專利名稱：定向電子內(nèi)容傳送控制系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般涉及通信，具體地，涉及基于用戶行為控制通信網(wǎng)絡(luò)中電 子內(nèi)容到用戶的傳送。
背景技術(shù)：
熟悉現(xiàn)有廣告發(fā)布技術(shù)的人員將會意識到廣告費用浪費的問題。許多 廣告無論在線地還是通過傳統(tǒng)媒體被傳送給消費者，而不關(guān)心他們的購買 意向和/或個人興趣。有三個主要類型的現(xiàn)有在線廣告方案試圖解決這個問
題，包括采用搜索的廣告?zhèn)魉?、釆用?nèi)容的廣告?zhèn)魉秃褪褂眯袨榫W(wǎng)絡(luò)的 廣告?zhèn)魉汀?br> 在采用搜索機制的廣告?zhèn)魉椭?，廣告連同搜索結(jié)果由搜索引擎提供商 傳送。通常，被選擇用于顯示的廣告與搜索短語是上下文相關(guān)的。申請?zhí)?為11/272,026并在2006年6月8日公開的^Hf號為2006/0123001的美國 專利申請"SYSTEM AND METHODS FOR SELECTING DIGITAL ADERTISMENTS (用于選擇數(shù)字廣告的系統(tǒng)和方法)，，公開了基于搜索 的系統(tǒng)的另 一個例子，其中將要發(fā)送到用戶的計算機的數(shù)字廣告基于與用 戶所執(zhí)行的搜索有關(guān)的信息來選擇。在這個例子中，廣告與搜索有關(guān)，但 可能不一定與搜索結(jié)果一起返回給用戶。然而，基于搜索上下文的廣告?zhèn)?送機制不能捕捉用戶正在進(jìn)行的購買意圖和/或其它個人興趣。
采用內(nèi)容的廣告?zhèn)魉蜕婕袄缭诰W(wǎng)頁中與門戶的內(nèi)容一起傳送廣告。 被選擇用于顯示的廣告通常與該門戶的內(nèi)容是上下文相關(guān)的。正如以上對 搜索上下文所述的，內(nèi)容上下文分析不能捕捉用戶的正在進(jìn)行的購買意圖 和/或其它個人興趣。
5對于某些當(dāng)前可用的使用行為網(wǎng)絡(luò)的廣告?zhèn)魉蜋C制，"網(wǎng)絡(luò)"是合作 門戶的有限群體。這些門戶作為"廣告網(wǎng)絡(luò)，，的成員參與。當(dāng)用戶訪問門
戶時，cookies和/或網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)可用于跟蹤和記錄該用戶以及該用戶在廣告 網(wǎng)絡(luò)中的行為。根據(jù)用戶的標(biāo)識和該用戶的被跟蹤的行為選擇廣告以與門 戶的內(nèi)容一起傳送。
廣告網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)需要建立合作門戶的群體。這種類型的行為廣告網(wǎng)絡(luò)的 一個問題在于這種網(wǎng)絡(luò)的有P^P呈度，其可導(dǎo)致跟蹤用戶的困難。當(dāng)用戶在 位于廣告網(wǎng)絡(luò)的域之外的門戶漫游時，該廣告網(wǎng)絡(luò)喪失了跟蹤該用戶的行 為的能力，從而限制了其有效性。因此，廣告商不能確信行為評估的準(zhǔn)確 性，因為用戶可能訪問不在廣告網(wǎng)絡(luò)的門戶群體內(nèi)的許多站點。另外，當(dāng) 用戶禁用cookies時，還會出現(xiàn)進(jìn)一步的跟蹤問題。
申請?zhí)枮?9/863,593并于2002年8月8日公開的公開號為 2002/0105911的美國專利申請"APPARTUS AND METHOD FOR COLLECTING AND ANALYZING COMMUNICATIONS DATA (用于 收集并分析通信數(shù)據(jù)的裝置和方法)"提出了一種系統(tǒng)，其中，從通過第 一通信線路接收的數(shù)據(jù)中提取分組，接著遞歸地生成與分組對應(yīng)的統(tǒng)計。 盡管該專利申請主要集中在基于這些統(tǒng)計的通信網(wǎng)絡(luò)管理上，但是，提出 了有關(guān)用戶或其在這樣的網(wǎng)絡(luò)上的業(yè)務(wù)的簡檔數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控器可基于每 個所接收的分組的內(nèi)容來過濾分組，諸如通過尋找分組內(nèi)的特定文本或者 尋找用戶所訪問的網(wǎng)站。該專利申請中的用戶行為分析的水平看起來是有 限的，因為沒有詳細(xì)公開分組內(nèi)容過濾技術(shù)。內(nèi)容傳送看起來也是獨立于 當(dāng)前正在處理的用戶的訪問活動，正如從所公開的以定向電子郵件作為內(nèi) 容傳送機制的例子中明顯得到的。
申請?zhí)枮?9/833,444并于2003年11月6日7>開的/>開號為 2003/0207685的美國專利申請"USER PROFILING COMMUNICATIONS SYSTEM (用戶簡檔通信系統(tǒng))"也^^開了用于系統(tǒng)的用戶簡檔，其中用 戶具有多個終端。這些終端合作以自動傳送所搜集的用戶簡檔信息，其包 括用于訪問服務(wù)的服務(wù)訪問信息。在該公開的專利申請中，用戶簡檔用于不同的目的，用于服務(wù)訪問，而不是廣告或其它內(nèi)容傳送。 因此，仍然需要改進(jìn)定向電子內(nèi)容傳送控制技術(shù)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的實施例可通過使用對客戶的在線行為的連續(xù)和徹底的分析， 將高度相關(guān)的定向在線廣告和/或其它電子內(nèi)容傳送到終端消費者，從而顯 著地提高廣告商在其廣告支出上投資的回報。
根據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供一種系統(tǒng)，其包括行為信息收集器， 其用于監(jiān)控通過訪問通信鏈路與通信網(wǎng)絡(luò)用戶交換的所有通信業(yè)務(wù)，其中 所述訪問通信鏈路使所述用戶能夠訪問電子內(nèi)容，并用于從所監(jiān)控的通信 業(yè)務(wù)中收集表示所述用戶在使用訪問通信鏈路中的行為的行為信息；行為 分析器，其連接到收集器，用于基于行為信息維持用戶的行為簡檔；以及 電子內(nèi)容傳送控制器，其連接到行為分析器，用于基于行為簡檔控制定向 電子內(nèi)容到所述用戶的傳送，以與所述用戶所訪問的電子內(nèi)容一起呈現(xiàn)。
行為信息收集器可用于僅從一種或多種特定類型的所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù) 中收集行為信息。
在某些實施例中，行為分析器可用于基于僅從一種或多種特定類型的 所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù)中收集的行為信息，維持用戶行為簡檔。
當(dāng)所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù)包括分組業(yè)務(wù)時，所述系統(tǒng)還可包括深度包檢測 (DPI)才莫塊，其連接到行為信息收集器，用于監(jiān)控訪問通信業(yè)務(wù)。
在某些實施例中，行為信息收集器相對于訪問通信鏈路位于離線位置。
所述系統(tǒng)還可包括存儲器，其連接到行為分析器，用于存儲行為分析 定義，在這種情況下，行為分析器根據(jù)所存儲的行為分析定義維持用戶行 為簡檔。
電子內(nèi)容源可連接到電子內(nèi)容傳送控制器，用于向所述用戶傳送所訪 問的電子內(nèi)容。然后，電子內(nèi)容傳送控制器可用于通過向電子內(nèi)容源提供 定向電子內(nèi)容以與所訪問的電子內(nèi)容一起傳送到所述用戶，來控制定向電 子內(nèi)容到所述用戶的傳送。當(dāng)訪問通信鏈路是接入網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)鏈路時，接入網(wǎng)路可包括電子內(nèi) 容源，其用于向所述用戶傳送所訪問的電子內(nèi)容。
電子內(nèi)容源例如可提供因特網(wǎng)協(xié)議電視(IPTV)服務(wù)。 在某些實施例中，電子內(nèi)容傳送控制器還用于從由多個定向電子內(nèi)容 提供商提供的定向電子內(nèi)容中選擇所述定向電子內(nèi)容。 定向電子內(nèi)容可包括廣告。
行為信息收集器、行為分析器和電子內(nèi)容傳送控制器的至少一個可用 由一個或多個處理單元執(zhí)行的軟件實現(xiàn)。
該系統(tǒng)例如可以由用于通過接入通信網(wǎng)絡(luò)向用戶系統(tǒng)提供對電子內(nèi)容 的訪問的一個或多個網(wǎng)絡(luò)單元實現(xiàn)。
還提供了一種方法，其包括監(jiān)控通過訪問通信鏈路與通信網(wǎng)路用戶 交換的所有通信業(yè)務(wù)，其中所述訪問通信鏈路使所述用戶能夠訪問電子內(nèi) 容，并從所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù)中收集表示所述用戶在使用所述訪問通信鏈路 中的行為的行為信息；基于所述行為信息維持所述用戶的行為簡檔；以及 基于所述行為簡檔，控制定向電子內(nèi)容到所述用戶的傳送，以與所述用戶 所訪問的電子內(nèi)容一起呈現(xiàn)。
收集可包括僅從一種或多種特定類型的所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù)中收集行為
"f吞息。
維持的操作可包括基于僅從一種或多種特定類型的所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù) 中收集的行為信息，維持用戶行為簡檔。
當(dāng)訪問通信鏈路是接入網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)鏈路時，接入網(wǎng)路可包括電子內(nèi) 容源，其用于向所述用戶傳送所訪問的電子內(nèi)容。
所述方法還包括從由多個定向電子內(nèi)^R供商提供的定向電子內(nèi)容 中選擇所述定向電子內(nèi)容。
定向電子內(nèi)容可包括廣告。
方法可以例如用存儲在機器可讀媒體上的指令實現(xiàn)。 還提供一種存儲數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的機器可讀媒體。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括標(biāo)識通信網(wǎng) 絡(luò)用戶的信息和基于行為信息對所標(biāo)識的用戶維持的行為簡檔，其中所述行為信息從通過使所述用戶能夠訪問電子內(nèi)容的訪問通信鏈路與所述用戶 交換的所有通信業(yè)務(wù)中收集，并表示所述用戶在使用訪問通信鏈路中的行 為。行為簡檔允許選擇將要傳送到所述用戶的定向電子內(nèi)容，以與所述用 戶所訪問的電子內(nèi)容一起呈現(xiàn)。
根據(jù)本發(fā)明的另一個方面， 一種機器可讀媒體保存數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，所述數(shù) 據(jù)結(jié)構(gòu)包括規(guī)定定向電子內(nèi)容的信息和規(guī)定與所規(guī)定的定向電子內(nèi)容相關(guān) 的行為的信息。規(guī)定行為的信息允許選擇將要傳送到通信網(wǎng)絡(luò)用戶的所規(guī) 定的定向電子內(nèi)容，以與所述用戶所訪問的電子內(nèi)容一起呈現(xiàn)，其中所規(guī) 定的行為由所述用戶在使用使所述用戶能夠訪問電子內(nèi)容的訪問通信鏈路 中表現(xiàn)。
對于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在閱讀了下面的描述后，本發(fā)明的 實施例的其它方面和特征將變得明顯。


現(xiàn)在參照附圖更詳細(xì)地描述本發(fā)明的實施例的例子。 圖l是通信系統(tǒng)的框圖。
圖2是結(jié)合了基于行為的電子內(nèi)容傳送控制的通信系統(tǒng)的框圖。 圖3是電子內(nèi)容傳送控制方法的流程圖。 圖4和圖5是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的框圖。
具體實施例方式
圖l是可實現(xiàn)本發(fā)明的實施例的通信系統(tǒng)的框圖。圖1中的通信系統(tǒng) 10包括用戶系統(tǒng)12、 14、接入通信網(wǎng)絡(luò)16和核心通信網(wǎng)絡(luò)18。雖然多個 用戶系統(tǒng)12、 14和接入網(wǎng)絡(luò)16可連接到核心通信網(wǎng)絡(luò)18，但為了避免使 該圖過度復(fù)雜，在圖1中僅示出兩個用戶系統(tǒng)和一個接入網(wǎng)絡(luò)。為了簡化 的原因，在圖1中沒有明確地示出用戶系統(tǒng)12、 14和網(wǎng)絡(luò)16、 18的內(nèi)部 細(xì)節(jié)。因此，應(yīng)當(dāng)知道，圖1的系統(tǒng)以及其它附圖的內(nèi)容僅僅是用于說明 的目的，本發(fā)明并不局限于在附圖中示出并在此描述的特定實施例。
9本發(fā)明所屬的技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員熟悉多個不同類型的用戶系統(tǒng)
12、 14、接入通信網(wǎng)絡(luò)16和核心通信網(wǎng)絡(luò)18。本發(fā)明不局限于任何特定 類型的用戶或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
在一個實施例中，每個用戶系統(tǒng)12、 14是或者至少包括通信設(shè)備，用 戶可通過該通信設(shè)備與接入通信網(wǎng)絡(luò)16交換通信業(yè)務(wù)，并進(jìn)而訪問電子內(nèi) 容、服務(wù)和/或在接入通信網(wǎng)絡(luò)或核心通信網(wǎng)絡(luò)18中支持的其它功能。具 有調(diào)制解調(diào)器的個人計算機是用戶系統(tǒng)的一個例子，雖然也可以考慮其它 類型的用戶系統(tǒng)，包括固定、便攜或移動設(shè)備。
在圖1中示出的拓樸是一種典型的因特網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)，其中，因特網(wǎng)服 務(wù)提供商(ISP)將交換機、路由器和/或其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)^ft為接入通信網(wǎng)絡(luò) 16，以向其用戶提供對作為核心通信網(wǎng)絡(luò)18的因特網(wǎng)的訪問。
電子內(nèi)容、搜索、購物和/或其它功能可由接入通信網(wǎng)絡(luò)16內(nèi)的服務(wù) 器或其它系統(tǒng)支持，其中，ISP通過核心通信網(wǎng)絡(luò)18內(nèi)或連接到核心通信 網(wǎng)絡(luò)18、或接入和核心通信網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器，例如提供因特網(wǎng)協(xié)議電視 (IPTV)服糾為電子內(nèi)容的源。
如上所述，本領(lǐng)域熟練的技術(shù)人員熟知用戶、接入網(wǎng)絡(luò)和核心網(wǎng)絡(luò)的 技術(shù)及其操作。由于本發(fā)明并不限于任何特定類型的設(shè)備、協(xié)議或操作， 因此，僅以說明本發(fā)明的實施例所需的程度描述用戶和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在一個 實施例中，在此公開的技術(shù)在諸如16的接入網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)。下面參照圖2 更詳細(xì)地描述這種實現(xiàn)，圖2是結(jié)合了基于行為的電子內(nèi)容傳送控制的通 信系統(tǒng)的框圖。
圖2的系統(tǒng)20包括用戶系統(tǒng)22 ，其可通過接入網(wǎng)絡(luò)鏈路26連接到接 入網(wǎng)絡(luò)24。接入網(wǎng)絡(luò)24可連接到電子內(nèi)容源58,該源58是向用戶22提 供功能或服務(wù)(在本例中是電子內(nèi)容)的系統(tǒng)的一個例子。在接入網(wǎng)絡(luò)24 內(nèi)提供有用戶管理單元(SME) 30，其可連接到接入通信鏈路26。行為信 息收集器可被"內(nèi)聯(lián)"地布置在接入通信鏈路26中，位于SME30的接入 側(cè)或網(wǎng)絡(luò)側(cè)，分別如28和32所示。
行為信息收集器34還可以或替代地提供在"離線"位置，其連接到接
10入控制鏈路26,但不是該鏈路本身的部分。在所示的例子中，離線行為信 息收集器被連接到SME 30,雖然也可以采用其它連接方案。行為信息收 集器管理系統(tǒng)44連接到每個行為信息收集器28、 32、 34以及在線特征定 義數(shù)據(jù)庫48。為了避免使附圖過度復(fù)雜，行為信息收集器管理系統(tǒng)44和 行為信息收集器28、 32之間的連接沒有被示出。
SME管理系統(tǒng)42被連接到SME 30和用戶信息數(shù)據(jù)庫40。 行為分析器36可連接到每個行為信息收集器28、 32、 34、 SME管理 系統(tǒng)42、電子內(nèi)容傳送控制器56以及數(shù)據(jù)庫38、 46、 48。上下文分析器 50可連接到在線特征定義數(shù)據(jù)庫48、電子內(nèi)容傳送控制器46和電子內(nèi)容 源58。
電子內(nèi)容傳送控制器56還可連接到電子內(nèi)容源58、可連接到一個或 多個定向電子內(nèi)容源60和電子內(nèi)容源的計費管理系統(tǒng)62、可連接到定向 電子內(nèi)容源的定向內(nèi)容活動管理器54、以及由定向電子內(nèi)容源維持的定向 電子內(nèi)容數(shù)據(jù)庫52。
應(yīng)當(dāng)知道，系統(tǒng)20代表本發(fā)明的實施例的一個示意性例子。其它實施 例可包括除了所示出的具有相似或不同的互連的較少、較多或不同的組件。
例如，每個組件可以用硬件、軟件、固件或其組合實現(xiàn)。組件之間的連接 可包括諸如物理電纜或?qū)w的本地連接和/或通過共同訪問的變量或在諸 如一個計算機或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的同一設(shè)備中實現(xiàn)組件的存儲器區(qū)域的邏輯連 接。諸如有線或無線網(wǎng)絡(luò)連接的更長距離的連接可用于連接一起運行的遠(yuǎn) 程組件。
在一個實施例中，SME 30用遠(yuǎn)程接入服務(wù)器(RAS)、寬帶RAS (BRAS)或一組具有用作分布式BRAS的用戶管理功能的路由器和/或交 換機實現(xiàn)。行為信息收集器可以是獨立的網(wǎng)絡(luò)單元，其被置于訪問通信鏈 路26中與SME30的內(nèi)聯(lián)位置28、 32或附屬的位置34 (如圖所示)，或 者被集成為SME 30的一部分。將在下面更詳細(xì)描述的行為信息收集器的 收集功能可以被實現(xiàn)為擴展深度包檢測(DPI)平臺。在行為信息收集中使用的DPI模塊可以專門為這個目提供，或者可以是也用于諸如業(yè)務(wù)管理 的功能的已有模塊。在一個實施例中，行為信息收集器包括某些形式的DPI 技術(shù)。例如，DPI模塊可允許檢查和分析在開放系統(tǒng)互聯(lián)(OSI)參考模 塊的第3至7層的任何一層或多層中包含的信息。
SME管理系統(tǒng)42和行為信息收集器管理系統(tǒng)44可以實現(xiàn)為由例如在 相同或不同服務(wù)器上的一個或多個處理單元執(zhí)行的管理軟件。在系統(tǒng)20 中處理和管理電子內(nèi)容傳送的整體架構(gòu)包括組件36、 50、 54、 56、 58、 60 和62，并同樣可以實現(xiàn)為在一個或多個服務(wù)器上執(zhí)行的軟件。
根據(jù)部署的規(guī)^莫，如在下面詳細(xì)描述的圖2的組件所支持的功能可以 分布在諸如一組服務(wù)器的多個處理單元上。也可以_沒想與圖2所示的例子 不同的功能劃分，以使任何單個組件本身可以分布于多個服務(wù)器上。任何 服務(wù)器或其它處理單元也可以或替代地執(zhí)行幾個組件的功能。例如， 一個 服務(wù)器可同時支持定向內(nèi)容活動管理器54和計費管理系統(tǒng)62。因此，如 上所述，本發(fā)明的實施例可以用除了明確示出的更多、更少或不同的組件 實現(xiàn)。
假設(shè)系統(tǒng)20的許多組件的可能實現(xiàn)方式的范圍很大，則在此主要描述 這些組件的功能。根據(jù)功能性描述，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能夠以任何不 同方式實現(xiàn)本發(fā)明。
然而，數(shù)據(jù)庫38、 40、 46、 48、 52可能使用一個或多個物理存儲設(shè)備 實現(xiàn)。固態(tài)存儲設(shè)備在通信和處理設(shè)備中是普遍的，但與固定、移動或甚 至可移除的存儲^^體使用的其它類型的存儲設(shè)備也可以或替代地使用。雖 然多個數(shù)據(jù)庫可以存儲在單個存儲設(shè)備中，但每個數(shù)據(jù)庫也可存儲在各自 不同的存^i殳備中。例如，數(shù)據(jù)庫38、 46、 48都由行為分析器36使用， 因此可存儲在行為分析器可訪問的一個存儲設(shè)備中。
在系統(tǒng)20中，幾個實體參與到示例性的操作框架中。這些實體包括 一個或多個用戶，其中一個表示為22; —個或多個定向電子內(nèi)容源，其中 一個表示為60;以及電子內(nèi)容源58。接入網(wǎng)絡(luò)24使這些實體能夠交互。
在某些實施例中，用戶22是因特網(wǎng)服務(wù)用戶，或者更一般地，是訂購由接入網(wǎng)絡(luò)24提供的服務(wù)的用戶。任何不同物理接入機制都可被用戶22 使用，并由接入網(wǎng)絡(luò)24支持以建立訪問連接26，其包括數(shù)字用戶線路 (DSL)、有線調(diào)制解調(diào)器、撥號或者任何其它物理接入裝置。用戶22通 常是一戶家庭。本發(fā)明的某些實施例的一個優(yōu)點在于不需要對用戶系統(tǒng)進(jìn) 行任何修改。用戶系統(tǒng)不需要進(jìn)行任何修改就可以支持行為跟蹤、附加內(nèi) 容處理能力或其它功能。
電子內(nèi)容源58作為系統(tǒng)20中的另一方，表示任何電子內(nèi)容發(fā)布者， 諸如傳統(tǒng)門戶(網(wǎng)頁)、視頻內(nèi)M供應(yīng)等。電子內(nèi)容源也可以或替代地 在接入網(wǎng)絡(luò)24中實現(xiàn)。例如，ISP可以有自己的IPTV服務(wù)。因此，本發(fā) 明的實施例可以控制定向內(nèi)容的傳送，以與來自位于接入網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部或外 部的電子內(nèi)容源的其它電子內(nèi)容一起例如通過顯示屏幕或其它輸出設(shè)備呈 現(xiàn)給用戶。
諸如58的電子內(nèi)容源可在其電子內(nèi)容中分配廣告目錄，諸如空間或時 段，用于插入定向電子內(nèi)容，例如廣告。廣告是定向電子內(nèi)容的一個例子， 其傳送根據(jù)本發(fā)明的一個方面控制。
定向電子內(nèi)容的源在圖2中表示為60。作為定向電子內(nèi)^R供商的一 個例子的廣告商通過在線廣告向消費者，即系統(tǒng)20中的用戶22，傳遞和 推銷其產(chǎn)品。
用戶22和電子內(nèi)容源58之間的交互能夠通過接入網(wǎng)絡(luò)由訪問通信鏈 路26實現(xiàn)。例如，接入網(wǎng)絡(luò)24可以向用戶22提供對因特網(wǎng)的訪問。在典 型的ISP情形中，與用戶22交換的所有在線業(yè)務(wù)都經(jīng)過訪問通信鏈路26。 不論支持用戶可訪問功能的電子內(nèi)容源或其它系統(tǒng)是位于接入網(wǎng)絡(luò)24內(nèi) 部還是外部都會是這種情況。
在接入網(wǎng)絡(luò)24中，SME30提供用戶管理功能。這些功能可包括認(rèn)證 /授斥X/記帳(AAA)、策略執(zhí)行、訪問控制等。SME30通常由SME管理 系統(tǒng)42管理，用戶信息可通過該系統(tǒng)存儲在用戶信息數(shù)據(jù)庫40中并從中 取回。實際上，SME30可以用諸如在高級"三重播方文(triple play)"接 入網(wǎng)^^系結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)的RAS、 BRAS、或分布式BRAS實現(xiàn)。行為信息收集器無論是配置在內(nèi)聯(lián)位置28、 32還是離線位置34,其 主要功能都是監(jiān)控用戶22的所有通信業(yè)務(wù)流。行為信息收集器的離線或附 屬配置在收集器故障的情況下提供改善的網(wǎng)絡(luò)生存性。
表示用戶在使用訪問通信鏈路中的行為從至少某些所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù) 中收集。通過將行為信息收集器連接到訪問通信鏈路，可以監(jiān)控所有的用 戶業(yè)務(wù)。雖然所有的用戶業(yè)務(wù)潛在地都可用于收集行為信息，但是該行為 信息沒有必要從所有的業(yè)務(wù)中收集。
通過行為信息收集器管理系統(tǒng)44，行為信息收集器可以被配置為僅從 某些類型的業(yè)務(wù)中收集行為信息和/或檢查用于特定數(shù)據(jù)或特殊字段的所 監(jiān)控的業(yè)務(wù)。例如，行為信息收集器可檢查所有的用戶業(yè)務(wù)以識別所訪問 的統(tǒng)一資源定位器(URL)、搜索短語和搜索結(jié)果點進(jìn)、上行流關(guān)鍵詞、 下行流電子內(nèi)容、在線web使用模式、在線應(yīng)用等。行為信息收集器操作 的其它方面可同樣通過行為信息收集器管理系統(tǒng)44配置或者管理。
才艮據(jù)一個實施例，將要在行為分析中包括的行為信息的類型在在線特 征定義數(shù)據(jù)庫48中規(guī)定，而行為信息收集器管理系統(tǒng)44訪問這些定義， 并相應(yīng)地配置行為信息收集器。行為信息收集器也可以或替代地連接到在 線特征定義數(shù)據(jù)庫48，以直接訪問者協(xié)定義。
所收集的行為信息可聚合在一起作為行為元數(shù)據(jù)，并轉(zhuǎn)發(fā)到行為分析 器36用于進(jìn)一步的分析。當(dāng)行為分析器明確請求時，或者根據(jù)某些其它收 集/才艮告方案，所收集的行為信息可在其以某個間隔收集為所集合的行為元 數(shù)據(jù)時自動轉(zhuǎn)發(fā)到行為分析器36。
行為分析器36從行為信息收集器28、 32、 34接收所收集的行為信息， 并形成用戶行為的視圖。行為簡檔可由行為分析器36在行為簡檔數(shù)據(jù)庫 46中維持。下面參照圖4描述可用于存儲行為簡檔的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的例子。
如果在數(shù)據(jù)庫46中已經(jīng)存在一個用戶的簡檔，則已有的簡檔將被更新 以反映正在進(jìn)行的用戶行為，其可隨時間變化。用戶可訪問產(chǎn)品信息和購 物站點以獲得有關(guān)正在考慮購買的特定產(chǎn)品或特定類型的產(chǎn)品的特征和/ 或價格的信息。然而， 一旦實際進(jìn)行了購買，則用戶可能不再對產(chǎn)品信息感興趣，并因此隨后也不再訪問與該產(chǎn)品或產(chǎn)品類型有關(guān)的電子內(nèi)容。這
一行為的變化可從訪問通信鏈路26上的在線業(yè)務(wù)中檢測到，并報告給行為 分析器36，然后，行為分析器36相應(yīng)地更新用戶的簡檔。
維持用戶行為簡檔也可包括對新用戶在數(shù)據(jù)庫46中創(chuàng)建簡檔。
根據(jù)本發(fā)明的一個實施例，行為簡檔根據(jù)在線特征定義48和行為規(guī)則 定義38維持。這些定義在此作為行為分析定義共同被參考。
例如，在線特征定義可指明將在維持用戶行為簡檔中使用的業(yè)務(wù)或信 息的類型。這種定義可包括URL、網(wǎng)頁上下文分類、電子郵件業(yè)務(wù)、搜索 短語監(jiān)控、在線應(yīng)用簽名等。這些定義可由行為信息收集器28、 32、 34 應(yīng)用以管理信息收集，或者由行為分析器36應(yīng)用以控制在行為分析中包括 的特定收集信息，如圖所示的。
行為規(guī)則定義規(guī)定分析算法或者所收集的信息實際被分析以生成和/ 或更新行為簡檔的方式。因此，這些規(guī)則定義可定義行為的分類。例如， 如果興趣行為是與商業(yè)有關(guān)的，則可根據(jù)工業(yè)部門選擇一個以定義行為興 趣，諸如汽車、金融服務(wù)、零售、運動、旅游、娛樂、服裝等。
數(shù)據(jù)庫46、 48可以在初始的系統(tǒng)配置期間進(jìn)行填充和/或隨時進(jìn)行更 新。例如，行為信息收集器管理系統(tǒng)44可用于填充或更新數(shù)據(jù)庫48中的 在線特征定義。數(shù)據(jù)庫38中的行為規(guī)則定義可以通過另一個系統(tǒng)或用戶接 口，例如用于配置行為分析器36的用戶接口，進(jìn)行填充或更新。其它配置 選項，例如使用綜合系統(tǒng)管理器，也可以。
在線特征定義和行為規(guī)則定義可以是"全局的"，并應(yīng)用于例如ISP 的所有用戶，或者專用于特定的用戶或用戶組。因此，在某些實施例中， 可以支持超過一個的收集/分析方案。
行為分析器36還可以從SME管理系統(tǒng)42獲得用戶信息，以便使所 收集的行為信息相互關(guān)聯(lián)，并將所收集的信息和/或行為簡檔案與唯一的用 戶相關(guān)聯(lián)。行為分析算法可對所收集的行為信息和通過系統(tǒng)20中的SME 管理系統(tǒng)42從用戶信息數(shù)據(jù)庫中獲得的用戶信息，諸如人口統(tǒng)計信息，進(jìn) 行分析。在此，應(yīng)當(dāng)對基于所收集的行為信息維持行為簡檔的說明相應(yīng)地進(jìn)行闡述。
為了將諸如廣告的定向電子內(nèi)容與表現(xiàn)可能對這種定向電子內(nèi)容感興 趣的行為的用戶相匹配，行為簡檔通常是與商業(yè)相關(guān)的，并反映當(dāng)前購買 意圖、個人興趣和/或用戶當(dāng)前可能在購物周期的哪個特定點。
用戶簡檔的指示可由行為分析器36提供給電子內(nèi)容傳送控制器56。 在一個實施例中，基于用戶的行為簡檔，用戶行為跟蹤標(biāo)簽被轉(zhuǎn)發(fā)到電子 內(nèi)容傳送控制器56，通過該標(biāo)簽，定向電子內(nèi)容與用戶的行為相匹配。然 而應(yīng)當(dāng)知道，電子內(nèi)容傳送控制器可替代地對行為簡檔指示輪詢行為分析 器36，或訪問數(shù)據(jù)庫46中的行為簡檔。用于行為簡檔或簡檔信息的分布 的其它選項對于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員也是明顯的。
電子內(nèi)容傳送控制器56負(fù)責(zé)管理定向電子內(nèi)容到用戶的傳送，其中定 向電子內(nèi)容是最相關(guān)的廣告。傳送過程在系統(tǒng)20中是"間接的"，因為定 向電子內(nèi)容源60在數(shù)據(jù)庫52中存儲的定向電子內(nèi)^^皮提供給電子內(nèi)容源 58，用于與其它將要發(fā)送到用戶的電子內(nèi)容一起傳送到用戶22。也可以設(shè) 想直接傳送機制，其中定向電子內(nèi)容從電子內(nèi)容傳送控制器56直接發(fā)送到 用戶。
電子內(nèi)容傳送控制器56選擇定向電子內(nèi)容，以基于如在用戶行為簡檔 中反映的訪問用戶的身份和當(dāng)前行為，通過接入通信網(wǎng)絡(luò)24傳送給用戶。 訪問用戶ID，諸如其源IP地址和/或其它標(biāo)識符，可被電子內(nèi)容源58發(fā) 送到電子內(nèi)容傳送控制器56。然后，電子內(nèi)容傳送控制器56從行為分析 器36或數(shù)據(jù)庫46中獲取訪問用戶的行為，例如以用戶行為躍J宗標(biāo)記的形 式。用戶行為與存儲在數(shù)據(jù)庫52中的定向電子內(nèi)容進(jìn)行比較。數(shù)據(jù)庫52 可包含廣告創(chuàng)意，即廣告本身。廣告可包括文本、圖4象和視頻中的一個或 多個。對于基于點進(jìn)的廣告或其它定向內(nèi)容，也可在數(shù)據(jù)庫52中存儲相關(guān) 的點進(jìn)URL。
包括一條或多條相關(guān)定向電子內(nèi)容的集合從數(shù)據(jù)庫2中取回，并轉(zhuǎn)發(fā) 到電子內(nèi)容源58以傳送給用戶22。在基于因特網(wǎng)的門戶的例子中，定向 電子內(nèi)容連同該門戶的內(nèi)容一起4皮推送到用戶的瀏覽器以顯示。根據(jù)直接傳送機制，定向電子內(nèi) ^送到用戶以與其它電子內(nèi)容一 起呈現(xiàn)，但并不需要連同其它內(nèi)容一起傳送。例如，用戶可能訪問包括來 自特定門戶的網(wǎng)頁，然后，通過直接向用戶的瀏覽器發(fā)送廣告來填充網(wǎng)頁 內(nèi)的廣告時段，而無需與門戶進(jìn)行交互。
在數(shù)據(jù)庫52中識別與行為匹配的定向電子內(nèi)容失敗的情況下，電子內(nèi) 容傳送控制器56可基于來自上下文分析器50的輸出，將上下文相關(guān)的內(nèi) ^供給電子內(nèi)容源58，以向用戶傳送。
電子內(nèi)容源可以進(jìn)行選擇以有意對行為上的定向內(nèi)容分配一 些空間和 對上下文內(nèi)容分配其它空間。而且，電子內(nèi)容傳送控制器56可根據(jù)與特定 用戶相關(guān)的行為的不同綜合特征，控制和傳送不同組的廣告和/或其它定向 電子內(nèi)容。才艮據(jù)另一個方案，電子內(nèi)容傳送控制器56可配置為進(jìn)一步或替 代地向電子內(nèi)容源58提供非行為上的定向電子內(nèi)容，以便最小化消費者 "厭煩"因子，該因子有時例如與定向廣告相關(guān)。
在采用基于點進(jìn)的傳送模型的情況下，任何在電子內(nèi)^供商網(wǎng)頁上 的定向內(nèi)容點擊都直接地或通過電子內(nèi)容源58報告給電子內(nèi)容傳送控制 器56，并由電子內(nèi)容傳送控制器進(jìn)行登記。另外，點擊的記錄由電子內(nèi)容 傳送控制器56發(fā)送到計費管理系統(tǒng)62用于跟蹤。
在某些實施例中，電子內(nèi)容傳送控制器56還負(fù)責(zé)提供點擊欺詐分析功 能。例如，可疑的點擊或點擊模式可被濾出，以確保定向電子內(nèi)容源60 的正確計數(shù)性。
對于基于印象的定向內(nèi)容，計費通常僅僅依賴于內(nèi)容傳送。因此，當(dāng) 基于印象的定向內(nèi)容被傳送到用戶時，電子內(nèi)容傳送控制器56可以向計費 管理系統(tǒng)62提供傳送指示。
在定向電子內(nèi)容選擇過程中，幾個其它組件可以與電子內(nèi)容傳送控制 器相互協(xié)作。例如，上下文分析器50檢查和分析源58的電子內(nèi)容，例如 用戶22所訪問的網(wǎng)頁的內(nèi)容。分析結(jié)果例如通過上下文標(biāo)記發(fā)送到電子內(nèi) 容傳送控制器56。上下文分析功能與系統(tǒng)20中的一些或所有在線特征定 義48相關(guān)。因此，這些定義不僅可用于用戶行為信息收集和/或行為簡檔
17化，而且可用于上下文分析。
定向內(nèi)容活動管理器54向定向電子內(nèi)容源60提供用于控制整個發(fā)布 活動的接口?；顒涌梢允腔邳c擊或基于印象的。定向內(nèi)容活動管理器包 含用于允許定向電子內(nèi)容源60將某些定向內(nèi)容與一個或多個特定行為定 義相關(guān)聯(lián)的機制。該機制還允許每個定向電子內(nèi)容源60控制與活動相關(guān)的 竟價。這種關(guān)聯(lián)可以是單獨廣告級別的，或者是用于包括多個諸如廣告的 定向內(nèi)容的組的組級別的。例如，定向內(nèi)容時段的出價可以基于每千次印 象費用(CPM)模型或每次點擊付費(CPC)模型，其使用意圖最大化點 進(jìn)率的排序機制。應(yīng)當(dāng)注意，定向內(nèi)容位置的出價，或者更一般地向用戶 提供定向電子內(nèi)容的機會的出價，是可選的特征，其沒有在所有的實施例 中提供。
計費管理系統(tǒng)62提供計費信息的監(jiān)控、跟蹤以及傳送到定向電子內(nèi)容 源60和電子內(nèi)容源58?；邳c進(jìn)和/或印象傳送，如電子內(nèi)容源58和/或 電子內(nèi)容傳送控制器56向計費管理系統(tǒng)62才艮告的，與特定活動相關(guān)的計 費記錄被更新。與活動相關(guān)的發(fā)票可周期性地發(fā)給定向電子內(nèi)容源60用于 付款。接著，分享收益的適當(dāng)水平的付款可周期性地發(fā)給電子內(nèi)容源58。
已經(jīng)描述了圖2的組件及其各自的功能，現(xiàn)在通過示意性的例子，以 下稱為"TADA"(定向廣告?zhèn)魉腕w系結(jié)構(gòu))，更詳細(xì)地說明系統(tǒng)20的操 作。TADA可以由ISP或第三方實體實現(xiàn)和運行。
選擇使用TADA機制的廣告商通過首先設(shè)計和控制用于發(fā)布定向電子 內(nèi)容的活動來參與，例如廣告活動。在系統(tǒng)20中，定向內(nèi)容活動管理器 54提供活動管理功能，雖然在其它實施例中，這些功能可與廣告商系統(tǒng)或 某些其它組件集成。每個活動可具有多個相關(guān)的廣告。
廣告可以采用多種格式的任何一種。每個廣告可與 一組或多組行為相 關(guān)聯(lián)，如廣告商所確定的。行為可由廣告商選擇，例如，已經(jīng)預(yù)先由TADA 運營商設(shè)計和確定。行為定義設(shè)計應(yīng)對參加廣告商提供最大的靈活性，以 使其得到最可能的行為定向以及最大的投資回報和銷售轉(zhuǎn)化結(jié)果。該行為 定義設(shè)計可隨時間進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，這樣廣告商可具有在定義被擴展或修改時更新行為選擇機會。下面參照圖5描述用于將廣告或其它定向電子內(nèi) 容映射到 一個或多個行為的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
廣告-行為定義關(guān)聯(lián)在活動管理過程期間進(jìn)行配置。然后，用于每個 廣告的物理創(chuàng)意被存儲在數(shù)據(jù)庫52中，隨后進(jìn)行選擇傳送到用戶22。
諸如在線發(fā)行者的選擇使用TADA以通過其網(wǎng)頁和/或諸如視頻流的 其它內(nèi)容供給廣告的電子內(nèi)容源在自己的網(wǎng)站屬性或內(nèi)容內(nèi)分配空間。在 視頻流的情況下，視頻時段可被分配給廣告插入。廣告位置可包含軟件(即 代碼)，其指引網(wǎng)絡(luò)瀏覽器從TADA的電子內(nèi)容傳送控制器56中獲得廣 告。當(dāng)特定用戶訪問電子內(nèi)容源58網(wǎng)站時，該訪客的標(biāo)識符，諸如源IP 地址，^J^送到電子內(nèi)容傳送控制器56。然后，電子內(nèi)容傳送控制器56 從行為分析器36或該特定訪問用戶的數(shù)據(jù)庫46中查閱相關(guān)的行為，并確 定所表現(xiàn)的廣告商感興趣傳送廣告的用戶行為特性。該確定通過檢查廣告 商已宣布作為其廣告活動定義的一部分的感興趣的行為進(jìn)行。當(dāng)每個廣告 由其廣告商宣布是基于CPM或CPC、且廣告位置同樣由電子內(nèi)容源宣布 時，電子內(nèi)容傳送控制器56將每個廣告類型與對應(yīng)類型的廣告位置相匹 配。
結(jié)合選擇標(biāo)準(zhǔn)，諸如某些實施例中的出價級別，并在CPC廣告的情況 下可結(jié)合點進(jìn)歷史，電子內(nèi)容傳送控制器56宣布"獲勝的"廣告商和/或 廣告，并且廣告被直接地或者通過電子內(nèi)容源58傳送到用戶。如果沒有行 為匹配，則可選擇基于上下文的廣告。
在廣告?zhèn)魉椭蟛⒃贑PC廣告的情況下，由用戶的瀏覽器發(fā)起的點進(jìn) 被電子內(nèi)容源58報告給電子內(nèi)容傳送控制器56。
然后，傳送廣告或點進(jìn)登記的動作被發(fā)送到計費管理系統(tǒng)62用于計 費。計費管理系統(tǒng)62可周期性地向廣告商發(fā)出發(fā)票并支付給TADA內(nèi)容 提供商。計費管理可以是全自動、半自動或全人工處理。
從用戶的角度來看，在通常的在線使用體驗中沒有任何變化。TADA 不需要任何用戶系統(tǒng)中的專門硬件或軟件。由于用戶的在線業(yè)務(wù)經(jīng)過接入 網(wǎng)絡(luò)24，因此，業(yè)務(wù)由行為信息收集器28、 32、 34監(jiān)控。
19行為信息收集器28、 32、 34可搜尋網(wǎng)絡(luò)目的地、在線業(yè)務(wù)模式、搜索 興趣和其它在線業(yè)務(wù)簽名的一個或多個上下文。所收集的行為信息械發(fā)送 到行為分析器36,例如在每個在線交易上，其可以是如網(wǎng)頁的單個URL 的單個交易或者是如搜索再點進(jìn)序列的一組交易。然后，行為分析器36 使所收集的信息相互關(guān)聯(lián)，并將其與用戶相關(guān)聯(lián)。行為信息還可由行為分 析器36內(nèi)的行為綜合功能處理，以形成該用戶的行為的視圖。
當(dāng)越來越多的行為信息被收集時，合成功能可不間斷地執(zhí)行。因此， 用戶行為一見圖始終在刷新和更新。例如，當(dāng)用戶訪問基于TADA的電子內(nèi) 容源或基于TADA的視頻流時，電子內(nèi)容傳送控制器56可以查詢行為分 析器36,或者獲得訪問用戶的當(dāng)前行為視圖。如上所述，該視圖接著被用 于選擇對定向這類用戶行為感興趣的廣告商和廣告，從而完成整個TADA 操作》
雖然以上主要對系統(tǒng)20的上下文進(jìn)行了描述，但本發(fā)明的實施例還可 以用方法和/或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)。下面參照圖3描述這種實施例。
圖3是電子內(nèi)容傳送控制方法的流程圖。方法70包括監(jiān)控72通過訪 問通信鏈路與通信網(wǎng)絡(luò)用戶交換的所有通信業(yè)務(wù)。訪問通信鏈路使用戶能 夠訪問電子內(nèi)容。在74，從所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù)中收集表示用戶在使用訪問 通信鏈路中的行為的行為信息。在76，基于行為信息，維持用戶的行為簡 檔。在78，基于行為簡檔，控制定向電子內(nèi)容到用戶的傳送，以與用戶所 訪問的電子內(nèi)容一起呈現(xiàn)。
方法70代表本發(fā)明的一個示例性實施例。其它實施例可包含更少、更 多或其它操作和/或以與所示的不同的順序執(zhí)行操作。例如，業(yè)務(wù)監(jiān)控、行 為信息收集和簡檔維持是一直進(jìn)行的操作，如用虛箭頭所指出的從76返回 到72。隨后，當(dāng)用戶訪問電子內(nèi)容源或訪問電子內(nèi)容時，啟動在78的定 向內(nèi)容傳送。
例如，才艮據(jù)前面對系統(tǒng)20的描述，方法70的其它變形對于本領(lǐng)域的 普通技術(shù)人員是明顯的。
圖4是例如在數(shù)據(jù)庫46 (圖2 )中可用于在機器可讀媒體上存儲行為簡檔的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的框圖。
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)80包括用戶標(biāo)識符字段82、用戶行為簡檔字段84和用于存 儲其它用戶和/或行為信息的字段86。
用戶標(biāo)識符字段82存儲標(biāo)識通信網(wǎng)絡(luò)用戶的信息，例如IP地址。簡 檔字段84存儲基于行為信息維持的所標(biāo)識的用戶的行為簡檔，其中行為信 息從通過使所述用戶能夠訪問電子內(nèi)容的訪問通信鏈路與用戶交換的所有 通信業(yè)務(wù)中收集，并表示用戶在使用訪問通信鏈路中的行為。在84中存儲 的行為簡檔允許選擇定向電子內(nèi)容，以與用戶所訪問的電子內(nèi)容一起傳送 給用戶。
圖5是可在某些實施例中用于將定向電子內(nèi)容映射到特定行為的數(shù)據(jù) 結(jié)構(gòu)的框圖。例如，該數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以存儲在數(shù)據(jù)庫52 (圖2)中。
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)卯包括定向內(nèi)容字段92和行為字段94，并還可以包括其它 與內(nèi)容或行為相關(guān)的信息。定向內(nèi)容字段92包括規(guī)定定向電子內(nèi)容的信 息。該信息可包括實際內(nèi)容，或可能是該內(nèi)容的標(biāo)識符，例如存儲內(nèi)容的 存儲器位置的指針。行為字段94包括規(guī)定定向內(nèi)容的一個或多個興趣行 為。行為可以使用名字和/或其它也可以用在行為簡檔中的標(biāo)識符來規(guī)定， 以便允許選擇定向內(nèi)容以傳送到表現(xiàn)了興趣行為的用戶。定向內(nèi)容與多個 行為之間的映射可以在單個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)卯中規(guī)定，如所示出的，或者在每個 行為的各自單獨的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中規(guī)定。
與在圖4和圖5中示出的相比，根據(jù)本發(fā)明的其它實施例的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 還可包括除了圖4和圖5所示以外的的更多或更少的數(shù)據(jù)字段，采用相同 或不同的順序。也可提供其它類型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以存儲例如用戶信息和/或定 義。
本發(fā)明的實施例可允許廣告商通過在線發(fā)行者的網(wǎng)頁或視頻流內(nèi)的時 段向終端消費者傳送高度定向的廣告。例如，用戶行為檢查單元可配置在 接入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)以連續(xù)監(jiān)控和檢查所有用戶業(yè)務(wù)，從而收集提供用于合成因特
網(wǎng)用戶的行為簡檔的^i^出的信息。當(dāng)用戶訪問在線發(fā)行者或支持廣告的視 頻流時，緊密匹配的廣告可根據(jù)所表現(xiàn)的行為進(jìn)行傳送，諸如正在進(jìn)行的購買意圖和/或用戶的個人興趣。如果沒有行為匹配，則作為缺省，可以傳 送基于上下文的廣告。
廣告可以是任何格式的，包括文本、圖像和視頻的一個或多個。在某
了空間的傳統(tǒng)門戶、已在視頻流之前、期間或之后分配了視頻廣告位置的
視頻內(nèi)^:供商、或者某些其它類型的電子內(nèi)^:供商。電子內(nèi)容傳送控
制^^莫塊還可以容易地用于視頻下載。如上所述，廣告?zhèn)魉涂梢曰邳c進(jìn)或 者簡單印象。
本發(fā)明的實施例所提供的一個可能的優(yōu)點是更好的點進(jìn)和銷售轉(zhuǎn)化。 通過獲知用戶的購買意圖及其個人興趣，廣告商可更準(zhǔn)確地將其廣告費用 應(yīng)用于最可能購買他們的產(chǎn)品的消費者?；谏舷挛牡亩ㄏ虿粫匀坏馗?蹤正在進(jìn)行的消費者行為，許多廣告選擇都是基于上下文的"推斷，，，諸 如搜索短語或內(nèi)容。
依賴凈皮接受并存放在用戶的計算機中的cookies的傳統(tǒng)行為廣告網(wǎng)絡(luò) 易受用戶禁用cookies的影響，從而消除廣告網(wǎng)絡(luò)跟蹤用戶行為的能力。 在此所公開的技術(shù)不依賴于用戶計算機上的任何特殊硬件、固件或軟件裝 置，包括cookies o
另外，傳統(tǒng)行為廣告網(wǎng)^成用戶行為的能力高度取決于門戶的"網(wǎng) 絡(luò)"的規(guī)才莫。廣告網(wǎng)絡(luò)可能只能夠?qū)τ脩舻脑诰€業(yè)務(wù)的很小一部分進(jìn)行簡 檔化。這種限制嚴(yán)重地阻礙用戶的準(zhǔn)確行為理解的t艮。相反，在此所公 開的技術(shù)可利用用于監(jiān)控所有的用戶業(yè)務(wù)流的網(wǎng)絡(luò)單元。同樣，可獲得準(zhǔn) 確的行為簡檔，以用于將定向電子內(nèi)容與用戶的興趣相匹配。
某些傳統(tǒng)的行為廣告網(wǎng)絡(luò)還可僅僅根據(jù)某種業(yè)務(wù)類型，即超文本傳輸 協(xié)議(HTTP) web業(yè)務(wù)，對用戶進(jìn)行簡檔化。相反，本發(fā)明的實施例可 配置為對用戶的所有在線業(yè)務(wù)進(jìn)行簡檔化，例如包括URL、 HTML、簡易 信息聚合(RSS)提供、搜索短語和序列、點進(jìn)模式、在線應(yīng)用簽名等。
為了增加定向電子內(nèi)容傳送可被控制的用戶群，多個接入網(wǎng)絡(luò)運營商， 諸如ISP,可以作為聚合聯(lián)盟相互合作。該聯(lián)盟會提供相當(dāng)大的用戶群，并從而提供更寬的范圍，還可以向廣告商提供多個用戶群上的單個廣告空 間購買點。
例如，傳統(tǒng)的電信設(shè)備提供商經(jīng)常尋找改進(jìn)服務(wù)提供商例如在因特網(wǎng) 服務(wù)的傳送上的價值的方法。本發(fā)明的實施例可通過向廣告商提供行為上
的定向廣告?zhèn)魉头?wù)來允許ISP從在線廣告市場積極地獲得收益。
已經(jīng)描述的內(nèi)容僅僅是描述本發(fā)明的實施例的原理的應(yīng)用。在不脫離 本發(fā)明的范圍的情況下，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員可實施其它裝置和方法。
例如，雖然主要在方法和系統(tǒng)的上下文方面進(jìn)行描述，但是，還可以 設(shè)想本發(fā)明的其它實施例，如在計算機可讀媒體上存儲的指令。
權(quán)利要求
1. 一種系統(tǒng)，包括行為信息收集器，其用于監(jiān)控通過訪問通信鏈路與通信網(wǎng)絡(luò)用戶交換的所有通信業(yè)務(wù)，其中所述訪問通信鏈路使所述用戶能夠訪問電子內(nèi)容，并用于從所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù)中收集表示所述用戶在使用所述訪問通信鏈路中的行為的行為信息；行為分析器，其連接到所述收集器，用于基于所述行為信息維持所述用戶的行為簡檔；以及電子內(nèi)容傳送控制器，其連接到所述行為分析器，用于基于所述行為簡檔控制定向電子內(nèi)容到所述用戶的傳送，以與所述用戶所訪問的電子內(nèi)容一起呈現(xiàn)。
2. 根據(jù)權(quán)利要求i所述的系統(tǒng)，其中，所述行為信息收集器用于僅從一種或多種特定類型的所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù)中收集所述行為信息。
3. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的系統(tǒng)，其中，所述行為分析器用于基于僅從一種或多種特定類型的所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù)中收集的行為信息維持所述用戶的行為簡檔。
4. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的系統(tǒng)，其中，所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù)包括分組業(yè)務(wù)；所述系統(tǒng)還可包括深度包檢測(DPI)模塊，其連接到所述行為信息收集器，用于監(jiān)控訪問通信業(yè)務(wù)。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1至4任意一項所述的系統(tǒng)，其中，所述行為信息收集器相對于所述訪問通信鏈g于離線位置。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1至4任意一項所述的系統(tǒng)，還包括存儲器，其連接到所述行為分析器，用于存儲行為分析定義；其中，所述行為分析器根據(jù)所存儲的行為分析定義，維持用戶行為簡檔。
7. 才艮據(jù)權(quán)利要求1至4任意一項所述的系統(tǒng)，還包括電子內(nèi)容源，其連接到所述電子內(nèi)容傳送控制器，用于向所述用戶傳送所訪問的電子內(nèi)容；其中，所述電子內(nèi)容傳送控制器用于通過向所述電子內(nèi)容源提供定向電子內(nèi)容以與所訪問的電子內(nèi)容一起傳送到所述用戶，控制所述定向電子內(nèi)容到所述用戶的傳送。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1至4任意一項所述的系統(tǒng)，其中，所述訪問通信鏈路包括接入網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)鏈路，所述接入網(wǎng)絡(luò)包括用于將所訪問的電子內(nèi)容傳送到所述用戶的電子內(nèi)容源。
9. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其中，所述電子內(nèi)容源提供因特網(wǎng)協(xié)議電視(IPTV)服務(wù)。
10. 根據(jù)權(quán)利要求l至4任意一項所述的系統(tǒng)，其中，所述電子內(nèi)容傳送控制器還用于從由多個定向電子內(nèi)M供商提供的定向電子內(nèi)容中選擇所述定向電子內(nèi)容。
11. 根據(jù)權(quán)利要求1至4任意一項所述的系統(tǒng)，其中，所述定向電子內(nèi)容包括廣告。
12. 根據(jù)權(quán)利要求1至4任意一項所述的系統(tǒng)，其中，所述行為信息收集器、所述^f亍為分析器和所述電子內(nèi)容傳送控制器的至少一個用由一個或多個處理單元執(zhí)行的軟件實現(xiàn)。
13. 根據(jù)權(quán)利要求1至4任意一項所述的系統(tǒng)，由用于通過訪問通信網(wǎng)絡(luò)向用戶系統(tǒng)提供對電子內(nèi)容的訪問的包括一個或多個網(wǎng)絡(luò)單元的網(wǎng)絡(luò)單元組實現(xiàn)。
14. 一種方法，包括監(jiān)控通過訪問通信鏈路與通信網(wǎng)絡(luò)用戶交換的所有通信業(yè)務(wù)，所述訪問通信鏈路4吏所述用戶能夠訪問電子內(nèi)容；從所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù)中收集表示所述用戶在使用所述訪問通信鏈路中的行為的行為信息；基于所述行為信息維持所述用戶的行為簡檔；以及基于所述行為簡檔控制定向電子內(nèi)容到所述用戶的傳送，以與由所述用戶訪問的電子內(nèi)容一起呈現(xiàn)。
15. 根據(jù)權(quán)利要求14所述的方法，其中，收集包括僅從一種或多種特定類型的所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù)中收集所述行為信息。
16. 根據(jù)權(quán)利要求14所述的方法，其中，維持包括基于僅從一種或多種特定類型的所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù)中收集的行為信息，維持所述用戶行為簡檔。
17. 根據(jù)權(quán)利要求14至16任意一項所述的方法，其中，所述訪問通信鏈路包括接入網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)鏈路，所述接入網(wǎng)路包括用于將所訪問的電子內(nèi)容傳送到所述用戶的電子內(nèi)容源。
18. 根據(jù)權(quán)利要求14至16任意一項所述的方法，還包括從由多個定向電子內(nèi)^供商提供的定向電子內(nèi)容中選擇所述定向電子內(nèi)容。
19. 根據(jù)權(quán)利要求14至16任意一項所述的方法，其中，所述定向電子內(nèi)容包括廣告。
20. —種機器可讀媒體，用于存儲執(zhí)行根據(jù)權(quán)利要求14至16的任意一項的方法的指令。
21. —種存儲數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的機器可讀媒體，其中所述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括標(biāo)識通信網(wǎng)絡(luò)用戶的信息；以及基于行為信息對所標(biāo)識的用戶維持的行為簡檔，其中所述行為信息從通過使所述用戶能夠訪問電子內(nèi)容的訪問通信鏈路與所述用戶交換的所有通信業(yè)務(wù)中收集，并表示所述用戶在使用所述訪問通信鏈路中的行為；所述行為簡檔允許選擇將被傳送到所述用戶的定向電子內(nèi)容，以與所述用戶所訪問的電子內(nèi)容一起呈現(xiàn)。
22. —種存儲數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的機器可讀媒體，其中所述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括規(guī)定定向電子內(nèi)容的信息；以及規(guī)定與所指定的定向電子內(nèi)斜目關(guān)的行為的信息；其中，規(guī)定行為的信息允許選擇將被傳送到通信網(wǎng)絡(luò)用戶的所規(guī)定的電子內(nèi)容，以與所述用戶所訪問的電子內(nèi)容一起呈現(xiàn)，其中所規(guī)定的行為由所述用戶在使用使所述用戶能夠訪問電子內(nèi)容的訪問通信鏈中表現(xiàn)。
全文摘要
本發(fā)明公開了定向電子內(nèi)容傳送控制系統(tǒng)及方法。監(jiān)控通過訪問通信鏈路與通信網(wǎng)絡(luò)用戶交換的所有通信業(yè)務(wù)，其中訪問通信鏈路使用戶能夠訪問電子內(nèi)容。從所監(jiān)控的通信業(yè)務(wù)中收集表示用戶在使用訪問通信鏈路中的行為的行為信息?；谛袨樾畔⒕S持用戶的行為簡檔?；谛袨楹啓n，控制定向電子內(nèi)容到用戶的傳送，以與用戶所訪問的電子內(nèi)容一起呈現(xiàn)。
文檔編號G06Q30/00GK101513015SQ200780033506
公開日2009年8月19日 申請日期2007年8月31日 優(yōu)先權(quán)日2006年9月11日
發(fā)明者D·李, M·P·加斯維茨, S·E·莫林 申請人:阿爾卡特朗訊公司