衛(wèi)星通信網(wǎng)的綜合業(yè)務(wù)處理方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本申請涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種衛(wèi)星通信網(wǎng)的綜合業(yè)務(wù)處理方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]通信衛(wèi)星作為空間基礎(chǔ)設(shè)施的一種，只有配備了地面應(yīng)用系統(tǒng)才能向用戶提供服務(wù)，隨著衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)的推廣及大容量Ka頻段衛(wèi)星的出現(xiàn)，衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)服務(wù)的用戶已從政府、軍隊用戶拓展到普通的個人用戶、集團用戶，衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)的運營模式也從面向政府提供無償服務(wù)轉(zhuǎn)換為面向個人用戶、集團用戶提供有償運營服務(wù)。因此，通信衛(wèi)星地面應(yīng)用系統(tǒng)除包含廣播電視、VSAT通信、遠程教育、國際關(guān)口站等業(yè)務(wù)系統(tǒng)之外，還需設(shè)計專門的運營系統(tǒng)滿足運營商運營計費及地面應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控調(diào)度的需求。
[0003]以典型的承載廣播電視、VSAT通信、遠程教育三大業(yè)務(wù)的通信衛(wèi)星地面應(yīng)用系統(tǒng)為例，該地面應(yīng)用系統(tǒng)可提供單向廣播電視服務(wù)、雙向VSAT寬帶及語音通信服務(wù)、遠程教育服務(wù)，上述服務(wù)可面向個人用戶、集團用戶開展。以面向個人用戶開展單一遠程教育服務(wù)為例，運營系統(tǒng)應(yīng)可提供基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育等不同類型產(chǎn)品供個人用戶選擇，可針對不同產(chǎn)品選擇按課程、按時長、按學(xué)期等靈活的計費策略，應(yīng)針對不同的產(chǎn)品、計費策略提供個人用戶的賬務(wù)管理，可通過對遠程教育系統(tǒng)設(shè)備的監(jiān)控調(diào)度向用戶提供滿足其使用需求的有償服務(wù)，最終運營商通過運營系統(tǒng)獲得收益。
[0004]典型承載廣播電視、VSAT通信、遠程教育三大業(yè)務(wù)的通信衛(wèi)星地面應(yīng)用系統(tǒng)，將單向廣播電視網(wǎng)絡(luò)、雙向VSAT寬帶通信、雙向語音通信網(wǎng)絡(luò)共址統(tǒng)一建設(shè)，通過同一運營商對外提供服務(wù)，因此多業(yè)務(wù)的融合運營及多業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)控調(diào)度成為衛(wèi)星通信網(wǎng)運營系統(tǒng)亟待結(jié)局的問題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明實施例提供了一種衛(wèi)星通信網(wǎng)的綜合業(yè)務(wù)處理方法及系統(tǒng)，用以解決多業(yè)務(wù)的融合運行及多業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)控調(diào)度的問題。
[0006]其具體的技術(shù)方案如下:
[0007]—種衛(wèi)星通信網(wǎng)的綜合業(yè)務(wù)處理方法，所述方法包括:
[0008]獲取業(yè)務(wù)訂單，其中，所述業(yè)務(wù)訂單中包含了產(chǎn)品和/或服務(wù)類型；
[0009]根據(jù)所述業(yè)務(wù)訂單中的產(chǎn)品類型和/或服務(wù)類型，向衛(wèi)星直播系統(tǒng)和/或甚小孔徑終端和/或遠程教育系統(tǒng)下發(fā)服務(wù)開通指令，其中，所述服務(wù)開通指令用于開通所述服務(wù)類型對應(yīng)的服務(wù)；
[0010]接收所述衛(wèi)星直播系統(tǒng)和/或所述甚小孔徑終端和/或所述遠程教育系統(tǒng)返回的反饋信息，其中，所述反饋信息表征了是否開通服務(wù)。
[0011 ]可選的，在獲取業(yè)務(wù)訂單之前，所述方法還包括:
[0012]獲取用戶的業(yè)務(wù)信息，其中，所述業(yè)務(wù)信息中包含了用戶姓名、證件號、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、訂購產(chǎn)品類型、服務(wù)類型中的一種信息或者幾種信息的組合；
[0013]根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息，生成業(yè)務(wù)訂單。
[0014]可選的，根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息，生成業(yè)務(wù)訂單，包括:
[0015]對所述業(yè)務(wù)信息中的所述用戶姓名以及證件號進行驗證；
[0016]若所述用戶信息以及所述證件號驗證通過時，則根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息，生成業(yè)務(wù)訂單，并建立用戶賬戶信息，其中，所述用戶賬戶信息中辦包含了用戶名以及密碼；
[0017]若所述用戶信息以及所述證件號驗證不通過時，則生成提示信息，所述提示信息用于提示用戶重新輸入業(yè)務(wù)信息。
[0018]可選的，在向衛(wèi)星直播系統(tǒng)和/或甚小孔徑終端和/或遠程教育系統(tǒng)下發(fā)服務(wù)開通指令之后，所述方法還包括:
[0019]對用戶在衛(wèi)星直播系統(tǒng)和/或甚小孔徑終端和/或遠程教育系統(tǒng)中產(chǎn)生的費用進行計費管理，并按照指定周期生成費用單據(jù)；
[0020]檢測用戶的繳費時間是否超期；
[0021]若超期，則生成超期提示信息，并將所述超期提示信息發(fā)送至衛(wèi)星直播系統(tǒng)和/或甚小孔徑終端和/或遠程教育系統(tǒng)，以使用戶查看到所述超期提示信息。
[0022]可選的，在向衛(wèi)星直播系統(tǒng)和/或甚小孔徑終端和/或遠程教育系統(tǒng)下發(fā)服務(wù)開通指令之后，所述方法還包括:
[0023]實時的獲取各個系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)；
[0024]根據(jù)各個系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)，通過監(jiān)控數(shù)據(jù)管理模塊判定各個系統(tǒng)是否出現(xiàn)異常；
[0025]若基于一個系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)判定所述系統(tǒng)出現(xiàn)異常時，生成告警信息，并通過指定輸出方式輸出所述告警信息，其中，所述告警信息用于提示用戶所述系統(tǒng)出現(xiàn)異常。
[0026]一種衛(wèi)星通信網(wǎng)的綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，包括:
[0027]獲取模塊，用于獲取業(yè)務(wù)訂單，其中，所述業(yè)務(wù)訂單中包含了產(chǎn)品和/或服務(wù)類型；
[0028]處理模塊，用于根據(jù)所述業(yè)務(wù)訂單中的產(chǎn)品類型和/或服務(wù)類型，向衛(wèi)星直播系統(tǒng)和/或甚小孔徑終端和/或遠程教育系統(tǒng)下發(fā)服務(wù)開通指令，其中，所述服務(wù)開通指令用于開通所述服務(wù)類型對應(yīng)的服務(wù)；
[0029]接收模塊，用于接收所述衛(wèi)星直播系統(tǒng)和/或所述甚小孔徑終端和/或所述遠程教育系統(tǒng)返回的反饋信息，其中，所述反饋信息表征了是否開通服務(wù)。
[0030]可選的，所述獲取模塊，還用于獲取用戶的業(yè)務(wù)信息，根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息，生成業(yè)務(wù)訂單，其中，所述業(yè)務(wù)信息中包含了用戶姓名、證件號、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、訂購產(chǎn)品類型、服務(wù)類型中的一種信息或者幾種信息的組合。
[0031]可選的，所述處理模塊，具體用于對所述業(yè)務(wù)信息中的所述用戶姓名以及證件號進行驗證;若所述用戶信息以及所述證件號驗證通過時，則根據(jù)所述業(yè)務(wù)信息，生成業(yè)務(wù)訂單，并建立用戶賬戶信息，其中，所述用戶賬戶信息中辦包含了用戶名以及密碼;若所述用戶信息以及所述證件號驗證不通過時，則生成提示信息，所述提示信息用于提示用戶重新輸入業(yè)務(wù)信息。
[0032]可選的，所述系統(tǒng)還包括:
[0033]計費處理模塊，用于對用戶在衛(wèi)星直播系統(tǒng)和/或甚小孔徑終端和/或遠程教育系統(tǒng)中產(chǎn)生的費用進行計費管理，并按照指定周期生成費用單據(jù);檢測用戶的繳費時間是否超期;若超期，則生成超期提示信息，并將所述超期提示信息發(fā)送至衛(wèi)星直播系統(tǒng)、甚小孔徑終端、遠程教育系統(tǒng)，以使用戶查看到所述超期提示信息。
[0034]可選的，所述系統(tǒng)還包括:
[0035]監(jiān)控數(shù)據(jù)管理模塊，用于實時的獲取各個系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù);根據(jù)各個系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)，判定各個系統(tǒng)是否出現(xiàn)異常;若基于一個系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)判定所述系統(tǒng)出現(xiàn)異常時，生成告警信息，并通過指定輸出方式輸出所述告警信息，其中，所述告警信息用于提示用戶所述系統(tǒng)出現(xiàn)異常。
[0036]在本發(fā)明實施例中，業(yè)務(wù)綜合系統(tǒng)可以針對DTH系統(tǒng)、VSAT系統(tǒng)、遠程教育系統(tǒng)的特殊性，進行運行流程設(shè)計以及設(shè)備監(jiān)控設(shè)計，實現(xiàn)衛(wèi)星通信網(wǎng)多業(yè)務(wù)運營。
[0037]另外，本發(fā)明實施例中的綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)具有靈活可配置的特點，可以支持廣播電視業(yè)務(wù)、遠程教育業(yè)務(wù)、VSAT寬帶業(yè)務(wù)、VSAT語音通信業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)，并且可以支持多業(yè)務(wù)融合產(chǎn)品定制以及運營計費，在最大程度上滿足終端用戶的使用需求，簡化用戶及運營商業(yè)務(wù)辦理流程，提升系統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理效率。
【附圖說明】
[0038]圖1為本發(fā)明實施例中一種衛(wèi)星通信網(wǎng)的綜合業(yè)務(wù)處理方法的流程圖；
[0039]圖2為本發(fā)明實施例中綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0040]圖3為本發(fā)明實施例中業(yè)務(wù)運營子系統(tǒng)的架構(gòu)示意圖；
[0041 ]圖4為本發(fā)明實施例中統(tǒng)一網(wǎng)管子系統(tǒng)的架構(gòu)不意圖；
[0042]圖5為本發(fā)明實施例中綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間的通信示意圖；
[0043]圖6為本發(fā)明實施例中一種衛(wèi)星通信網(wǎng)的綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0044]本發(fā)明實施例提供了一種衛(wèi)星通信網(wǎng)的綜合業(yè)務(wù)處理方法，該方法包括:獲取業(yè)務(wù)訂單，根據(jù)業(yè)務(wù)訂單中的產(chǎn)品類型和/或服務(wù)類型，向衛(wèi)星直播系統(tǒng)、甚小孔徑終端、遠程教育系統(tǒng)下發(fā)服務(wù)開通指令，服務(wù)開通指令用于開通服務(wù)類型對應(yīng)的服務(wù)，接收衛(wèi)星直播系統(tǒng)、甚小孔徑終端、遠程教育系統(tǒng)返回的反饋信息，這里的反饋信息表征了是否開通服務(wù)。通過該方法可以有效的統(tǒng)一調(diào)度以及監(jiān)控衛(wèi)星直播系統(tǒng)和/或甚小孔徑終端和/或遠程教育系統(tǒng)等，從而實現(xiàn)了對多業(yè)務(wù)、多系統(tǒng)的調(diào)度以及監(jiān)管，進而提升了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理效率