移動終端間的遠程協(xié)助方法、客戶端、電子設(shè)備及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供了一種移動終端間的遠程協(xié)助方法、客戶端、電子設(shè)備及系統(tǒng)，其中，應(yīng)用于作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端的遠程協(xié)助方法包括：接收來自用戶的遠程協(xié)助觸發(fā)指令；獲取第一移動終端的當前界面數(shù)據(jù)作為界面鏡像參數(shù)；發(fā)送攜帶界面鏡像參數(shù)的遠程協(xié)助請求至預(yù)設(shè)的協(xié)助對象，請求啟動遠程協(xié)助功能，其中，協(xié)助對象為第二移動終端。本發(fā)明實施例提供的遠程協(xié)助方式簡便易操作，能夠大大提高遠程協(xié)助的效率，節(jié)省遠程協(xié)助所需的時間。
【專利說明】移動終端間的遠程協(xié)助方法、客戶端、電子設(shè)備及系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及移動終端【技術(shù)領(lǐng)域】，特別是涉及一種移動終端間的遠程協(xié)助方法、客戶端、電子設(shè)備及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著電子技術(shù)的發(fā)展，智能手機、平板電腦等移動終端日益普及，其已成為人們?nèi)粘Ｉ睢W習和工作中不可或缺的工具。人們可以利用移動終端進行語音、短信溝通，除此之外，還可以使用移動終端上網(wǎng)，享受電子郵件、查閱信息、圖片下載和觀賞電影等服務(wù)?？梢哉f，涉及智能應(yīng)用等功能的移動終端為人們生活帶來極大的變化。
[0003]但是，由于移動終端出現(xiàn)的時間較短，尤其是涉及智能應(yīng)用等功能的移動終端，出現(xiàn)時間僅十數(shù)年，且因功能的強大導致對其操作者有一定的要求。因此，對于中老年人或者較少接觸類似移動終端的人們來說，掌握其使用技能較為不易，需要其他人協(xié)助。
[0004]目前常見的協(xié)助方式為，移動終端用戶通過電話或短信的方式與協(xié)助方聯(lián)系，在協(xié)助方的指導下，用戶執(zhí)行相應(yīng)操作，以實現(xiàn)某一功能。但是，因移動終端用戶本身對移動終端的操控能力較弱，該協(xié)助方式要快速達到目的往往較為困難。例如出現(xiàn)某個隱藏按鍵或快捷鍵無法查找到的情況。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]鑒于上述問題，提出了本發(fā)明以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的移動終端間的遠程協(xié)助方法、客戶端、電子設(shè)備及系統(tǒng)。
[0006]依據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供了一種移動終端間的遠程協(xié)助方法，應(yīng)用于作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端，包括:接收來自用戶的遠程協(xié)助觸發(fā)指令；獲取所述第一移動終端的當前界面數(shù)據(jù)作為界面鏡像參數(shù)；發(fā)送攜帶所述界面鏡像參數(shù)的遠程協(xié)助請求至預(yù)設(shè)的協(xié)助對象，請求啟動遠程協(xié)助功能，其中，所述協(xié)助對象為第二移動終端。
[0007]可選地，所述第二移動終端允許啟動遠程協(xié)助功能之后，包括:在所述第一移動終端與所述第二移動終端間建立鏡像橋梁；利用所述鏡像橋梁接收來自所述第二移動終端的操作指令；在所述第一移動終端上執(zhí)行所述操作指令，并將處理結(jié)果通過所述鏡像橋梁發(fā)送至所述第二移動終端，以在所述第二移動終端指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0008]可選地，所述操作指令包括下列至少之一:對安裝在所述第一移動終端上的至少一個應(yīng)用執(zhí)行的操作指令；執(zhí)行所述第一移動終端的系統(tǒng)功能的操作指令。
[0009]可選地，所述遠程協(xié)助觸發(fā)指令的接收方式如下:在所述第一移動終端的顯示界面上設(shè)置有遠程協(xié)助功能按鍵；當用戶觸發(fā)所述遠程協(xié)助功能按鍵時，接收到所述遠程協(xié)助觸發(fā)指令，實現(xiàn)一鍵遠程協(xié)助功能。
[0010]相應(yīng)的，提供了一種移動終端間的遠程協(xié)助方法，應(yīng)用于作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端，包括:接收來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求，其中，所述遠程協(xié)助請求中攜帶有第一移動終端的界面鏡像參數(shù)；確定接受所述遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，獲取所述界面鏡像參數(shù)并在所述第二移動終端的指定顯示區(qū)域內(nèi)顯示界面鏡像；在所述指定顯示區(qū)域內(nèi)對所述鏡像進行操作，并將對應(yīng)操作指令實時發(fā)送給所述第一移動終端以實現(xiàn)遠程協(xié)助。
[0011]可選地，在所述指定顯示區(qū)域內(nèi)對所述鏡像進行操作，包括:針對所述鏡像中的各元素，接收來自協(xié)助方的操作指令；將所述操作指令通過鏡像橋梁發(fā)送至所述第一移動終端，由所述第一移動終端對其對應(yīng)的元素進行操作處理；通過所述鏡像橋梁接收來自所述第一移動終端的處理結(jié)果并在所述指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0012]可選地，所述指定顯示區(qū)域為所述第二移動終端上的遠程協(xié)助客戶端能夠使用的顯示區(qū)域。
[0013]可選地，所述方法還包括:若確定接受所述遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，返回接受消息至所述第一移動終端，從而在所述第一移動終端和所述第二移動終端間建立此次遠程協(xié)助鏈路；或，若確定拒絕遠程協(xié)助時，返回拒絕消息至所述第一移動終端，不建立此次遠程協(xié)助鏈路。
[0014]依據(jù)本發(fā)明的另一個方面，還提供了一種遠程協(xié)助客戶端，設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端，包括:
[0015]第一接收模塊，配置為接收來自用戶的遠程協(xié)助觸發(fā)指令；
[0016]獲取模塊，配置為獲取所述第一移動終端的當前界面數(shù)據(jù)作為界面鏡像參數(shù)；
[0017]發(fā)送模塊，配置為發(fā)送攜帶所述界面鏡像參數(shù)的遠程協(xié)助請求至預(yù)設(shè)的協(xié)助對象，請求啟動遠程協(xié)助功能，其中，所述協(xié)助對象為第二移動終端。
[0018]可選地，所述客戶端還包括:橋梁建立模塊以及執(zhí)行模塊:
[0019]所述橋梁建立模塊，配置為所述第二移動終端允許啟動遠程協(xié)助功能之后，在所述第一移動終端與所述第二移動終端間建立鏡像橋梁；
[0020]所述第一接收模塊，還配置為利用所述鏡像橋梁接收來自所述第二移動終端的操作指令；
[0021]所述執(zhí)行模塊，配置為在所述第一移動終端上執(zhí)行所述操作指令；
[0022]所述發(fā)送模塊，還配置為將處理結(jié)果通過所述鏡像橋梁發(fā)送至所述第二移動終端，以在所述第二移動終端指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0023]可選地，所述操作指令包括下列至少之一:對安裝在所述第一移動終端上的至少一個應(yīng)用執(zhí)行的操作指令；執(zhí)行所述第一移動終端的系統(tǒng)功能的操作指令。
[0024]可選地，所述第一接收模塊還配置為:在所述第一移動終端的顯示界面上設(shè)置有遠程協(xié)助功能按鍵；當用戶觸發(fā)所述遠程協(xié)助功能按鍵時，接收到所述遠程協(xié)助觸發(fā)指令，實現(xiàn)一鍵遠程協(xié)助功能。
[0025]相應(yīng)的，還提供了一種遠程協(xié)助客戶端，設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端，包括:
[0026]第二接收模塊，配置為接收來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求，其中，所述遠程協(xié)助請求中攜帶有第一移動終端的界面鏡像參數(shù)；
[0027]顯示模塊，配置為確定接受所述遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，獲取所述界面鏡像參數(shù)并顯示在所述第二移動終端的指定顯示區(qū)域內(nèi)；
[0028]遠程協(xié)助模塊，配置為在所述指定顯示區(qū)域內(nèi)對所述鏡像進行操作，并將對應(yīng)操作指令實時發(fā)送給所述第一移動終端以實現(xiàn)遠程協(xié)助。
[0029]可選地，所述遠程協(xié)助模塊還配置為:針對所述鏡像中的各元素，接收來自協(xié)助方的操作指令；將所述操作指令通過鏡像橋梁發(fā)送至所述第一移動終端，由所述第一移動終端對其對應(yīng)的元素進行操作處理；通過所述鏡像橋梁接收來自所述第一移動終端的處理結(jié)果并在所述指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0030]可選地，所述指定顯示區(qū)域為所述第二移動終端上的遠程協(xié)助客戶端能夠使用的顯示區(qū)域。
[0031]可選地，所述客戶端還包括:應(yīng)答模塊，配置為若確定接受所述遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，返回接受消息至所述第一移動終端，從而在所述第一移動終端和所述第二移動終端間建立此次遠程協(xié)助鏈路；或，若確定拒絕遠程協(xié)助時，返回拒絕消息至所述第一移動終端，不建立此次遠程協(xié)助鏈路。
[0032]依據(jù)本發(fā)明的第三個方面，還提供了一種電子設(shè)備，包括上述任一項的遠程協(xié)助客戶端，該客戶端設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端。
[0033]相應(yīng)的，還提供了一種電子設(shè)備，包括上述任一項的遠程協(xié)助客戶端，該客戶端設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端。
[0034]依據(jù)本發(fā)明的第四個方面，還提供了一種遠程協(xié)助系統(tǒng)，包括上述任一項的第一類遠程協(xié)助客戶端，以及上述任一項的第二類遠程協(xié)助客戶端。
[0035]在本發(fā)明實施例中，接收來自用戶的遠程協(xié)助觸發(fā)指令時，即第一移動終端的用戶確定需要協(xié)作方提供遠程協(xié)助。此時，獲取第一移動終端的當前界面數(shù)據(jù)作為界面鏡像參數(shù)，并將界面鏡像參數(shù)攜帶有遠程協(xié)助請求發(fā)送至預(yù)設(shè)的協(xié)助對象(即第二移動終端)。由此可見，在本發(fā)明實施例中，第一移動終端可以向第二移動終端發(fā)起遠程協(xié)助請求，實現(xiàn)了不同移動終端間的遠程協(xié)助，相對于現(xiàn)有技術(shù)中通過電話(語音)指導或短信(文字)指導等方式，使用起來方便快捷。并且，第一移動終端可以將此時的實時界面以鏡像的方式傳送至第二移動終端，實時界面中能夠顯示用戶此時的困惑不解之處，能夠讓第二移動終端迅速了解第一移動終端用戶的意圖，并準確確定出所需操作，增加遠程協(xié)助的效率，節(jié)省遠程協(xié)助所需要說明問題的時間。
[0036]上述說明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段，而可依照說明書的內(nèi)容予以實施，并且為了讓本發(fā)明的上述和其它目的、特征和優(yōu)點能夠更明顯易懂，以下特舉本發(fā)明的【具體實施方式】。
[0037]根據(jù)下文結(jié)合附圖對本發(fā)明具體實施例的詳細描述，本領(lǐng)域技術(shù)人員將會更加明了本發(fā)明的上述以及其他目的、優(yōu)點和特征。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0038]通過閱讀下文優(yōu)選實施方式的詳細描述，各種其他的優(yōu)點和益處對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將變得清楚明了。附圖僅用于示出優(yōu)選實施方式的目的，而并不認為是對本發(fā)明的限制。而且在整個附圖中，用相同的參考符號表示相同的部件。在附圖中:
[0039]圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例第一移動終端的遠程協(xié)助方法的流程圖；
[0040]圖2示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例第二移動終端的遠程協(xié)助方法的流程圖；
[0041]圖3示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例結(jié)合第一移動終端和第二移動終端的遠程協(xié)助方法的流程圖；
[0042]圖4示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的移動終端的顯示界面上的遠程協(xié)助功能按鍵不意圖；
[0043]圖5示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的遠程協(xié)助請求發(fā)起方發(fā)起遠程協(xié)助請求的移動終端的顯示界面示意圖；
[0044]圖6示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的遠程協(xié)助請求發(fā)起方發(fā)起遠程協(xié)助請求的移動終端的顯示界面示意圖；
[0045]圖7示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的遠程協(xié)助請求接受方進行遠程協(xié)助的移動終端的顯示界面示意圖；
[0046]圖8示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的遠程協(xié)助結(jié)束后遠程協(xié)助請求發(fā)起方的移動終端的顯示界面示意圖；
[0047]圖9示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端的遠程協(xié)助客戶端的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0048]圖10示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端的遠程協(xié)助客戶端的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0049]圖11示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的圖9所示的客戶端的電子設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0050]圖12示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的圖10所示的客戶端的電子設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖；以及
[0051]圖13示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的遠程協(xié)助系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0052]下面將參照附圖更詳細地描述本公開的示例性實施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實施例，然而應(yīng)當理解，可以以各種形式實現(xiàn)本公開而不應(yīng)被這里闡述的實施例所限制。相反，提供這些實施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠?qū)⒈竟_的范圍完整的傳達給本領(lǐng)域的技術(shù)人員。
[0053]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實施例提供了一種移動終端間的遠程協(xié)助方法，應(yīng)用于作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端，圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例第一移動終端的遠程協(xié)助方法的流程圖。如圖1所示，該方法至少包括以下步驟S102至步驟S106。
[0054]步驟S102、接收來自用戶的遠程協(xié)助觸發(fā)指令。
[0055]步驟S104、獲取第一移動終端的當前界面數(shù)據(jù)作為界面鏡像參數(shù)。
[0056]步驟S106、發(fā)送攜帶界面鏡像參數(shù)的遠程協(xié)助請求至預(yù)設(shè)的協(xié)助對象，請求啟動遠程協(xié)助功能，其中，協(xié)助對象為第二移動終端。
[0057]在本發(fā)明實施例中，接收來自用戶的遠程協(xié)助觸發(fā)指令時，即第一移動終端的用戶確定需要協(xié)作方提供遠程協(xié)助。此時，獲取第一移動終端的當前界面數(shù)據(jù)作為界面鏡像參數(shù)，并將界面鏡像參數(shù)攜帶有遠程協(xié)助請求發(fā)送至預(yù)設(shè)的協(xié)助對象(即第二移動終端)。由此可見，在本發(fā)明實施例中，第一移動終端可以向第二移動終端發(fā)起遠程協(xié)助請求，實現(xiàn)了不同移動終端間的遠程協(xié)助，相對于現(xiàn)有技術(shù)中通過電話(語音)指導或短信(文字)指導等方式，使用起來方便快捷。并且，第一移動終端可以將此時的實時界面以鏡像的方式傳送至第二移動終端，實時界面中能夠顯示用戶此時的困惑不解之處，能夠讓第二移動終端迅速了解第一移動終端用戶的意圖，并準確確定出所需操作，增加遠程協(xié)助的效率，節(jié)省遠程協(xié)助所需要說明問題的時間。
[0058]上文步驟S104中提及的當前界面數(shù)據(jù)，可以包括當前顯示界面的背景圖、各個應(yīng)用的圖標(例如常用的微信、360安全衛(wèi)士、瀏覽器、優(yōu)酷網(wǎng)等等)、系統(tǒng)圖標(例如系統(tǒng)通訊錄、電話、短信等等)、已打開應(yīng)用的界面(微信的群聊窗口、私聊窗口、瀏覽器打開頁面、視頻播放網(wǎng)站正播放的視頻界面)等等。
[0059]在步驟S106發(fā)送攜帶界面鏡像參數(shù)的遠程協(xié)助請求至第二移動終端之后，等待第二移動終端確定是否允許啟動遠程協(xié)助功能。若第二移動終端允許啟動遠程協(xié)助功能，則進一步在第一移動終端與第二移動終端間建立鏡像橋梁，并利用鏡像橋梁接收來自第二移動終端的操作指令，進而在第一移動終端上執(zhí)行該操作指令，并將處理結(jié)果通過鏡像橋梁發(fā)送至第二移動終端，以在第二移動終端指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。據(jù)此，本發(fā)明實施例實現(xiàn)了第二終端對第一終端的遠程協(xié)助。并且，本發(fā)明實施例還可以在第二移動終端指定顯示區(qū)域內(nèi)實時對處理結(jié)果的進行鏡像顯示，使得第二移動終端能夠根據(jù)鏡像顯示的結(jié)果迅速做出反應(yīng)，從而實現(xiàn)高效、實時地解決第一移動終端使用中的問題。若第二終端拒絕啟動遠程協(xié)助功能，則結(jié)束本次的遠程協(xié)助請求。
[0060]進一步地，本發(fā)明實施例提供的操作指令可以包括多種類型?？紤]到操作指令可以分為兩大類，一類是執(zhí)行移動終端自身的系統(tǒng)功能所需的操作指令，另一類是執(zhí)行安裝在移動終端上的至少一個應(yīng)用所需的操作指令?，F(xiàn)對這兩種情況進行詳細說明。
[0061]首先介紹對安裝在第一移動終端上的至少一個應(yīng)用執(zhí)行的操作指令，例如遠程協(xié)助請求為將微信應(yīng)用中的輸入方式切換為手寫輸入，此時的操作指令可以為點擊微信應(yīng)用的圖標、點擊微信輸入框、點擊彈出的輸入法界面上的虛擬功能按鍵、在展示的多種輸入方式中選擇手寫輸入。又例如，遠程協(xié)助請求為安裝某應(yīng)用程序，此時的操作指令可以為點擊安裝在第一移動終端上的手機助手的圖標，在啟動后的手機助手的搜索框中輸入應(yīng)用程序的名稱并點擊搜索。在搜索結(jié)果中觸發(fā)該應(yīng)用程序?qū)?yīng)的下載按鈕，下載完成后點擊安裝程序的按鍵完成安裝。再例如，遠程協(xié)助請求為保存電子郵箱聯(lián)系人資料的電話號碼，此時的操作指令可以為點擊電子郵箱應(yīng)用進入電子郵箱界面、在需要保存的聯(lián)系人的條目位置進行滑動操作，點擊保存至聯(lián)系人信息的按鍵，在輸入框中輸入相應(yīng)的聯(lián)系人信息，點擊保存按鍵實現(xiàn)聯(lián)系人電話號碼的存儲。
[0062]其次介紹執(zhí)行第一移動終端的系統(tǒng)功能的操作指令，例如，遠程協(xié)助請求為調(diào)高手機音量，此時操作指令可以為點擊系統(tǒng)的設(shè)置圖標，進入設(shè)置界面后點擊聲音按鍵進入聲音調(diào)節(jié)界面，拖動音量條進行調(diào)整。又例如，遠程協(xié)助請求為調(diào)大顯示字體，此時操作指令可以為點擊系統(tǒng)的設(shè)置圖標，進入設(shè)置界面后點擊字體大小按鍵進入字體調(diào)整界面，選擇大字體的勾選框。需要說明的是，上文介紹的遠程協(xié)助請求、以及對應(yīng)的操作指令僅僅是示例性的，用于更透徹地理解本發(fā)明，在此并不限制本發(fā)明。
[0063]進一步地，在本發(fā)明的一個實施例中，為了更加便捷、直觀地實現(xiàn)遠程協(xié)助，上文步驟S102中，遠程協(xié)助觸發(fā)指令的接收方式可以如下:在第一移動終端的顯示界面上設(shè)置有遠程協(xié)助功能按鍵，進而，當用戶觸發(fā)遠程協(xié)助功能按鍵時，接收到遠程協(xié)助觸發(fā)指令，實現(xiàn)一鍵遠程協(xié)助功能。一鍵遠程協(xié)助使得移動終端間的遠程協(xié)助功能使用起來更方便。為實現(xiàn)一鍵遠程協(xié)助功能，第二移動終端的聯(lián)系方式應(yīng)在第一移動終端的遠程協(xié)助功能內(nèi)預(yù)存，此時，點擊遠程協(xié)助功能按鍵，就可以直接對第二移動終端發(fā)起遠程協(xié)助請求。當然，第一移動終端的用戶也可以將一鍵遠程協(xié)助的對象改為其他移動終端，此處的第二移動終端僅僅是用于與第一移動終端區(qū)分，并不限定具體終端。這里的遠程協(xié)助功能按鍵可以是第一移動終端的顯示界面上表明遠程協(xié)助的圖標，也可以是第一移動終端的顯示界面上表明遠程協(xié)助的懸浮球，等等，本發(fā)明不限于此。
[0064]相應(yīng)的，基于同一發(fā)明構(gòu)思，本發(fā)明實施例提供了一種移動終端間的遠程協(xié)助方法，應(yīng)用于作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端，圖2示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例第二移動終端的遠程協(xié)助方法的流程圖。如圖2所示，該方法至少包括以下步驟S202至步驟 S206。
[0065]步驟S202、接收來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求，其中，遠程協(xié)助請求中攜帶有第一移動終端的界面鏡像參數(shù)。
[0066]步驟S204、確定接受來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，獲取界面鏡像參數(shù)并在第二移動終端的指定顯示區(qū)域內(nèi)顯示界面鏡像。
[0067]步驟S206、在指定顯示區(qū)域內(nèi)對鏡像進行操作，并將對應(yīng)操作指令實時發(fā)送給第一移動終端以實現(xiàn)遠程協(xié)助。
[0068]在本發(fā)明實施例中，作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端，接收來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求，并確定是否接受該遠程協(xié)助請求。即本發(fā)明實施例能夠在不同的移動終端間進行遠程協(xié)助，相對于現(xiàn)有技術(shù)中通過電話(語音)指導或短信(文字)指導等方式，使用起來方便快捷。在確定接收來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，獲取界面鏡像參數(shù)并在第二移動終端的指定顯示區(qū)域內(nèi)顯示界面鏡像。因第二移動終端的主要任務(wù)是執(zhí)行自身的指令(例如接打電話、收發(fā)短信等)，遠程協(xié)助功能僅僅是第二移動終端需要啟動的一個功能，因此，在指定顯示區(qū)域內(nèi)顯示即可，避免對第二移動終端的本體任務(wù)造成影響。當然，若第二移動終端的使用者將指定顯示區(qū)域擴展為全屏以便于進行遠程協(xié)助也是可行的。另外，鏡像顯示的是第一移動終端此時的實時界面，體現(xiàn)第一移動終端用戶此時的困惑不解之處，能夠讓第二移動終端迅速了解第一移動終端用戶的意圖，并準確確定出所需操作。隨后，在指定顯示區(qū)域內(nèi)對鏡像進行操作，并將對應(yīng)操作指令實時發(fā)送至第一移動終端以實現(xiàn)遠程協(xié)助。由此可見，本發(fā)明實施例提供的遠程協(xié)助方式簡便易操作，能夠大大提高遠程協(xié)助的效率，節(jié)省遠程協(xié)助所需的時間。
[0069]上文步驟S206中，在指定顯示區(qū)域內(nèi)對鏡像進行操作可以采用如下技術(shù)手段來實現(xiàn):即針對鏡像中的各元素，接收來自協(xié)助方的操作指令，隨后將操作指令通過鏡像橋梁發(fā)送至第一移動終端，從而由第一移動終端對其對應(yīng)的元素進行操作處理，并進一步通過鏡像橋梁接收來自第一移動終端的處理結(jié)果并在指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。據(jù)此，本發(fā)明實施例實現(xiàn)了第二終端對第一終端的遠程協(xié)助。并且，本發(fā)明實施例還可以在第二移動終端指定顯示區(qū)域內(nèi)實時對處理結(jié)果的進行鏡像顯示，使得第二移動終端能夠根據(jù)鏡像顯示的結(jié)果迅速做出反應(yīng)，從而實現(xiàn)高效、實時地解決第一移動終端使用中的問題。另外，這里的操作指令可以參見上文關(guān)于操作指令的詳細介紹，此處不再贅述。
[0070]此外，在本發(fā)明的一個實施例中，若第二移動終端確定接受來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助，則返回接受消息至第一移動終端，從而在第一移動終端和第二移動終端間建立此次遠程協(xié)助鏈路，同時使得第一移動終端的用戶能夠根據(jù)返回的接受消息及時獲知遠程協(xié)助已經(jīng)啟動。若第二移動終端確定拒絕遠程協(xié)助，則返回拒絕消息至第一移動終端，不建立此次遠程協(xié)助鏈路，從而第一移動終端的用戶能夠根據(jù)返回的拒絕消息及時獲知此次遠程協(xié)助請求失敗，可以選擇是否再次發(fā)送遠程協(xié)助請求。
[0071]以上介紹了圖1和圖2所示的實施例中各環(huán)節(jié)的多種實現(xiàn)方式，下面通過具體的優(yōu)選實施例對本發(fā)明實施例提供的移動終端間的遠程協(xié)助方法做進一步說明。
[0072]圖3示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例結(jié)合第一移動終端和第二移動終端的遠程協(xié)助方法的流程圖。為將本優(yōu)選實施例闡述得更加簡潔，該實施例可以應(yīng)用在這樣一個場景:老爸發(fā)現(xiàn)智能手機沒法寫字了，怎么辦，趕緊向兒子求助，即可以向兒子的智能手機發(fā)送遠程協(xié)助請求，當兒子收到老爸的遠程協(xié)助請求后，開始幫助他設(shè)置手寫輸入法，這里，不妨假設(shè)老爸的智能手機為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端，兒子的智能手機為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端，兒子的智能手機的電話號碼已在老爸的智能手機的遠程協(xié)助功能內(nèi)預(yù)存。如圖3所示，該方法包括以下步驟S302至步驟S322。
[0073]步驟S302、在第一移動終端的顯示界面上設(shè)置有遠程協(xié)助功能按鍵，當用戶觸發(fā)遠程協(xié)助功能按鍵時，接收到遠程協(xié)助觸發(fā)指令。
[0074]具體地，遠程協(xié)助功能按鍵可以是第一移動終端的顯示界面上表明遠程協(xié)助的圖標，也可以是第一移動終端的顯示界面上表明遠程協(xié)助的懸浮球，等等，本發(fā)明不限于此。
[0075]步驟S304、獲取第一移動終端的當前界面數(shù)據(jù)作為界面鏡像參數(shù)。這里的當前界面數(shù)據(jù)，可以包括當前顯示界面的背景圖、各個應(yīng)用的圖標、系統(tǒng)圖標、已打開應(yīng)用的界面
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[0076]步驟S306、發(fā)送攜帶界面鏡像參數(shù)的遠程協(xié)助請求至預(yù)設(shè)的協(xié)助對象，請求啟動遠程協(xié)助功能，其中，協(xié)助對象為第二移動終端。
[0077]如圖4所示，老爸的智能手機(即第一移動終端)的顯示界面上設(shè)置有遠程協(xié)助功能按鍵41，當老爸點擊該遠程協(xié)助功能按鍵41后，第一移動終端上的遠程協(xié)助客戶端接收到遠程協(xié)助觸發(fā)指令?？蛇x地，如圖5所示，老爸單指點擊遠程協(xié)助功能按鍵41后的顯示界面為51，在該顯示界面51中設(shè)置有“請求協(xié)助”功能按鍵52，老爸點擊該“請求協(xié)助”功能按鍵52后的顯示界面為53，從而實現(xiàn)發(fā)送攜帶界面鏡像參數(shù)的遠程協(xié)助請求至兒子的智能手機(即第二移動終端)。進一步地，若兒子的智能手機確定接受遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助，此時，老爸的智能手機的顯示界面為54，表明遠程協(xié)助已經(jīng)啟動。
[0078]步驟S308、第二終端接收來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求，其中，遠程協(xié)助請求中攜帶有第一移動終端的界面鏡像參數(shù)。
[0079]步驟S310、第二終端確定接受遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，獲取界面鏡像參數(shù)并在第二移動終端的指定顯示區(qū)域內(nèi)顯示界面鏡像。
[0080]步驟S312、第二終端在指定顯示區(qū)域內(nèi)對鏡像進行操作。
[0081]步驟S314、將對應(yīng)操作指令實時發(fā)送給第一移動終端以實現(xiàn)遠程協(xié)助。具體地，操作指令可以包括多種類型。例如，對安裝在第一移動終端上的至少一個應(yīng)用執(zhí)行的操作指令，或者執(zhí)行第一移動終端的系統(tǒng)功能的操作指令等等，具體可參見上文中的詳細說明，此處不再贅述。
[0082]步驟S316、在第一移動終端與第二移動終端間建立鏡像橋梁，利用鏡像橋梁接收來自第二移動終端的操作指令。
[0083]步驟S318、在第一移動終端上執(zhí)行該操作指令。
[0084]步驟S320、將處理結(jié)果通過鏡像橋梁發(fā)送至第二移動終端，以在第二移動終端指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0085]步驟S322、在第二移動終端指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0086]如圖6所示，兒子的智能手機接收來自老爸的智能手機的遠程協(xié)助請求，顯示界面為61，該顯示界面61上設(shè)置有兩個按鍵，分別為“待會再說”按鍵和“開始協(xié)助”按鍵。當兒子點擊“待會再說”按鍵，則確定拒絕遠程協(xié)助，當兒子點擊“開始協(xié)助”按鍵，則確定接受遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助，顯示界面為62，此時，兒子的智能手機與老爸的智能手機共屏，進而開始遠程協(xié)助。兒子在顯示界面62點擊短信應(yīng)用圖標后的顯示界面63，在顯示界面63中點擊輸入方式切換按鍵64后的顯示界面為65，該顯示界面為65中設(shè)置有“拼音”、“英文”、“筆畫”、“手寫”四種輸入方式，則點擊“手寫”按鍵。相應(yīng)的，在老爸的智能手機端，如圖7所示，老爸的智能手機的任務(wù)欄提示“兒子正在遠程操作您的手機”71，顯示界面72與圖6中顯示界面62 —致，顯示界面73與圖6中顯示界面63 —致，輸入方式切換按鍵74與圖6中輸入方式切換按鍵64 —致,顯不界面75與圖6中顯不界面65 —致。進一步地，當輸入法設(shè)置完成之后，兒子的智能手機可以結(jié)束遠程協(xié)助，老爸的智能手機顯示遠程協(xié)助結(jié)束，如圖8所示，81為彈出窗口表示遠程協(xié)助結(jié)束。
[0087]本發(fā)明實施例便捷、靈活地解決老爸在使用智能手機過程中需要獲取兒子的協(xié)助的問題，老爸的智能手機可以向兒子的智能手機發(fā)起遠程協(xié)助請求，實現(xiàn)了智能手機間的遠程協(xié)助，相對于相關(guān)技術(shù)中通過電話(語音)指導或短信(文字)指導等方式，使用起來方便快捷。并且，老爸的智能手機可以將實時的處理結(jié)果以鏡像的方式傳送至兒子的智能手機，使得兒子能夠根據(jù)鏡像顯示的結(jié)果迅速做出反應(yīng)，從而實現(xiàn)高效、實時地解決老爸在使用智能手機過程中的問題。
[0088]需要說明的是，實際應(yīng)用中，上述所有可選實施方式可以采用結(jié)合的方式任意組合，形成本發(fā)明的可選實施例，在此不再一一贅述。
[0089]基于同一發(fā)明構(gòu)思，本發(fā)明實施例還提供了一種遠程協(xié)助客戶端，以實現(xiàn)上述移動終端間的遠程協(xié)助方法。
[0090]圖9示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端的遠程協(xié)助客戶端的結(jié)構(gòu)示意圖。參見圖9，該客戶端至少包括:第一接收模塊910、獲取模塊920以及發(fā)送模塊930。
[0091]現(xiàn)介紹本發(fā)明實施例的設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端的遠程協(xié)助客戶端的各組成或器件的功能以及各部分間的連接關(guān)系:
[0092]第一接收模塊910，配置為接收來自用戶的遠程協(xié)助觸發(fā)指令；
[0093]獲取模塊920，與第一接收模塊910相耦合，配置為獲取第一移動終端的當前界面數(shù)據(jù)作為界面鏡像參數(shù)；
[0094]發(fā)送模塊930，與獲取模塊920相耦合，配置為發(fā)送攜帶界面鏡像參數(shù)的遠程協(xié)助請求至預(yù)設(shè)的協(xié)助對象，請求啟動遠程協(xié)助功能，其中，協(xié)助對象為第二移動終端。
[0095]在本發(fā)明的一個實施例中，如圖9所示，客戶端還可以包括:
[0096]橋梁建立模塊940，與第一接收模塊910相耦合，配置為第二移動終端允許啟動遠程協(xié)助功能之后，在第一移動終端與第二移動終端間建立鏡像橋梁；
[0097]第一接收模塊910，還可以配置為利用鏡像橋梁接收來自第二移動終端的操作指令；
[0098]執(zhí)行模塊950，與第一接收模塊910相耦合，配置為在第一移動終端上執(zhí)行操作指令；
[0099]發(fā)送模塊930，還可以配置為將處理結(jié)果通過鏡像橋梁發(fā)送至第二移動終端，以在第二移動終端指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0100]在本發(fā)明的一個實施例中，操作指令包括下列至少之一:對安裝在第一移動終端上的至少一個應(yīng)用執(zhí)行的操作指令；執(zhí)行第一移動終端的系統(tǒng)功能的操作指令。
[0101]在本發(fā)明的一個實施例中，第一接收模塊910還配置為:在第一移動終端的顯示界面上設(shè)置有遠程協(xié)助功能按鍵；當用戶觸發(fā)遠程協(xié)助功能按鍵時，接收到遠程協(xié)助觸發(fā)指令，實現(xiàn)一鍵遠程協(xié)助功能。
[0102]相應(yīng)的，圖10示出了根據(jù)本發(fā)明一個實施例的設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端的遠程協(xié)助客戶端的結(jié)構(gòu)示意圖。參見圖10，該客戶端至少包括:第二接收模塊1010、顯示模塊1020以及遠程協(xié)助模塊1030。
[0103]現(xiàn)介紹本發(fā)明實施例的設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端的遠程協(xié)助客戶端的各組成或器件的功能以及各部分間的連接關(guān)系:
[0104]第二接收模塊1010，配置為接收來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求，其中，遠程協(xié)助請求中攜帶有第一移動終端的界面鏡像參數(shù)；
[0105]顯示模塊1020，與第二接收模塊1010相耦合，配置為確定接受遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，獲取界面鏡像參數(shù)并顯示在第二移動終端的指定顯示區(qū)域內(nèi)；
[0106]遠程協(xié)助模塊1030，與顯示模塊1020相耦合，配置為在指定顯示區(qū)域內(nèi)對鏡像進行操作，并將對應(yīng)操作指令實時發(fā)送給第一移動終端以實現(xiàn)遠程協(xié)助。
[0107]在本發(fā)明的一個實施例中，遠程協(xié)助模塊1030還可以配置為:針對鏡像中的各元素，接收來自協(xié)助方的操作指令；將操作指令通過鏡像橋梁發(fā)送至第一移動終端，由第一移動終端對其對應(yīng)的元素進行操作處理；通過鏡像橋梁接收來自第一移動終端的處理結(jié)果并在指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0108]在本發(fā)明的一個實施例中，指定顯示區(qū)域為第二移動終端上的遠程協(xié)助客戶端能夠使用的顯示區(qū)域。
[0109]在本發(fā)明的一個實施例中，如圖10所示，上述客戶端還可以包括:應(yīng)答模塊1040，與第二接收模塊1010，配置為若確定接受遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，返回接受消息至第一移動終端，從而在第一移動終端和第二移動終端間建立此次遠程協(xié)助鏈路；或，若確定拒絕遠程協(xié)助時，返回拒絕消息至第一移動終端，不建立此次遠程協(xié)助鏈路。
[0110]基于上文各實施例提供的遠程協(xié)助方法及客戶端，基于同一發(fā)明構(gòu)思，本發(fā)明實施例還提供了一種電子設(shè)備，參見圖11所示，該電子設(shè)備至少包括:上文介紹的作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端的遠程協(xié)助客戶端1110(如圖9所示)。
[0111]相應(yīng)的，本發(fā)明實施例還提供了一種電子設(shè)備，參見圖12所示，該電子設(shè)備至少包括:上文介紹的作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端的遠程協(xié)助客戶端1210(如圖10所示)。[0112]本發(fā)明實施例還提供了一種遠程協(xié)助系統(tǒng)，參見圖13所示，該系統(tǒng)至少包括:上文介紹的作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端的遠程協(xié)助客戶端1110(如圖9所示)和上文介紹的作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端的遠程協(xié)助客戶端1210(如圖10所示)。
[0113]現(xiàn)介紹遠程協(xié)助系統(tǒng)的各組成或器件的功能以及各部分間的連接關(guān)系。
[0114]遠程協(xié)助模塊1030，與第一接收模塊910相耦合,遠程協(xié)助模塊1030配置為在指定顯示區(qū)域內(nèi)對鏡像進行操作，并將對應(yīng)操作指令實時發(fā)送給第一移動終端以實現(xiàn)遠程協(xié)助，此時第一接收模塊910配置為利用鏡像橋梁接收遠程協(xié)助模塊1030發(fā)送的操作指令。
[0115]應(yīng)答模塊1040，與第一接收模塊910相耦合，應(yīng)答模塊1040配置為若確定接受遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，返回接受消息至第一移動終端，從而在第一移動終端和第二移動終端間建立此次遠程協(xié)助鏈路，此時第一接收模塊910接收應(yīng)答模塊1040返回接受消息；或，應(yīng)答模塊1040配置為若確定拒絕遠程協(xié)助時，返回拒絕消息至第一移動終端，不建立此次遠程協(xié)助鏈路，此時第一接收模塊910接收應(yīng)答模塊1040返回拒絕消息。
[0116]發(fā)送模塊930，與遠程協(xié)助模塊1030相耦合，發(fā)送模塊930還可以配置為將處理結(jié)果通過鏡像橋梁發(fā)送至第二移動終端，以在第二移動終端指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示，此時，遠程協(xié)助模塊1030通過鏡像橋梁接收來自第一移動終端的處理結(jié)果并在指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0117]遠程協(xié)助模塊1030，與橋梁建立模塊940相耦合，遠程協(xié)助模塊1030通過鏡像橋梁接收來自第一移動終端的處理結(jié)果并在指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0118]根據(jù)上述任意一個優(yōu)選實施例或多個優(yōu)選實施例的組合，本發(fā)明實施例能夠達到如下有益效果:
[0119]在本發(fā)明實施例中，接收來自用戶的遠程協(xié)助觸發(fā)指令時，即第一移動終端的用戶確定需要協(xié)作方提供遠程協(xié)助。此時，獲取第一移動終端的當前界面數(shù)據(jù)作為界面鏡像參數(shù)，并將界面鏡像參數(shù)攜帶有遠程協(xié)助請求發(fā)送至預(yù)設(shè)的協(xié)助對象(即第二移動終端)。由此可見，在本發(fā)明實施例中，第一移動終端可以向第二移動終端發(fā)起遠程協(xié)助請求，實現(xiàn)了不同移動終端間的遠程協(xié)助，相對于現(xiàn)有技術(shù)中通過電話(語音)指導或短信(文字)指導等方式，使用起來方便快捷。并且，第一移動終端可以將此時的實時界面以鏡像的方式傳送至第二移動終端，實時界面中能夠顯示用戶此時的困惑不解之處，能夠讓第二移動終端迅速了解第一移動終端用戶的意圖，并準確確定出所需操作，增加遠程協(xié)助的效率，節(jié)省遠程協(xié)助所需要說明問題的時間。
[0120]相應(yīng)的，作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端，接收來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求，并確定是否接受該遠程協(xié)助請求。即本發(fā)明實施例能夠在不同的移動終端間進行遠程協(xié)助，相對于現(xiàn)有技術(shù)中通過電話(語音)指導或短信(文字)指導等方式，使用起來方便快捷。在確定接收來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，獲取界面鏡像參數(shù)并在第二移動終端的指定顯示區(qū)域內(nèi)顯示界面鏡像。因第二移動終端的主要任務(wù)是執(zhí)行自身的指令(例如接打電話、收發(fā)短信等)，遠程協(xié)助功能僅僅是第二移動終端需要啟動的一個功能，因此，在指定顯示區(qū)域內(nèi)顯示即可，避免對第二移動終端的本體任務(wù)造成影響。當然，若第二移動終端的使用者將指定顯示區(qū)域擴展為全屏以便于進行遠程協(xié)助也是可行的。另外，鏡像顯示的是第一移動終端此時的實時界面，體現(xiàn)第一移動終端用戶此時的困惑不解之處，能夠讓第二移動終端迅速了解第一移動終端用戶的意圖，并準確確定出所需操作。隨后，在指定顯示區(qū)域內(nèi)對鏡像進行操作，并將對應(yīng)操作指令實時發(fā)送至第一移動終端以實現(xiàn)遠程協(xié)助。由此可見，本發(fā)明實施例提供的遠程協(xié)助方式簡便易操作，能夠大大提高遠程協(xié)助的效率，節(jié)省遠程協(xié)助所需的時間。
[0121]進一步地，第二終端對第一終端進行遠程協(xié)助時，由第一移動終端對其對應(yīng)的元素進行操作處理，還可以在第二移動終端指定顯示區(qū)域內(nèi)實時對第一終端返回的處理結(jié)果的進行鏡像顯示，使得第二移動終端能夠根據(jù)鏡像顯示的結(jié)果迅速做出反應(yīng)，從而實現(xiàn)高效、實時地解決第一移動終端使用中的問題。
[0122]在此處所提供的說明書中，說明了大量具體細節(jié)。然而，能夠理解，本發(fā)明的實施例可以在沒有這些具體細節(jié)的情況下實踐。在一些實例中，并未詳細示出公知的方法、結(jié)構(gòu)和技術(shù)，以便不模糊對本說明書的理解。
[0123]類似地，應(yīng)當理解，為了精簡本公開并幫助理解各個發(fā)明方面中的一個或多個，在上面對本發(fā)明的示例性實施例的描述中，本發(fā)明的各個特征有時被一起分組到單個實施例、圖、或者對其的描述中。然而，并不應(yīng)將該公開的方法解釋成反映如下意圖:即所要求保護的本發(fā)明要求比在每個權(quán)利要求中所明確記載的特征更多的特征。更確切地說，如下面的權(quán)利要求書所反映的那樣，發(fā)明方面在于少于前面公開的單個實施例的所有特征。因此，遵循【具體實施方式】的權(quán)利要求書由此明確地并入該【具體實施方式】，其中每個權(quán)利要求本身都作為本發(fā)明的單獨實施例。
[0124]本領(lǐng)域那些技術(shù)人員可以理解，可以對實施例中的設(shè)備中的模塊進行自適應(yīng)性地改變并且把它們設(shè)置在與該實施例不同的一個或多個設(shè)備中?？梢园褜嵤├械哪K或單元或組件組合成一個模塊或單元或組件，以及此外可以把它們分成多個子模塊或子單元或子組件。除了這樣的特征和/或過程或者單元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何組合對本說明書(包括伴隨的權(quán)利要求、摘要和附圖)中公開的所有特征以及如此公開的任何方法或者設(shè)備的所有過程或單元進行組合。除非另外明確陳述，本說明書(包括伴隨的權(quán)利要求、摘要和附圖)中公開的每個特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征來代替。
[0125]此外，本領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠理解，盡管在此所述的一些實施例包括其它實施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同實施例的特征的組合意味著處于本發(fā)明的范圍之內(nèi)并且形成不同的實施例。例如，在權(quán)利要求書中，所要求保護的實施例的任意之一都可以以任意的組合方式來使用。
[0126]本發(fā)明的各個部件實施例可以以硬件實現(xiàn)，或者以在一個或者多個處理器上運行的軟件模塊實現(xiàn)，或者以它們的組合實現(xiàn)。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當理解，可以在實踐中使用微處理器或者數(shù)字信號處理器(DSP)來實現(xiàn)根據(jù)本發(fā)明實施例的移動終端間的遠程協(xié)助、客戶端、電子設(shè)備及系統(tǒng)中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本發(fā)明還可以實現(xiàn)為用于執(zhí)行這里所描述的方法的一部分或者全部的設(shè)備或者裝置程序(例如，計算機程序和計算機程序產(chǎn)品)。這樣的實現(xiàn)本發(fā)明的程序可以存儲在計算機可讀介質(zhì)上，或者可以具有一個或者多個信號的形式。這樣的信號可以從因特網(wǎng)網(wǎng)站上下載得到，或者在載體信號上提供，或者以任何其他形式提供。
[0127]應(yīng)該注意的是上述實施例對本發(fā)明進行說明而不是對本發(fā)明進行限制，并且本領(lǐng)域技術(shù)人員在不脫離所附權(quán)利要求的范圍的情況下可設(shè)計出替換實施例。在權(quán)利要求中，不應(yīng)將位于括號之間的任何參考符號構(gòu)造成對權(quán)利要求的限制。單詞“包含”不排除存在未列在權(quán)利要求中的元件或步驟。位于元件之前的單詞“一”或“一個”不排除存在多個這樣的元件。本發(fā)明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于適當編程的計算機來實現(xiàn)。在列舉了若干裝置的單元權(quán)利要求中，這些裝置中的若干個可以是通過同一個硬件項來具體體現(xiàn)。單詞第一、第二、以及第三等的使用不表示任何順序?？蓪⑦@些單詞解釋為名稱。
[0128]至此，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)認識到，雖然本文已詳盡示出和描述了本發(fā)明的多個示例性實施例，但是，在不脫離本發(fā)明精神和范圍的情況下，仍可根據(jù)本發(fā)明公開的內(nèi)容直接確定或推導出符合本發(fā)明原理的許多其他變型或修改。因此，本發(fā)明的范圍應(yīng)被理解和認定為覆蓋了所有這些其他變型或修改。
[0129]本發(fā)明還公開Al、一種移動終端間的遠程協(xié)助方法，應(yīng)用于作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的弟一移動終端，包括:
[0130]接收來自用戶的遠程協(xié)助觸發(fā)指令；
[0131]獲取所述第一移動終端的當前界面數(shù)據(jù)作為界面鏡像參數(shù)；
[0132]發(fā)送攜帶所述界面鏡像參數(shù)的遠程協(xié)助請求至預(yù)設(shè)的協(xié)助對象，請求啟動遠程協(xié)助功能，其中，所述協(xié)助對象為第二移動終端。
[0133]A2、根據(jù)Al所述的方法，其中，所述第二移動終端允許啟動遠程協(xié)助功能之后，包括:
[0134]在所述第一移動終端與所述第二移動終端間建立鏡像橋梁；
[0135]利用所述鏡像橋梁接收來自所述第二移動終端的操作指令；
[0136]在所述第一移動終端上執(zhí)行所述操作指令，并將處理結(jié)果通過所述鏡像橋梁發(fā)送至所述第二移動終端，以在所述第二移動終端指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0137]A3、根據(jù)A2所述的方法，其中，所述操作指令包括下列至少之一:
[0138]對安裝在所述第一移動終端上的至少一個應(yīng)用執(zhí)行的操作指令；
[0139]執(zhí)行所述第一移動終端的系統(tǒng)功能的操作指令。
[0140]A4、根據(jù)Al至A3任一項所述的方法，其中，所述遠程協(xié)助觸發(fā)指令的接收方式如下:
[0141]在所述第一移動終端的顯示界面上設(shè)置有遠程協(xié)助功能按鍵；
[0142]當用戶觸發(fā)所述遠程協(xié)助功能按鍵時，接收到所述遠程協(xié)助觸發(fā)指令，實現(xiàn)一鍵遠程協(xié)助功能。
[0143]A5、一種移動終端間的遠程協(xié)助方法，應(yīng)用于作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端，包括:
[0144]接收來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求，其中，所述遠程協(xié)助請求中攜帶有第一移動終端的界面鏡像參數(shù)；
[0145]確定接受所述遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，獲取所述界面鏡像參數(shù)并在所述第二移動終端的指定顯示區(qū)域內(nèi)顯示界面鏡像；
[0146]在所述指定顯示區(qū)域內(nèi)對所述鏡像進行操作，并將對應(yīng)操作指令實時發(fā)送給所述第一移動終端以實現(xiàn)遠程協(xié)助。[0147]A6、根據(jù)A5所述的方法，其中，在所述指定顯示區(qū)域內(nèi)對所述鏡像進行操作，包括:
[0148]針對所述鏡像中的各元素，接收來自協(xié)助方的操作指令；
[0149]將所述操作指令通過鏡像橋梁發(fā)送至所述第一移動終端，由所述第一移動終端對其對應(yīng)的元素進行操作處理；
[0150]通過所述鏡像橋梁接收來自所述第一移動終端的處理結(jié)果并在所述指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0151]A7、根據(jù)A5或A6所述的方法，其中，所述指定顯示區(qū)域為所述第二移動終端上的遠程協(xié)助客戶端能夠使用的顯示區(qū)域。
[0152]A8、根據(jù)A5至A7任一項所述的方法，其中，還包括:
[0153]若確定接受所述遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，返回接受消息至所述第一移動終端，從而在所述第一移動終端和所述第二移動終端間建立此次遠程協(xié)助鏈路；或
[0154]若確定拒絕遠程協(xié)助時，返回拒絕消息至所述第一移動終端，不建立此次遠程協(xié)助鏈路。
[0155]B9、一種遠程協(xié)助客戶端，設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端，包括:
[0156]第一接收模塊，配置為接收來自用戶的遠程協(xié)助觸發(fā)指令；
[0157]獲取模塊，配置為獲取所述第一移動終端的當前界面數(shù)據(jù)作為界面鏡像參數(shù)；
[0158]發(fā)送模塊，配置為發(fā)送攜帶所述界面鏡像參數(shù)的遠程協(xié)助請求至預(yù)設(shè)的協(xié)助對象，請求啟動遠程協(xié)助功能，其中，所述協(xié)助對象為第二移動終端。
[0159]B10、根據(jù)B9所述的客戶端，其中，還包括橋梁建立模塊以及執(zhí)行模塊:
[0160]所述橋梁建立模塊，配置為所述第二移動終端允許啟動遠程協(xié)助功能之后，在所述第一移動終端與所述第二移動終端間建立鏡像橋梁；
[0161]所述第一接收模塊，還配置為利用所述鏡像橋梁接收來自所述第二移動終端的操作指令；
[0162]所述執(zhí)行模塊，配置為在所述第一移動終端上執(zhí)行所述操作指令；
[0163]所述發(fā)送模塊，還配置為將處理結(jié)果通過所述鏡像橋梁發(fā)送至所述第二移動終端，以在所述第二移動終端指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0164]B11、根據(jù)BlO所述的客戶端，其中，所述操作指令包括下列至少之一:
[0165]對安裝在所述第一移動終端上的至少一個應(yīng)用執(zhí)行的操作指令；
[0166]執(zhí)行所述第一移動終端的系統(tǒng)功能的操作指令。
[0167]B12、根據(jù)B9至Bll任一項所述的裝置，其中，所述第一接收模塊還配置為:
[0168]在所述第一移動終端的顯示界面上設(shè)置有遠程協(xié)助功能按鍵；
[0169]當用戶觸發(fā)所述遠程協(xié)助功能按鍵時，接收到所述遠程協(xié)助觸發(fā)指令，實現(xiàn)一鍵遠程協(xié)助功能。
[0170]C13、一種電子設(shè)備，包括B9至B12任一項所述的遠程協(xié)助客戶端。
[0171]B14、一種遠程協(xié)助客戶端，設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端，包括:
[0172]第二接收模塊，配置為接收來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求，其中，所述遠程協(xié)助請求中攜帶有第一移動終端的界面鏡像參數(shù)；
[0173]顯示模塊，配置為確定接受所述遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，獲取所述界面鏡像參數(shù)并顯示在所述第二移動終端的指定顯示區(qū)域內(nèi)；
[0174]遠程協(xié)助模塊，配置為在所述指定顯示區(qū)域內(nèi)對所述鏡像進行操作，并將對應(yīng)操作指令實時發(fā)送給所述第一移動終端以實現(xiàn)遠程協(xié)助。
[0175]B15、根據(jù)B14所述的客戶端，其中，所述遠程協(xié)助模塊還配置為:
[0176]針對所述鏡像中的各元素，接收來自協(xié)助方的操作指令；
[0177]將所述操作指令通過鏡像橋梁發(fā)送至所述第一移動終端，由所述第一移動終端對其對應(yīng)的元素進行操作處理；
[0178]通過所述鏡像橋梁接收來自所述第一移動終端的處理結(jié)果并在所述指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
[0179]B16、根據(jù)B14或B15所述的客戶端，其中，所述指定顯示區(qū)域為所述第二移動終端上的遠程協(xié)助客戶端能夠使用的顯示區(qū)域。
[0180]B17、根據(jù)B14至B16任一項所述的客戶端，其中，還包括:
[0181]應(yīng)答模塊，配置為若確定接受所述遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，返回接受消息至所述第一移動終端，從而在所述第一移動終端和所述第二移動終端間建立此次遠程協(xié)助鏈路；或，
[0182]若確定拒絕遠程協(xié)助時，返回拒絕消息至所述第一移動終端，不建立此次遠程協(xié)助鏈路。
[0183]C18、一種電子設(shè)備，包括B14至B17任一項所述的遠程協(xié)助客戶端。
[0184]C19、一種遠程協(xié)助系統(tǒng)，包括B9至B12任一項所述的第一類遠程協(xié)助客戶端，以及B14至B17任一項所述的第二類遠程協(xié)助客戶端。
【權(quán)利要求】
1.一種移動終端間的遠程協(xié)助方法，應(yīng)用于作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端，包括: 接收來自用戶的遠程協(xié)助觸發(fā)指令； 獲取所述第一移動終端的當前界面數(shù)據(jù)作為界面鏡像參數(shù)； 發(fā)送攜帶所述界面鏡像參數(shù)的遠程協(xié)助請求至預(yù)設(shè)的協(xié)助對象，請求啟動遠程協(xié)助功能，其中，所述協(xié)助對象為第二移動終端。
2.一種移動終端間的遠程協(xié)助方法，應(yīng)用于作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端，包括: 接收來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求，其中，所述遠程協(xié)助請求中攜帶有第一移動終端的界面鏡像參數(shù)； 確定接受所述遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，獲取所述界面鏡像參數(shù)并在所述第二移動終端的指定顯示區(qū)域內(nèi)顯示界面鏡像； 在所述指定顯示區(qū)域內(nèi)對所述鏡像進行操作，并將對應(yīng)操作指令實時發(fā)送給所述第一移動終端以實現(xiàn)遠 程協(xié)助。
3.—種遠程協(xié)助客戶端，設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求發(fā)起方的第一移動終端，包括: 第一接收模塊，配置為接收來自用戶的遠程協(xié)助觸發(fā)指令; 獲取模塊，配置為獲取所述第一移動終端的當前界面數(shù)據(jù)作為界面鏡像參數(shù)； 發(fā)送模塊，配置為發(fā)送攜帶所述界面鏡像參數(shù)的遠程協(xié)助請求至預(yù)設(shè)的協(xié)助對象，請求啟動遠程協(xié)助功能，其中，所述協(xié)助對象為第二移動終端。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的客戶端，其中，還包括橋梁建立模塊以及執(zhí)行模塊: 所述橋梁建立模塊，配置為所述第二移動終端允許啟動遠程協(xié)助功能之后，在所述第一移動終端與所述第二移動終端間建立鏡像橋梁； 所述第一接收模塊，還配置為利用所述鏡像橋梁接收來自所述第二移動終端的操作指令； 所述執(zhí)行模塊，配置為在所述第一移動終端上執(zhí)行所述操作指令； 所述發(fā)送模塊，還配置為將處理結(jié)果通過所述鏡像橋梁發(fā)送至所述第二移動終端，以在所述第二移動終端指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
5.根據(jù)權(quán)利要求3或4所述的客戶端，其中，所述操作指令包括下列至少之一: 對安裝在所述第一移動終端上的至少一個應(yīng)用執(zhí)行的操作指令； 執(zhí)行所述第一移動終端的系統(tǒng)功能的操作指令。
6.根據(jù)權(quán)利要求3至5任一項所述的裝置，其中，所述第一接收模塊還配置為: 在所述第一移動終端的顯示界面上設(shè)置有遠程協(xié)助功能按鍵； 當用戶觸發(fā)所述遠程協(xié)助功能按鍵時，接收到所述遠程協(xié)助觸發(fā)指令，實現(xiàn)一鍵遠程協(xié)助功能。
7.—種遠程協(xié)助客戶端，設(shè)置于作為遠程協(xié)助請求接受方的第二移動終端，包括: 第二接收模塊，配置為接收來自第一移動終端的遠程協(xié)助請求，其中，所述遠程協(xié)助請求中攜帶有第一移動終端的界面鏡像參數(shù)； 顯示模塊，配置為確定接受所述遠程協(xié)助請求而啟動遠程協(xié)助時，獲取所述界面鏡像參數(shù)并顯示在所述第二移動終端的指定顯示區(qū)域內(nèi)；遠程協(xié)助模塊，配置為在所述指定顯示區(qū)域內(nèi)對所述鏡像進行操作，并將對應(yīng)操作指令實時發(fā)送給所述第一移動終端以實現(xiàn)遠程協(xié)助。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的客戶端，其中，所述遠程協(xié)助模塊還配置為: 針對所述鏡像中的各元素，接收來自協(xié)助方的操作指令； 將所述操作指令通過鏡像橋梁發(fā)送至所述第一移動終端，由所述第一移動終端對其對應(yīng)的元素進行操作處理； 通過所述鏡像橋梁接收來自所述第一移動終端的處理結(jié)果并在所述指定顯示區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)鏡像顯示。
9.根據(jù)權(quán)利要求7或8所述的客戶端，其中，所述指定顯示區(qū)域為所述第二移動終端上的遠程協(xié)助客戶端能夠使用的顯示區(qū)域。
10.一種遠程協(xié)助系統(tǒng)，包括權(quán)利要求3至6任一項所述的第一類遠程協(xié)助客戶端，以及權(quán)利要求7至9任一項 所述的第二類遠程協(xié)助客戶端。
【文檔編號】H04L29/08GK104038560SQ201410307797
【公開日】2014年9月10日 申請日期:2014年6月30日 優(yōu)先權(quán)日:2014年6月30日
【發(fā)明者】柳科, 侯艷, 曹文靜 申請人:北京奇虎科技有限公司, 奇智軟件（北京）有限公司