一種基于廣電網(wǎng)絡(luò)遠程控制機頂盒的方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及數(shù)字電視設(shè)備領(lǐng)域，尤其涉及一種基于廣電網(wǎng)絡(luò)遠程控制機頂盒的方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]機頂盒在使用過程中功能可能會出現(xiàn)異常，有時就要將機頂盒恢復(fù)出廠設(shè)置再重啟，甚至對機頂盒進行一系列較復(fù)雜的操作。如果僅由客服通過電話指導(dǎo)用戶一步步操作，效率較低而且復(fù)雜的步驟會影響用戶體驗。若由專業(yè)維修人員親自上門服務(wù)，雖然方便了用戶，但同時也增加了運營商人力物力的投入。現(xiàn)有的廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展至今，已經(jīng)可以使用戶足不出戶就能收看電視節(jié)目、收聽廣播、觀看新聞事實等，功能多種多樣而且較為穩(wěn)定。而現(xiàn)有技術(shù)中采用廣電網(wǎng)絡(luò)進行遠程控制機頂盒的技術(shù)還有待改善。
[0003]在2009年4月23日申請的申請?zhí)枮?00910082838.9的中國發(fā)明，公開了一種遠程控制機頂盒的方法和系統(tǒng)，機頂盒的網(wǎng)絡(luò)客戶端模塊與遠程控制服務(wù)器建立連接；監(jiān)視服務(wù)器監(jiān)控到機頂盒播放的節(jié)目信號與原定頻道節(jié)目信號不符合，將頻道信號通知遠程控制服務(wù)器；遠程控制服務(wù)器發(fā)送包括頻道信號的控制命令給機頂盒的網(wǎng)絡(luò)客戶端模塊；機頂盒的網(wǎng)絡(luò)客戶端模塊根據(jù)控制命令對機頂盒進行控制。該發(fā)明的目的是監(jiān)視并控制機頂盒播放的電視節(jié)目內(nèi)容；機頂盒需支持網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，且通過網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器建立通訊；控制指令會單獨發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)中某一 IP的機頂盒，然后機頂盒接收并執(zhí)行；該發(fā)明僅適用于網(wǎng)絡(luò)機頂盒；需搭建監(jiān)視服務(wù)器和控制服務(wù)器進行遠程控制；而本發(fā)明的目的是控制機頂盒使其完成一系列設(shè)置類的操作；機頂盒無需支持網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，機頂盒無需與廣電前端碼流播放機通訊，只要能接收到碼流即可，此法對早期的單向機頂盒也適用；控制指令插入到碼流中，連接廣電有線信號的機頂盒都會收到，然后機頂盒通過匹配串口序列號來判斷是否執(zhí)行指令；廣電運營商無需額外搭建服務(wù)器，控制指令直接插入播放的碼流中即可。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明要解決的技術(shù)問題之一，在于提供一種基于廣電網(wǎng)絡(luò)遠程控制機頂盒的方法，利用廣電網(wǎng)絡(luò)針對用戶手中某一臺機頂盒進行控制，在控制下機頂盒就能夠自動完成復(fù)雜的設(shè)置操作，這樣不僅方便了用戶，也節(jié)約了廣電運營商在售后維修方面的支出。
[0005]本發(fā)明的問題之一，是這樣實現(xiàn)的:
[0006]一種基于廣電網(wǎng)絡(luò)遠程控制機頂盒的方法，包括如下步驟:
[0007]步驟1、用戶將目標(biāo)問題和用戶機頂盒的串口序列號反饋給工作人員；
[0008]步驟2、工作人員根據(jù)該目標(biāo)問題和用戶機頂盒的串口序列號將對應(yīng)的控制指令插入到廣電網(wǎng)絡(luò)碼流中，所述控制指令包括頭部信息、機頂盒序列號以及相應(yīng)的操作編號;
[0009]步驟3、在廣電網(wǎng)絡(luò)前端播放廣電網(wǎng)絡(luò)碼流時，所述機頂盒獲取該控制指令，先解析出該控制指令的頭部信息，并根據(jù)該頭部信息讀取機頂盒序列號以及相應(yīng)的操作編號；
[0010]步驟4、將讀取到的機頂盒序列號與用戶機頂盒的串口序列號進行匹配，若匹配成功，則根據(jù)讀取到的操作編號執(zhí)行相應(yīng)的操作程序，從而完成遠程控制；若匹配失敗，則丟棄獲取到的控制指令。
[0011]進一步地，所述步驟2具體如下:
[0012]工作人員根據(jù)該目標(biāo)問題和用戶機頂盒的串口序列號生成對應(yīng)的控制指令，該控制指令包括頭部信息、機頂盒序列號以及相應(yīng)的操作編號，將該頭部信息、該機頂盒序列號以及該操作編號根據(jù)業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)表的格式封裝成一個新的業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)表，然后將該業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)表插入廣電網(wǎng)絡(luò)碼流中的相應(yīng)位置。
[0013]進一步地，所述步驟3具體如下:
[0014]在廣電網(wǎng)絡(luò)前端播放廣電網(wǎng)絡(luò)碼流時，所述機頂盒通過所述業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)表獲取該控制指令，先解析出該控制指令的頭部信息，得到該頭部信息中的指令標(biāo)識和指令長度，并根據(jù)該指令標(biāo)識和該指令長度分別讀取對應(yīng)長度的機頂盒序列號以及對應(yīng)長度的操作編號。
[0015]本發(fā)明要解決的技術(shù)問題之二，在于提供一種基于廣電網(wǎng)絡(luò)遠程控制機頂盒的系統(tǒng)，利用廣電網(wǎng)絡(luò)針對用戶手中某一臺機頂盒進行控制，在控制下機頂盒就能夠自動完成復(fù)雜的設(shè)置操作，這樣不僅方便了用戶，也節(jié)約了廣電運營商在售后維修方面的支出。
[0016]本發(fā)明的問題之二，是這樣實現(xiàn)的:
[0017]一種基于廣電網(wǎng)絡(luò)遠程控制機頂盒的系統(tǒng)，包括:
[0018]問題反饋模塊，用于用戶將目標(biāo)問題和用戶機頂盒的串口序列號反饋給工作人員；
[0019]指令插入模塊，用于工作人員根據(jù)該目標(biāo)問題和用戶機頂盒的串口序列號將對應(yīng)的控制指令插入到廣電網(wǎng)絡(luò)碼流中，所述控制指令包括頭部信息、機頂盒序列號以及相應(yīng)的操作編號；
[0020]指令解析模塊，用于在廣電網(wǎng)絡(luò)前端播放廣電網(wǎng)絡(luò)碼流時，所述機頂盒獲取該控制指令，先解析出該控制指令的頭部信息，并根據(jù)該頭部信息讀取機頂盒序列號以及相應(yīng)的操作編號；
[0021]指令判定模塊，用于將讀取到的機頂盒序列號與用戶機頂盒的串口序列號進行匹配，若匹配成功，則根據(jù)讀取到的操作編號執(zhí)行相應(yīng)的操作程序，從而完成遠程控制；若匹配失敗，則丟棄獲取到的控制指令。
[0022]進一步地，所述指令插入模塊具體如下:
[0023]工作人員根據(jù)該目標(biāo)問題和用戶機頂盒的串口序列號生成對應(yīng)的控制指令，該控制指令包括頭部信息、機頂盒序列號以及相應(yīng)的操作編號，將該頭部信息、該機頂盒序列號以及該操作編號根據(jù)業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)表的格式封裝成一個新的業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)表，然后將該業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)表插入廣電網(wǎng)絡(luò)碼流中的相應(yīng)位置。
[0024]進一步地，所述指令解析模塊具體如下:
[0025]在廣電網(wǎng)絡(luò)前端播放廣電網(wǎng)絡(luò)碼流時，所述機頂盒通過所述業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)表獲取該控制指令，先解析出該控制指令的頭部信息，得到該頭部信息中的指令標(biāo)識和指令長度，并根據(jù)該指令標(biāo)識和該指令長度分別讀取對應(yīng)長度的機頂盒序列號以及對應(yīng)長度的操作編號。
[0026]本發(fā)明具有如下優(yōu)點:本發(fā)明的方法無需支持網(wǎng)絡(luò)，也適用單向機頂盒，可以利用現(xiàn)有的廣電網(wǎng)絡(luò)資源，對用戶手上特定的機頂盒進行遠程控制，這樣不僅可以幫助廣電運營商在售后維修方面節(jié)約成本，而且通過對遠程控制指令地完善，多種多樣的機頂盒操作程序也能夠帶給運營商及用戶更大的便利和體驗。
【附圖說明】
[0027]下面參照附圖結(jié)合實施例對本發(fā)明作進一步的說明。
[0028]圖1為本發(fā)明一種基于廣電網(wǎng)絡(luò)遠程控制機頂盒的方法執(zhí)行流程圖。
【具體實施方式】
[0029]如圖1所示，本發(fā)明的一種基于廣電網(wǎng)絡(luò)遠程控制機頂盒的方法，包括如下步驟:
[0030]步驟1、用戶通過撥打客服電話、微信通知等方式將目標(biāo)問題(用戶機頂盒存在的問題)和用戶機頂盒的串口序列號一并反饋給工作人員；
[0031]步驟2、工作人員根據(jù)該目標(biāo)問題和用戶機頂盒的串口序列號將對應(yīng)的控制指令插入到廣電網(wǎng)絡(luò)碼流中，所述控制指令包括頭部信息、機頂盒序列號以及相應(yīng)的操作編號；該步驟具體為:
[0032]工作人員根據(jù)該目標(biāo)問題和用戶機頂盒的串口序列號生成對應(yīng)的控制指令，該控制指令包括頭部信息、機頂盒序列號以及相應(yīng)的操作編號，將該頭部信息、該機頂盒序列號以及該操作編號根據(jù)業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)表的格式封裝成一個新的業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)表，然后將該業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)表插入廣電網(wǎng)絡(luò)碼流中的相應(yīng)位置；
[0033]步驟3、在廣電網(wǎng)絡(luò)前端播放廣電網(wǎng)絡(luò)碼流時，所述機頂盒獲取該控制指令，先解析出該控制指令的頭部信息，并根據(jù)該頭部信息讀取機頂盒序列號以及相應(yīng)的操作編號；該步驟具體如下:
[0034]在廣電網(wǎng)絡(luò)前端播放廣電網(wǎng)絡(luò)碼流時，所述機頂盒通過所述業(yè)務(wù)群關(guān)聯(lián)表獲取該控制指令，先解析出該控制指令的固定的8字節(jié)頭部信息，得到該頭部信息中前2字節(jié)的指令標(biāo)識和后6字節(jié)的指令長度，并根據(jù)該指令標(biāo)識和該指令長度分別讀取對應(yīng)長度的機頂盒序列號以及對應(yīng)長度的操作編號，機頂盒通過指令標(biāo)識得知接下來的數(shù)據(jù)是機頂盒序列號以及操作編號，通過指令長度得知機頂盒序列號以及操作編號的具體長度；
[0035]如:所述控制指令的內(nèi)容為:FE0060041234560001，(控制指令是有一定規(guī)范的:指令標(biāo)識(共2字節(jié))+指令長度(共6字節(jié)，前3字節(jié)描述機頂盒序列號，后3字節(jié)描述具體操作)+機頂盒序列號(數(shù)據(jù)緊跟在指令長度后，根據(jù)指令長度中描述的有6字節(jié))+操作(數(shù)據(jù)緊跟在序列號后，根據(jù)指令長度中描述的有4字節(jié))，則有:
[0036]指令標(biāo)識:FE，表示這張業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)表是描述控制指令的；
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