一種騷擾電話的攔截方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及信息安全監(jiān)控管理領(lǐng)域,特別涉及一種騷擾電話的攔截方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著移動(dòng)通信服務(wù)的不斷拓展,利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)撥打騷擾電話的現(xiàn)象隨之大量出現(xiàn),成為用戶投訴和形成對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)沖擊的重要原因之一。騷擾電話源于不法用戶對(duì)移動(dòng)客戶大范圍撥打,短時(shí)間振鈴后掛機(jī),等客戶回?fù)軙r(shí)呼轉(zhuǎn)到音信臺(tái)或錄音電話,形成騷擾和欺詐。
[0003]如圖1所示,目前運(yùn)營商治理騷擾電話的技術(shù)手段主要是建立騷擾電話監(jiān)控平臺(tái)。監(jiān)控平臺(tái)的策略管理模塊配置騷擾電話識(shí)別策略,對(duì)觸發(fā)騷擾電話識(shí)別策略的主叫號(hào)碼,判定為疑似騷擾電話,自動(dòng)取證模塊對(duì)疑似騷擾電話號(hào)碼進(jìn)行自動(dòng)撥測錄音,錄音(人工)審核模塊對(duì)撥測錄音進(jìn)行審核,確認(rèn)騷擾電話號(hào)碼,被確認(rèn)的騷擾電話號(hào)碼隨后被送至HLR處做加黑處理。
[0004]現(xiàn)有的技術(shù)缺陷在于對(duì)于多個(gè)騷擾號(hào)碼呼轉(zhuǎn)到同一語音平臺(tái)進(jìn)行人工審核時(shí),審核人員需要重復(fù)聽取同一語音平臺(tái)錄音,耗費(fèi)了巨大人力。
[0005]騷擾電話呼轉(zhuǎn)到語音平臺(tái)的場景如圖2所示,騷擾電話B大規(guī)模撥打移動(dòng)用戶,當(dāng)某用戶A回?fù)茯}擾電話號(hào)碼B時(shí),由于騷擾電話號(hào)碼B設(shè)置了無條件呼轉(zhuǎn)到某騷擾源語音平臺(tái)C,通話信息將轉(zhuǎn)接到騷擾源語音平臺(tái)C,形成對(duì)移動(dòng)用戶的騷擾。基于現(xiàn)有的技術(shù),監(jiān)控平臺(tái)可以檢測到騷擾電話號(hào)碼B,對(duì)其進(jìn)行自動(dòng)撥測錄音取證,并進(jìn)行人工確認(rèn),確認(rèn)后送至HLR進(jìn)行加黑處理。當(dāng)號(hào)碼B被加黑關(guān)停后,不法分子可以啟用B’、B”、B’ ”等新的號(hào)碼,并同樣設(shè)置無條件呼轉(zhuǎn)到騷擾源語音平臺(tái)C,再次騷擾普通用戶,此后還需要重復(fù)人工取證等步驟對(duì)騷擾號(hào)碼進(jìn)行監(jiān)測加黑,這樣,針對(duì)同一騷擾源語音平臺(tái)C,就出現(xiàn)了重復(fù)撥測取證的場景,造成了人力上的浪費(fèi),難以提高監(jiān)測效率。
【發(fā)明內(nèi)容】
[0006]本發(fā)明的目的在于提供一種騷擾電話的攔截方法及裝置,提高了攔截效率,節(jié)約了大量人力物力。
[0007]為了達(dá)到上述目的,本發(fā)明提供一種騷擾電話的攔截方法,包括:
[0008]確定騷擾電話號(hào)碼;
[0009]獲取所述騷擾電話號(hào)碼的呼轉(zhuǎn)信息,對(duì)所述呼轉(zhuǎn)信息進(jìn)行分析,確定所述騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源;
[0010]將后續(xù)呼轉(zhuǎn)到所述騷擾源的電話號(hào)碼加入黑名單。
[0011]其中,所述確定騷擾號(hào)碼的步驟包括:
[0012]根據(jù)預(yù)設(shè)的監(jiān)控策略獲取疑似騷擾電話號(hào)碼;
[0013]對(duì)所述疑似騷擾電話號(hào)碼進(jìn)行自動(dòng)撥測錄音,得到一能夠確定所述疑似騷擾電話號(hào)碼是否為騷擾電話號(hào)碼的錄音文件;
[0014]獲取根據(jù)所述錄音文件確定的騷擾電話號(hào)碼。
[0015]其中,所述獲取所述騷擾電話號(hào)碼的呼轉(zhuǎn)信息,對(duì)所述呼轉(zhuǎn)信息進(jìn)行分析,確定所述騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源的步驟包括:
[0016]從BOSS系統(tǒng)中獲取預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述騷擾電話號(hào)碼的呼轉(zhuǎn)信息;
[0017]對(duì)所述呼轉(zhuǎn)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)統(tǒng)計(jì)分析,確定所述騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源。
[0018]其中,所述將后續(xù)呼轉(zhuǎn)到所述騷擾源的電話號(hào)碼加入黑名單的步驟包括:
[0019]根據(jù)預(yù)設(shè)監(jiān)控策略獲取疑似騷擾電話號(hào)碼;
[0020]獲取所述疑似騷擾電話號(hào)碼的呼轉(zhuǎn)信息;
[0021]對(duì)所述呼轉(zhuǎn)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)統(tǒng)計(jì)分析,確定與該疑似騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源;
[0022]若與所述疑似騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源和與所述騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源一致,將所述疑似騷擾電話號(hào)碼送至歸屬位置寄存器HLR,所述HLR將所述疑似騷擾電話號(hào)碼加入黑名單,禁止所述疑似騷擾電話號(hào)碼呼出電話。
[0023]其中,若與所述疑似騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源和與所述騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源不一致,所述攔截方法還包括:
[0024]對(duì)所述疑似騷擾電話號(hào)碼進(jìn)行自動(dòng)撥測錄音并審核,判斷所述疑似騷擾電話號(hào)碼是否為騷擾電話號(hào)碼;
[0025]若所述疑似騷擾電話號(hào)碼為騷擾電話號(hào)碼,獲取該電話號(hào)碼的騷擾源,并將所述騷擾源送至歸屬位置寄存器HLR并加入黑名單;
[0026]若所述疑似騷擾電話號(hào)碼不是騷擾電話號(hào)碼,結(jié)束流程。
[0027]本發(fā)明實(shí)施例還提供一種騷擾電話的攔截裝置,包括:
[0028]第一確定模塊,用于確定騷擾電話號(hào)碼;
[0029]第二確定模塊,用于獲取所述騷擾電話號(hào)碼的呼轉(zhuǎn)信息,對(duì)所述呼轉(zhuǎn)信息進(jìn)行分析,確定所述騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源;
[0030]攔截模塊,用于將后續(xù)呼轉(zhuǎn)到所述騷擾源的電話號(hào)碼加入黑名單。
[0031]其中,所述第一確定模塊包括:
[0032]第一確定子模塊,用于根據(jù)預(yù)設(shè)監(jiān)控策略獲取疑似騷擾電話號(hào)碼;
[0033]撥測子模塊,用于對(duì)所述疑似騷擾電話號(hào)碼進(jìn)行自動(dòng)撥測錄音,得到一能夠確定所述疑似騷擾電話號(hào)碼是否為騷擾電話號(hào)碼的錄音文件;
[0034]第二確定子模塊,用于獲取根據(jù)所述錄音文件確定的騷擾電話號(hào)碼。
[0035]其中,所述第二確定模塊還包括:
[0036]第一獲取子模塊,用于從BOSS系統(tǒng)中獲取預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述騷擾電話號(hào)碼的呼轉(zhuǎn)信息;
[0037]分析子模塊,用于對(duì)所述呼轉(zhuǎn)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)統(tǒng)計(jì)分析,確定所述騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源。
[0038]其中,所述攔截模塊包括:
[0039]第二獲取子模塊,用于根據(jù)預(yù)設(shè)監(jiān)控策略獲取疑似騷擾電話號(hào)碼;
[0040]第三獲取子模塊,用于獲取所述疑似騷擾電話號(hào)碼的呼轉(zhuǎn)信息;
[0041]統(tǒng)計(jì)子模塊,用于對(duì)所述呼轉(zhuǎn)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)統(tǒng)計(jì)分析,確定與該疑似騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源;
[0042]加黑子模塊,用于若與所述疑似騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源和與所述騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源一致,將所述疑似騷擾電話號(hào)碼送至歸屬位置寄存器HLR,所述HLR將所述疑似騷擾電話號(hào)碼加入黑名單,禁止所述疑似騷擾電話號(hào)碼呼出電話。
[0043]其中,若與所述疑似騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源和與所述騷擾電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的騷擾源不一致,所述攔截裝置還包括:
[0044]判斷模塊,用于對(duì)所述疑似騷擾電話號(hào)碼進(jìn)行自動(dòng)撥測錄音并審核,判斷所述疑似騷擾電話號(hào)碼是否為騷擾電話號(hào)碼;
[0045]第一模塊,用于若所述疑似騷擾電話號(hào)碼為騷擾電話號(hào)碼,獲取該電話號(hào)碼的騷擾源,并將所述騷擾源送至歸屬位置寄存器HLR并加入黑名單;
[0046]第二模塊,用于若所述疑似騷擾電話號(hào)碼不是騷擾電話號(hào)碼,結(jié)束流程。
[0047]本發(fā)明的上述技術(shù)方案至少具有如下有益效果:
[0048]本發(fā)明實(shí)施例的騷擾電話的攔截方法中,確定騷擾電話后,在將騷擾電話加入黑名單之前,對(duì)其呼轉(zhuǎn)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,確定該騷擾電話呼轉(zhuǎn)到的騷擾源,且將此后呼轉(zhuǎn)到此騷擾源的電話號(hào)碼均直接認(rèn)定為騷擾電話,加入黑名單,禁止該電話呼出;提高了騷擾電話的攔截效率,同時(shí)不需對(duì)每個(gè)號(hào)碼進(jìn)行審核,節(jié)省了大量人力物力。
【附圖說明】
[0049]圖1表示現(xiàn)有技術(shù)中騷擾電話攔截系統(tǒng)示意圖;
[0050]圖2表示騷擾電話呼轉(zhuǎn)到語音平臺(tái)(騷擾源)示意圖;
[0051]圖3表示本發(fā)明實(shí)施例的騷擾電話的攔截方法的基本步驟流程圖;
[0052]圖4表示本發(fā)明實(shí)施例的騷擾電話的攔截方法中確定騷擾電話號(hào)碼的流程圖;
[0053]圖5表示本發(fā)明實(shí)施例的騷擾電話的攔截方法中呼轉(zhuǎn)騷擾源識(shí)別過程示意圖;
[0054]圖6表示本發(fā)明實(shí)施例的