提供基于其它任務(wù)的業(yè)務(wù)，該其它任務(wù)是與在該聲音通信終端裝置之間進(jìn)行的聲音通信所涉及的應(yīng)用程序不同的應(yīng)用程序執(zhí)行的作業(yè)，該業(yè)務(wù)提供方法的特征在于，包括以下步驟指示受理步驟，受理在聲音通信之間執(zhí)行所述其它任務(wù)的指示；錄音步驟，在多個(gè)所述聲音通信終端裝置之間的聲音通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；任務(wù)執(zhí)行步驟，在所述指示受理步驟中受理了所述指示的情況下，根據(jù)在所述錄音步驟中所錄的所述通話聲音判定由所述聲音通信終端裝置的用戶作出的指示，按照該指示提取預(yù)先登記的信息，使用所提取的信息來(lái)生成包含文本以及圖像中的至少一方的任務(wù)數(shù)據(jù)；以及任務(wù)數(shù)據(jù)提供步驟，將包含文本以及圖像中的至少一方的所述任務(wù)數(shù)據(jù)與所述通話聲音一起分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置。本發(fā)明一方式的業(yè)務(wù)提供程序是在業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置中執(zhí)行的業(yè)務(wù)提供程序，該業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置與利用聲音相互進(jìn)行聲音通信的多個(gè)聲音通信終端裝置連接，提供基于其它任務(wù)的業(yè)務(wù)，該其它任務(wù)是與在該聲音通信終端裝置之間進(jìn)行的聲音通信所涉及的應(yīng)用程序不同的應(yīng)用程序執(zhí)行的作業(yè)，該業(yè)務(wù)提供程序的特征在于，使計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)以下功能指示受理功能，受理在聲音通信之間執(zhí)行所述其它任務(wù)的指示；錄音功能，在多個(gè)所述聲音通信終端裝置之間的聲音通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；任務(wù)執(zhí)行功能，在利用所述指示受理功能受理了所述指示時(shí)，根據(jù)在所述錄音功能中所錄的所述通話聲音，對(duì)所述通話聲音進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換而生成文本數(shù)據(jù)，將該文本數(shù)據(jù)翻譯為其它語(yǔ)言而生成翻譯文本數(shù)據(jù)，將該翻譯文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為聲音而生成聲音數(shù)據(jù)；以及任務(wù)數(shù)據(jù)提供功能，將所述文本數(shù)據(jù)、所述翻譯文本數(shù)據(jù)和所述聲音數(shù)據(jù)作為任務(wù)數(shù)據(jù)與所述通話聲音一起分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置。本發(fā)明一方式的業(yè)務(wù)提供程序是在業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置中執(zhí)行的業(yè)務(wù)提供程序，該業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置與利用聲音相互進(jìn)行聲音通信的多個(gè)聲音通信終端裝置連接，提供基于其它任務(wù)的業(yè)務(wù)，該其它任務(wù)是與在該聲音通信終端裝置之間進(jìn)行的聲音通信所涉及的應(yīng)用程序不同的應(yīng)用程序執(zhí)行的作業(yè)，該業(yè)務(wù)提供程序的特征在于，使計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)以下功能指示受理功能，受理在聲音通信之間執(zhí)行所述其它任務(wù)的指示；錄音功能，在多個(gè)所述聲音通信 終端裝置之間的聲音通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；任務(wù)執(zhí)行功能，在利用所述指示受理功能受理了所述指示時(shí)，根據(jù)在所述錄音功能中所錄的所述通話聲音判定由所述聲音通信終端裝置的用戶作出的指示，按照該指示提取預(yù)先登記的信息，使用所提取的信息生成包含文本以及圖像中的至少一方的任務(wù)數(shù)據(jù)；以及任務(wù)數(shù)據(jù)提供功能，將包含文本以及圖像中的至少一方的所述任務(wù)數(shù)據(jù)與所述通話聲音一起分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置。發(fā)明的效果根據(jù)上述方式的本發(fā)明，利用與聲音通信所涉及的應(yīng)用程序不同的應(yīng)用程序來(lái)執(zhí)行任務(wù)，所以可使用現(xiàn)有的聲音所涉及的應(yīng)用程序和執(zhí)行任務(wù)的應(yīng)用程序，將說(shuō)話者的通話聲音與任務(wù)的執(zhí)行結(jié)果一起發(fā)送到通話對(duì)方。這種方式的本發(fā)明可一邊利用現(xiàn)有的應(yīng)用程序一邊提供雖然處于遠(yuǎn)程位置但仍具有如見面會(huì)話的現(xiàn)場(chǎng)感的通話業(yè)務(wù)。


圖1是用于說(shuō)明作為本發(fā)明實(shí)施方式I的前提的業(yè)務(wù)概要的圖。圖2是示出本發(fā)明實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置的一結(jié)構(gòu)例的框圖。圖3是用于說(shuō)明圖2所示的學(xué)習(xí)部的功能框圖。圖4是用于說(shuō)明利用圖2所示的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置進(jìn)行的處理的步驟的圖。圖5是用于具體地說(shuō)明連接圖2、圖4所示的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置與去電通信終端裝置、來(lái)電通信終端裝置的CS網(wǎng)、PS網(wǎng)的圖。圖6是用于具體地說(shuō)明連接圖2、圖4所示的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置與去電通信終端裝置、來(lái)電通信終端裝置的PS網(wǎng)的圖。圖7是用于說(shuō)明利用實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)提供方法的圖。圖8是用于說(shuō)明實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)提供方法的流程圖。圖9是用于說(shuō)明實(shí)施方式2的日程管理應(yīng)用的概要的圖。
圖10是示出實(shí)施方式2的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置的圖。圖11是例示了實(shí)施方式2的任務(wù)數(shù)據(jù)的圖。圖12是用于說(shuō)明實(shí)施方式2的業(yè)務(wù)提供方法的流程圖。圖13(a)是用于說(shuō)明普通的翻譯機(jī)的結(jié)構(gòu)的圖，圖13(b)是用于說(shuō)明普通的翻譯系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的圖。
具體實(shí)施例方式以下，參照附圖來(lái)說(shuō)明本發(fā)明的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置、業(yè)務(wù)提供方法、業(yè)務(wù)提供程序的實(shí)施方式1、實(shí)施方式2。在以下參照的各個(gè)圖中,對(duì)與其它圖同樣的結(jié)構(gòu)標(biāo)注同樣的標(biāo)號(hào)進(jìn)行表示，并省略一部分說(shuō)明。
(實(shí)施方式I)[通信管理]圖1是用于說(shuō)明作為實(shí)施方式I的前提的業(yè)務(wù)概要的圖。該業(yè)務(wù)是為了支援具有通話功能的通信終端裝置進(jìn)行的會(huì)話(以下，稱為通話)并實(shí)現(xiàn)如直接見面進(jìn)行會(huì)話那樣的交流而開發(fā)的。以下，將作為實(shí)施方式I的前提的業(yè)務(wù)稱為CC(通信管理)業(yè)務(wù)。如圖1所示，CC業(yè)務(wù)是向與網(wǎng)絡(luò)N連接的通信終端裝置Cl c5提供的業(yè)務(wù)。作為通信終端裝置Cl c5，可使用具有通話功能的電話機(jī)、與網(wǎng)絡(luò)N連接并能利用分組通信來(lái)收發(fā)文本的通信終端裝置或能收發(fā)通話聲音和文本雙方的通信終端裝置(例如智能手機(jī)等)中的任意一個(gè)。另外，通信終端裝置Cl c5可以具有不僅能夠收發(fā)文本還收發(fā)靜態(tài)圖像、動(dòng)態(tài)圖像、音樂的功能。在實(shí)施方式I中，假定與網(wǎng)絡(luò)N連接的通信終端裝置Cl c5中的至少I個(gè)裝置的用戶與其它至少I個(gè)裝置的用戶之間進(jìn)行聲音通話的情況。并且，使用電話機(jī)進(jìn)行通話的用戶在此通話中可啟動(dòng)其它任務(wù)而執(zhí)行任務(wù)。通話中的電話機(jī)或與該電話機(jī)對(duì)應(yīng)的其它通信終端裝置可接收通過(guò)執(zhí)行該啟動(dòng)的任務(wù)而獲得的信息。為了實(shí)現(xiàn)實(shí)施方式1，在利用電話機(jī)的通話中，需要提供基于與通話不同的任務(wù)的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置。用于實(shí)現(xiàn)實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置執(zhí)行以下任務(wù)通話內(nèi)容的翻譯、翻譯后的通話內(nèi)容的合成聲音化、在通話聲音中插入合成聲音而得到的數(shù)據(jù)(以下，還稱為任務(wù)數(shù)據(jù))的生成、翻譯后的通話內(nèi)容的文本化、以及使任務(wù)數(shù)據(jù)與文本化后的數(shù)據(jù)(以下，還稱為文本數(shù)據(jù))聯(lián)動(dòng)地發(fā)送至通話中的電話機(jī)等。以下，更具體地說(shuō)明用于實(shí)現(xiàn)實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置。[業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置]⑴功能圖2是示出實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置的一結(jié)構(gòu)例的框圖。圖2的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200構(gòu)成為可與包含多個(gè)使能器的使能器組261進(jìn)行通信。此外，使能器是用于使計(jì)算機(jī)工作的驅(qū)動(dòng)軟件，是指按照各個(gè)目的而設(shè)計(jì)的軟件(應(yīng)用程序)。使能器組261含有電話功能用的使能器組205和為了實(shí)現(xiàn)實(shí)施方式I特有的功能即翻譯功能而附加的使能器組206。使能器組205包含會(huì)話聯(lián)動(dòng)使能器218、數(shù)據(jù)保留使能器207、設(shè)備管理控制使能器208、在線使能器209、電話簿使能器210、SNS (SocialNetworking Service :社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù))使能器211、位置信息檢測(cè)使能器262、電話/呼叫控制使能器201、消息發(fā)送使能器212等。另外，使能器組206包含點(diǎn)數(shù)管理使能器219、社區(qū)管理使能器213、管理與應(yīng)用程序?qū)?yīng)的預(yù)定信息的信息管理使能器214、聲音合成使能器202、圖像影像合成/編輯使能器215、字體轉(zhuǎn)換使能器216、聲音識(shí)別使能器203、圖像影像識(shí)別使能器217、文本翻譯使能器204等。此外，電話功能用的使能器組205是聲音的通信所涉及的使能器的集合。另外，使能器組206是與聲音的通信所涉及的應(yīng)用程序不同的使能器的集合。即，在本說(shuō)明書中，使能器組205所包含的使能器是利用聲音的通信所涉及的應(yīng)用程序執(zhí)行的任務(wù)，使能器組206所包含的使能器是其它任務(wù)，該其它任務(wù)是與聲音通信所涉及的應(yīng)用程序執(zhí)行的任務(wù)不同的由應(yīng)用程序執(zhí)行的作業(yè)。使能器組261所包含的使能器組205以及206構(gòu)成用于在網(wǎng)絡(luò)側(cè)提供業(yè)務(wù)的環(huán)境、所謂的業(yè)務(wù)使能器網(wǎng)絡(luò)(以下，稱為SEN)2。SEN2可與多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)播放器P聯(lián)動(dòng)地提供各種業(yè)務(wù)，該多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)播放器P可提供包含翻譯業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個(gè)業(yè)務(wù)。在實(shí)施方式I中，業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200為了執(zhí)行翻譯的任務(wù)而取得使能器組205的電話/呼叫控制使能器201，保存到業(yè)務(wù)應(yīng)用部。另外，業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200從使能器組206向業(yè)務(wù)應(yīng)用部保存聲音合成使能器202、聲音識(shí)別使能器203、文本翻譯使能器204。另夕卜，如上所述，在實(shí)施方式I中，全部業(yè)務(wù)應(yīng)用部都包含業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250。結(jié)果，在實(shí)施方式I中，業(yè)務(wù)應(yīng)用部成為提供翻譯的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用部225。業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200可選擇性地取得執(zhí)行與業(yè)務(wù)種類對(duì)應(yīng)的任務(wù)而所需的使能器。業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200取得的使能器作為后述的業(yè)務(wù)應(yīng)用(業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件)部按照每個(gè)業(yè)務(wù)保存到業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200。根據(jù)這樣的結(jié)構(gòu)，實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200可組合現(xiàn)有的使能器來(lái)構(gòu)建業(yè)務(wù)所需的應(yīng)用程序。因此，根據(jù)實(shí)施方式1，不需要新開發(fā)專用的應(yīng)用程序，從而不會(huì)產(chǎn)生應(yīng)用程序的開發(fā)所需的時(shí)間以及成本。此外，根據(jù)實(shí)施方式1，還可以使用具有使用記錄的現(xiàn)有的應(yīng)用程序來(lái)提供業(yè)務(wù)，所以能夠提供與開發(fā)新的應(yīng)用程序相比可靠性高的業(yè)務(wù)。在實(shí)施方式I中，去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b —邊相互通話一邊利用業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200來(lái)接受業(yè)務(wù)的提供。業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200在向去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b提供業(yè)務(wù)的情況下執(zhí)行任務(wù)。實(shí)施方式I中的去電通信終端裝置241a以及來(lái)電通信終端裝置241b例如是同時(shí)具有電話機(jī)的功能和可收發(fā)文本、靜態(tài)圖像、動(dòng)態(tài)圖像等的功能的便攜電話機(jī)。業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200除了具備具有與業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的使能器的業(yè)務(wù)應(yīng)用部之外，還具備作為電話機(jī)的控制通話的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)。作為控制通話的結(jié)構(gòu)包括保存與CC業(yè)務(wù)的參加者(即接受CC業(yè)務(wù)的提供的用戶，以下簡(jiǎn)稱為“用戶”)相關(guān)的數(shù)據(jù)的參加者簡(jiǎn)檔蓄積部221、認(rèn)證并許可CC業(yè)務(wù)提供的請(qǐng)求的認(rèn)證許可部222、進(jìn)行與通話繳納的費(fèi)用相關(guān)的處理的計(jì)費(fèi)處理部223、控制通話或分組通信的通信控制部224。通信控制部224還具備作為向去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b分別提供任務(wù)數(shù)據(jù)的提供部的功能。在參加者簡(jiǎn)檔蓄積部221中與用戶的姓名及所使用電話機(jī)的電話號(hào)碼一起預(yù)先登記有用戶所使用的語(yǔ)言的種類。另外，在參加者簡(jiǎn)檔蓄積部221中登記了電話機(jī)的數(shù)據(jù)通信會(huì)話中包含的MSISDN(Mobile Subscriber ISDN Number :在電話機(jī)的SIM卡中登記的電話號(hào)碼)作為確定電話機(jī)的信息。此外，為了使上述平板PC或相框等裝置與電話機(jī)對(duì)應(yīng)，只要將這些裝置的識(shí)別符與相應(yīng)的電話機(jī)的電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)地登記到參加者簡(jiǎn)檔蓄積部221中即可。另外，通信控制部224向去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b提供在業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200中生成的任務(wù)數(shù)據(jù)。此外，實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200具備學(xué)習(xí)部280。關(guān)于學(xué)習(xí)部280，在后面進(jìn)行說(shuō)明。業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200可具備多個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用部225、226、227。另外，在實(shí)施方式I中，還可以將多個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用部225、226、227作為例如可存儲(chǔ)多個(gè)使能器的存儲(chǔ)區(qū)域。在這樣的情況下，根據(jù)存儲(chǔ)的使能器，存儲(chǔ)區(qū)域可以是業(yè)務(wù)應(yīng)用部225、226、227中的任意一個(gè)。另外，在作為實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)應(yīng)用部的存儲(chǔ)區(qū)域中，存儲(chǔ)有業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250。該業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250例如具有如下這樣的功能為了接收從去電通信終端裝置241a經(jīng)由IP網(wǎng)絡(luò)230發(fā)送的指示來(lái)提供業(yè)務(wù)，啟動(dòng)使能器。
在實(shí)施方式I中，當(dāng)用戶操作了去電通信終端裝置241a時(shí)，業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250啟動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用部225所保存的使能器。當(dāng)啟動(dòng)該業(yè)務(wù)應(yīng)用部225所保存的使能器后，開始執(zhí)行任務(wù)。所啟動(dòng)的電話/呼叫控制使能器201在去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b之間的通信中，對(duì)說(shuō)話者的聲音(以下，稱為通話聲音)進(jìn)行錄音。此外，也可以對(duì)電話/呼叫控制使能器201所具備的公知的留言電話的錄音進(jìn)行控制，使用留言電話的通話聲音錄音功能來(lái)進(jìn)行通話聲音的錄音。聲音識(shí)別使能器203根據(jù)所錄的聲音來(lái)生成文本數(shù)據(jù)。聲音識(shí)別使能器203例如根據(jù)形態(tài)元素分析來(lái)分析所錄的聲音，將該聲音轉(zhuǎn)換為文本數(shù)據(jù)。文本翻譯使能器204通過(guò)將聲音識(shí)別使能器203所生成的文本數(shù)據(jù)翻譯為來(lái)電通信終端裝置241b的用戶所使用的語(yǔ)言，生成翻譯文本數(shù)據(jù)。聲音合成使能器202通過(guò)將文本翻譯使能器204生成的翻譯文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為利用聲音表示的聲音，來(lái)生成用于借助合成聲音來(lái)朗讀的聲音數(shù)據(jù)。在實(shí)施方式I中，聲音合成使能器202所生成的聲音數(shù)據(jù)與通話聲音一起被提供給去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b。另外，在實(shí)施方式I中，還向去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b提供聲音識(shí)別使能器203所生成的文本數(shù)據(jù)和文本翻譯使能器204所生成的翻譯文本數(shù)據(jù)。在實(shí)施方式I中，還將聲音數(shù)據(jù)、文本數(shù)據(jù)以及翻譯文本數(shù)據(jù)一并稱為任務(wù)數(shù)據(jù)。如以上那樣，在聲音識(shí)別使能器203、文本翻譯使能器204、聲音合成使能器202通過(guò)業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250受理了任務(wù)執(zhí)行的指示時(shí)，根據(jù)電話/呼叫控制使能器201所錄的聲音來(lái)執(zhí)行任務(wù)，并通過(guò)執(zhí)行任務(wù)來(lái)生成任務(wù)數(shù)據(jù)。該任務(wù)數(shù)據(jù)被提供給去電通信終端裝置241a以及來(lái)電通信終端裝置241b。在以上這樣構(gòu)成的實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置中，業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250作為指示受理部發(fā)揮作用。另外，電話/呼叫控制使能器201作為錄音部發(fā)揮作用，聲音識(shí)別使能器203、文本翻譯使能器204、聲音合成使能器202作為任務(wù)執(zhí)行部以及任務(wù)數(shù)據(jù)生成部發(fā)揮作用。此外，在實(shí)施方式I中，也可以不是在去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b指示提供業(yè)務(wù)之后業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250立即啟動(dòng)各個(gè)使能器，而是從參加者簡(jiǎn)檔蓄積部221中取得預(yù)先登記的參加者信息。并且，在參加者信息中包含確定去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b中的至少一個(gè)的信息的情況下，接受去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b的指示。另外，在實(shí)施方式I中，當(dāng)指示提供業(yè)務(wù)時(shí)，可將業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250的啟動(dòng)條件設(shè)定為，便攜電話機(jī)在本機(jī)的電話號(hào)碼中附加預(yù)先設(shè)定的特定號(hào)碼等信息而進(jìn)行去電。在這樣設(shè)定了啟動(dòng)條件的情況下，當(dāng)去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b中的至少一方使用附加有預(yù)先設(shè)定的信息的電話號(hào)碼進(jìn)行呼叫時(shí)，業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250接受去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b的指示。此外，實(shí)施方式I不限于業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250根據(jù)利用去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b的操作而輸出的信號(hào)來(lái)啟動(dòng)各個(gè)使能器的情況。例如，也可以在輸入了電話/呼叫控制使能器201所錄的通話聲音的情況下，業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250啟動(dòng)各個(gè)使能器，開始執(zhí)行任務(wù)。在這樣構(gòu)成業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250的情況下，預(yù)先設(shè)定可確定應(yīng)用程序的語(yǔ)言例如“翻譯開始”等語(yǔ)言。然后，僅在對(duì)聲音識(shí)別使能器203所錄的通話聲音進(jìn)行形態(tài)元素分析的結(jié)果為在通話聲音中包含預(yù)先設(shè)定的語(yǔ)言的情況下，業(yè)務(wù)啟動(dòng)部250啟動(dòng)各個(gè)使能器來(lái) 執(zhí)行任務(wù)。在上述實(shí)施方式I中，去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b不限于可發(fā)送文本的便攜電話機(jī)。在去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b是僅具有通話功能的電話機(jī)的情況下，也可以根據(jù)來(lái)自僅具有通話功能的電話機(jī)的請(qǐng)求，向與該電話機(jī)預(yù)先對(duì)應(yīng)的平板PC242a、242b或相框243a、243b發(fā)送任務(wù)的執(zhí)行結(jié)果。(ii)學(xué)習(xí)部圖3是用于說(shuō)明圖2所示的學(xué)習(xí)部280的功能框圖。圖2n所示的學(xué)習(xí)部280具備加權(quán)部313。圖2所示的聲音識(shí)別使能器203構(gòu)成為可訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)(以下，稱為DB)311。DB311可處于業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置的內(nèi)部，或者可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)等與業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置連接。在實(shí)施方式I中，在DB311內(nèi)預(yù)先登記有多個(gè)文本，聲音識(shí)別使能器203訪問(wèn)DB311，取得與進(jìn)行形態(tài)元素分析后的通話聲音對(duì)應(yīng)的文本。然后，使用所取得的文本將通話聲音轉(zhuǎn)換為文本，生成文本數(shù)據(jù)。將文本數(shù)據(jù)作為任務(wù)數(shù)據(jù)之一發(fā)送到去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b。在去電通信終端裝置中，用戶可通過(guò)確認(rèn)文本數(shù)據(jù)來(lái)容易地檢測(cè)通話聲音的誤識(shí)別以及與其相伴的誤譯。當(dāng)存在誤識(shí)別以及誤譯時(shí)，在實(shí)施方式I中，用戶對(duì)顯示在去電通信終端裝置的顯示畫面上的文本數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯示出應(yīng)訂正的位置，提供給業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200，指示訂正文本數(shù)據(jù)。這樣的訂正的指示可使用能夠收發(fā)文本或圖像的便攜電話機(jī)的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)容易地實(shí)現(xiàn)。當(dāng)從去電通信終端裝置241a發(fā)送指示訂正的訂正指示信號(hào)后，訂正指示信號(hào)到達(dá)聲音識(shí)別使能器203。聲音識(shí)別使能器203向加權(quán)部313通知從去電通信終端裝置發(fā)送了訂正指示信號(hào)的情況和由訂正指示信號(hào)指示的訂正位置。加權(quán)部313訪問(wèn)DB311，對(duì)于與被指示了訂正的文本對(duì)應(yīng)的通話聲音，以降低賦予給該文本的權(quán)重的方式進(jìn)行變更。然后，在聲音識(shí)別使能器203下次將通話聲音與DB311對(duì)照時(shí)，使被賦予的權(quán)重較大的文本優(yōu)先地與通話聲音進(jìn)行匹配。這樣，能夠在更短時(shí)間內(nèi)提取與通話聲音對(duì)應(yīng)的可能性更高的文本。
圖4是用于說(shuō)明由圖2所示的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置進(jìn)行的處理的順序的圖。在圖2所示的業(yè)務(wù)應(yīng)用部225中，利用圖2所示的電話/呼叫控制使能器201來(lái)執(zhí)行通話聲音的錄音(步驟S311)。通話聲音的錄音是以從沒有錄音的狀態(tài)(以下，還稱為無(wú)錄音狀態(tài))到下一無(wú)錄音狀態(tài)之間發(fā)出的通話聲音為I個(gè)單位進(jìn)行的。接著，由聲音識(shí)別使能器203對(duì)聲音進(jìn)行形態(tài)元素分析，從而進(jìn)行分析。按照作為I個(gè)單位錄制的通話聲音進(jìn)行分析。然后，根據(jù)分析結(jié)果將通話聲音轉(zhuǎn)換為文本數(shù)據(jù)(步驟S312)。接著，在業(yè)務(wù)應(yīng)用部225中，利用文本翻譯使能器204將在步驟S312中轉(zhuǎn)換的文本數(shù)據(jù)翻譯為由來(lái)電通信終端裝置241b的用戶預(yù)先登記在參加者簡(jiǎn)檔蓄積部221內(nèi)的語(yǔ)言的翻譯文本數(shù)據(jù)(步驟S313)。將翻譯后的翻譯文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為合成聲音，成為聲音數(shù)據(jù)(步驟S314)。進(jìn)而，在通話聲音中插入聲音數(shù)據(jù)(步驟S315)。這里，所謂“在通話聲音中插入聲音數(shù)據(jù)”是決定與通話聲音對(duì)應(yīng)地發(fā)送聲音數(shù)據(jù)的時(shí)刻。通過(guò)這樣決定聲音數(shù)據(jù)的發(fā)送時(shí)刻，可如平常那樣經(jīng)由CS(Circuit Switched)網(wǎng)向去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b發(fā)送通話聲音。另外，雖然聲音數(shù)據(jù)也經(jīng)由CS網(wǎng)利用數(shù)據(jù)通信會(huì)話發(fā)送到去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b,但還可以經(jīng)由PS(Packet Switched)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)送。但是,在實(shí)施方式I中，通過(guò)經(jīng)由CS網(wǎng)進(jìn)行發(fā)送，可實(shí)時(shí)地發(fā)送聲音數(shù)據(jù)。此外，利用PS網(wǎng)發(fā)送翻譯通話聲音而進(jìn)行文本化的文本數(shù)據(jù)。此外，在圖4中，對(duì)CS網(wǎng)和PS網(wǎng)標(biāo)注標(biāo)號(hào)320而示出。此外，實(shí)施方式I不限于利用CS網(wǎng)發(fā)送通話聲音的情況，也可以經(jīng)由PS網(wǎng)向去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b發(fā)送通話聲音。在實(shí)施方式I中，如上所述將從無(wú)錄音狀態(tài)到下一無(wú)錄音狀態(tài)之間發(fā)出的通信聲音作為I個(gè)單位進(jìn)行錄音、識(shí)別、翻譯，生成任務(wù)數(shù)據(jù)，每次都發(fā)送到去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b，由此能夠取得通話聲音與任務(wù)數(shù)據(jù)的同步，發(fā)送到去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b。在實(shí)施方式I中，為了避免通話的不適感，如平常那樣，實(shí)時(shí)地向通信對(duì)象的去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b發(fā)送通話聲音。因此，通過(guò)在通話聲音中插入聲音數(shù)據(jù)，用戶有時(shí)會(huì)重疊地聽到基于聲音數(shù)據(jù)的聲音和通話聲音。但是，在經(jīng)由口譯者進(jìn)行會(huì)話的情況下，一般可認(rèn)為在口譯者發(fā)話的期間，人處于抑制自己發(fā)話的傾向。因此，不易產(chǎn)生基于聲音數(shù)據(jù)的聲音與通話聲音重疊而給會(huì)話帶來(lái)障礙的情況。在實(shí)施方式I中，去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b雙方訪問(wèn)業(yè)務(wù)應(yīng)用部225，取得文本數(shù)據(jù)、翻譯文本數(shù)據(jù)以及聲音數(shù)據(jù)。這樣，經(jīng)由業(yè)務(wù)應(yīng)用部225連接去電通信終端裝置241a與來(lái)電通信終端裝置241b的方式被稱為橋式連接。另外，圖1所示的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200可利用公知的方法來(lái)識(shí)別去電通信終端裝置241a的電話線路和來(lái)電通信終端裝置241b的電話線路。因此，可區(qū)別去電通信終端裝置241a的上行線路ul、下行線路dl、來(lái)電通信終端裝置241b的上行線路u2、下行線路d2，可適當(dāng)翻譯用戶的發(fā)話并發(fā)送至通話對(duì)方。根據(jù)以上說(shuō)明的實(shí)施方式1，可將通話聲音、合成聲音的聲音數(shù)據(jù)、文本數(shù)據(jù)、翻譯文本數(shù)據(jù)提供給去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b。因此，用戶能夠容易地知道在業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200中怎樣識(shí)別了自己發(fā)話的內(nèi)容，如果存在誤譯等，則能夠迅速進(jìn)行訂正等處理。另外，因?yàn)橛脩裟苈牭酵ㄔ拰?duì)方的通話聲音和將其翻譯后的聲音數(shù)據(jù)，所以可實(shí)現(xiàn)好像在他們之間經(jīng)由口譯者進(jìn)行會(huì)話的具有現(xiàn)場(chǎng)感的會(huì)話。(iii)CS 網(wǎng)以及 PS 網(wǎng)圖5是用于具體說(shuō)明連接圖2、圖4所示的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200與去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b的CS網(wǎng)404、PS網(wǎng)405的圖。對(duì)于與圖5中的圖2、圖4所不的結(jié)構(gòu)同樣的結(jié)構(gòu)，標(biāo)注相同的標(biāo)號(hào)而不出，省略其說(shuō)明的一部分。去電通信終端裝置241a向MPN(媒體處理節(jié)點(diǎn))408發(fā)出呼叫。該呼叫信號(hào)到達(dá)CS網(wǎng)404、現(xiàn)有的電話系統(tǒng)裝置401?，F(xiàn)有的電話系 統(tǒng)裝置401例如是指CSN(認(rèn)證裝置、用于實(shí)現(xiàn)切換的歸屬代理、DHCP業(yè)務(wù)器等)、ASN(無(wú)線基站等)。在現(xiàn)有的電話系統(tǒng)裝置401中對(duì)呼叫執(zhí)行非計(jì)費(fèi)處理或?qū)Ｓ锰?hào)碼路由的處理。非計(jì)費(fèi)處理是使得不進(jìn)行一般通話所需的計(jì)費(fèi)處理的處理。另外，專用號(hào)碼路由是在向預(yù)定的電話號(hào)碼(專用號(hào)碼)進(jìn)行呼叫時(shí)將通信路徑變更為進(jìn)行與原來(lái)的處理不同的處理的通信路徑。接著，呼叫信號(hào)從現(xiàn)有的電話系統(tǒng)裝置401到達(dá)實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200。業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200具備控制圖1所示的電話機(jī)通信的通信控制部224、參加者簡(jiǎn)檔蓄積部221、認(rèn)證許可部222、計(jì)費(fèi)處理部223，所以利用這樣的結(jié)構(gòu)進(jìn)行來(lái)自其它網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)限制、或聲音與畫面的聯(lián)動(dòng)(聲音數(shù)據(jù)與文本數(shù)據(jù)等的聯(lián)動(dòng))處理?？扇缦逻@樣地實(shí)現(xiàn)聲音數(shù)據(jù)與文本數(shù)據(jù)以及翻譯文本數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)。S卩，在可接收本業(yè)務(wù)的提供的電話機(jī)成為通話狀態(tài)時(shí)，業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200的通信控制部224開始監(jiān)視包含與電話機(jī)通話所涉及的信號(hào)包含的MSISDN —致的MSISDN的數(shù)據(jù)通信會(huì)話的執(zhí)行。并且，在進(jìn)行了與通話所涉及的信號(hào)包含的MSISDN —致的數(shù)據(jù)會(huì)話時(shí)，判斷為應(yīng)該在CC業(yè)務(wù)中使該通話與數(shù)據(jù)會(huì)話聯(lián)動(dòng)。在將通話聲音、聲音數(shù)據(jù)、文本數(shù)據(jù)以及翻譯文本數(shù)據(jù)發(fā)送到I個(gè)通信終端裝置時(shí)，利用CS網(wǎng)實(shí)時(shí)地發(fā)送通話聲音和聲音數(shù)據(jù)。但是，也可以利用PS網(wǎng)發(fā)送聲音數(shù)據(jù)，根據(jù)上述結(jié)構(gòu)，可取得利用CS網(wǎng)404發(fā)送的通話聲音與利用PS網(wǎng)405發(fā)送的任務(wù)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)動(dòng)。另外，如上所述，在實(shí)施方式I中，與聲音數(shù)據(jù)同樣地經(jīng)由PS網(wǎng)405發(fā)送通話聲音。圖6示出經(jīng)由PS網(wǎng)405與聲音數(shù)據(jù)等一起發(fā)送通話聲音的結(jié)構(gòu)。另外，在實(shí)施方式I中，如上所述，在圖2所示的參加者簡(jiǎn)檔蓄積部221內(nèi)，使僅具有通話功能的電話機(jī)與可發(fā)送文本等的通信終端裝置對(duì)應(yīng)地登記。在這樣的情況下，也可以在通信控制部224以電話機(jī)的電話號(hào)碼進(jìn)行呼叫時(shí)，向所登記的通信終端裝置的地址發(fā)送能夠取得任務(wù)數(shù)據(jù)的URL。另外，在MPN408中，利用電話/呼叫控制使能器201對(duì)與呼叫對(duì)應(yīng)的通話聲音進(jìn)行錄音，傳遞到業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200。在業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200中，應(yīng)用部225根據(jù)所錄的通話聲音生成聲音數(shù)據(jù)和文本數(shù)據(jù)以及翻譯文本數(shù)據(jù)。雖然經(jīng)由CS網(wǎng)向來(lái)電通信終端裝置241b實(shí)時(shí)地發(fā)送聲音數(shù)據(jù)，但也可以利用PS網(wǎng)進(jìn)行發(fā)送。另外，從現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)裝置402 (網(wǎng)關(guān)等)或xGSN(x-GPRSSupport Node) /EPC (Evolved Packet Core)經(jīng)由 PS 網(wǎng) 405 向來(lái)電通信終端裝置 241b 發(fā)送文本數(shù)據(jù)以及翻譯文本數(shù)據(jù)。(iv)業(yè)務(wù)提供方法
圖7是用于說(shuō)明利用實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)提供方法的圖。在圖7中，利用虛線表示使用HTTP (Hypertext Transfer Protocol :超文本傳送協(xié)議)的數(shù)據(jù)通信，利用實(shí)線表示基于電話機(jī)的通話。在去電通信終端裝置241a中，用戶例如啟動(dòng)用于實(shí)現(xiàn)實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)提供方法的應(yīng)用程序，并且輸入對(duì)象的電話號(hào)碼(步驟S501)。通過(guò)這樣的處理，從去電通信終端裝置241a向業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置發(fā)送去電通信終端裝置241a的地址。然后，在業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200中，以滿足了其它必需要件為條件，受理在通信(通話)之間執(zhí)行任務(wù)的指示，開始翻譯業(yè)務(wù)(步驟S502)。業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200建立與去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b之間的通話線路(步驟S503)。然后，業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200對(duì)從去電通信終端裝置241a的線路發(fā)送的通話聲音進(jìn)行錄音(步驟S504)，并且發(fā)送到來(lái)電通信終端裝置241b的線路(步驟S505)。
當(dāng)成為沒有從去電通信終端裝置241a的線路發(fā)送通話聲音的無(wú)錄音狀態(tài)時(shí)，業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200暫時(shí)結(jié)束從去電通信終端裝置241a的線路發(fā)送的通話聲音的錄音(步驟S506)。然后，圖2、圖4所示的聲音識(shí)別使能器203、文本翻譯使能器204、聲音合成使能器202對(duì)所錄的通話聲音進(jìn)行文本化、翻譯、合成聲音的合成(步驟S507)，生成聲音數(shù)據(jù)、文本數(shù)據(jù)以及翻譯文本數(shù)據(jù)。然后，實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200向去電通信終端裝置241a、241b雙方發(fā)送聲音數(shù)據(jù)，并且還向去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b雙方發(fā)送文本數(shù)據(jù)以及翻譯文本數(shù)據(jù)(步驟S508 511)。接著，當(dāng)來(lái)電通信終端裝置241b的用戶發(fā)話時(shí)，業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200對(duì)從來(lái)電通信終端裝置241b的電話線路發(fā)送的用戶的通話聲音執(zhí)行以上的動(dòng)作。此外，當(dāng)在兩個(gè)用戶中的一方發(fā)話的期間另一方也發(fā)話時(shí)，在實(shí)施方式I中，針對(duì)錄制通話聲音時(shí)的用戶的通話聲音執(zhí)行以上的處理，對(duì)于另一個(gè)用戶發(fā)話的內(nèi)容不作為處理的對(duì)象。圖8是用于說(shuō)明在實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置中進(jìn)行的實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)提供方法的流程圖。業(yè)務(wù)啟動(dòng)部判斷是否從去電通信終端裝置指示了執(zhí)行與翻譯相關(guān)的應(yīng)用程序(步驟S701)。業(yè)務(wù)啟動(dòng)部在判斷為已指示執(zhí)行應(yīng)用程序時(shí)(步驟S701 :是)，啟動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用部的各個(gè)使能器。此外，業(yè)務(wù)啟動(dòng)部在判斷為沒有這樣的指示時(shí)(步驟S701 :否)進(jìn)行等待直至出現(xiàn)執(zhí)行應(yīng)用程序的指示為止。由業(yè)務(wù)啟動(dòng)部啟動(dòng)的電話/呼叫控制使能器對(duì)通話聲音進(jìn)行錄音(步驟S702)。電話/呼叫控制使能器判斷在通話聲音的錄音中是否成為無(wú)音狀態(tài)(步驟S703)。并且，電話/呼叫控制使能器在判斷為是無(wú)音狀態(tài)時(shí)(步驟S703 :是)，暫時(shí)結(jié)束通話聲音的錄音(步驟S704)。聲音識(shí)別使能器對(duì)由電話/呼叫控制使能器錄制的通話聲音進(jìn)行形態(tài)元素分析(步驟S705)，將其分析結(jié)果與圖3所示的DB311對(duì)照(步驟S706)。然后，提取與通話聲音符合的文本進(jìn)行組合，生成文本數(shù)據(jù)(步驟S707)。文本識(shí)別部204將文本數(shù)據(jù)翻譯為其它語(yǔ)言而生成翻譯文本數(shù)據(jù)(步驟S708)。聲音合成使能器將翻譯文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為合成聲音而生成聲音數(shù)據(jù)(步驟S709)。將文本數(shù)據(jù)、翻譯文本數(shù)據(jù)以及聲音數(shù)據(jù)作為任務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)送到去電通信終端裝置以及來(lái)電通信終端裝置(步驟S710)。
聲音識(shí)別使能器根據(jù)是否發(fā)送了訂正指示信號(hào)，判斷是否用戶訂正了文本數(shù)據(jù)(步驟S711)。在訂正了文本數(shù)據(jù)的情況下(步驟S711 :是)，聲音識(shí)別使能器將與所訂正的文本對(duì)應(yīng)的通話聲音再次和DB進(jìn)行對(duì)照并轉(zhuǎn)換為其它文本。然后，使用其它文本生成文本數(shù)據(jù)。文本翻譯使能器、聲音合成使能器根據(jù)再次生成的文本數(shù)據(jù)來(lái)再次生成翻譯文本數(shù)據(jù)或聲音數(shù)據(jù)(步驟S706 711)。另一方面，在由聲音識(shí)別使能器判斷為沒有輸入訂正指示信號(hào)時(shí)(步驟S711 是)，圖2所示的學(xué)習(xí)部280變更賦予給存儲(chǔ)在DB中的文本數(shù)據(jù)的權(quán)重。即，學(xué)習(xí)部280以降低本次訂正的文本的權(quán)重的方式進(jìn)行變更，在DB中反映變更后的內(nèi)容。在以上處理之后，業(yè)務(wù)啟動(dòng)部判斷是否由用戶指示了結(jié)束業(yè)務(wù)(步驟S713)。業(yè)務(wù)啟動(dòng)部在判斷為用戶沒有指示結(jié)束業(yè)務(wù)時(shí)(步驟S713 :否)，使電話/呼叫控制部繼續(xù)進(jìn)行通話聲音的錄音。另一方面， 業(yè)務(wù)啟動(dòng)部在判斷為用戶已指示結(jié)束業(yè)務(wù)時(shí)(步驟S713 :是)，根據(jù)指示，使業(yè)務(wù)結(jié)束。此外，實(shí)施方式I不限于以上說(shuō)明的結(jié)構(gòu)。即，在上述實(shí)施方式I中，是以兩個(gè)用戶之間的通話為對(duì)象來(lái)執(zhí)行翻譯所涉及的CC業(yè)務(wù)。但是，實(shí)施方式I不限于將兩人之間的通話作為對(duì)象的情況，還可適用于3人以上進(jìn)行通話的會(huì)議電話等。[業(yè)務(wù)提供程序]在以上說(shuō)明的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置中，執(zhí)行這樣的業(yè)務(wù)提供程序在可利用聲音進(jìn)行通信的聲音通信終端裝置之間的聲音通信中，提供基于與聲音通信不同的其它任務(wù)的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)提供程序使計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)以下功能指示受理功能，受理在聲音通信之間執(zhí)行其它任務(wù)的指示；錄音功能，在多個(gè)所述聲音通信終端裝置之間的聲音通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；任務(wù)執(zhí)行功能，在利用所述指示受理功能受理了所述指示時(shí)，根據(jù)在所述錄音功能中所錄的所述通話聲音，對(duì)所述通話聲音進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換而生成文本數(shù)據(jù)，將該文本數(shù)據(jù)翻譯為其它語(yǔ)言而生成翻譯文本數(shù)據(jù)，將該翻譯文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為聲音而生成聲音數(shù)據(jù)；以及任務(wù)數(shù)據(jù)提供功能，將所述文本數(shù)據(jù)、所述翻譯文本數(shù)據(jù)和所述聲音數(shù)據(jù)作為所述任務(wù)數(shù)據(jù)與所述通話聲音一起分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置。(實(shí)施方式2)接著，說(shuō)明本發(fā)明的實(shí)施方式2。實(shí)施方式2是在調(diào)整用戶的日程的應(yīng)用程序中應(yīng)用本發(fā)明的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置、業(yè)務(wù)控制方法、業(yè)務(wù)控制程序。[日程管理應(yīng)用]圖9是用于說(shuō)明實(shí)施方式2所提供的調(diào)整日程的應(yīng)用程序(以下，稱為日程管理應(yīng)用)的概要的圖。在圖8所示的例子中，業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置在去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b的通信中，提供與基于聲音的通信不同的日程管理任務(wù)的業(yè)務(wù)。在這樣的例子中，去電通信終端裝置241a的用戶為了在通話之間執(zhí)行日程管理任務(wù)，而操作去電通信終端裝置241a等，對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置進(jìn)行指示。當(dāng)業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置受理指示后，在去電通信中，對(duì)去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b的用戶的通話聲音進(jìn)行錄
曰 在圖9所示的例子中，業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置從去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b的電話線路取得通話聲音并分別進(jìn)行錄音。圖2所示的聲音識(shí)別部對(duì)所錄的通話聲音進(jìn)行形態(tài)元素分析等，檢測(cè)在通話聲音中包含表示“日程調(diào)整”的聲音的情況。因?yàn)樵谕ㄔ捖曇糁邪叭粘陶{(diào)整”，所以判斷為已指示執(zhí)行如下的任務(wù)提取去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b的用戶的日程都空閑的日期時(shí)刻以及其時(shí)間段。通過(guò)進(jìn)行這樣的指示，在實(shí)施方式2中，業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置取得在去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b中登記的用戶的日程數(shù)據(jù)。此外，日程數(shù)據(jù)是由用戶自己在去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b中登記的數(shù)據(jù)，是包含與用戶相關(guān)的行動(dòng)和與進(jìn)行該行動(dòng)的日期時(shí)刻相關(guān)的信息的數(shù)據(jù)。并且，在實(shí)施方式2的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置中，從取得的日程數(shù)據(jù)中提取沒有登記用戶行動(dòng)的去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b共同的日期以及其時(shí)間段(日期時(shí)刻)。將提取的日期時(shí)刻作為包含文本數(shù)據(jù)的圖像數(shù)據(jù)發(fā)送到去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b雙方。 [業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置]⑴功能圖10是示出實(shí)施方式2的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置900的圖。實(shí)施方式2的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置900與實(shí)施方式I的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置200的不同之處僅在于業(yè)務(wù)應(yīng)用部的結(jié)構(gòu)。S卩，在實(shí)施方式2的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置900中，從使能器組261取得的電話/呼叫控制使能器201、聲音識(shí)別使能器203、信息管理使能器214、圖像影像合成/編輯使能器215構(gòu)建了業(yè)務(wù)應(yīng)用部226。并且，信息管理使能器214取得在去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b中登記的用戶的日程數(shù)據(jù)。信息管理使能器214從取得的日程數(shù)據(jù)中提取沒有登記去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b的用戶預(yù)定的日期以及其時(shí)間段。將由信息管理使能器214提取的信息傳遞到圖像影像合成/編輯使能器215。圖像影像合成/編輯使能器215根據(jù)該信息來(lái)生成包含文本以及圖像中的至少I個(gè)的任務(wù)數(shù)據(jù)。圖11是例示實(shí)施方式2的任務(wù)數(shù)據(jù)的圖。任務(wù)數(shù)據(jù)被發(fā)送到去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b雙方。根據(jù)這樣的結(jié)構(gòu)，能夠向去電通信終端裝置241a、來(lái)電通信終端裝置241b的用戶提供具有與直接見面而進(jìn)行日程調(diào)整同樣的現(xiàn)場(chǎng)感的通信。另外，還能夠取得可容易且無(wú)錯(cuò)誤地調(diào)整日程的效果。(ii)業(yè)務(wù)提供方法圖12是用于說(shuō)明在實(shí)施方式2的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置中進(jìn)行的業(yè)務(wù)提供方法的流程圖。業(yè)務(wù)啟動(dòng)部判斷是否從去電通信終端裝置指示了執(zhí)行與日程管理相關(guān)的應(yīng)用程序(步驟S1101)。業(yè)務(wù)啟動(dòng)部在判斷為已指示執(zhí)行應(yīng)用程序的情況下(步驟SllOl :是)，啟動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用部的各個(gè)使能器。此外，業(yè)務(wù)啟動(dòng)部在判斷為沒有指示執(zhí)行應(yīng)用程序業(yè)務(wù)器的情況下(步驟SllOl :否)進(jìn)行等待直至出現(xiàn)這樣的指示為止。在由業(yè)務(wù)啟動(dòng)部啟動(dòng)了各個(gè)使能器的情況下，所啟動(dòng)的電話/呼叫控制使能器對(duì)通話聲音進(jìn)行錄音(步驟S1102)。電話/呼叫控制使能器在通話聲音的錄音中判斷是否為無(wú)音狀態(tài)(步驟S1103)。電話/呼叫控制使能器在判斷為是無(wú)音狀態(tài)的情況下(步驟S1103:是)，暫時(shí)結(jié)束通話聲音的錄音(步驟S1104)。聲音識(shí)別使能器對(duì)電話/呼叫控制使能器所錄的通話聲音進(jìn)行形態(tài)元素分析(步驟S1105)，當(dāng)在通話聲音中含有表示“日程調(diào)整”的語(yǔ)句時(shí)，檢測(cè)已指示日程調(diào)整的情況。信息管理使能器訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，從數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)取得與通話中的各個(gè)用戶的日程相關(guān)的信息(步驟S1106)。這樣的實(shí)施方式2的數(shù)據(jù)庫(kù)是預(yù)先登記了用戶的日程的數(shù)據(jù)庫(kù)。優(yōu)選的是，日程是以便攜電話機(jī)的應(yīng)用程序所設(shè)定的預(yù)定形式登記的。另外，實(shí)施方式2的數(shù)據(jù)庫(kù)也可以處于參加者簡(jiǎn)檔蓄積部中。圖像影像合成/編輯使能器使用所提取的日程來(lái)生成例如圖11所示的包含文本以及圖像的任務(wù)數(shù)據(jù)(步驟S1107)。利用圖10所示的通信控制部224將由圖像影像合成/編輯使能器生成的任務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)送到去電通信終端裝置以及來(lái)電通信終端裝置(步驟S1108)。在實(shí)施方式2中，去電通信終端裝置的用戶可確認(rèn)自己指示的內(nèi)容與任務(wù)數(shù)據(jù)是否一致。在確認(rèn)的結(jié)果是任務(wù)數(shù)據(jù)與自己期望的內(nèi)容不同時(shí)，去電通信終端裝置的用戶進(jìn)行這樣的操作從通信終端裝置向業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置900指示訂正。利用該操作來(lái)發(fā)送訂正指示信號(hào)。此外，任務(wù)數(shù)據(jù)與期望的內(nèi)容不同例如是指，雖然用戶說(shuō)出“下月的日程”，但是提示了 6月的日程的情況等。聲音識(shí)別使能器根據(jù)是否發(fā)送了訂正指示信號(hào)，判斷用戶是否訂正了任務(wù)數(shù)據(jù)(步驟S1109)。在用戶訂正了任務(wù)數(shù)據(jù)的情況下(步驟S1109:是)，聲音識(shí)別使能器將與訂正的任務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的通話聲音再次與DB進(jìn)行對(duì)照并轉(zhuǎn)換為其它文本。然后，使用作為再次對(duì)照的結(jié)果而提取的其它文本生成文本數(shù)據(jù)。文本翻譯使能器、聲音合成使能器根據(jù)再次提取的文本數(shù)據(jù)，再次生成任務(wù)數(shù)據(jù)(步驟S1106 1109)。另一方面，當(dāng)判斷為沒有輸入訂正指示信號(hào)時(shí)(步驟SlllO :是)，圖10所示的學(xué)習(xí)部280變更賦予給在DB中存儲(chǔ)的文本數(shù)據(jù)的權(quán)重。即，學(xué)習(xí)部以降低與本次訂正的位置相關(guān)的文本的權(quán)重的方式進(jìn)行變更，在DB中反映變更后的內(nèi)容。以上的處理之后，業(yè)務(wù)啟動(dòng)部判斷用戶是否指示了結(jié)束業(yè)務(wù)(步驟S1111)。當(dāng)業(yè)務(wù)啟動(dòng)部判斷為沒有業(yè)務(wù)結(jié)束的指示時(shí)(步驟Sllll :否)，使電話/呼叫控制部繼續(xù)通話聲音的錄音。另外，業(yè)務(wù)啟動(dòng)部在判斷為已進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)束的指示時(shí)(步驟Sllll :是)，根據(jù)指示使業(yè)務(wù)結(jié)束。[業(yè)務(wù)提供程序]在以上說(shuō)明的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置中，執(zhí)行這樣的業(yè)務(wù)提供程序在可利用聲音進(jìn)行通信的聲音通信終端裝置之間的聲音通信中，提供基于與聲音通信不同的其它任務(wù)的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)提供程序使計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)以下功能指示受理功能，受理在聲音通信之間執(zhí)行其它任務(wù)的指示；錄音功能，在多個(gè)上述聲音通信終端裝置之間的通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；任務(wù)執(zhí)行功能，在由上述指示受理功能受理了上述指示時(shí)，根據(jù)在上述錄音功能中錄制的上述通話聲音，判定上述聲音通信終端裝置的用戶作出的指示，根據(jù)該指示提取預(yù)先登記的信息，使用所提取的信息來(lái)生成包含文本以及圖像中的至少一方的任務(wù)數(shù)據(jù)；以及任務(wù)數(shù)據(jù)提供功能，將包含文本以及圖像中的至少一方的上述任務(wù)數(shù)據(jù)與上述通話聲音一起分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)上述聲音通信終端裝置。此外，在實(shí)施方式2中，執(zhí)行以兩個(gè)用戶之間的通話為對(duì)象進(jìn)行日程調(diào)整的CC業(yè)務(wù)。但是，實(shí)施方式2不限于以兩人之間的通話為對(duì)象的情況，還可以適用于3人以上進(jìn)行通話的會(huì)議電話等。另外，本發(fā)明的范圍不限于圖示并記載的例示的實(shí)施方式，還包含能實(shí)現(xiàn)與本發(fā)明的目的等同效果的全部實(shí)施方式。此外，本發(fā)明的范圍不限于權(quán)利要求所劃分的發(fā)明特征的組合，還能夠由所有的公開的各個(gè)特征中的特定特征的所有期望組合來(lái)劃分。工業(yè)上的可利用性本發(fā)明可提供適于支援使用智能手機(jī)等的通信的業(yè)務(wù)提供裝置、業(yè)務(wù)提供方法以及業(yè)務(wù)提供程序。標(biāo)號(hào)說(shuō)明200、900業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置201電話/呼叫控制使能器202聲音合成使能器 203聲音識(shí)別使能器204文本翻譯使能器205、206、261 使能器組208設(shè)備管理控制使能器209在線使能器210電話簿使能器211 SNS 使能器212消息發(fā)送使能器213社區(qū)管理使能器214信息管理使能器215圖像影像/合成編輯使能器216字體轉(zhuǎn)換使能器217圖像影像識(shí)別使能器218會(huì)話聯(lián)動(dòng)使能器219點(diǎn)數(shù)管理使能器221參加者簡(jiǎn)檔蓄積部222認(rèn)證許可部223計(jì)費(fèi)處理部224通信控制部225、226、227 業(yè)務(wù)應(yīng)用部230 網(wǎng)絡(luò)280 學(xué)習(xí)部241a去電通信終端裝置241b來(lái)電通信終端裝置
權(quán)利要求
1.一種業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置，其與利用聲音相互進(jìn)行聲音通信的多個(gè)聲音通信終端裝置連接，提供基于其它任務(wù)的業(yè)務(wù)，該其它任務(wù)是與在該聲音通信終端裝置之間進(jìn)行的聲音通信所涉及的應(yīng)用程序執(zhí)行的任務(wù)不同的由應(yīng)用程序執(zhí)行的作業(yè)，其特征在于，該業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置包括指示受理部，其受理在聲音通信之間執(zhí)行所述其它任務(wù)的指示；錄音部，其在多個(gè)所述聲音通信終端裝置之間的聲音通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；任務(wù)執(zhí)行部，其在所述指示受理部受理了所述指示時(shí)，根據(jù)所述錄音部所錄的所述通話聲音執(zhí)行所述其它任務(wù)；以及任務(wù)數(shù)據(jù)提供部，其向正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置分別提供任務(wù)數(shù)據(jù)，該任務(wù)數(shù)據(jù)包含通過(guò)所述任務(wù)執(zhí)行部執(zhí)行所述其它任務(wù)而獲得的文本數(shù)據(jù)和通過(guò)所述任務(wù)執(zhí)行部執(zhí)行所述其它任務(wù)而獲得的聲音數(shù)據(jù)，所述任務(wù)執(zhí)行部將所述通話聲音轉(zhuǎn)換為文本而生成文本數(shù)據(jù),將該文本數(shù)據(jù)翻譯為其它語(yǔ)言而生成翻譯文本數(shù)據(jù),將該翻譯文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為聲音而生成聲音數(shù)據(jù)，所述任務(wù)數(shù)據(jù)提供部將所述文本數(shù)據(jù)、所述翻譯文本數(shù)據(jù)以及所述聲音數(shù)據(jù)與所述通話聲音一起作為所述任務(wù)數(shù)據(jù)分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置。
2.—種業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置，其與利用聲音相互進(jìn)行聲音通信的多個(gè)聲音通信終端裝置連接，提供基于其它任務(wù)的業(yè)務(wù)，該其它任務(wù)是與在該聲音通信終端裝置之間進(jìn)行的聲音通信所涉及的應(yīng)用程序不同的應(yīng)用程序執(zhí)行的作業(yè)，其特征在于，該業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置包括指示受理部，其受理在聲音通信之間執(zhí)行所述其它任務(wù)的指示；錄音部，其在多個(gè)所述聲音通信終端裝置之間的聲音通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；任務(wù)執(zhí)行部，其在所述指示受理部受理了所述指示時(shí)，根據(jù)所述錄音部所錄的所述通話聲音執(zhí)行所述其它任務(wù)；以及任務(wù)數(shù)據(jù)提供部，其向正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置分別提供通過(guò)所述任務(wù)執(zhí)行部執(zhí)行所述其它任務(wù)而獲得的任務(wù)數(shù)據(jù)，所述任務(wù)執(zhí)行部根據(jù)所述通話聲音判定由所述聲音通信終端裝置的用戶作出的指示， 按照該指示提取預(yù)先登記的信息，使用提取的信息生成包含文本以及圖像中的至少一方的任務(wù)數(shù)據(jù)，所述任務(wù)數(shù)據(jù)提供部將包含所述文本以及所述圖像中的至少一方的所述任務(wù)數(shù)據(jù)與所述通話聲音一起分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置，其特征在于，該業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置還包括訂正指示受理部，其受理發(fā)送到所述聲音通信終端裝置的所述任務(wù)數(shù)據(jù)的訂正指示；以及學(xué)習(xí)部，其根據(jù)所述訂正指示受理部受理的訂正指示，對(duì)生成所述任務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置，其特征在于，所述任務(wù)執(zhí)行部在判定為由用戶作出的指示是該用戶的日程調(diào)整時(shí)，提取預(yù)先登記的與所述用戶相關(guān)的行動(dòng)和與進(jìn)行該行動(dòng)的日期時(shí)刻相關(guān)的日程信息，使用所提取的日程信息，提取多個(gè)所述聲音通信終端裝置的用戶的沒有登記行動(dòng)的共同日期時(shí)刻。
5.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置，其特征在于，所述任務(wù)數(shù)據(jù)提供部向文本通信終端裝置發(fā)送所述任務(wù)數(shù)據(jù)中的所述文本數(shù)據(jù)而取代所述聲音通信終端裝置，該文本通信終端裝置與該聲音通信終端裝置對(duì)應(yīng)、且能夠進(jìn)行基于文本的通信。
6.一種業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置的業(yè)務(wù)提供方法，該業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置與利用聲音相互進(jìn)行通信的多個(gè)聲音通信終端裝置連接，提供基于其它任務(wù)的業(yè)務(wù)，該其它任務(wù)是與在該聲音通信終端裝置之間進(jìn)行的聲音通信所涉及的應(yīng)用程序不同的應(yīng)用程序執(zhí)行的作業(yè)，該業(yè)務(wù)提供方法的特征在于，包括以下步驟指示受理步驟，受理在聲音通信之間執(zhí)行所述其它任務(wù)的指示；錄音步驟，在多個(gè)所述聲音通信終端裝置之間的聲音通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；任務(wù)執(zhí)行步驟，在所述指示受理步驟中受理了所述指示的情況下，根據(jù)在所述錄音步驟中所錄的所述通話聲音，將所述通話聲音轉(zhuǎn)換為文本而生成文本數(shù)據(jù)，將該文本數(shù)據(jù)翻譯為其它語(yǔ)言而生成翻譯文本數(shù)據(jù)，將該翻譯文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為聲音而生成聲音數(shù)據(jù)；以及任務(wù)數(shù)據(jù)提供步驟，將所述文本數(shù)據(jù)、所述翻譯文本數(shù)據(jù)和所述聲音數(shù)據(jù)作為任務(wù)數(shù)據(jù)與所述通話聲音一起分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置。
7.—種業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置的業(yè)務(wù)提供方法，該業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置與利用聲音相互進(jìn)行聲音通信的多個(gè)聲音通信終端裝置連接，提供基于其它任務(wù)的業(yè)務(wù)，該其它任務(wù)是與在該聲音通信終端裝置之間進(jìn)行的聲音通信所涉及的應(yīng)用程序不同的應(yīng)用程序執(zhí)行的作業(yè)，該業(yè)務(wù)提供方法的特征在于，包括以下步驟指示受理步驟，受理在聲音通信之間執(zhí)行所述其它任務(wù)的指示；錄音步驟，在多個(gè)所述聲音通信終端裝置之間的聲音通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；任務(wù)執(zhí)行步驟，在所述指示受理步驟中受理了所述指示的情況下，根據(jù)在所述錄音步驟中所錄的所述通話聲音判定由所述聲音通信終端裝置的用戶作出的指示，按照該指示提取預(yù)先登記的信息，使用所提取的信息來(lái)生成包含文本以及圖像中的至少一方的任務(wù)數(shù)據(jù)；以及任務(wù)數(shù)據(jù)提供步驟，將包含文本以及圖像中的至少一方的所述任務(wù)數(shù)據(jù)與所述通話聲音一起分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置。
8.—種在業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置中執(zhí)行的業(yè)務(wù)提供程序，該業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置與利用聲音相互進(jìn)行聲音通信的多個(gè)聲音通信終端裝置連接，提供基于其它任務(wù)的業(yè)務(wù)，該其它任務(wù)是與在該聲音通信終端裝置之間進(jìn)行的聲音通信所涉及的應(yīng)用程序不同的應(yīng)用程序執(zhí)行的作業(yè)，該業(yè)務(wù)提供程序的特征在于，使計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)以下功能指示受理功能，受理在聲音通信之間執(zhí)行所述其它任務(wù)的指示；錄音功能，在多個(gè)所述聲音通信終端裝置之間的聲音通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；任務(wù)執(zhí)行功能，在利用所述指示受理功能受理了所述指示時(shí)，根據(jù)在所述錄音功能中所錄的所述通話聲音，對(duì)所述通話聲音進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換而生成文本數(shù)據(jù)，將該文本數(shù)據(jù)翻譯為其它語(yǔ)言而生成翻譯文本數(shù)據(jù)，將該翻譯文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為聲音而生成聲音數(shù)據(jù)；以及任務(wù)數(shù)據(jù)提供功能，將所述文本數(shù)據(jù)、所述翻譯文本數(shù)據(jù)和所述聲音數(shù)據(jù)作為任務(wù)數(shù)據(jù)與所述通話聲音一起分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置。
9.一種在業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置中執(zhí)行的業(yè)務(wù)提供程序，該業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置與利用聲音相互進(jìn)行聲音通信的多個(gè)聲音通信終端裝置連接，提供基于其它任務(wù)的業(yè)務(wù)，該其它任務(wù)是與在該聲音通信終端裝置之間進(jìn)行的聲音通信所涉及的應(yīng)用程序不同的應(yīng)用程序執(zhí)行的作業(yè)，該業(yè)務(wù)提供程序的特征在于，使計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)以下功能指示受理功能，受理在聲音通信之間執(zhí)行所述其它任務(wù)的指示；錄音功能，在多個(gè)所述聲音通信終端裝置之間的聲音通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音;任務(wù)執(zhí)行功能，在利用所述指示受理功能受理了所述指示時(shí)，根據(jù)在所述錄音功能中所錄的所述通話聲音判定由所述聲音通信終端裝置的用戶作出的指示，按照該指示提取預(yù)先登記的信息，使用所提取的信息生成包含文本以及圖像中的至少一方的任務(wù)數(shù)據(jù)；以及任務(wù)數(shù)據(jù)提供功能，將包含文本以及圖像中的至少一方的所述任務(wù)數(shù)據(jù)與所述通話聲音一起分別提供給正在進(jìn)行聲音通信的多個(gè)所述聲音通信終端裝置。
全文摘要
提供可使用現(xiàn)有的應(yīng)用程序來(lái)實(shí)現(xiàn)見面對(duì)話這樣的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置。業(yè)務(wù)服務(wù)器裝置由以下的部件來(lái)構(gòu)建業(yè)務(wù)啟動(dòng)部，其受理在通信之間執(zhí)行任務(wù)的指示；電話/呼叫控制部，其在聲音通信終端裝置之間的通信中對(duì)說(shuō)話者的通話聲音進(jìn)行錄音；在受理了指示的情況下根據(jù)所錄的通話聲音來(lái)執(zhí)行任務(wù)的聲音識(shí)別使能器、文本翻譯使能器、聲音合成使能器；和通信控制使能器，其向聲音通信終端裝置提供通過(guò)執(zhí)行任務(wù)而獲得的任務(wù)數(shù)據(jù)，使任務(wù)數(shù)據(jù)成為將通話聲音轉(zhuǎn)換為文本而得的文本數(shù)據(jù)、將文本數(shù)據(jù)翻譯為其它語(yǔ)言而得的翻譯文本數(shù)據(jù)、將翻譯文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為聲音而得的聲音數(shù)據(jù)。
文檔編號(hào)H04M3/493GK103026697SQ201280002148
公開日2013年4月3日 申請(qǐng)日期2012年5月24日 優(yōu)先權(quán)日2011年5月24日
發(fā)明者那須和德, 柴田精司, 阿久澤真理, 內(nèi)山健 申請(qǐng)人:株式會(huì)社Ntt都科摩