本申請(qǐng)涉及網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域，特別涉及一種電子郵件提示方法及服務(wù)器。

背景技術(shù)：

現(xiàn)實(shí)工作中，隨著電腦的廣泛使用，公司內(nèi)部員工之間，或公司與公司之間溝通，都越來越多的采用電子郵件。這種通信方式有著較強(qiáng)的保密性和穩(wěn)定性。具體的，比如個(gè)人電子郵箱都會(huì)設(shè)置有賬號(hào)和密碼登陸的方式，只有登陸電子郵箱之后才能查閱電子郵件；電子郵件會(huì)主要存儲(chǔ)在服務(wù)器端，使得整個(gè)電子郵件收發(fā)系統(tǒng)會(huì)比較穩(wěn)定，較少出現(xiàn)電子郵件丟失的情況。

隨著公司發(fā)展越來越依賴電子郵件，對(duì)員工獲知電子郵件的及時(shí)性要求也越來越高?，F(xiàn)有的電子郵件系統(tǒng)中，多數(shù)需要用戶在電腦上登陸電子郵箱之后，才能夠知道收到了新的電子郵件。若用戶在一端時(shí)間內(nèi)都非常忙，沒有時(shí)間打開電腦查看電子郵件，則可能導(dǎo)致重要的信息滯后了較長時(shí)間才獲知。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本申請(qǐng)實(shí)施方式的目的是提供一種能夠有效提高用戶獲知電子郵件的及時(shí)性的電子郵件提示方法及服務(wù)器。

為解決上述技術(shù)問題，本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N電子郵件提示方法，其包括：接收電子郵件，根據(jù)所述電子郵件獲取標(biāo)識(shí)郵件發(fā)送方的第一身份標(biāo)識(shí)和標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)；獲取所述第一身份標(biāo)識(shí)與所述第二身份標(biāo)識(shí)之間的關(guān)系數(shù)據(jù)；根據(jù)所述關(guān)系數(shù)據(jù)按照預(yù)定規(guī)則向即時(shí)通訊服務(wù)器發(fā)出提示命令，所述提示命令附帶有所述第二身份標(biāo)識(shí)。

本申請(qǐng)還提供一種服務(wù)器，其包括：郵件接收模塊，用于接收電子郵件，根據(jù)所述電子郵件獲取標(biāo)識(shí)郵件發(fā)送方的第一身份標(biāo)識(shí)和標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)；獲取模塊，用于獲取所述第一身份標(biāo)識(shí)與所述第二身份標(biāo)識(shí)之間的關(guān)系數(shù)據(jù)；提示命令發(fā)送模塊，用于根據(jù)所述關(guān)系數(shù)據(jù)按照預(yù)定規(guī)則向即時(shí)通訊服務(wù)器發(fā)出提示命令，所述提示命令附帶有所述第二身份標(biāo)識(shí)。

本申請(qǐng)還提供一種電子郵件提示方法，其包括：接收郵件服務(wù)器發(fā)出的提示命令，所述 提示命令附帶有身份標(biāo)識(shí)；向所述身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)出提示信息。

本申請(qǐng)還提供一種電子郵件提示方法，其包括：接收郵件發(fā)送信息，根據(jù)所述郵件發(fā)送信息獲取標(biāo)識(shí)郵件發(fā)送方的第一身份標(biāo)識(shí)和標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)；獲取所述第一身份標(biāo)識(shí)與所述第二身份標(biāo)識(shí)之間的關(guān)系數(shù)據(jù)；根據(jù)所述關(guān)系數(shù)據(jù)按照預(yù)定規(guī)則向所述第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)出提示信息。

本申請(qǐng)還提供一種服務(wù)器，其包括：信息接收模塊，用于接收郵件發(fā)送信息，根據(jù)所述郵件發(fā)送信息獲取標(biāo)識(shí)郵件發(fā)送方的第一身份標(biāo)識(shí)和標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)；獲取模塊，用于獲取所述第一身份標(biāo)識(shí)與所述第二身份標(biāo)識(shí)之間的關(guān)系數(shù)據(jù)；提示信息發(fā)送模塊，用于根據(jù)所述關(guān)系數(shù)據(jù)按照預(yù)定規(guī)則向所述第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)出提示信息。

本申請(qǐng)還提供一種電子郵件提示方法，其包括：接收電子郵件，根據(jù)所述電子郵件獲取標(biāo)識(shí)郵件發(fā)送方的第一身份標(biāo)識(shí)和標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)；獲取所述第一身份標(biāo)識(shí)與所述第二身份標(biāo)識(shí)之間的關(guān)系數(shù)據(jù)；根據(jù)所述關(guān)系數(shù)據(jù)按照預(yù)定規(guī)則向所述第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)出提示信息。

由以上本申請(qǐng)實(shí)施方式提供的技術(shù)方案可見，本申請(qǐng)可以通過將電子郵件系統(tǒng)與即時(shí)通訊技術(shù)相結(jié)合，并且進(jìn)一步的利用了郵件發(fā)送方和郵件接收方之間的社會(huì)關(guān)系，即通過關(guān)系數(shù)據(jù)來表示這種社會(huì)關(guān)系，從而可以根據(jù)郵件發(fā)送方和郵件接收方的社會(huì)關(guān)系，以區(qū)分當(dāng)前郵件對(duì)郵件接收方的重要程度，從而實(shí)現(xiàn)基于關(guān)系數(shù)據(jù)向用戶的即時(shí)通訊客戶端發(fā)送提示信息，以使用戶能夠盡早的獲知其有新郵件需要查閱，從而有效的提升了用戶對(duì)郵件的響應(yīng)及時(shí)性，尤其提升了對(duì)一些較為重要的郵件的響應(yīng)及時(shí)性。

附圖說明

為了更清楚地說明本申請(qǐng)實(shí)施方式或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施方式或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本申請(qǐng)中記載的一些實(shí)施方式，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本申請(qǐng)一個(gè)實(shí)施方式提供的電子郵件提示方法的流程圖；

圖2為本申請(qǐng)一個(gè)實(shí)施方式提供的電子郵件提示方法的流程圖；

圖3為本申請(qǐng)一個(gè)實(shí)施方式提供的電子郵件提示方法的流程圖；

圖4為本申請(qǐng)一個(gè)實(shí)施方式提供的服務(wù)器的模塊圖；

圖5為本申請(qǐng)一個(gè)實(shí)施方式提供的電子郵件提示方法的流程圖；

圖6為本申請(qǐng)一個(gè)實(shí)施方式提供的電子郵件提示方法的流程圖；

圖7為本申請(qǐng)一個(gè)實(shí)施方式提供的電子郵件提示方法的流程圖；

圖8為本申請(qǐng)一個(gè)實(shí)施方式提供的電子郵件提示方法的流程圖；

圖9為本申請(qǐng)一個(gè)實(shí)施方式提供的服務(wù)器的模塊圖；

圖10為本申請(qǐng)一個(gè)實(shí)施方式提供的電子郵件提示方法的流程圖。

具體實(shí)施方式

為了使本技術(shù)領(lǐng)域的人員更好地理解本申請(qǐng)中的技術(shù)方案，下面將結(jié)合本申請(qǐng)實(shí)施方式中的附圖，對(duì)本申請(qǐng)實(shí)施方式中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施方式僅僅是本申請(qǐng)一部分實(shí)施方式，而不是全部的實(shí)施方式。基于本申請(qǐng)中的實(shí)施方式，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施方式，都應(yīng)當(dāng)屬于本申請(qǐng)保護(hù)的范圍。

請(qǐng)參閱圖1，為本申請(qǐng)的一個(gè)實(shí)施方式提供的電子郵件提示方法，其包括如下步驟。

步驟S10：接收電子郵件，根據(jù)所述電子郵件獲取標(biāo)識(shí)郵件發(fā)送方的第一身份標(biāo)識(shí)和標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)。

在本實(shí)施方式中，郵件發(fā)送方可以為發(fā)出電子郵件的用戶。郵件接收方可以為接收電子郵件的用戶。身份標(biāo)識(shí)可以用于唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)用戶，該用戶可以為郵件發(fā)送方，也可以為郵件接收方。具體的，身份標(biāo)識(shí)可以為一個(gè)按照預(yù)定規(guī)則制定的字符串，例如，電子郵箱賬戶，或者用戶自定義的名稱。

在本實(shí)施方式中，根據(jù)郵件發(fā)送方發(fā)出的電子郵件獲取第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)，具體的獲取方式，可以為在接收到電子郵件之后，從電子郵件中讀取第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)，在此實(shí)施方式中，第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)可以為用戶的電子郵箱地址。第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)的獲取方式，還可以為在接收到電子郵件之后，獲取郵件發(fā)送方的電子郵箱賬戶和郵件接收方的電子郵箱賬戶，根據(jù)電子郵箱地址在存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫中查找與郵件發(fā)送方的電子郵箱賬戶綁定的第一身份標(biāo)識(shí)，以及與郵件接收方的電子郵箱賬戶綁定的第二身份標(biāo)識(shí)。

步驟S12：獲取所述第一身份標(biāo)識(shí)與所述第二身份標(biāo)識(shí)之間的關(guān)系數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)可以用于表示身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的用戶之間的社會(huì)關(guān)系。具體的，關(guān)系數(shù)據(jù)可以包括公司中級(jí)別關(guān)系、親屬關(guān)系、商業(yè)關(guān)系、朋友關(guān)系等社會(huì)關(guān)系。其中，級(jí)別關(guān)系可以包括上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)等；商業(yè)關(guān)系可以包括如普通客戶、重要客戶、供應(yīng)商等；親屬關(guān)系可以包括爸爸、媽媽、哥哥、弟弟、妻子、兒子、女兒等。當(dāng)然，關(guān)系數(shù)據(jù)不限于上述舉例，所屬領(lǐng)域技術(shù)人員在本申請(qǐng)技術(shù)精髓的啟示下，還可能有其它的變更，但只 要其實(shí)現(xiàn)的功能和效果，與本申請(qǐng)相同或相似，均應(yīng)涵蓋于本申請(qǐng)保護(hù)范圍內(nèi)。在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式本身可以是一個(gè)字符串，其用于表示社會(huì)關(guān)系。

在本實(shí)施方式中，對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)第一身份標(biāo)識(shí)、第二身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)的方式可以采用數(shù)據(jù)表。在數(shù)據(jù)表中的第一列數(shù)據(jù)記錄第一人稱的身份標(biāo)識(shí)，第二列數(shù)據(jù)記錄目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)，第三列數(shù)據(jù)用于表示關(guān)系數(shù)據(jù)。其中該數(shù)據(jù)表中的一行數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象，數(shù)據(jù)對(duì)象包括相對(duì)應(yīng)的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)、目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)據(jù)可以用于表示第一人稱的身份標(biāo)識(shí)和目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的用戶之間的關(guān)系。例如，數(shù)據(jù)對(duì)象中包括的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)用于標(biāo)識(shí)用戶A，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)用于標(biāo)識(shí)用戶B，關(guān)系數(shù)據(jù)為上級(jí)。此時(shí)可以理解為用戶B是用戶A的上級(jí)。再舉例，第一人稱的身份標(biāo)識(shí)表示用戶B，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)表示用戶A，關(guān)系數(shù)據(jù)為下級(jí)，此時(shí)可以理解為用戶A是用戶B的下級(jí)。故此，第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)都可以作為第一人稱的身份標(biāo)識(shí)，也都可以作為目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)，區(qū)別在于第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)分別作為第一人稱的身份標(biāo)識(shí)時(shí)，對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)可能不同。當(dāng)然，還可以采用其它的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)，比如將用戶看做一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象，將身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)作為該數(shù)據(jù)對(duì)象的屬性。當(dāng)然，所屬領(lǐng)域技術(shù)人員還可能做出其它變更，但只要其功能和效果與本申請(qǐng)相同或相似，均應(yīng)涵蓋于本申請(qǐng)保護(hù)范圍內(nèi)。

在本實(shí)施方式中，獲取關(guān)系數(shù)據(jù)的方式可以包括從本地存儲(chǔ)的關(guān)系數(shù)據(jù)中查找與第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)；還可以包括從預(yù)定的服務(wù)器下載關(guān)系數(shù)據(jù)。具體的，在查找時(shí)，可以將標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)，在記錄第一人稱的身份標(biāo)識(shí)的數(shù)據(jù)列中查找，從而查找到以郵件接收方為第一人稱的關(guān)系數(shù)據(jù)。

步驟S14：根據(jù)所述關(guān)系數(shù)據(jù)按照預(yù)定規(guī)則向即時(shí)通訊服務(wù)器發(fā)出提示命令，所述提示命令附帶有所述第二身份標(biāo)識(shí)。

在本實(shí)施方式中，即時(shí)通訊服務(wù)器可以為客戶端之間的即時(shí)通訊提供平臺(tái)，即不同的客戶端之間進(jìn)行即時(shí)通訊信息交互時(shí)，可以先把信息發(fā)送給即時(shí)通訊服務(wù)器，即時(shí)通訊服務(wù)器在接收到即時(shí)通訊信息之后，會(huì)將該信息發(fā)送給目標(biāo)的客戶端。具體的，即時(shí)通訊服務(wù)器可以是具有運(yùn)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)通信功能的電信設(shè)備，也可以為運(yùn)行在所述電信設(shè)備中的軟體。

在本實(shí)施方式中，預(yù)定規(guī)則可以是一個(gè)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，在關(guān)系數(shù)據(jù)符合該規(guī)則的邏輯設(shè)定的前提下，發(fā)出提示命令。具體的，例如，預(yù)定規(guī)則可以包括郵件發(fā)送方是郵件接收方的上級(jí)或長輩時(shí)，發(fā)出提示命令。還可以對(duì)每個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)表示的角色劃分等級(jí)，例如公司高層領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是3、直屬領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是2、平級(jí)的等級(jí)是1，或者說爸爸和媽媽的等級(jí)是3，妻子和兒子的等級(jí)是2，其它親屬的等級(jí)是1或0；預(yù)定規(guī)則還可以包括在郵件發(fā)送方的等級(jí)為2 以上時(shí)，發(fā)出提示命令。

在本實(shí)施方式中，向即時(shí)通訊服務(wù)器發(fā)出提示命令，可以表示需要即時(shí)通訊服務(wù)器向客戶端發(fā)出提示信息，以告知第二身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的用戶，其有郵件需要閱讀處理。即時(shí)通訊服務(wù)器可以根據(jù)第二身份標(biāo)識(shí)，向第二身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的用戶使用的即時(shí)通訊客戶端發(fā)出提示信息。具體的，提示命令可以是一個(gè)按照預(yù)定規(guī)則設(shè)置的字符串。提示命令附帶第二身份標(biāo)識(shí)，可以為第二身份標(biāo)識(shí)是提示命令的一部分內(nèi)容，也可以為第二身份標(biāo)識(shí)是提示命令的附件。

在本申請(qǐng)的實(shí)施方式中，將電子郵件系統(tǒng)與即時(shí)通訊技術(shù)相結(jié)合，并且進(jìn)一步的利用了郵件發(fā)送方和郵件接收方之間的社會(huì)關(guān)系，即通過關(guān)系數(shù)據(jù)來表示這種社會(huì)關(guān)系，從而可以根據(jù)郵件發(fā)送方和郵件接收方的社會(huì)關(guān)系，以區(qū)分當(dāng)前郵件對(duì)郵件接收方的重要程度，從而實(shí)現(xiàn)基于關(guān)系數(shù)據(jù)向用戶的即時(shí)通訊客戶端發(fā)送提示信息，以使用戶能夠盡早的獲知其有新郵件需要查閱，從而有效的提升了用戶對(duì)郵件的響應(yīng)及時(shí)性，尤其提升了對(duì)一些較為重要的郵件的響應(yīng)及時(shí)性。

請(qǐng)參閱圖2，在一個(gè)實(shí)施方式中，在所述步驟S12中包括如下子步驟。

步驟S16：向所述即時(shí)通訊服務(wù)器發(fā)出關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求，所述關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求附帶所述第二身份標(biāo)識(shí)。

在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)可以存儲(chǔ)在即時(shí)通訊服務(wù)器中，在接收到郵件之后，可以向即時(shí)通訊服務(wù)器發(fā)出關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求，以獲取關(guān)系數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求附帶第二身份標(biāo)識(shí)，以獲取第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)。第二身份標(biāo)識(shí)用于標(biāo)識(shí)郵件接收方的用戶，使得獲取的關(guān)系數(shù)據(jù)，是以郵件接收方作為第一人稱的角度建立的關(guān)系數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求附帶第二身份標(biāo)識(shí)，可以是第二身份標(biāo)識(shí)作為關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求內(nèi)容的一部分；也可以是第二身份標(biāo)識(shí)作為關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求的附件。具體的，例如第二身份標(biāo)識(shí)為“123@taobao.com”，關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求的內(nèi)容可以為“request123@taobao.com”。關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求的內(nèi)容還可以為“request”，而“123@taobao.com”作為附件。

步驟S18：接收所述即時(shí)通訊服務(wù)器反饋的關(guān)系數(shù)據(jù)集，其中所述關(guān)系數(shù)據(jù)集包括至少一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象，所述數(shù)據(jù)對(duì)象包括相對(duì)應(yīng)的身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施方式中，即時(shí)通訊服務(wù)器接收到關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求之后，在本地存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)中，查找與第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)，查找到的結(jié)果形成關(guān)系數(shù)據(jù)集。具體的，即時(shí)通訊服務(wù)器在本地存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)表記錄第一人稱的身份標(biāo)識(shí)的數(shù)據(jù)列中，查找與第二身份標(biāo)識(shí)相同的 身份標(biāo)識(shí)，將找到的結(jié)果以及對(duì)應(yīng)的目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)形成關(guān)系數(shù)據(jù)集。其中，數(shù)據(jù)對(duì)象可以包括一個(gè)第一人稱的身份標(biāo)識(shí)、一個(gè)目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)。也可以理解為數(shù)據(jù)表的一行中，記錄的數(shù)據(jù)形成一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象。

步驟S20：在所述關(guān)系數(shù)據(jù)集中查找與所述第一身份標(biāo)識(shí)相同的身份標(biāo)識(shí)，獲得對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施方式中，即時(shí)通訊服務(wù)器反饋的關(guān)系數(shù)據(jù)集可以理解為是第二身份標(biāo)識(shí)作為第一人稱的身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的全部數(shù)據(jù)對(duì)象，如此在該關(guān)系數(shù)據(jù)集中查找到第一身份標(biāo)識(shí)，便可以確定包含第一身份標(biāo)識(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)象，獲得該數(shù)據(jù)對(duì)象中的關(guān)系數(shù)據(jù)。

本實(shí)施方式，通過將關(guān)系數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)在即時(shí)通訊服務(wù)器中，從而無需在郵件服務(wù)器再存儲(chǔ)管理關(guān)系數(shù)據(jù)，從而避免數(shù)據(jù)重復(fù)存儲(chǔ)，節(jié)約了存儲(chǔ)空間，降低了數(shù)據(jù)管理成本。

請(qǐng)參閱圖3，在一個(gè)實(shí)施方式中，在所述步驟S12中包括如下步驟。

步驟S22：向所述即時(shí)通訊服務(wù)器發(fā)出關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求，所述關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求附帶有所述第一身份標(biāo)識(shí)和所述第二身份標(biāo)識(shí)。

步驟S24：接收所述即時(shí)通訊服務(wù)器反饋的關(guān)系數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施方式中，即時(shí)通訊服務(wù)器存儲(chǔ)有關(guān)系數(shù)據(jù)，通過向即時(shí)通訊服務(wù)器發(fā)出關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求，以獲取需要的關(guān)系數(shù)據(jù)。在關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求中附帶第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)，以便于即時(shí)通訊服務(wù)器能夠準(zhǔn)確的查找到的關(guān)系數(shù)據(jù)。具體的，舉例為：即時(shí)通訊服務(wù)器接收到關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求之后，在存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)表中查找以第二身份標(biāo)識(shí)作為第一人稱的身份標(biāo)識(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)象，進(jìn)一步查找該些數(shù)據(jù)對(duì)象中以第一身份標(biāo)識(shí)作為目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)象，進(jìn)而獲得對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)。

在一個(gè)實(shí)施方式中，在所述步驟S12中包括：讀取本地存儲(chǔ)的與所述第一身份標(biāo)識(shí)和所述第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本地，使得可以通過在本地查詢第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)獲得對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)。具體的，在第一人稱的身份標(biāo)識(shí)中查找與第二身份標(biāo)識(shí)相同，并且目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)與第一身份標(biāo)識(shí)相同的數(shù)據(jù)對(duì)象，獲得該數(shù)據(jù)對(duì)象中的關(guān)系數(shù)據(jù)。

在一個(gè)實(shí)施方式中，所述步驟S14中的預(yù)定規(guī)則包括：當(dāng)所述關(guān)系數(shù)據(jù)是預(yù)定關(guān)系數(shù)據(jù)時(shí)，發(fā)出所述提示命令。

在本實(shí)施方式中，可以預(yù)先設(shè)定若干預(yù)定關(guān)系數(shù)據(jù)，當(dāng)獲取的關(guān)系數(shù)據(jù)是預(yù)定關(guān)系數(shù)據(jù)時(shí)，才發(fā)出提示命令。預(yù)定關(guān)系數(shù)據(jù)可以是指定的具體的關(guān)系數(shù)據(jù)。具體的，舉例為預(yù)定關(guān)系數(shù)據(jù)可以包括：高層領(lǐng)導(dǎo)、直屬領(lǐng)導(dǎo)等。

在一個(gè)實(shí)施方式中，所述關(guān)系數(shù)據(jù)用于表示社交關(guān)系或親屬關(guān)系，所述預(yù)定關(guān)系數(shù)據(jù)表 示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或長輩。如此可以理解為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或長輩發(fā)出的郵件會(huì)相對(duì)比較重要，需要提示用戶及時(shí)查閱。具體的，例如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以包括高層領(lǐng)導(dǎo)和直屬領(lǐng)導(dǎo)。長輩可以包括爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、伯伯、叔叔等。

在一個(gè)實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)依照表示的社交關(guān)系或親屬關(guān)系劃分等級(jí)，所述預(yù)定規(guī)則包括：獲取的關(guān)系數(shù)據(jù)的等級(jí)高于預(yù)定等級(jí)時(shí)，發(fā)出所述提示命令。

在本實(shí)施方式中，將關(guān)系數(shù)據(jù)表示的角色劃分等級(jí)，具體的，例如公司高層領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是3、直屬領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是2、平級(jí)的等級(jí)是1，或者說爸爸和媽媽的等級(jí)是3，妻子和兒子的等級(jí)是2，其它親屬的等級(jí)是1或0。獲取的關(guān)系數(shù)據(jù)也會(huì)對(duì)應(yīng)有一個(gè)等級(jí)，通過預(yù)先設(shè)置一個(gè)預(yù)定等級(jí)，實(shí)現(xiàn)將需要發(fā)出提示命令和不需要發(fā)出提示命令的關(guān)系數(shù)據(jù)進(jìn)行了區(qū)分。再者，用戶在設(shè)置是否需要發(fā)送提示命令的過程中，可以僅僅修改某一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)的等級(jí)，或修改預(yù)定等級(jí)，便完成了修改過程，便于用戶設(shè)置。

在一個(gè)實(shí)施方式中，所述關(guān)系數(shù)據(jù)用于表示重要度，所述預(yù)定規(guī)則包括：當(dāng)所述關(guān)系數(shù)據(jù)大于或等于預(yù)定重要度時(shí)，發(fā)出提示命令。

在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)用于表示重要度?？梢酝ㄟ^重要度表示第一身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶以及第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶之間的關(guān)系。同理，重要度是以郵件接收方作為第一人稱。重要度越高，表示郵件發(fā)送方對(duì)于郵件接收方越重要，使得郵件接收方應(yīng)及時(shí)處理郵件。具體的，舉例為存在用戶A、用戶B和用戶C，其中用戶C是普通員工，用戶A是高層領(lǐng)導(dǎo)，用戶B是用戶C的直屬領(lǐng)導(dǎo)，以用戶C作為第一人稱角度，用戶A的重要度可以為3，用戶B的重要度可以為2，預(yù)定重要度可以為2。此時(shí)，當(dāng)用戶A或用戶B向用戶C發(fā)送郵件時(shí)，便會(huì)向即時(shí)通訊服務(wù)器發(fā)出提示命令，以使即時(shí)通訊服務(wù)器通知用戶C的客戶端存在電子郵件需要閱讀。以用戶B為第一人稱角度，用戶A的重要度可以為3，用戶C的重要度可以為1，預(yù)定重要度可以為2。此時(shí)，當(dāng)用戶A向用戶B發(fā)出電子郵件時(shí)，用戶B的客戶端便會(huì)收到提示信息，而用戶C向用戶B發(fā)出電子郵件，用戶B的客戶端便不會(huì)收到提示信息。

請(qǐng)參閱圖4，本申請(qǐng)實(shí)施方式還提供一種服務(wù)器100。服務(wù)器100包括：郵件接收模塊110、獲取模塊112、提示命令發(fā)送模塊114。

郵件接收模塊110用于接收電子郵件，根據(jù)所述電子郵件獲取標(biāo)識(shí)郵件發(fā)送方的第一身份標(biāo)識(shí)和標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)。

在本實(shí)施方式中，郵件發(fā)送方可以為發(fā)出電子郵件的用戶。郵件接收方可以為接收電子郵件的用戶。身份標(biāo)識(shí)可以用于唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)用戶，該用戶可以為郵件發(fā)送方，也可以為郵件接收方。具體的，身份標(biāo)識(shí)可以為一個(gè)按照預(yù)定規(guī)則制定的字符串，例如，電子郵箱賬戶，或者用戶自定義的名稱。

在本實(shí)施方式中，根據(jù)郵件發(fā)送方發(fā)出的電子郵件獲取第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)，具體的獲取方式，可以為在接收到電子郵件之后，從電子郵件中讀取第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)，在此實(shí)施方式中，第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)可以為用戶的電子郵箱地址。第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)的獲取方式，還可以為在接收到電子郵件之后，獲取郵件發(fā)送方的電子郵箱賬戶和郵件接收方的電子郵箱賬戶，根據(jù)電子郵箱地址在存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫中查找與郵件發(fā)送方的電子郵箱賬戶綁定的第一身份標(biāo)識(shí)，以及與郵件接收方的電子郵箱賬戶綁定的第二身份標(biāo)識(shí)。

獲取模塊112用于獲取所述第一身份標(biāo)識(shí)與所述第二身份標(biāo)識(shí)之間的關(guān)系數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)可以用于表示身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的用戶之間的社會(huì)關(guān)系。具體的，關(guān)系數(shù)據(jù)可以包括公司中級(jí)別關(guān)系、親屬關(guān)系、商業(yè)關(guān)系、朋友關(guān)系等社會(huì)關(guān)系。其中，級(jí)別關(guān)系可以包括上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)等；商業(yè)關(guān)系可以包括如普通客戶、重要客戶、供應(yīng)商等；親屬關(guān)系可以包括爸爸、媽媽、哥哥、弟弟、妻子、兒子、女兒等。當(dāng)然，關(guān)系數(shù)據(jù)不限于上述舉例，所屬領(lǐng)域技術(shù)人員在本申請(qǐng)技術(shù)精髓的啟示下，還可能有其它的變更，但只要其實(shí)現(xiàn)的功能和效果，與本申請(qǐng)相同或相似，均應(yīng)涵蓋于本申請(qǐng)保護(hù)范圍內(nèi)。在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式本身可以是一個(gè)字符串，其用于表示社會(huì)關(guān)系。

在本實(shí)施方式中，對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)第一身份標(biāo)識(shí)、第二身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)的方式可以采用數(shù)據(jù)表。在數(shù)據(jù)表中的一列數(shù)據(jù)記錄第一人稱的身份標(biāo)識(shí)，第二列數(shù)據(jù)記錄目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)，第三列數(shù)據(jù)用于表示關(guān)系數(shù)據(jù)。其中該數(shù)據(jù)表中的一行數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象，數(shù)據(jù)對(duì)象包括相對(duì)應(yīng)的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)、目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)據(jù)可以用于表示第一人稱的身份標(biāo)識(shí)和目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)所表示的用戶之間的關(guān)系。例如，數(shù)據(jù)對(duì)象中包括的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)用于標(biāo)識(shí)用戶A，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)用于標(biāo)識(shí)用戶B，關(guān)系數(shù)據(jù)為上級(jí)。此時(shí)可以理解為用戶B是用戶A的上級(jí)。再舉例，第一人稱的身份標(biāo)識(shí)表示用戶B，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)表示用戶A，關(guān)系數(shù)據(jù)為下級(jí)，此時(shí)可以理解為用戶A是用戶B的下級(jí)。故此，第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)都可以作為第一人稱的身份標(biāo)識(shí)，也都可以作為目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)，區(qū)別在于第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)分別作為第一人稱的身份標(biāo)識(shí)時(shí)，對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)可能不同。

在本實(shí)施方式中，獲取模塊112獲取關(guān)系數(shù)據(jù)的方式可以包括從本地存儲(chǔ)的關(guān)系數(shù)據(jù)中查找與第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)；還可以包括從預(yù)定的服務(wù)器下載關(guān)系數(shù)據(jù)。具體的，在查找時(shí)，可以將標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)，在記錄第一人稱的身份標(biāo)識(shí)的數(shù)據(jù)列中查找，從而查找到以郵件接收方為第一人稱的關(guān)系數(shù)據(jù)。

提示命令發(fā)送模塊114用于根據(jù)所述關(guān)系數(shù)據(jù)按照預(yù)定規(guī)則向即時(shí)通訊服務(wù)器發(fā)出提示 命令，所述提示命令附帶有所述第二身份標(biāo)識(shí)。

在本實(shí)施方式中，即時(shí)通訊服務(wù)器可以為客戶端之間的即時(shí)通訊提供平臺(tái)，即不同的客戶端之間進(jìn)行即時(shí)通訊信息交互時(shí)，可以先把信息發(fā)送給即時(shí)通訊服務(wù)器，即時(shí)通訊服務(wù)器在接收到即時(shí)通訊信息之后，會(huì)將該信息發(fā)送給目標(biāo)的客戶端。具體的，即時(shí)通訊服務(wù)器可以是具有運(yùn)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)通信功能的電信設(shè)備，也可以為運(yùn)行在所述電信設(shè)備中的軟體。

在本實(shí)施方式中，預(yù)定規(guī)則可以是一個(gè)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，在關(guān)系數(shù)據(jù)符合該規(guī)則的邏輯設(shè)定的前提下，發(fā)出提示命令。具體的，例如，預(yù)定規(guī)則可以包括郵件發(fā)送方是郵件接收方的上級(jí)或長輩時(shí)，發(fā)出提示命令。還可以對(duì)每個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)表示的角色劃分等級(jí)，例如公司高層領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是3、直屬領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是2、平級(jí)的等級(jí)是1，或者說爸爸和媽媽的等級(jí)是3，妻子和兒子的等級(jí)是2，其它親屬的等級(jí)是1或0；預(yù)定規(guī)則還可以包括在郵件發(fā)送方的等級(jí)為2以上時(shí)，發(fā)出提示命令。

在本實(shí)施方式中，提示命令發(fā)送模塊114向即時(shí)通訊服務(wù)器發(fā)出提示命令，可以表示需要即時(shí)通訊服務(wù)器向客戶端發(fā)出提示信息，以告知第二身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的用戶，其有郵件需要閱讀處理。即時(shí)通訊服務(wù)器可以根據(jù)第二身份標(biāo)識(shí)，向第二身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的用戶使用的即時(shí)通訊客戶端發(fā)出提示信息。具體的，提示命令可以是一個(gè)按照預(yù)定規(guī)則設(shè)置的字符串。提示命令附帶第二身份標(biāo)識(shí)，可以為第二身份標(biāo)識(shí)是提示命令的一部分內(nèi)容，也可以為第二身份標(biāo)識(shí)是提示命令的附件。

請(qǐng)參閱圖5，本申請(qǐng)實(shí)施方式還提供一種電子郵件提示方法，所述方法包括以下步驟。

步驟S26：接收郵件服務(wù)器發(fā)出的提示命令，所述提示命令附帶有身份標(biāo)識(shí)。

在本實(shí)施方式中，郵件服務(wù)器能夠?yàn)殡娮余]箱之間的電子郵件通信提供平臺(tái)。接收到提示命令，表示郵件服務(wù)器接收到的電子郵件對(duì)于身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)用戶較為重要，或者符合預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，需要向身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的用戶的客戶端發(fā)出提示信息，以提醒用戶有郵件需要閱讀處理。

在本實(shí)施方式中，提示命令本身可以是按照預(yù)定排列規(guī)則設(shè)置的字符串。提示命令附帶身份標(biāo)識(shí)，可以是身份標(biāo)識(shí)作為提示命令內(nèi)容的一部分，或者身份標(biāo)識(shí)作為提示命令的附件。

步驟S28：向所述身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)出提示信息。

在本實(shí)施方式中，客戶端可以為便攜式智能設(shè)備，如手機(jī)、平板電腦或智能可穿戴設(shè)備。其中智能可穿戴設(shè)備可以包括智能手環(huán)、智能手表和智能眼鏡等。當(dāng)然，客戶端并不限于上述舉例。客戶端還可以為運(yùn)行于上述設(shè)備中的軟體。

在本實(shí)施方式中，身份標(biāo)識(shí)可以與客戶端之間存在對(duì)應(yīng)關(guān)系。身份標(biāo)識(shí)可以是客戶端的登陸賬號(hào)?；蛘呱矸輼?biāo)識(shí)與客戶端的登陸賬號(hào)之間存在綁定關(guān)系，使得通過身份標(biāo)識(shí)便可以 確定客戶端的登陸賬號(hào)。如此，可以便根據(jù)身份標(biāo)識(shí)向客戶端發(fā)出提示信息。

在本實(shí)施方式中，提示信息可以是文字、圖片、語音或視頻?？梢圆捎猛扑偷姆绞桨l(fā)送給客戶端，也可以采用短信的方式發(fā)送給客戶端。對(duì)于客戶端是手機(jī)或平板電腦，還可以采用獲取客戶端的電話號(hào)碼，采用撥打電話號(hào)碼的方式播放語音形式的提示信息。

本實(shí)施方式能夠根據(jù)接收的提示命令，向用戶的客戶端發(fā)出提示信息，以提醒用戶有郵件需要閱讀處理。由于客戶端具有較佳的便攜性，使得用戶經(jīng)常攜帶在身邊，由此通過發(fā)送提示信息至客戶端，有效的告知用戶有郵件需要閱讀，提升了郵件閱讀的及時(shí)性。

在一個(gè)實(shí)施方式中，提示命令還可以附帶有提示方式信息；在所述步驟S28中還包括：按照所述提示方式信息表示的提示方式向所述客戶端發(fā)出提示信息。

在本實(shí)施方式中，即時(shí)通訊服務(wù)器發(fā)出的提示命令還可以附帶有提示方式信息，該提示方式信息用于表示向客戶端發(fā)出提示信息的方式。具體的，發(fā)出提示信息的方式可以包括：以手機(jī)短信的方式、以即時(shí)通訊信息的方式、以信息推送的方式、以撥打電話建立通信的方式、以建立在線視頻的方式等。

在本實(shí)施方式中，提示方式信息可以是一個(gè)預(yù)先設(shè)定的字符串。提示命令附帶提示方式信息，可以為提示方式信息是提示命令內(nèi)容的一部分，也可以為提示方式信息作為提示命令的附件。

在一個(gè)實(shí)施方式中，所述提示命令還附帶有信息內(nèi)容；在發(fā)出提示信息的步驟中，將所述信息內(nèi)容作為所述提示信息的內(nèi)容。

在本實(shí)施方式中，即時(shí)通訊服務(wù)器發(fā)出的提示命令中還可以附帶有信息內(nèi)容，即時(shí)通訊服務(wù)器接收到提示命令之后，獲取該信息內(nèi)容，將該信息內(nèi)容作為提示信息發(fā)送給客戶端。如此，使得即時(shí)通訊服務(wù)器無需進(jìn)一步生成提示信息的內(nèi)容，減少了即時(shí)通訊服務(wù)器的工作負(fù)荷。

請(qǐng)參閱圖6，在一個(gè)實(shí)施方式中，所述電子郵件提示方法還包括如下步驟。

步驟S27：接收關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求，所述關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求附帶有身份標(biāo)識(shí)。

步驟S29：獲取所述身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)集。

步驟S31：反饋所述關(guān)系數(shù)據(jù)集。

在本實(shí)施方式中，即時(shí)通訊服務(wù)器存儲(chǔ)有關(guān)系數(shù)據(jù)。接收到關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求，表示需要反饋關(guān)系數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求附帶的身份標(biāo)識(shí)表示以該身份標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)的用戶作為第一人稱角度，獲取關(guān)系數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求附帶身份標(biāo)識(shí)的方式，可以為身份標(biāo)識(shí)是關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求的內(nèi)容的一部分，還可以為身份標(biāo)識(shí)是關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求的附件。

在本實(shí)施方式中，可以采用數(shù)據(jù)表的方式存儲(chǔ)關(guān)系數(shù)據(jù)和對(duì)應(yīng)的身份標(biāo)識(shí)。在數(shù)據(jù)表中 的第一列數(shù)據(jù)記錄第一人稱的身份標(biāo)識(shí)，第二列數(shù)據(jù)記錄目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)，第三列數(shù)據(jù)用于記錄關(guān)系數(shù)據(jù)。其中該數(shù)據(jù)表中的一行數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象，數(shù)據(jù)對(duì)象包括相對(duì)應(yīng)的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)、目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)據(jù)可以用于表示第一人稱的身份標(biāo)識(shí)和目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)所表示的用戶之間的關(guān)系。例如，數(shù)據(jù)對(duì)象包括的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)用于標(biāo)識(shí)用戶A，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)用于標(biāo)識(shí)用戶B，關(guān)系數(shù)據(jù)為上級(jí)。此時(shí)可以理解為用戶B是用戶A的上級(jí)。再舉例，第一人稱的身份標(biāo)識(shí)表示用戶B，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)表示用戶A，關(guān)系數(shù)據(jù)為下級(jí)，此時(shí)可以理解為用戶A是用戶B的下級(jí)。

在本實(shí)施方式中，在獲取關(guān)系數(shù)據(jù)集的步驟中，在數(shù)據(jù)表的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)中查找與關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求附帶的身份標(biāo)識(shí)相同的身份標(biāo)識(shí)，從而得到相應(yīng)的至少一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象，該些數(shù)據(jù)對(duì)象形成關(guān)系數(shù)據(jù)集。向發(fā)出關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求的通信設(shè)備反饋該關(guān)系數(shù)據(jù)集。

請(qǐng)參閱圖7，在一個(gè)實(shí)施方式中，所述電子郵件提示方法還包括如下步驟。

步驟S33：接收關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求，所述關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求附帶有第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)。

步驟S35：獲取所述第一身份標(biāo)識(shí)和所述第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)。

步驟S37：反饋所述關(guān)系數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施方式中，即時(shí)通訊服務(wù)器存儲(chǔ)有關(guān)系數(shù)據(jù)。接收到關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求，表示需要反饋關(guān)系數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求附帶的第二身份標(biāo)識(shí)表示以該第二身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的用戶作為第一人稱角度，以第一身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的用戶作為目標(biāo)人員，獲取關(guān)系數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求附帶第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)的方式，可以為第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)是關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求的內(nèi)容的一部分，還可以為第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)是關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求的附件。

在本實(shí)施方式中，可以采用數(shù)據(jù)表的方式存儲(chǔ)關(guān)系數(shù)據(jù)和對(duì)應(yīng)的身份標(biāo)識(shí)。在數(shù)據(jù)表中的第一列數(shù)據(jù)記錄第一人稱的身份標(biāo)識(shí)，第二列數(shù)據(jù)記錄目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)，第三列數(shù)據(jù)用于記錄關(guān)系數(shù)據(jù)。其中該數(shù)據(jù)表中的一行數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象，數(shù)據(jù)對(duì)象包括相對(duì)應(yīng)的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)、目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)據(jù)可以用于表示第一人稱的身份標(biāo)識(shí)和目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)所表示的用戶之間的關(guān)系。例如，數(shù)據(jù)對(duì)象包括的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)用于標(biāo)識(shí)用戶A，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)用于標(biāo)識(shí)用戶B，關(guān)系數(shù)據(jù)為上級(jí)。此時(shí)可以理解為用戶B是用戶A的上級(jí)。再舉例，第一人稱的身份標(biāo)識(shí)表示用戶B，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)表示用戶A，關(guān)系數(shù)據(jù)為下級(jí)，此時(shí)可以理解為用戶A是用戶B的下級(jí)。

在本實(shí)施方式中，在獲取關(guān)系數(shù)據(jù)的步驟中，在數(shù)據(jù)表的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)中查找第二身份標(biāo)識(shí)，在目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)中查找第一身份標(biāo)識(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某數(shù)據(jù)對(duì)象的第一人稱的 身份標(biāo)識(shí)與第二身份標(biāo)識(shí)相同，且目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)與第一身份標(biāo)識(shí)相同時(shí)，讀取該數(shù)據(jù)對(duì)象的關(guān)系數(shù)據(jù)，向發(fā)出關(guān)系數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求的通信設(shè)備反饋該關(guān)系數(shù)據(jù)。

請(qǐng)參閱圖8，本申請(qǐng)實(shí)施方式還提供一種電子郵件提示方法，包括如下步驟。

步驟S30：接收郵件發(fā)送信息，根據(jù)所述郵件發(fā)送信息獲取標(biāo)識(shí)郵件發(fā)送方的第一身份標(biāo)識(shí)和標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)。

在本實(shí)施方式中，郵件發(fā)送信息可以是郵件服務(wù)器在接收到電子郵件之后發(fā)出該郵件發(fā)送信息?；蛘哙]件發(fā)送信息也可以是發(fā)送電子郵件的客戶端發(fā)送電子郵件時(shí)，發(fā)出該郵件發(fā)送信息。

在本實(shí)施方式中，郵件發(fā)送信息用于表示有用戶發(fā)送了電子郵件。具體的，郵件發(fā)送信息本身可以是預(yù)先設(shè)定的字符串。郵件發(fā)送信息中可以附帶有第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)，如此在接收到郵件發(fā)送信息時(shí)，便可以獲得第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)。具體的，郵件發(fā)送信息附帶第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)的方式，可以為二者作為郵件發(fā)送信息內(nèi)容的一部分，也可以為二者作為郵件發(fā)送信息的附件。郵件發(fā)送信息中還可以附帶有其他能夠表示郵件發(fā)送方和郵件接收方的身份的數(shù)據(jù)信息，在接收到該數(shù)據(jù)信息之后，可以在本地查找與該數(shù)據(jù)信息表示的用戶對(duì)應(yīng)的身份標(biāo)識(shí)，由此獲得第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)。

在本實(shí)施方式中，身份標(biāo)識(shí)可以用于唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)用戶，該用戶可以為郵件發(fā)送方，也可以為郵件接收方。具體的，身份標(biāo)識(shí)可以為一個(gè)按照預(yù)定規(guī)則制定的字符串，例如，電子郵箱賬戶，或者用戶自定義的名稱。

步驟S32：獲取所述第一身份標(biāo)識(shí)與所述第二身份標(biāo)識(shí)之間的關(guān)系數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)可以用于表示身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的用戶之間的社會(huì)關(guān)系。具體的，關(guān)系數(shù)據(jù)可以包括公司中級(jí)別關(guān)系、親屬關(guān)系、商業(yè)關(guān)系、朋友關(guān)系等社會(huì)關(guān)系。其中，級(jí)別關(guān)系可以包括上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)等；商業(yè)關(guān)系可以包括如普通客戶、重要客戶、供應(yīng)商等；親屬關(guān)系可以包括爸爸、媽媽、哥哥、弟弟、妻子、兒子、女兒等。當(dāng)然，關(guān)系數(shù)據(jù)不限于上述舉例，所屬領(lǐng)域技術(shù)人員在本申請(qǐng)技術(shù)精髓的啟示下，還可能有其它的變更，但只要其實(shí)現(xiàn)的功能和效果，與本申請(qǐng)相同或相似，均應(yīng)涵蓋于本申請(qǐng)保護(hù)范圍內(nèi)。在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式本身可以是一個(gè)字符串，其用于表示社會(huì)關(guān)系。

在本實(shí)施方式中，對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)第一身份標(biāo)識(shí)、第二身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)的方式可以采用數(shù)據(jù)表。在數(shù)據(jù)表中的第一列數(shù)據(jù)記錄第一人稱的身份標(biāo)識(shí)，第二列數(shù)據(jù)記錄目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)，第三列數(shù)據(jù)用于表示關(guān)系數(shù)據(jù)。其中該數(shù)據(jù)表中的一行數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象，數(shù)據(jù)對(duì)象包括相對(duì)應(yīng)的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)、目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)據(jù)可以用于表示第一人稱的身份標(biāo)識(shí)和目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)所表示的用戶之間的關(guān)系。例如，數(shù) 據(jù)對(duì)象中包括的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)用于標(biāo)識(shí)用戶A，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)用于標(biāo)識(shí)用戶B，關(guān)系數(shù)據(jù)為上級(jí)。此時(shí)可以理解為用戶B是用戶A的上級(jí)。再舉例，第一人稱的身份標(biāo)識(shí)表示用戶B，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)表示用戶A，關(guān)系數(shù)據(jù)為下級(jí)，此時(shí)可以理解為用戶A是用戶B的下級(jí)。故此，第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)都可以作為第一人稱的身份標(biāo)識(shí)，也都可以作為目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)，區(qū)別在于第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)分別作為第一人稱的身份標(biāo)識(shí)時(shí)，對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)可能不同。

在本實(shí)施方式中，獲取關(guān)系數(shù)據(jù)的方式可以包括從本地存儲(chǔ)的關(guān)系數(shù)據(jù)中查找與第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)；還可以包括從預(yù)定的服務(wù)器下載關(guān)系數(shù)據(jù)。具體的，在查找時(shí)，可以將標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)，在記錄第一人稱的身份標(biāo)識(shí)的數(shù)據(jù)列中查找，從而查找到以郵件接收方為第一人稱的關(guān)系數(shù)據(jù)。

步驟S34：根據(jù)所述關(guān)系數(shù)據(jù)按照預(yù)定規(guī)則向所述第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)出提示信息。

在本實(shí)施方式中，客戶端可以為便攜式智能設(shè)備，如手機(jī)、平板電腦或智能可穿戴設(shè)備。其中智能可穿戴設(shè)備可以包括智能手環(huán)、智能手表和智能眼鏡等。當(dāng)然，客戶端并不限于上述舉例?？蛻舳诉€可以為運(yùn)行于上述設(shè)備中的軟體。

在本實(shí)施方式中，即時(shí)通訊服務(wù)器可以為客戶端之間的即時(shí)通訊提供平臺(tái)，即不同的客戶端之間進(jìn)行即時(shí)通訊信息交互時(shí)，可以先把信息發(fā)送給即時(shí)通訊服務(wù)器，即時(shí)通訊服務(wù)器在接收到即時(shí)通訊信息之后，會(huì)將該信息發(fā)送給目標(biāo)的客戶端。具體的，即時(shí)通訊服務(wù)器可以是具有運(yùn)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)通信功能的電信設(shè)備，也可以為運(yùn)行在所述電信設(shè)備中的軟體。

在本實(shí)施方式中，客戶端與即時(shí)通訊服務(wù)器進(jìn)行交互時(shí)，可以通過客戶端的用戶賬號(hào)區(qū)分不同的客戶端。第二身份標(biāo)識(shí)可以與客戶端的用戶賬號(hào)相綁定，實(shí)現(xiàn)第二身份標(biāo)識(shí)與客戶端之間形成對(duì)應(yīng)關(guān)系。即可以通過第二身份標(biāo)識(shí)查找到綁定的用戶賬號(hào)，從而確定對(duì)應(yīng)的客戶端。

在本實(shí)施方式中，預(yù)定規(guī)則可以是一個(gè)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，在關(guān)系數(shù)據(jù)符合該規(guī)則的邏輯設(shè)定的前提下，發(fā)出提示信息。具體的，例如，預(yù)定規(guī)則可以包括郵件發(fā)送方是郵件接收方的上級(jí)或長輩時(shí)，發(fā)出提示信息。還可以對(duì)每個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)表示的角色劃分等級(jí)，例如公司高層領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是3、直屬領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是2、平級(jí)的等級(jí)是1，或者說爸爸和媽媽的等級(jí)是3，妻子和兒子的等級(jí)是2，其它親屬的等級(jí)是1或0；預(yù)定規(guī)則還可以包括在郵件發(fā)送方的等級(jí)為2以上時(shí)，發(fā)出提示信息。

在本實(shí)施方式中，在本實(shí)施方式中，提示信息可以是文字、圖片、語音或視頻?？梢圆捎猛扑偷姆绞桨l(fā)送給客戶端，也可以采用短信的方式發(fā)送給客戶端。對(duì)于客戶端是手機(jī)或平 板電腦，還可以采用獲取客戶端的電話號(hào)碼，采用撥打電話號(hào)碼的方式播放語音形式的提示信息。

本實(shí)施方式能夠向用戶的客戶端發(fā)出提示信息，以提醒用戶有郵件需要閱讀處理。由于客戶端具有較佳的便攜性，使得用戶經(jīng)常攜帶在身邊，由此通過發(fā)送提示信息至客戶端，有效的告知用戶有郵件需要閱讀，提升了郵件閱讀的及時(shí)性。

在一個(gè)實(shí)施方式中，在步驟S34中，預(yù)定規(guī)則包括：當(dāng)所述關(guān)系數(shù)據(jù)是預(yù)定關(guān)系數(shù)據(jù)時(shí)，生成所述提示信息。

在本實(shí)施方式中，可以預(yù)先設(shè)定若干預(yù)定關(guān)系數(shù)據(jù)，當(dāng)獲取的關(guān)系數(shù)據(jù)是預(yù)定關(guān)系數(shù)據(jù)時(shí)，才發(fā)出提示命令。預(yù)定關(guān)系數(shù)據(jù)可以是指定的具體的關(guān)系數(shù)據(jù)。具體的，舉例為預(yù)定關(guān)系數(shù)據(jù)可以包括：高層領(lǐng)導(dǎo)、直屬領(lǐng)導(dǎo)等。

在一個(gè)實(shí)施方式中，所述關(guān)系數(shù)據(jù)用于表示社交關(guān)系或親屬關(guān)系，所述預(yù)定關(guān)系數(shù)據(jù)表示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或長輩。如此可以理解為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或長輩發(fā)出的郵件會(huì)相對(duì)比較重要，需要提示用戶及時(shí)查閱。具體的，例如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以包括高層領(lǐng)導(dǎo)和直屬領(lǐng)導(dǎo)。長輩可以包括爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、伯伯、叔叔等。

在一個(gè)實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)依照表示的社交關(guān)系或親屬關(guān)系劃分等級(jí)，所述預(yù)定規(guī)則包括：獲取的關(guān)系數(shù)據(jù)的等級(jí)高于預(yù)定等級(jí)時(shí)，發(fā)出所述提示信息。

在本實(shí)施方式中，將關(guān)系數(shù)據(jù)表示的角色劃分等級(jí)，具體的，例如公司高層領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是3、直屬領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是2、平級(jí)的等級(jí)是1，或者說爸爸和媽媽的等級(jí)是3，妻子和兒子的等級(jí)是2，其它親屬的等級(jí)是1或0。獲取的關(guān)系數(shù)據(jù)也會(huì)對(duì)應(yīng)有一個(gè)等級(jí)，通過預(yù)先設(shè)置一個(gè)預(yù)定等級(jí)，實(shí)現(xiàn)將需要發(fā)出提示命令和不需要發(fā)出提示命令的關(guān)系數(shù)據(jù)進(jìn)行了區(qū)分。再者，用戶在設(shè)置是否需要發(fā)送提示命令的過程中，可以僅僅修改某一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)的等級(jí)，或修改預(yù)定等級(jí)，便完成了修改過程，便于用戶設(shè)置。

在一個(gè)實(shí)施方式中，所述關(guān)系數(shù)據(jù)用于表示重要度，所述預(yù)定規(guī)則包括：當(dāng)所述關(guān)系數(shù)據(jù)大于或等于預(yù)定重要度時(shí)，發(fā)出提示信息。

在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)用于表示重要度?？梢酝ㄟ^重要度表示第一身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶以及第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的用戶之間的關(guān)系。同理，重要度是以郵件接收方作為第一人稱。重要度越高，表示郵件發(fā)送方對(duì)于郵件接收方越重要，使得郵件接收方應(yīng)及時(shí)處理郵件。具體的，舉例為存在用戶A、用戶B和用戶C，其中用戶C是普通員工，用戶A是高層領(lǐng)導(dǎo)，用戶B是用戶C的直屬領(lǐng)導(dǎo)，以用戶C作為第一人稱角度，用戶A的重要度可以為3，用戶B的重要度可以為2，預(yù)定重要度可以為2。此時(shí)，當(dāng)用戶A或用戶B向用戶C發(fā)送郵件時(shí)，即時(shí)通訊服務(wù)器會(huì)發(fā)送提示消息給用戶C的客戶端存在電子郵件需要閱讀。以用戶B為第一人稱角度， 用戶A的重要度可以為3，用戶C的重要度可以為1，預(yù)定重要度可以為2。此時(shí)，當(dāng)用戶A向用戶B發(fā)出電子郵件時(shí)，用戶B的客戶端便會(huì)收到提示信息，而用戶C向用戶B發(fā)出電子郵件，用戶B的客戶端便不會(huì)收到提示信息。

請(qǐng)參閱圖9，本申請(qǐng)實(shí)施方式還提供一種服務(wù)器120。服務(wù)器120包括：信息接收模塊122、獲取模塊124和提示信息發(fā)送模塊126。

信息接收模塊122用于接收郵件發(fā)送信息，根據(jù)所述郵件發(fā)送信息獲取標(biāo)識(shí)郵件發(fā)送方的第一身份標(biāo)識(shí)和標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)。

在本實(shí)施方式中，郵件發(fā)送信息可以是郵件服務(wù)器在接收到電子郵件之后發(fā)出該郵件發(fā)送信息?；蛘哙]件發(fā)送信息也可以是發(fā)送電子郵件的客戶端發(fā)送電子郵件時(shí)，發(fā)出該郵件發(fā)送信息。

在本實(shí)施方式中，郵件發(fā)送信息用于表示有用戶發(fā)送了電子郵件。具體的，郵件發(fā)送信息本身可以是預(yù)先設(shè)定的字符串。郵件發(fā)送信息中可以附帶有第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)，如此在接收到郵件發(fā)送信息時(shí)，便可以獲得第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)。具體的，郵件發(fā)送信息附帶第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)的方式，可以為二者作為郵件發(fā)送信息內(nèi)容的一部分，也可以為二者作為郵件發(fā)送信息的附件。郵件發(fā)送信息中還可以附帶有其他能夠表示郵件發(fā)送方和郵件接收方的身份的數(shù)據(jù)信息，在接收到該數(shù)據(jù)信息之后，可以在本地查找與該數(shù)據(jù)信息表示的用戶對(duì)應(yīng)的身份標(biāo)識(shí)，由此獲得第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)。

在本實(shí)施方式中，身份標(biāo)識(shí)可以用于唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)用戶，該用戶可以為郵件發(fā)送方，也可以為郵件接收方。具體的，身份標(biāo)識(shí)可以為一個(gè)按照預(yù)定規(guī)則制定的字符串，例如，電子郵箱賬戶，或者用戶自定義的名稱。

獲取模塊124用于獲取所述第一身份標(biāo)識(shí)與所述第二身份標(biāo)識(shí)之間的關(guān)系數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)可以用于表示身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的用戶之間的社會(huì)關(guān)系。具體的，關(guān)系數(shù)據(jù)可以包括公司中級(jí)別關(guān)系、親屬關(guān)系、商業(yè)關(guān)系、朋友關(guān)系等社會(huì)關(guān)系。其中，級(jí)別關(guān)系可以包括上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)等；商業(yè)關(guān)系可以包括如普通客戶、重要客戶、供應(yīng)商等；親屬關(guān)系可以包括爸爸、媽媽、哥哥、弟弟、妻子、兒子、女兒等。當(dāng)然，關(guān)系數(shù)據(jù)不限于上述舉例，所屬領(lǐng)域技術(shù)人員在本申請(qǐng)技術(shù)精髓的啟示下，還可能有其它的變更，但只要其實(shí)現(xiàn)的功能和效果，與本申請(qǐng)相同或相似，均應(yīng)涵蓋于本申請(qǐng)保護(hù)范圍內(nèi)。在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式本身可以是一個(gè)字符串，其用于表示社會(huì)關(guān)系。

在本實(shí)施方式中，對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)第一身份標(biāo)識(shí)、第二身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)的方式可以采用數(shù)據(jù)表，在數(shù)據(jù)表中的一列數(shù)據(jù)記錄第一人稱的身份標(biāo)識(shí)，第二列數(shù)據(jù)記錄目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)，第三列數(shù)據(jù)用于表示關(guān)系數(shù)據(jù)。其中該數(shù)據(jù)表中的一行數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象，數(shù) 據(jù)對(duì)象包括相對(duì)應(yīng)的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)、目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)據(jù)可以用于表示第一人稱的身份標(biāo)識(shí)和目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)所表示的用戶之間的關(guān)系。例如，第一人稱的身份標(biāo)識(shí)表示用戶A，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)表示用戶B，關(guān)系數(shù)據(jù)為上級(jí)，此時(shí)可以理解為用戶B是用戶A的上級(jí)。再舉例，第一人稱的身份標(biāo)識(shí)表示用戶B，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)表示用戶A，關(guān)系數(shù)據(jù)為下級(jí)，此時(shí)可以理解為用戶A是用戶B的下級(jí)。故此，第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)都可以作為第一人稱的身份標(biāo)識(shí)，也都可以作為目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)，區(qū)別在于第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)分別作為第一人稱的身份標(biāo)識(shí)時(shí)，對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)可能不同。

在本實(shí)施方式中，獲取關(guān)系數(shù)據(jù)的方式可以包括從本地存儲(chǔ)的關(guān)系數(shù)據(jù)中查找與第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)；還可以包括從預(yù)定的服務(wù)器下載關(guān)系數(shù)據(jù)。具體的，在查找時(shí)，可以將標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)，在記錄第一人稱的身份標(biāo)識(shí)的數(shù)據(jù)列中查找，從而查找到以郵件接收方為第一人稱的關(guān)系數(shù)據(jù)。

提示信息發(fā)送模塊126用于根據(jù)所述關(guān)系數(shù)據(jù)按照預(yù)定規(guī)則向所述第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)出提示信息。

在本實(shí)施方式中，客戶端可以為便攜式智能設(shè)備，如手機(jī)、平板電腦或智能可穿戴設(shè)備。其中智能可穿戴設(shè)備可以包括智能手環(huán)、智能手表和智能眼鏡等。當(dāng)然，客戶端并不限于上述舉例?？蛻舳诉€可以為運(yùn)行于上述設(shè)備中的軟體。

在本實(shí)施方式中，即時(shí)通訊服務(wù)器可以為客戶端之間的即時(shí)通訊提供平臺(tái)，即不同的客戶端之間進(jìn)行即時(shí)通訊信息交互時(shí)，可以先把信息發(fā)送給即時(shí)通訊服務(wù)器，即時(shí)通訊服務(wù)器在接收到即時(shí)通訊信息之后，會(huì)將該信息發(fā)送給目標(biāo)的客戶端。具體的，即時(shí)通訊服務(wù)器可以是具有運(yùn)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)通信功能的電信設(shè)備，也可以為運(yùn)行在所述電信設(shè)備中的軟體。

在本實(shí)施方式中，客戶端與即時(shí)通訊服務(wù)器進(jìn)行交互時(shí)，可以通過客戶端的用戶賬號(hào)區(qū)分不同的客戶端。第二身份標(biāo)識(shí)可以與客戶端的用戶賬號(hào)相綁定，實(shí)現(xiàn)第二身份標(biāo)識(shí)與客戶端之間形成對(duì)應(yīng)關(guān)系。即可以實(shí)現(xiàn)通過第二身份標(biāo)識(shí)查找到綁定的用戶賬號(hào)，從而確定對(duì)應(yīng)的客戶端。

在本實(shí)施方式中，預(yù)定規(guī)則可以是一個(gè)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，在關(guān)系數(shù)據(jù)符合該規(guī)則的邏輯設(shè)定的前提下，發(fā)出提示信息。具體的，例如，預(yù)定規(guī)則可以包括郵件發(fā)送方是郵件接收方的上級(jí)或長輩時(shí)，發(fā)出提示信息。還可以對(duì)每個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)表示的角色劃分等級(jí)，例如公司高層領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是3、直屬領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是2、平級(jí)的等級(jí)是1，或者說爸爸和媽媽的等級(jí)是3，妻子和兒子的等級(jí)是2，其它親屬的等級(jí)是1或0；預(yù)定規(guī)則還可以包括在郵件發(fā)送方的等級(jí)為2以上時(shí)，發(fā)出提示信息。

在本實(shí)施方式中，提示信息可以是文字、圖片、語音或視頻?？梢圆捎猛扑偷姆绞桨l(fā)送給客戶端，也可以采用短信的方式發(fā)送給客戶端。對(duì)于客戶端是手機(jī)或平板電腦，還可以采用獲取客戶端的電話號(hào)碼，采用撥打電話號(hào)碼的方式播放語音形式的提示信息。

本實(shí)施方式能夠向用戶的客戶端發(fā)出提示信息，以提醒用戶有郵件需要閱讀處理。由于客戶端具有較佳的便攜性，使得用戶經(jīng)常攜帶在身邊，由此通過發(fā)送提示信息至客戶端，有效的告知用戶有郵件需要閱讀，提升了郵件閱讀的及時(shí)性。

請(qǐng)參閱圖10，本申請(qǐng)實(shí)施方式還提供一種電子郵件提示方法，其包括如下步驟。

步驟S36：接收電子郵件，根據(jù)所述電子郵件獲取標(biāo)識(shí)郵件發(fā)送方的第一身份標(biāo)識(shí)和標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)。

在本實(shí)施方式中，郵件發(fā)送方可以為發(fā)出電子郵件的用戶。郵件接收方可以為接收電子郵件的用戶。身份標(biāo)識(shí)可以用于唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)用戶，該用戶可以為郵件發(fā)送方，也可以為郵件接收方。具體的，身份標(biāo)識(shí)可以為一個(gè)按照預(yù)定規(guī)則制定的字符串，例如，電子郵箱賬戶，或者用戶自定義的名稱。

在本實(shí)施方式中，根據(jù)郵件發(fā)送方發(fā)出的電子郵件獲取第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)，具體的獲取方式，可以為在接收到電子郵件之后，從電子郵件中讀取第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)，在此實(shí)施方式中，第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)可以為用戶的電子郵箱地址。第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)的獲取方式，還可以為在接收到電子郵件之后，獲取郵件發(fā)送方的電子郵箱賬戶和郵件接收方的電子郵箱賬戶，根據(jù)電子郵箱地址在存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫中查找與郵件發(fā)送方的電子郵箱賬戶綁定的第一身份標(biāo)識(shí)，以及與郵件接收方的電子郵箱賬戶綁定的第二身份標(biāo)識(shí)。

步驟S38：獲取所述第一身份標(biāo)識(shí)與所述第二身份標(biāo)識(shí)之間的關(guān)系數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)可以用于表示身份標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的用戶之間的社會(huì)關(guān)系。具體的，關(guān)系數(shù)據(jù)可以包括公司中級(jí)別關(guān)系、親屬關(guān)系、商業(yè)關(guān)系、朋友關(guān)系等社會(huì)關(guān)系。其中，級(jí)別關(guān)系可以包括上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)等；商業(yè)關(guān)系可以包括如普通客戶、重要客戶、供應(yīng)商等；親屬關(guān)系可以包括爸爸、媽媽、哥哥、弟弟、妻子、兒子、女兒等。當(dāng)然，關(guān)系數(shù)據(jù)不限于上述舉例，所屬領(lǐng)域技術(shù)人員在本申請(qǐng)技術(shù)精髓的啟示下，還可能有其它的變更，但只要其實(shí)現(xiàn)的功能和效果，與本申請(qǐng)相同或相似，均應(yīng)涵蓋于本申請(qǐng)保護(hù)范圍內(nèi)。在本實(shí)施方式中，關(guān)系數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式本身可以是一個(gè)字符串，其用于表示社會(huì)關(guān)系。

在本實(shí)施方式中，對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)第一身份標(biāo)識(shí)、第二身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)的方式可以采用數(shù)據(jù)表，在數(shù)據(jù)表中的一列數(shù)據(jù)記錄第一人稱的身份標(biāo)識(shí)，第二列數(shù)據(jù)記錄目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)，第三列數(shù)據(jù)用于表示關(guān)系數(shù)據(jù)。其中該數(shù)據(jù)表中的一行數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象，數(shù) 據(jù)對(duì)象包括相對(duì)應(yīng)的第一人稱的身份標(biāo)識(shí)、目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)和關(guān)系數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)據(jù)可以用于表示第一人稱的身份標(biāo)識(shí)和目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)所表示的用戶之間的關(guān)系。例如，第一人稱的身份標(biāo)識(shí)表示用戶A，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)表示用戶B，關(guān)系數(shù)據(jù)為上級(jí)，此時(shí)可以理解為用戶B是用戶A的上級(jí)。再舉例，第一人稱的身份標(biāo)識(shí)表示用戶B，目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)表示用戶A，關(guān)系數(shù)據(jù)為下級(jí)，此時(shí)可以理解為用戶A是用戶B的下級(jí)。故此，第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)都可以作為第一人稱的身份標(biāo)識(shí)，也都可以作為目標(biāo)人員的身份標(biāo)識(shí)，區(qū)別在于第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)分別作為第一人稱的身份標(biāo)識(shí)時(shí)，對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)可能不同。

在本實(shí)施方式中，獲取關(guān)系數(shù)據(jù)的方式可以包括從本地存儲(chǔ)的關(guān)系數(shù)據(jù)中查找與第一身份標(biāo)識(shí)和第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)；還可以包括從預(yù)定的服務(wù)器下載關(guān)系數(shù)據(jù)。具體的，在查找時(shí)，可以將標(biāo)識(shí)郵件接收方的第二身份標(biāo)識(shí)，在記錄第一人稱的身份標(biāo)識(shí)的數(shù)據(jù)列中查找，從而查找到以郵件接收方為第一人稱的關(guān)系數(shù)據(jù)。

步驟S40：根據(jù)所述關(guān)系數(shù)據(jù)按照預(yù)定規(guī)則向所述第二身份標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的客戶端發(fā)出提示信息。

在本實(shí)施方式中，客戶端可以為便攜式智能設(shè)備，如手機(jī)、平板電腦或智能可穿戴設(shè)備。其中智能可穿戴設(shè)備可以包括智能手環(huán)、智能手表和智能眼鏡等。當(dāng)然，客戶端并不限于上述舉例?？蛻舳诉€可以為運(yùn)行于上述設(shè)備中的軟體。

在本實(shí)施方式中，服務(wù)器可以為客戶端之間的即時(shí)通訊提供平臺(tái)，即不同的客戶端之間進(jìn)行即時(shí)通訊信息交互時(shí)，可以先把信息發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器在接收到即時(shí)通訊信息之后，會(huì)將該信息發(fā)送給目標(biāo)的客戶端。具體的，服務(wù)器可以是具有運(yùn)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)通信功能的電信設(shè)備，也可以為運(yùn)行在所述電信設(shè)備中的軟體。

在本實(shí)施方式中，客戶端與服務(wù)器進(jìn)行交互時(shí)，可以通過客戶端的用戶賬號(hào)區(qū)分不同的客戶端。第二身份標(biāo)識(shí)可以與客戶端的用戶賬號(hào)相綁定，實(shí)現(xiàn)第二身份標(biāo)識(shí)與客戶端之間形成對(duì)應(yīng)關(guān)系。即可以通過第二身份標(biāo)識(shí)查找到綁定的用戶賬號(hào)，從而確定對(duì)應(yīng)的客戶端。

在本實(shí)施方式中，預(yù)定規(guī)則可以是一個(gè)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則，在關(guān)系數(shù)據(jù)符合該規(guī)則的邏輯設(shè)定的前提下，發(fā)出提示信息。具體的，例如，預(yù)定規(guī)則可以包括郵件發(fā)送方是郵件接收方的上級(jí)或長輩時(shí)，發(fā)出提示信息。還可以對(duì)每個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)表示的角色劃分等級(jí)，例如公司高層領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是3、直屬領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)是2、平級(jí)的等級(jí)是1，或者說爸爸和媽媽的等級(jí)是3，妻子和兒子的等級(jí)是2，其它親屬的等級(jí)是1或0；預(yù)定規(guī)則還可以包括在郵件發(fā)送方的等級(jí)為2以上時(shí)，發(fā)出提示信息。

在本實(shí)施方式中，在本實(shí)施方式中，提示信息可以是文字、圖片、語音或視頻?？梢圆? 用推送的方式發(fā)送給客戶端，也可以采用短信的方式發(fā)送給客戶端。對(duì)于客戶端是手機(jī)或平板電腦，還可以采用獲取客戶端的電話號(hào)碼，采用撥打電話號(hào)碼的方式播放語音形式的提示信息。

本實(shí)施方式能夠向用戶的客戶端發(fā)出提示信息，以提醒用戶有郵件需要閱讀處理。由于客戶端具有較佳的便攜性，使得用戶經(jīng)常攜帶在身邊，由此通過發(fā)送提示信息至客戶端，有效的告知用戶有郵件需要閱讀，提升了郵件閱讀的及時(shí)性。

由以上本申請(qǐng)實(shí)施方式提供的技術(shù)方案可見，本申請(qǐng)可以通過將電子郵件系統(tǒng)與即時(shí)通訊技術(shù)相結(jié)合，并且進(jìn)一步的利用了郵件發(fā)送方和郵件接收方之間的社會(huì)關(guān)系，即通過關(guān)系數(shù)據(jù)來表示這種社會(huì)關(guān)系，從而可以根據(jù)郵件發(fā)送方和郵件接收方的社會(huì)關(guān)系，以區(qū)分當(dāng)前郵件對(duì)郵件接收方的重要程度，從而實(shí)現(xiàn)基于關(guān)系數(shù)據(jù)向用戶的即時(shí)通訊客戶端發(fā)送提示信息，以使用戶能夠盡早的獲知其有新郵件需要查閱，從而有效的提升了用戶對(duì)郵件的響應(yīng)及時(shí)性，尤其提升了對(duì)一些較為重要的郵件的響應(yīng)及時(shí)性。

在本申請(qǐng)文件中，介紹了本申請(qǐng)的多個(gè)實(shí)施方式，所屬領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解得出，本申請(qǐng)中的實(shí)施方式之間可以互相組合。而且，所屬領(lǐng)域技術(shù)人員知道，本申請(qǐng)有許多變形和變化而不脫離本申請(qǐng)的精神，希望所附的權(quán)利要求包括這些變形和變化而不脫離本申請(qǐng)的精神。