背景技術(shù):
票務(wù)服務(wù)允許用戶獲得關(guān)于活動(比如電影、音樂會、體育賽事、表演等)的信息并且購買這些活動的票。在常見的實現(xiàn)中,票務(wù)服務(wù)提供基于web或電話的界面,該界面允許用戶選擇活動、確定票是否可獲得(以及預定的座位是否被用于活動、哪些座位是可獲得的)。用戶然后可完成活動的一張或多張票的購買(例如,為家人和/或朋友),購買另外的活動的票,等等。
一些票務(wù)服務(wù)允許用戶獲得關(guān)于活動的信息、連同關(guān)于用戶的任何朋友是否也已經(jīng)購買了活動的票的信息。例如,用戶可向票務(wù)服務(wù)注冊,并且自己識別為朋友。用戶然后可訪問關(guān)于哪些朋友正在出席活動的信息,并且用戶可使用該信息來決定是單獨出席活動、還是購買用戶的朋友附近的票。
附圖說明
在整個附圖中,標號可被重復用于指示引用的元件之間的對應(yīng)。提供附圖是為了例示說明本文中所描述的示例實施例,而非意圖限制本公開的范圍。
圖1例示說明根據(jù)一些實施例的具有協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)、用戶裝置以及各種服務(wù)器和裝置的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
圖2例示說明根據(jù)一些實施例的示例協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)。
圖3例示說明根據(jù)一些實施例的示例用戶裝置。
圖4例示說明根據(jù)一些實施例的示例場地信息亭。
圖5例示說明根據(jù)一些實施例的用戶裝置、協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)和場地管理服務(wù)器之間的示例數(shù)據(jù)流程和交互。
圖6例示說明根據(jù)一些實施例的用戶裝置、協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)和場地管理服務(wù)器之間的另外的示例數(shù)據(jù)流程和交互。
圖7例示說明根據(jù)一些實施例的用戶裝置、協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)和場地管理服務(wù)器之間的示例數(shù)據(jù)流程和交互。
圖8例示說明根據(jù)一些實施例的用戶裝置、協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)和活動提供商服務(wù)器之間的示例數(shù)據(jù)流程和交互。
圖9是根據(jù)一些實施例的用于產(chǎn)生活動促銷內(nèi)容頁面的說明性過程的流程圖。
圖10是根據(jù)一些實施例的用于對活動訂單和邀請進行處理的說明性過程的流程圖。
圖11a-11c例示說明根據(jù)一些實施例的用于查看活動細節(jié)的用戶界面屏幕。
圖12a-12c例示說明根據(jù)一些實施例的用于查看活動細節(jié)的另外的用戶界面屏幕。
圖13a-13i例示說明根據(jù)一些實施例的用于訂購活動票的用戶界面屏幕。
具體實施方式
引言
本公開針對一種協(xié)同票務(wù)系統(tǒng),該協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)使用對于系統(tǒng)用戶的聯(lián)系人、朋友和其他社會聯(lián)系的了解來管理活動(例如,電影、音樂會、體育賽事等)的票務(wù)的各方面。該協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)可為用戶產(chǎn)生促銷,并且當用戶邀請的朋友也購買票時,用戶最后支付的票價可降低。該協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)還可通過以下方式來將特許品(concessions)和其他活動相關(guān)物品的購買和采購設(shè)計成流線型,即,允許用戶預購這樣的物品(例如,與票促銷相關(guān)聯(lián))、然后在活動場地稍等一會兒或者沒有等待地領(lǐng)取這些物品。另外,用戶可預覽活動提供商(例如,電影制片廠)的活動相關(guān)內(nèi)容(例如,電影預告片),并且回答問題或者以其他方式提供關(guān)于活動相關(guān)內(nèi)容的反饋以作為對特價、獎勵和其他考慮的回報。該協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)可跟蹤活動瀏覽、預覽、訂購和出席的任何一個或所有方面,連同與其相關(guān)聯(lián)的社會聯(lián)系,并且可產(chǎn)生對于例如未來的促銷、預覽等的創(chuàng)建有用的數(shù)據(jù)和報告。
一些常規(guī)的票務(wù)服務(wù)允許用戶獲得關(guān)于活動的信息、連同關(guān)于用戶的任何朋友是否也已經(jīng)購買了活動的票的信息。用戶然后可決定是單獨出席活動、還是購買用戶的朋友附近的票。用戶也可被允許購買數(shù)個座位劃區(qū)的票,然后與朋友分享購買的票。然而,這樣的常規(guī)服務(wù)并不基于用戶和朋友的觀察到的活動相關(guān)行為(例如,瀏覽活動、查看預覽或其他活動相關(guān)內(nèi)容、與其他用戶一起出席活動、等等)來推薦活動和/或邀請參加活動的朋友,這樣的常規(guī)服務(wù)也不基于邀請的隨后購買票的朋友來提供可變的定價。相反,用戶被被動地顯示也已經(jīng)購買了活動的票的朋友的列表,并且用戶被使得能夠購買這些朋友附近的票。
本公開的一些方面涉及基于確定的用戶偏好、社會聯(lián)系、活動特性和/或其他用戶相關(guān)或活動相關(guān)信息來產(chǎn)生和管理票促銷。票促銷可包括各種參數(shù),比如與票的和任何特價無關(guān)的價格相對應(yīng)的標價、與票和促銷相關(guān)聯(lián)的起價相對應(yīng)的基價、與當朋友也購買票時應(yīng)用于促銷的票的折扣相對應(yīng)的折扣數(shù)額或函數(shù)、以及在一些情況下與票和促銷相關(guān)聯(lián)將被售出的最低數(shù)額相對應(yīng)的底價。因此,用戶被鼓勵邀請朋友參加活動,以便獲得來自于促銷的最大益處。另外,當用戶主動地邀請朋友參加活動或者被出席活動的朋友邀請時,用戶一般可能更有可能出席活動。因此,與被動地指示哪些朋友已經(jīng)購買了感興趣活動的票的系統(tǒng)相比,實現(xiàn)與用戶的社會聯(lián)系綁定的或者以其他方式基于用戶的社會聯(lián)系的促銷以及這些聯(lián)系轉(zhuǎn)換為售票的轉(zhuǎn)換的協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)可提高整體票務(wù)銷售和收益。
用戶還可與票的購買相關(guān)聯(lián)地購買特許品或其他活動相關(guān)物品。例如,購買電影票的特定用戶通常可能在電影院里購買爆米花和飲料以在看電影時消費。使用協(xié)同票務(wù)系統(tǒng),用戶可與電影票一起預購特許品,并且在一些情況下可得到特許品和/或票的進一步的折扣。另外或可替代地,當用戶到達活動時(例如,當用戶掃描電子票或者在劇院信息亭使用近場通信時),劇院里的特許攤位可接收通知。特許攤位員工然后可準備預購的特許品,并且使它們已經(jīng)準備好當用戶到達特許攤位時被領(lǐng)取。這樣,通過避免與特許品的當面訂購相關(guān)聯(lián)的支付排隊和其他可能的延遲,用戶可節(jié)省時間。另外,通過提前訪問關(guān)于與特定票綁定的預付特許品銷售的信息,特許攤位可更高效地且有效地對預期需求做好計劃。
本公開的另外的方面涉及產(chǎn)生促銷和/或針對促銷確定票定價的方法。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)可從活動提供商(例如,電影制片廠、電影分銷商、活動籌備人或其他活動策劃人)、活動場地(例如,電影院、音樂廳、體育場或其他活動舉辦地點)等獲得信息。這樣的信息可用于確定票定價和產(chǎn)生促銷。在一些實施例中,可基于多個(例如,兩個或更多個)變量的分析來確定價格,比如相對于電影的首次發(fā)行的上映日期、類似票的歷史銷售、基于市場的因素、競爭的電影、電影制片廠和/或劇院對于銷售增加的期望、等等。例如,其劇院放映初期幾乎沒有競爭的受歡迎的電影的折扣相對于標價來說就算真的有,也可能很少,并且很少的折扣或者沒有折扣可被給予也購買了票的朋友。然而,其在價格相對較低的地理區(qū)域中的劇院的放映接近結(jié)束時有很多競爭的不太受歡迎的電影可打很大的折扣,并且大力度的額外折扣可被提供給購買票的每個朋友、與活動相關(guān)聯(lián)地購買的特許品等。另外,如果制作電影的電影制片廠和/或電影在其上映的劇院主要對電影在劇院里的放映結(jié)束時的邊際銷售感興趣,則協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)可產(chǎn)生包括單一價格的票和特許品的捆綁促銷,并且來自這樣的捆綁促銷的收益可在電影制片廠和電影院之間智能地劃分以憑借邊際票銷售和額外的特許品收益來提高總利潤。
本公開的進一步的方面涉及產(chǎn)生組織群體外出參加活動的邀請(比如用戶對朋友發(fā)起的邀請或投票)。邀請也可或可替代地可自動地根據(jù)個人用戶的確定的偏好、用戶之間的社會聯(lián)系、邀請有關(guān)的活動的特性、環(huán)境信息、來自第三方來源的信息等產(chǎn)生。在一些實施例中,用戶可選擇多個活動和/或促銷或以其他方式表達對多個活動和/或促銷感興趣,并且可能希望根據(jù)可參加性和朋友的輸入來購買票/促銷中的一個。用戶可選擇和/或被推薦其可能也對活動或促銷感興趣的朋友,并且這些朋友可被邀請參與投票。在表決完成之后(或者響應(yīng)于某個其他的事件,比如一段時間段終結(jié)),具有最多選票的活動或促銷可被選擇,并且各種用戶可繼續(xù)購買票,如果需要的話。作為另一個例子,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)可獲得關(guān)于一組朋友的地理位置信息。地理位置信息可指示個人目前在電影院附近。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)可確定劇院具有一些或所有朋友已經(jīng)表現(xiàn)出感興趣(例如,經(jīng)由關(guān)于預覽的良好反饋、對類似電影感興趣或以前去看過類似電影、等等)的電影的即將到來的上映。此外,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)可確定在地區(qū)中存在惡劣天氣(例如,高熱、預計降水等)?;谶@些因素中的任何一個或全部,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)可為用戶產(chǎn)生邀請,包括以隨著購買票的朋友的總數(shù)、特許品的購買和/或其他因素增加的折扣看電影的促銷。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)也可或可替代地可響應(yīng)于確定用戶或一組用戶在場地附近的地理位置內(nèi)來產(chǎn)生特許品促銷、對于特許品和票的組合的促銷等。
本公開的更進一步的方面涉及提供活動預覽并且征求關(guān)于活動預覽的反饋。用戶可被顯示電影制片廠或其他活動策劃人提供的電影預告片或其他活動預覽,并且用戶可被提示提供關(guān)于預覽的反饋?;顒硬邉澣丝墒褂眠@樣的反饋信息來測試預覽的不同版本的有效性、測試特定用戶組(例如,人口統(tǒng)計)對特定預覽版本的感興趣水平、測試特定活動相對于競爭活動的感興趣水平、等等。另外,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)可收集用戶反饋信息以開發(fā)用戶簡檔或者確定用戶偏好。這樣的用戶偏好對于確定推薦給用戶哪些電影和其他活動、自動地產(chǎn)生哪些邀請、向哪些朋友推薦特定活動等等可能是有用的。
本公開的還有的進一步的方面涉及為用戶提供直觀票務(wù)體驗的用戶界面特征。在一些實施例中,圖形用戶界面可在用戶裝置上產(chǎn)生,并且該裝置的用戶可使用該界面來瀏覽活動和促銷、配置邀請等。該界面可包括動態(tài)控件,比如具有多個區(qū)域的“轉(zhuǎn)盤”。這些區(qū)域可對應(yīng)于不同的活動類別、不同的促銷類型、它們的某個組合等。另外,這些區(qū)域相對于彼此的大小可基于對于用戶的相對重要性或與用戶的相關(guān)性的強度、與這些區(qū)域相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容的量、等等。
盡管本公開中所描述的實施例的方面出于例示說明的目的將集中于關(guān)于在電影院里上映的電影以及在電影院里促銷的特許品的票務(wù),但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將意識到,本文中所公開的特征可適用于在場地里發(fā)生的任何數(shù)量的其他活動。例如,本文中所公開的特征可適用于音樂會、體育賽事、展覽會、表演、以及多個出席者購買其票的其他娛樂活動、這樣的活動上的其他類型的商品、等等。這樣的活動可在各種劇院、體育場館、會展中心、公園等發(fā)生。
現(xiàn)在將就意圖例示說明、而非限制本公開的某些例子和實施例來描述本公開的各方面。
網(wǎng)絡(luò)票務(wù)環(huán)境和系統(tǒng)組件
圖1例示說明在其中可實現(xiàn)用于為活動(比如電影、音樂會、體育賽事等)提供協(xié)同票務(wù)的特征的示例網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可包括經(jīng)由一個或多個網(wǎng)絡(luò)120進行通信的各種裝置、系統(tǒng)、服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)120可為可能由不同的各方運營的鏈接網(wǎng)絡(luò)的可公開訪問網(wǎng)絡(luò),比如互聯(lián)網(wǎng)。在其他實施例中,網(wǎng)絡(luò)120可包括私有網(wǎng)、個域網(wǎng)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)、蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)等或它們的組合,其中任何一個或全部可訪問互聯(lián)網(wǎng)和/或從互聯(lián)網(wǎng)訪問,或者不可訪問互聯(lián)網(wǎng)和/或從互聯(lián)網(wǎng)訪問。
如所示,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可包括:協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100,其管理票定價和訂購、活動預覽和給朋友的邀請以及其他過程;活動提供商服務(wù)器102,其提供關(guān)于活動的信息,比如關(guān)于電影和電影預覽的信息,并且從協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100接收信息,比如關(guān)于票銷售和用戶對預覽的反應(yīng)的信息;場地管理服務(wù)器104,其提供關(guān)于活動將發(fā)生的日期、時間和位置的信息,并且從協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100接收關(guān)于票訂單和相關(guān)購買(比如特許品)的信息;場地信息亭106,其提供關(guān)于用戶用購買的票簽到的信息;第三方活動信息服務(wù)器108,其提供活動相關(guān)信息,比如電影評論和場地評論;社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器110,其提供關(guān)于社會聯(lián)系和其他相關(guān)的社會信息的信息,比如用戶簡檔和用戶的朋友的身份;以及用戶裝置112,其可被用戶用于查看活動促銷、下訂單、產(chǎn)生邀請、查看預覽等。說明性地,用戶裝置112的用戶可與在用戶裝置112上執(zhí)行的移動票務(wù)應(yīng)用114進行交互以執(zhí)行本文中所描述的各種協(xié)同票務(wù)功能。可替代地或另外地,用戶可與基于瀏覽器的界面進行交互以執(zhí)行各種協(xié)同票務(wù)功能,比如內(nèi)容站點(例如,具有各種“網(wǎng)頁”的“網(wǎng)站”)、托管的應(yīng)用、或協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)提供的并且經(jīng)由在用戶裝置112上執(zhí)行的瀏覽器應(yīng)用訪問的某個其他的界面。
上述裝置、實體、服務(wù)和特征僅僅是說明性的,而非意圖成為限制。上面描述的并且在圖1中示出的裝置、實體、服務(wù)等中的任何一個或全部可執(zhí)行更少的、附加的和/或可替代的功能。在一些實施例中,更少的、附加的和/或可替代的裝置、實體和服務(wù)可為聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同票務(wù)環(huán)境的一部分或者以其他方式與聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同票務(wù)環(huán)境相關(guān)聯(lián)。
如相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)人員將意識到的,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可包括任何數(shù)量的不同的活動提供商服務(wù)器102、場地管理服務(wù)器104、場地信息亭106、活動信息服務(wù)器108、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器110以及用戶裝置112。另外,可使用多個(例如,兩個或更多個)協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100。例如,單獨的協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可被安設(shè)為使得它們(從地理和聯(lián)網(wǎng)意義其中之一來說)靠近多組當前或潛在用戶裝置112或場地管理服務(wù)器104。在這樣的配置中,用戶裝置112可與它最靠近的協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100建立通信,而不是所有用戶裝置112都經(jīng)由協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100請求內(nèi)容。說明性地,活動提供商服務(wù)器102、場地服務(wù)器104、活動信息服務(wù)器108以及社交服務(wù)器110每個均可對應(yīng)于被配置為提供本文中所描述的信息和功能的一個或多個計算裝置的邏輯關(guān)聯(lián)。
圖2示出了說明性協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可為可經(jīng)由一個或多個網(wǎng)絡(luò)(比如網(wǎng)絡(luò)120)訪問的一個物理服務(wù)器或一組物理服務(wù)器。如所示,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可包括提供票務(wù)、定價、分析以及本文中所描述的其他特征的各種模塊、組件、數(shù)據(jù)儲存器等。例如,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可包括:促銷產(chǎn)生模塊200,其產(chǎn)生定價和促銷;訂單管理模塊202,其對用戶交互進行處理,并且配置訂單;邀請產(chǎn)生模塊204,其產(chǎn)生并且管理用戶發(fā)起的或自動發(fā)起的活動邀請;用戶簡檔分析模塊206,其基于訂單歷史、系統(tǒng)使用和/或各種其他因素來確定用戶偏好;社會聯(lián)系模塊208,其識別社會聯(lián)系,并且推薦朋友;預覽管理模塊210,其使得活動策劃實體能夠定義預覽(例如,內(nèi)容和調(diào)查問題),并且促進向用戶呈現(xiàn)預覽;以及報告模塊212,其產(chǎn)生關(guān)于系統(tǒng)100使用、用戶偏好、促銷表現(xiàn)等的報告。另外,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可包括各種數(shù)據(jù)儲存器,比如:活動數(shù)據(jù)儲存器220,其存儲關(guān)于活動(例如,活動提供商102促銷的電影、演奏旅行等)的信息;場地數(shù)據(jù)儲存器222,其存儲關(guān)于場地(例如,電影院、音樂廳、體育館等)的信息;促銷數(shù)據(jù)儲存器224,其存儲關(guān)于促銷、定價等的信息;訂單數(shù)據(jù)儲存器226,其存儲關(guān)于未決定的和/或完成的訂單的信息;用戶數(shù)據(jù)儲存器228,其存儲用戶簡檔和偏好信息;使用歷史數(shù)據(jù)儲存器230,其存儲關(guān)于系統(tǒng)使用的信息,系統(tǒng)使用比如客戶端側(cè)應(yīng)用交互(例如,點擊關(guān)于在用戶裝置112執(zhí)行的交互(比如與移動票務(wù)應(yīng)用114的交互)的流信息)或服務(wù)器側(cè)應(yīng)用(例如,網(wǎng)頁請求)的使用;內(nèi)容數(shù)據(jù)儲存器232,其存儲活動相關(guān)內(nèi)容(比如預覽)和關(guān)于該內(nèi)容征求的信息;以及評論數(shù)據(jù)儲存器234,其存儲用戶評論以及關(guān)于用戶出席的活動的其他信息。在一些實施例中,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可包括與圖2所示的那些模塊、組件、數(shù)據(jù)儲存器等相比更少的、附加的和/或可替代的附加模塊、組件、數(shù)據(jù)儲存器等。例如,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可包括web服務(wù)器,其供給活動相關(guān)內(nèi)容和/或可經(jīng)由用戶裝置112上的瀏覽器應(yīng)用訪問的界面。
協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可為單個計算裝置,或者它可包括多個不同的計算裝置,比如邏輯地或物理地組合在一起以共同作為服務(wù)器系統(tǒng)進行操作的計算機服務(wù)器。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的組件每個均可實現(xiàn)為硬件,比如服務(wù)器計算裝置,或?qū)崿F(xiàn)為硬件和軟件的組合。另外,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的模塊和組件可被組合在一個服務(wù)器計算裝置上,或者可單個地被劃分為幾個服務(wù)器計算裝置上的群體。在一些實施例中,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100提供的特征和服務(wù)可實現(xiàn)為可經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)120消費的web服務(wù)。在進一步的實施例中,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100由在托管的計算環(huán)境中實現(xiàn)的一個或多個虛擬機提供。托管的計算環(huán)境可包括一個或多個迅速配置和釋放的計算資源,這些計算資源可包括計算、聯(lián)網(wǎng)和/或存儲裝置。托管的計算環(huán)境也可被稱為云計算環(huán)境。
圖3示出了根據(jù)一些實施例的示例用戶裝置112。用戶裝置112可為多種多樣的計算裝置中的任何一個,包括個人計算裝置、終端計算裝置、膝上型計算裝置、平板計算裝置、電子閱讀器裝置、移動裝置(例如,移動電話、媒體播放器、手持游戲裝置等)、具有網(wǎng)絡(luò)接入和程序執(zhí)行能力的可穿戴裝置(例如,“智能手表”或“智能眼鏡”)、無線裝置、機頂盒、游戲機、娛樂系統(tǒng)、具有網(wǎng)絡(luò)接入和程序執(zhí)行能力的電視(例如,“智能tv”)以及各種其他的電子裝置和電器。單個的用戶裝置112可執(zhí)行所謂的“胖客戶端”應(yīng)用和/或“痩客戶端”應(yīng)用(比如瀏覽器應(yīng)用)以與其他計算系統(tǒng)(比如協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100、場地信息亭106等)進行通信。
如所示,用戶裝置112可具有促進或提供本文中所描述的特征的各種模塊和組件,包括顯示器300(比如提供圖形用戶界面、顯示票務(wù)信息等的視頻輸出顯示器)以及促進本文中所描述的各種協(xié)同票務(wù)功能的移動票務(wù)應(yīng)用114。移動票務(wù)應(yīng)用114可包括或可以其他方式訪問:使用歷史數(shù)據(jù)儲存器302,其存儲關(guān)于用戶與和協(xié)同票務(wù)相關(guān)聯(lián)的圖形用戶界面的交互和/或用戶一般與裝置的交互的信息;位置模塊304,比如全球定位系統(tǒng)(“gps”)天線和對應(yīng)組件,其確定用戶裝置112的當前地理位置;消息傳送模塊306,其從協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100接收通知,與其他用戶進行通信,等等;圖形用戶界面(“gui”)模塊308,其產(chǎn)生并且管理用戶與用于瀏覽促銷和預覽、購買票等的界面的交互;群體活動處理或訂購模塊310,其對訂單和邀請配置和完成進行處理;以及活動預覽模塊312,其呈現(xiàn)活動預覽,獲得用戶反饋,提供關(guān)于獎勵的信息,等等。在一些實施例中,用戶裝置112可包括與圖3所示的那些模塊、組件和/或數(shù)據(jù)儲存器相比更少的、附加的和/或可替代的模塊、組件和/或數(shù)據(jù)儲存器。
圖4示出了根據(jù)一些實施例的示例場地信息亭106。信息亭106可為或可包括計算裝置,比如平板計算裝置或如下的某個其他的計算裝置,該計算裝置具有一個或多個計算機處理器、具有可執(zhí)行指令的存儲器、網(wǎng)絡(luò)連接性以及各種輸入/輸出裝置。例如,信息亭106可包括顯示器400和傳感器402,顯示器400向用戶提示指令和/或提供信息,傳感器402掃描票和/或從用戶裝置112接收數(shù)據(jù)。另外,如所示,場地信息亭106可包括各種模塊組件和數(shù)據(jù)儲存器,比如管理用戶簽到的簽到模塊404以及確定用于顯示的特許品信息并且產(chǎn)生關(guān)于用戶的到達、用戶的特許品訂單等的通知(例如,給特許攤位的通知)的特許品模塊404。在一些實施例中,場地信息亭106可包括與圖4所示的那些模塊、組件和/或數(shù)據(jù)儲存器相比更少的、附加的和/或可替代的附加模塊、組件和/或數(shù)據(jù)儲存器。
作為樣例的交互和數(shù)據(jù)流程
圖5、圖6、圖7和圖8示出了用戶裝置112、協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100、活動提供商服務(wù)器102、場地管理服務(wù)器104和/或場地信息亭106之間的示例交互。圖5-7所示的交互和數(shù)據(jù)流程是在票定價、訂單產(chǎn)生、訂單完成、票兌換和/或各種其他過程期間可發(fā)生的或者可與票定價、訂單產(chǎn)生、訂單完成、票兌換和/或各種其他過程相關(guān)聯(lián)地發(fā)生的說明性交互和數(shù)據(jù)流程。例如,圖5-7所示的交互和數(shù)據(jù)流程可與圖9和圖10所示的過程900和1000相關(guān)聯(lián)地執(zhí)行。圖8所示的交互和數(shù)據(jù)流程是在向用戶提供活動預覽并且獲得關(guān)于預覽的用戶反饋期間可發(fā)生的或者可與向用戶提供活動預覽并且獲得關(guān)于預覽的用戶反饋期間相關(guān)聯(lián)地發(fā)生的說明性交互和數(shù)據(jù)流程。
參照圖5,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可在(a)從一個或多個場地管理服務(wù)器104獲得場地安排數(shù)據(jù),并且在(b)產(chǎn)生對于活動票和相關(guān)物品的促銷。從場地管理服務(wù)器104獲得的安排數(shù)據(jù)可包括關(guān)于即將到來的上映、票可獲得性、特許品可獲得性、歷史或期望定價等的信息。這樣的信息可被存儲在活動數(shù)據(jù)儲存器200、場地數(shù)據(jù)儲存器222或某個其他合適的數(shù)據(jù)儲存器中。在一些實施例中,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100還可從活動提供商服務(wù)器102(在圖5-7中未示出)獲得關(guān)于劇院里目前上映的電影的信息、關(guān)于歷史或期望定價的信息等。這樣的信息可被存儲在活動數(shù)據(jù)儲存器200或某個其他合適的數(shù)據(jù)儲存器中。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可進一步維護關(guān)于以前的對于特定電影的和/或特定位置的售票、相關(guān)電影的銷售等的數(shù)據(jù)(例如,在訂單數(shù)據(jù)儲存器226中)。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100還可維護關(guān)于用戶偏好、社會聯(lián)系等的信息(例如,在用戶數(shù)據(jù)儲存器228中)。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的促銷產(chǎn)生模塊200或某個其他合適的模塊或組件可使用該信息中的任何一個或全部來預測需求并且為票促銷設(shè)置價格。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可使用各種統(tǒng)計技術(shù)、機器學習模型和/或其他方法來設(shè)置價格。說明性地,價格可被設(shè)置為基于預計的需求來最大化或以其他方式增加收益和/或最大化或以其他方式增加需求。下面關(guān)于圖9描述的過程900是協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可用來產(chǎn)生促銷、票價等的過程的一個例子。
希望購買電影或某個其他活動的票的用戶可使用用戶裝置112a來審閱協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100產(chǎn)生的促銷。用戶裝置112a可包括由協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100提供的或以其他方式與協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100相關(guān)聯(lián)的移動票務(wù)應(yīng)用114(例如,“胖客戶端”實現(xiàn))、訪問作為協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的一部分的或與協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100相關(guān)聯(lián)的web服務(wù)器或應(yīng)用服務(wù)器的一般web瀏覽器應(yīng)用(未示出)、它們的某個組合等。當應(yīng)用初始化或登錄時,或者響應(yīng)于某個其他的事件,用戶裝置112a可在(c)將用戶或賬戶標識符(比如用戶、用戶所用應(yīng)用或用戶裝置112a的標識符)提供給協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100。另外,用戶裝置112a可將位置數(shù)據(jù)提供給協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100。例如,用戶裝置112a可包括確定用戶裝置112a的當前位置(例如,用戶裝置112a的緯度和經(jīng)度坐標)的位置模塊304(例如,gps天線和對應(yīng)組件),并且用戶裝置112a可將這樣的數(shù)據(jù)或從這樣的數(shù)據(jù)推導的數(shù)據(jù)(例如,郵政編碼、位置名稱等)提供給協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100。
協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可在(4)使用位置信息來確定哪些電影當前在用戶附近的劇院里上映并且確定對于單次的上映的票促銷。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100還可獲得關(guān)于電影的信息(例如,預覽、評論、評級等),以使得這樣的信息可被提供給用戶以便促進從多個電影、促銷等選擇的過程。該信息可能以前已經(jīng)被協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100獲得并且被高速緩存以使得它可被快速地提供給用戶裝置112,或者該信息可響應(yīng)于接收到用戶請求而被獲得以使得最新的信息可被獲得。
在一些實施例中,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可確定用戶的哪些朋友可能對在用戶的當前位置附近可看的電影或單次的上映感興趣。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100然后可推薦用戶可能考慮邀請參加選定的上映的朋友和其他社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人。例如,社會聯(lián)系模塊208可訪問用戶與其相關(guān)聯(lián)(例如,具有賬戶)的各種社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并且將來自單個的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶的聯(lián)系人添加到數(shù)據(jù)儲存器(例如,用戶數(shù)據(jù)儲存器228)。這樣,移動票務(wù)應(yīng)用114或協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可針對用戶訪問匯總聯(lián)系人目錄以提供群體外出的可獲得聯(lián)系人的列表、推薦群體外出的聯(lián)系人等。社會聯(lián)系模塊208識別的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人無需是社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(例如,由社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器110管理)上的用戶的朋友,而是可包括用戶與其一起去看電影的其他人、協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的其他用戶等。例如,社會聯(lián)系模塊208可對與用戶和用戶的朋友以及其他社會聯(lián)系相關(guān)聯(lián)的以前的訂單226、使用歷史230和/或其他信息進行分析。社會聯(lián)系模塊208可識別用戶一般通常與其一起去看電影的朋友、用戶通常與其一起去看具有特定特性(例如,風格、演員等)的電影的朋友、表現(xiàn)出對當前上映的電影或具有與當前上映的那些電影類似的特性的電影感興趣的朋友、等等。社會聯(lián)系模塊208可使用該信息和/或其他信息中的任何一個或全部來確定對于用戶的朋友推薦。
在(5),協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可將上面確定的并且在下面更詳細地描述的促銷和朋友推薦提供給用戶裝置112a。在一些實施例中,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可不與促銷一起提供朋友推薦,而是可在用戶選擇促銷之后提供朋友推薦,或者協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可根本就不提供朋友推薦。下面關(guān)于圖10描述的過程1000是協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可用來基于用戶的當前位置、偏好、以前的使用、社會聯(lián)系等向用戶提供促銷和朋友推薦的過程的一個例子。
使用用戶裝置112a,用戶可在(6)查看電影信息和促銷并且選擇上映。如下面關(guān)于圖9更詳細地描述的,用戶還可瀏覽用于預購的特許品或其他活動相關(guān)物品。另外,用戶可選擇用戶希望邀請參加選定的上映的朋友。朋友可選自用戶保存的聯(lián)系人列表、用戶的社交網(wǎng)絡(luò)簡檔、協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100提供的推薦或它們的某個組合。在一些實施例中,為票向用戶收取的價格至少部分地基于用戶邀請的也購買了票的朋友。例如,用戶(以及在一些情況下,每個朋友)可得到基于響應(yīng)于用戶的邀請購買票的朋友的數(shù)量的折扣。作為另一個例子,用戶(以及在一些情況下,特定朋友)可得到基于哪些朋友響應(yīng)于用戶的邀請購買票的折扣。某些朋友可能更有可能影響其他邀請的朋友購買票,或者影響另外的用戶(例如,可能尚未被邀請的或者可能與當前用戶沒有社會聯(lián)系的用戶)一起購買票。如果當前用戶邀請這樣的有影響的朋友并且該朋友隨后購買了票(并且在一些情況下,使其他用戶購買了票),則當前用戶可得到額外的折扣、獎勵或其他補償。作為進一步的例子,用戶或群體外出中的所有參與者可基于該群體作為整體對活動購買的票的數(shù)量來獲得升級的票或其他益處(例如,用戶或該群體的所有成員可用他們?yōu)樽畛醯淖粚⒁Ц兜南嗤瑑r格得到升級的座位,用戶或該群體的所有成員可得到免費的或升級的特許品,等等)。用戶裝置112a的訂購模塊310或某個其他合適的組件可選擇或產(chǎn)生購買促銷并且產(chǎn)生邀請的信息,并且可在(7)將這樣的信息提供給協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100。
在一些實施例中,用戶可能希望邀請朋友去看電影,但是可能還希望提供用戶的朋友可從其選擇的多個(例如,兩個或更多個)選項。例如,用戶可能希望在特定的一天或特定的時間去看電影,但是對于該特定電影可以是靈活的。作為另一個例子,用戶可能希望去看特定的電影,并且對于日期或時間可以是靈活的,以使得用戶可在大多數(shù)朋友或某些朋友方便的時間與朋友一起去看電影。這些例子和其他例子可通過使用投票來處理。用戶可使用用戶裝置112a來選擇兩個或更多個促銷、選擇投票的朋友并且提交投票。用戶裝置112a的訂購模塊310或某個其他合適的組件可選擇或產(chǎn)生定義投票的信息,比如識別電影選項、被邀請參與投票的用戶、投票截止期限等的信息。訂購模塊310可在(7)將這樣的信息提供給協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100。
參照圖6,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可在(8)對從用戶裝置112a接收的訂單信息進行處理并且產(chǎn)生邀請。例如,下面關(guān)于圖10描述的過程1000是協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可用來對從用戶裝置接收的訂單進行處理的過程的一個例子。
協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可在(9)將邀請?zhí)峁┙o被邀請的用戶。每個被邀請的用戶可與一個或多個用戶裝置(比如移動電話、膝上型計算機等)相關(guān)聯(lián)。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可將邀請直接提供給用戶裝置112b-112z,比如通過與在用戶裝置112b-112z上執(zhí)行的胖客戶端進行通信(使用例如推送到移動票務(wù)應(yīng)用114的推送通知)、通過提供文本消息或裝置可尋址消息(例如,提示用戶查看邀請并且包括到胖客戶端應(yīng)用或痩客戶端應(yīng)用的鏈接的消息)等。在一些實施例中,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可將邀請?zhí)峁┙o基于用戶的地址,而不是特定的客戶端裝置。例如,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)可發(fā)送電子郵件、將消息添加到可經(jīng)由痩客戶端訪問的消息中心、等等。用于將邀請發(fā)送給個人用戶的特定消息傳送信道可逐個用戶地確定,比如經(jīng)由存儲在用戶數(shù)據(jù)儲存器228中的用戶可配置的偏好。
被邀請的朋友可在(10)使用用戶裝置112b-112z來查看邀請并且對邀請采取動作。如果邀請是購買票的邀請,則接收用戶可購買該票。關(guān)于購買的信息可在(11)被提交到協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100。如下面關(guān)于圖9更詳細地描述的,用戶還可瀏覽用于預購的特許品或其他活動相關(guān)物品。如果邀請是在投票中表決的邀請,則接收用戶可提交選票。關(guān)于選票的信息可在(11)被提交到協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100。
協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可在(12)完成訂單或投票。如果邀請是在投票中表決的邀請,則選票可被清點,并且獲勝上映或其他活動可被確定。通知可被發(fā)送到用戶裝置102a-102z,或者僅被發(fā)送到始發(fā)的用戶裝置102a。用戶可被提示或被使得能夠購買獲勝上映的票。在一些實施例中,表決支持獲勝上映的用戶可自動地使訂單代表他們輸入,并且其他的其余的用戶可被提示或被使得能夠購買票。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100還可確定訂單的最終定價。例如,如上所述,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可基于購買票的用戶的數(shù)量來降低價格。
協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可在(13)將訂單信息提供給場地管理服務(wù)器104。訂單信息可包括票標識符,比如條形碼、快速響應(yīng)(“qr”)碼或場地可用來在簽到時對用戶的票進行驗證的其他唯一標識符。訂單信息還可包括關(guān)于用戶預購的特許品的信息。
參照圖7,將描述說明性實施例,在該實施例中,用戶可在活動上使用場地信息亭106進行簽到。作為響應(yīng),可在用戶去特許攤位或其他領(lǐng)取位置的路上之前或同時使用戶預購的特許品和其他活動相關(guān)物品準備好被領(lǐng)取。如所示,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可在(a)將活動票務(wù)數(shù)據(jù)提供給場地信息亭106?;顒悠眲?wù)數(shù)據(jù)可包括票標識符,比如qr碼或場地可用來對特定上映的用戶票進行驗證的其他唯一標識符?;顒悠眲?wù)數(shù)據(jù)還可包括關(guān)于與票相對應(yīng)的用戶的信息,以使得信息亭可顯示如圖4所示的個性化消息。在一些實施例中,活動票務(wù)數(shù)據(jù)可被提供給場地管理服務(wù)器104,而不是場地信息亭106(如上面關(guān)于圖5所描述的),并且場地管理服務(wù)器104可將合適的數(shù)據(jù)提供給場地信息亭106。
協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可在(b)將特許品數(shù)據(jù)提供給場地管理服務(wù)器104。特許品數(shù)據(jù)可指示哪些特許品和/或其他活動相關(guān)物品已經(jīng)被預購。特許品數(shù)據(jù)還可包括用戶和/或票標識符,以使得單個的特許品訂單可被綁定到唯一用戶。
在(c),用戶可在場地信息亭106上簽到。用戶裝置112a可顯示票務(wù)信息,該票務(wù)信息可在場地里被呈現(xiàn)以取得進入場地的權(quán)利。例如,用戶裝置112可顯示如圖3所示的編碼信息,比如代碼、qr碼或某個其他的唯一標識符。編碼信息可對應(yīng)于裝置112a的用戶購買的活動的票(例如,該票的編碼標識符可被信息亭106解碼,并且被對照協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100提供的票信息進行驗證)。在一些實施例中,編碼票務(wù)信息可包括關(guān)于已經(jīng)與票相關(guān)聯(lián)地預購的特許品的特許品信息。例如,特許品訂單可要么本身被用qr碼編碼,要么被存儲在協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100、場地管理服務(wù)器104等處。如果特許品信息被存儲在服務(wù)器(例如,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100、場地管理服務(wù)器104等)上,則用qr碼編碼的信息可包括用于在服務(wù)器上查找特許品信息的引用或標識符。
信息亭106可包括能夠讀取客戶端裝置112顯示的標識符以控制進入活動、場地等的入場的光學傳感器402或某個其他的組件。信息亭106可使用以前接收的票務(wù)信息來對票標識符進行驗證,并且當驗證成功時,向用戶指示簽到成功。信息亭106還可訪問關(guān)于用戶的哪些朋友已經(jīng)簽到的信息。例如,信息亭106接收的票務(wù)信息還可基于上述邀請、投票、促銷等來將票或用戶鏈接在一起以促進這樣的朋友簽到數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)。在一些實施例中,信息亭106可從另一個來源(比如協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100)接收朋友簽到信息。在這樣的情況下,信息亭106可顯示關(guān)于可能還不是當前用戶通過其購買票的邀請、投票或促銷的一部分的朋友的朋友簽到信息。這樣,用戶可跟上他們不知道將在活動上的朋友。用戶可將用戶可配置隱私設(shè)置設(shè)置成指示他們在活動上的存在將被以這種方式顯示給其他用戶。
在一些實施例中,票務(wù)信息可不在用戶簽到之前提供給場地信息亭106。在這樣的情況下,場地信息亭106可通過在用戶提供票之后(例如,在用戶的qr碼被掃描之后)查詢協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100來驗證用戶已經(jīng)購買了有效的票。在一些實施例中,用戶可使用其他方法(比如近場通信、射頻標識符(“rfid”)、指紋掃描儀、光學掃描儀或任何其他合適的方法)來簽到。在一些實施例中,用戶可僅使用用戶裝置112來簽到,而不是在信息亭106處簽到。例如,用戶裝置112的位置模塊304提供的位置數(shù)據(jù)可被提供給場地管理服務(wù)器104、協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100或某個其他的系統(tǒng)以驗證用戶已經(jīng)到達了場地、確定用戶是否在場地的閾值距離內(nèi)、是否將在閾值時間段內(nèi)到達、等等。在這樣的情況下,當用戶在閾值距離內(nèi)或者將在閾值時間段內(nèi)到達時,可產(chǎn)生給特許品人員的開始準備特許品的通知。用戶還可主動地提交簽到信息,比如通過點擊按鈕或者用用戶裝置112執(zhí)行某個其他的用戶界面操作,該操作確認簽到或者以其他方式使通知被發(fā)送到場地管理服務(wù)器104、協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100或某個其他的系統(tǒng)。
場地信息亭106的特許品管理模塊406或某個其他合適的模塊或組件可在(e)提供特許品準備通知或簽到通知。通知可為與預購的特許品的準備具體相關(guān)的通知,并且可被提供給場地管理服務(wù)器104。在一些實施例中,通知可為給場地管理服務(wù)器104的簽到通知,并且場地管理服務(wù)器104可獲悉預購的特許品,或者可從協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100獲得關(guān)于預購的特許品的信息。
場地管理服務(wù)器104可使得向合適的人員呈現(xiàn)與用戶或票相關(guān)聯(lián)的特許品通知信息(或相關(guān)信息)(例如,在屏幕上顯示通知、播放可聽音或文本轉(zhuǎn)語音呈現(xiàn)、打印紙質(zhì)通知、等等)。特許品人員然后可準備好預購的特許品,以使得當用戶到達特許攤位時或不久之后,特許品將準備好被領(lǐng)取。在一些實施例中,在(f),特許品可被準備好,并且用戶可被通知特許品何時可供領(lǐng)取。
在一些實施例中,用戶可獨立于購買票地訂購特許品或其他活動相關(guān)物品。例如,用戶可在用戶裝置112上瀏覽活動相關(guān)物品促銷,并且在活動期間購買物品。用戶裝置112可直接或經(jīng)由協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100將關(guān)于購買的信息發(fā)送到場地管理服務(wù)器104。當物品準備好被領(lǐng)取時,可產(chǎn)生給用戶裝置112的通知。在一些實施例中,物品可在活動上被交付給用戶。例如,場地管理服務(wù)器104可基于票務(wù)信息(例如,自動地基于用戶的票確定的座位/排號)、用戶提供的就座信息(例如,由用戶輸入到移動票務(wù)應(yīng)用114中的座位/排號)、用戶裝置112提供的地理位置信息(例如,由用戶裝置112的gps組件確定的gps坐標)、無線聯(lián)網(wǎng)三角剖分等來定位用戶。
在看電影或出席其他活動之后,用戶可在(g)提交評論或其他相關(guān)信息。例如,用戶可錄制視頻或音頻評論,提交基于文本的評論,回答電影制片廠或劇院定義的問題,等等。反映錄制的或輸入的評論、回答的問題等的數(shù)據(jù)可被用戶裝置112存儲或產(chǎn)生,并且被發(fā)送到協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100。在一些實施例中,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可提示用戶在活動之后提交評論。例如,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100具有關(guān)于用戶在上映上的簽到的信息。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可等待預定的或動態(tài)確定的時間段,或者基于用戶裝置112提供的位置信息來確定用戶是否正在離開場地,等等。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100然后可提示用戶進行評論。
評論可包括關(guān)于電影中所描繪的其他用戶可能在看該電影之前不希望知道的事件(例如,重要的情節(jié)發(fā)展)的信息(“劇透”)。提交評論的用戶可指示評論包含劇透(例如,通過選擇特定的用戶界面選項,通過包括“劇透”關(guān)鍵字,等等)。然后可向其他用戶顯示警告他們有劇透的指示,或者當向其他觀看者顯示評論時可使評論模糊,并且可給予這些其他觀看者將被顯示評論內(nèi)容的選項(而不是默認地顯示評論內(nèi)容)。在一些實施例中,閱讀評論的其他用戶可將該評論標記為含有劇透(例如,通過選擇用戶界面選項)。當對于給定評論接收到一個(或閾值數(shù)量的)這樣的“劇透”標簽時,如上所述,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100和/或應(yīng)用114可實現(xiàn)各種選項,比如使評論內(nèi)容模糊、指示評論含有劇透、等等。
在一些實施例中,用戶可選擇預先產(chǎn)生的標簽來描述電影或者指示電影的質(zhì)量。例如,用戶可選擇一個或多個描述性詞語或短語,比如“動作場面多的”、“有趣的”、“好笑的”、“浪漫的”、“黑暗的”、“令人失望的”、“毛骨悚然的”等。后來的用戶(例如,用戶的已經(jīng)選擇了標簽的朋友,或者一般來說系統(tǒng)100的用戶)然后可被顯示第一位被選的標簽的列表,在一些情況下,還有對應(yīng)的選擇頻率或百分比??商娲鼗蛄硗獾兀脩艨蓪⑦@樣的標簽貼到應(yīng)用114內(nèi)的或應(yīng)用114外部的社交網(wǎng)絡(luò)站點、微博站點等。即使當這樣的標簽被貼到應(yīng)用114的外部時,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100也可訪問這樣的標簽,并且對它們進行編譯以供如上所述的其他用戶查看。說明性地,標簽可為“井號標簽”。
參照圖8,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可從活動提供商服務(wù)器102獲得活動預覽,并且向用戶征求關(guān)于預覽的反饋。說明性地,預覽可為由向劇院發(fā)行電影的電影制片廠提供的電影預告片。電影制片廠可能希望獲得關(guān)于以下方面的反饋:預告片的不同版本的有效性、不同類型的用戶對預告片的興趣、用戶對特定電影的預告片的相對于其他電影來說的興趣等。
在(1),活動提供商服務(wù)器102可將一個或多個活動預覽提供給協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100。另外,活動提供商服務(wù)器102可配置與預覽相關(guān)聯(lián)地征求的反饋的類型、從其征求反饋的用戶的類型等。關(guān)于這樣的配置的信息可被稱為反饋配置信息。在一些實施例中,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可提供用其定義這樣的反饋配置的用戶界面,比如“胖客戶端”應(yīng)用或基于瀏覽器的界面。說明性地,電影制片廠的代表可訪問該界面,上傳預告片的視頻文件,定義或選擇用戶將被詢問的問題或?qū)⒈徽髑蟮姆答?,?或選擇將被提供給用戶的激勵或獎勵(例如,免費的/打折的票或特許品、電影俱樂部積分等)。因此,提供活動預覽和反饋配置信息的系統(tǒng)或裝置無需是“服務(wù)器”,而是可為任何計算裝置,比如個人計算機、平板計算機、移動電話等。
在(2),協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的預覽管理模塊210或某個其他的模塊或組件可確定或選擇對于預覽的反饋的來源。反饋的來源可為具有由活動提供商服務(wù)器102定義或選擇的特定特性(例如,人口統(tǒng)計特性、應(yīng)用114使用歷史、訂單歷史、活動興趣、以前的活動出席等)的用戶的選擇。在一些情況下,可基于協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100確定的標準來選擇反饋來源,或者協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可隨機選擇反饋來源。
在(3),協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的預覽管理模塊210或某個其他的模塊或組件可將預覽提供給與上面選擇的用戶相對應(yīng)的用戶裝置112a-n,并且向裝置112a-n的用戶征求反饋。在一些實施例中,用戶裝置112a-n的用戶可查看預覽,并且提供反饋以作為折扣、電影俱樂部積分和其他激勵的回報。用戶可訪問應(yīng)用114(或基于瀏覽器的界面)的一部分,并且請求觀看的預覽。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可基于如上所述的反饋配置、隨機選擇等來為特定用戶選擇預覽,并且將它們提供給用戶。在一些實施例中,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可主動地向用戶征求反饋。例如,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可發(fā)送警告用戶有新的預覽的消息(例如,文本消息、電子郵件消息、推送通知、在應(yīng)用114內(nèi)顯示的警告等)。作為另一個例子,當應(yīng)用114或協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100確定用戶裝置空閑、連接到wi-fi連接等時,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可將預覽和反饋征求信息(例如,問題)發(fā)送到用戶裝置112a-n。
在(4),在用戶裝置112a-n上執(zhí)行的應(yīng)用114(或基于瀏覽器的界面)可呈現(xiàn)活動預覽,并且從用戶獲得反饋。反饋可為一個或多個問題的形式(例如,“您認為這部電影將會好笑嗎?這部電影適合什么風格?您將看這部電影嗎?您將在首場上映來看這部電影嗎?如果是,您想現(xiàn)在預定座位嗎?”)。在一些實施例中,反饋可為如下形式,即,自由形式文本、哪部電影/預覽是最好的選擇、排名或?qū)﹄娪?預覽進行評級等。在一些實施例中,用戶可被詢問初步問題,比如他們是否知道主要演員的身份(例如,應(yīng)用114可顯示主要演員的照片,并且要求用戶識別演員中的一個或多個)、用戶曾經(jīng)是否聽過該電影、用戶是否看過本系列的前一部分、用戶是否看過競爭對手的電影、用戶喜歡什么類型的電影、等等?;谶@些和/或其他因素中的任何一個,特定預覽然后可被選擇顯示給用戶(例如,電影制片廠可執(zhí)行a-b測試,在該測試中,用戶被顯示特定預覽的多個不同版本中的一個或特定電影的多個不同版本中的一個,然后被征求關(guān)于每個看到的特定版本/預覽的反饋)。
在(5),應(yīng)用114(或基于瀏覽器的界面)可將反映對于預覽的用戶響應(yīng)的反饋信息提供給協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100。在一些實施例中,反饋信息可包括附加信息,比如上下文信息(例如,關(guān)于用戶在觀看預覽并且提供反饋之前和/或之后在應(yīng)用114中做了什么的信息)、訂單(例如,買票和/或為預覽的電影發(fā)起的群體外出)等。
在(6),協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的預覽管理模塊210或某個其他的模塊或組件可聚合并且處理從多個用戶裝置112a-n接收的反饋信息。反饋信息可被以在不犧牲用戶的隱私的情況下對活動提供商可能有用的方式匿名、概括或做其他方式的處理。在一些實施例中,反饋信息不是匿名的。例如,如果用戶選擇提供可個人識別的信息,則提供給活動提供商的反饋信息可包括協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100收集和產(chǎn)生的用戶簡檔信息、關(guān)于用戶的社會聯(lián)系的信息等。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的預覽管理模塊210或某個其他的模塊或組件可在(7)將該信息提供給活動提供商服務(wù)器102。
在本文中所描述的預覽過程期間產(chǎn)生的信息可被應(yīng)用114和/或協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100以其他方式使用。例如,如下面更詳細地描述的,關(guān)于特定預覽或特定類型的預覽的肯定和否定反饋可在產(chǎn)生用戶特定的促銷時使用。作為另一個例子,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可自動地產(chǎn)生邀請,或者推薦用戶可從其選擇發(fā)起群體外出的電影候選列表,推薦用戶可從其選擇發(fā)起群體外出的群體成員候選列表,等等。自動產(chǎn)生的邀請或推薦可基于所提供的關(guān)于預覽的反饋(例如,用戶給出關(guān)于類似電影或由同一個演員主演的或由同一個導演拍攝的電影的肯定反饋)、用戶指示的對特定電影的興趣(例如,用戶對“當這部電影發(fā)行時您計劃看這部電影嗎”回答“是”)、其他用戶(例如,候選用戶)提供的反饋、等等。
作為樣例的促銷產(chǎn)生過程
圖9示出了用于產(chǎn)生活動促銷的說明性過程900。有利地,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)可使用從活動提供商和/或場地接收的信息、關(guān)于以前的促銷和訂單的信息、關(guān)于用戶興趣和社會聯(lián)系的信息和/或其他數(shù)據(jù)或它們的組合來產(chǎn)生活動促銷。促銷可被產(chǎn)生以增加對活動的需求、增加收益等。
過程900從方框902開始。過程900可由協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的促銷產(chǎn)生模塊200或某個其他的模塊或組件執(zhí)行。說明性地,盡管下面將就單個促銷產(chǎn)生模塊200來描述過程900,但是過程900可由服務(wù)器計算裝置(“服務(wù)器”)的多個計算機處理器或多個服務(wù)器并行地或異步地執(zhí)行。例如,對于不同地理區(qū)域中的活動的促銷產(chǎn)生可由不同的服務(wù)器或服務(wù)器組在非工作時間期間(例如,在各地理區(qū)域的2:00am和5:00am之間)執(zhí)行。作為另一個例子,對于不同類別的活動(例如,一般來說,不同電影風格或不同類型的娛樂活動)的促銷產(chǎn)生可由不同的服務(wù)器或服務(wù)器組基本上并行地等方式執(zhí)行。
在方框904,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的促銷產(chǎn)生模塊200或某個其他的模塊或組件可獲得關(guān)于以前完成的購買的訂單信息。以前完成的購買可包括對于以前發(fā)生的活動和/或即將到來的活動的促銷的購買。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可將關(guān)于在某個以前的時間窗口期間或無限期地發(fā)生的訂單的訂單信息存儲在訂單數(shù)據(jù)儲存器226中。
在方框906,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的促銷產(chǎn)生模塊200或某個其他的模塊或組件可獲得關(guān)于即將到來的活動的信息。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可從例如活動提供商服務(wù)器102、場地管理服務(wù)器104、獨立的活動信息服務(wù)器108、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器110和/或其他來源獲得這樣的信息。例如,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可從已經(jīng)發(fā)行了或正在發(fā)行相應(yīng)電影的電影制片廠獲得關(guān)于電影的信息(經(jīng)由活動提供商服務(wù)器102),比如字幕、評級、主題、演員、導演、定價、預覽以及其他宣傳材料等。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可從上映將在其發(fā)生的劇院或這些劇院的運營商獲得關(guān)于特定上映的信息(經(jīng)由場地管理服務(wù)器104),比如即將到來的上映的安排的日期和時間、劇院位置、內(nèi)部劇院數(shù)量、定價、可獲得特許品等。協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可獲得關(guān)于電影的第三方或獨立生成的信息(經(jīng)由活動信息服務(wù)器108和/或社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器110),比如評論和其他評述。
在方框908,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的促銷產(chǎn)生模塊200或某個其他的模塊或組件可預測對于它正在對其產(chǎn)生促銷的各種活動的票的需求。預測的需求可基于任何數(shù)量的因素,比如以前的買票(例如,對于同一部電影、對于類似電影、等等)、關(guān)于可看的特定上映的信息(例如,日期、時間、位置等)、關(guān)于系統(tǒng)100的用戶的感興趣的信息(例如,以前購買過類似電影的票、表達對其需求正被預測的特定電影或類似電影感興趣、位于與劇院相同地理區(qū)域中的用戶顯示出感興趣、等等)、電影制片廠和/或劇院提供的定價目標、可能對電影感興趣的用戶的價格敏感度、等等。作為一個例子,對于特定電影的售票可被繪制于曲線上,或者描述這樣的曲線的函數(shù)可被確定。對于今天、明天或未來某個時刻的售票可基于該曲線預計在相應(yīng)那天將呈現(xiàn)的值??苫谄渌蛩貙υ摶鶞暑A測進行向上或向下調(diào)整,比如其他電影的發(fā)行、假日的發(fā)生、由于一周的一天而導致的預計的額外的增大或減小、等等。在一些實施例中,來自活動信息服務(wù)器108和/或社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器110的信息可反映對于電影的超出歷史預測的增長的或減小的興趣,并且預測的需求可被相應(yīng)地調(diào)整。例如,某個事件(比如社交網(wǎng)絡(luò)上的評述增加、獎項提名等)的發(fā)生可使在接近小預算電影在劇院放映預期結(jié)束時對于該小預算電影的票的需求飆升。
在方框910,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的促銷產(chǎn)生模塊200或某個其他的模塊或組件可確定用于它正在產(chǎn)生的票促銷的參數(shù)。這些參數(shù)可至少部分地基于上述信息或因素中的任何一個,比如預測的需求、定價目標等。在一些實施例中,除了正對其產(chǎn)生促銷的活動的身份和時間之外,促銷還可包括任何數(shù)量的參數(shù)。例如,促銷可包括與票和促銷相關(guān)聯(lián)的起價相對應(yīng)的基價(其在一些情況下可能低于與任何特價或折扣無關(guān)的通常為票向客戶收取的標價)以及與當朋友也購買了票時應(yīng)用于促銷的票的折扣相對應(yīng)的折扣數(shù)額或函數(shù)(比如對于每個追加的朋友設(shè)置的折扣數(shù)額或百分比、在一個或多個閾值處增大的分層折扣幅度、等等)。與票和促銷相關(guān)聯(lián)將被售出的最低數(shù)額相對應(yīng)的底價也可被確定(比如將付給電影制片廠的人均最低限度,其可能包括將賦給電影院的和/或系統(tǒng)100的提供商收取的某個額外的數(shù)額或百分比)。
促銷參數(shù)可被設(shè)置成最大化關(guān)于對于特定上映、特定某天、特定影片、特定劇院等來說的售票數(shù)量、總收益和/或總利潤的預期成果。例如,基價和/或針對追加的朋友的遞增折扣對于平日的日場上映的不太受歡迎的電影可被相當大力度地設(shè)置,而基價和/或遞增折扣對于受歡迎的新電影的黃金時間周末上映可被更保守地設(shè)置。
在一些實施例中,促銷可包括特許品或其他物品、服務(wù)、或與一張或多張票捆綁的激勵,比如出租車或其他運輸服務(wù)、餐廳訂位等。票、特許品和其他物品或激勵的定價可被調(diào)整以:最大化一個或兩個的收益和/或利潤;提供增加的銷售;滿足定價預期(例如,電影制片廠的人均最小限度以及劇院每一客戶的期望收益);等等。用戶可被呈現(xiàn)捆綁的單一價格,并且單個的組成部分的價格可由促銷產(chǎn)生模塊200動態(tài)地設(shè)置以生成期望的成果。除了設(shè)置單個的組成部分的價格以生成期望的成果之外,電影院和電影制片廠之間對于捆綁的每個組成部分的收益劃分也可被設(shè)置以生成期望的成果。說明性地,電影制片廠可被給予從與促銷相關(guān)聯(lián)地銷售的票得到的所有收益,并且電影院可被給予從與促銷相關(guān)聯(lián)地銷售的特許品得到的所有收益。因此,盡管電影院可能放棄某個票相關(guān)的收益,但是由于可能否則不能被售出的高利潤率特許品的銷售增加,它的總利潤可增加。另外,盡管電影制片廠的要求可能低于其典型的人均最低限度要求,但是盡管如此,由于可能否則不能被賣出的售票增加,它的總利潤可增加。
在方框912,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的促銷產(chǎn)生模塊200或某個其他的模塊或組件可確定用戶特定的推薦。在一些實施例中,用戶特定的簡檔信息,比如活動興趣、以前的購買等,可用于選擇推薦給用戶或用戶組的促銷。例如,用戶可能已經(jīng)表達了對特定電影感興趣,但是從未去看過該電影(例如,用戶而是去看了其他電影,或者用戶對價格敏感,并且以前的電影票促銷超出他們的價格范圍)??蔀檫@樣的用戶做出用戶特定的或組特定的推薦以使他們注意到可能期望的促銷,比如對于用戶表達了興趣的電影在用戶價格范圍內(nèi)的促銷。該推薦可以如下形式做出:目標消息(例如,電子郵件或文本)、顯示在應(yīng)用114內(nèi)的廣告、應(yīng)用界面114的“推薦”部分中的選項(比如下面更詳細地描述的轉(zhuǎn)盤)、等等。在一些實施例中,促銷可包括邀請看電影的推薦朋友,或者促銷可被傳送給整個群體的推薦朋友以使得該群體可看見誰已經(jīng)接收了推薦的促銷。
根據(jù)過程900產(chǎn)生的促銷可被存儲在協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的促銷數(shù)據(jù)儲存器224或(可供協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100訪問的)某個其他合適的數(shù)據(jù)儲存器中。
作為樣例的訂單管理過程
圖10示出了用于管理對于活動票和其他物品的訂單的說明性過程1000。過程1000從方框1002開始。過程1000可由協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的訂單管理模塊202、邀請產(chǎn)生模塊204和/或某個其他的模塊或組件執(zhí)行。說明性地,盡管下面將就協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的特定模塊或組件(例如,訂單管理模塊202和邀請產(chǎn)生模塊204)的運行或執(zhí)行來描述過程1000的部分,但是過程1000或其部分可由附加的、更少的或可替代的模塊或組件、多個模塊(例如,服務(wù)器的多個計算機處理器或多個服務(wù)器)并行地或異步地等等方式執(zhí)行。
在方框1004,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可從用戶裝置112獲得用戶賬戶信息和當前位置信息。說明性地,用戶賬戶信息和/或當前位置信息可在用戶在用戶裝置112上啟動移動票務(wù)應(yīng)用114并且移動票務(wù)應(yīng)用114使賬戶信息和/或位置信息被發(fā)送到協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100時獲得。位置信息可包括地理位置坐標、郵政編碼、或反映用戶裝置112的當前位置的某個其他的數(shù)據(jù)、用戶的預定義“家庭”位置的標識符或坐標、用戶指定的或被查詢的位置的標識符或坐標、等等。
在方框1006,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的訂單管理模塊202或某個其他的模塊或組件可確定將被提供給用戶裝置112的促銷。促銷可基于位置信息、與上面獲得的賬戶信息相關(guān)聯(lián)的用戶的簡檔以及在位置信息指示的位置附近可參加的活動來確定。說明性地,場地(例如,電影院)可在用戶裝置112的當前位置的特定距離或行進時間內(nèi)選擇。例如,與距離或行進時間立腳點最靠近的x個場地(其中x是任何非負整數(shù))可被選擇。作為另一個例子,某些場地可被排除,即使它們滿足距離/時間標準(例如,因為它們正在上映在更靠近當前位置的劇院里可看的電影,因為用戶已經(jīng)提供了關(guān)于該場地的不好的反饋,等等)。某些場地可被添加,即使它們不滿足距離/時間標準(例如,因為它們正在上映用戶感興趣的在任何更靠近的劇院里沒有上映的電影,因為用戶已經(jīng)提供了良好反饋或者將它們標記為“最喜愛劇院”,等等)。在一些實施例中,訂單管理可基于用戶所指示的興趣或簡檔數(shù)據(jù)、基于作為推薦給用戶的促銷的促銷的狀態(tài)等等來選擇促銷。
在方框1008,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的訂單管理模塊202或某個其他的模塊或組件可將促銷信息提供給用戶裝置,比如促銷的描述、與促銷相關(guān)聯(lián)的宣傳材料等。
在決策方框1010,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的訂單管理模塊202或某個其他的模塊或組件可確定促銷是否已經(jīng)被選擇。如果是,則過程1000可繼續(xù)進行到方框1012。例如,在下述用戶界面中特定促銷的用戶選擇可使反映該選擇的信息被發(fā)送到協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100。
在方框1012,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的訂單管理模塊202或某個其他的模塊或組件可確定是否存在推薦給當前選擇的促銷的任何朋友。說明性地,推薦給特定促銷的朋友可基于當前用戶的社會聯(lián)系、訂購票和與特定朋友一起去看電影的歷史等來確定。
在方框1014,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的訂單管理模塊202或某個其他的模塊或組件可將推薦朋友信息提供給用戶裝置112。例如,訂單管理模塊202可提供朋友的圖像或與朋友相關(guān)聯(lián)的圖像、將朋友鏈接到特定促銷或電影的信息等。用戶裝置112可如下面更詳細地描述的那樣向用戶顯示這樣的朋友信息。
在決策方框1016,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的訂單管理模塊202或某個其他的模塊或組件可確定是否已經(jīng)為選擇的促銷創(chuàng)建邀請。如果是,則過程1000可繼續(xù)進行到方框1018。如上所述,邀請可為參加特定活動或者購買特定促銷的邀請,或者邀請可為參與選擇活動的投票的邀請。
在方框1018,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的訂單管理模塊202或某個其他的模塊或組件可識別或以其他方式確定哪些特許品可用于特定促銷、特定場地等。如上所述,一些促銷可包括捆綁的特許品,并且捆綁的特許品可被添加到當前訂單。然而,用戶仍可購買額外的特許品,如果需要的話。在一些實施例中,特許品可被推薦給用戶。例如,用戶通??少徺I特定的一個特許品或一組特許品(例如,中號爆米花和中杯飲料)。所述系統(tǒng)可提供這些特許品的推薦、用戶可能感興趣的其他特許品的推薦(例如,基于用戶提供的類似物的分析)、常被購買的特許品的折扣、更大號的常被購買的特許品的折扣等。
在方框1020,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的訂單管理模塊202或某個其他的模塊或組件可將特許品信息提供給用戶裝置112。特許品信息可包括描述、價格、圖像、特價等。
在決策方框1022,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的訂單管理模塊202或某個其他的模塊或組件可確定這個特定用戶的訂單是否已經(jīng)完成。如果是,則用戶對于訂單的數(shù)額的支付可被授權(quán),如果用戶邀請的朋友也完成了促銷的訂單、則可應(yīng)用的任何可能的折扣待定。
在方框1024,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的訂單管理模塊202或某個其他的模塊或組件可存儲訂單數(shù)據(jù),比如訂單數(shù)據(jù)儲存器226中的指示選擇的促銷的數(shù)據(jù)、預授權(quán)的數(shù)額等。
在方框1026,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的邀請產(chǎn)生模塊204或某個其他的模塊或組件可產(chǎn)生如上所述的并且在下面更詳細地描述的給被選擇為被邀請的朋友或其他用戶的邀請。邀請產(chǎn)生模塊可為被邀請的朋友預留票長達某個預定的或動態(tài)確定的時間段,或者一直到某個事件發(fā)生。例如,用戶可設(shè)置用戶應(yīng)在其內(nèi)購買票的時間段,并且給所有被邀請的朋友(或被邀請的朋友的某個部分)的票可被預留一直到該時間段終結(jié)。在一些實施例中,如也在上面更詳細地描述的,邀請可為參與投票的邀請,而不是去看特定電影的邀請。
在決策方框1028,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的訂單管理模塊202或某個其他的模塊或組件可確定當前用戶邀請的任何朋友是否已經(jīng)完成了訂單。如果是,則過程1000可繼續(xù)進行到方框1030,在方框1030中,更新用戶的訂單以反映最終價格(例如,每一朋友折扣被應(yīng)用)??商娲鼗蛄硗獾?,如果投票被產(chǎn)生,則訂單管理模塊202可對投票的結(jié)果進行總計,并且為表決支持獲勝活動/促銷的用戶(以及在后來決定出席獲勝活動/促銷的用戶)完成訂單。
在方框1032,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100的訂單管理模塊202或某個其他的模塊或組件可提交完成的訂單。在提交訂單時,訂單管理模塊202可完成支付。另外,如上所述,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可將關(guān)于票、特許品或相關(guān)購買的信息提供給用于主辦活動的場地的場地管理服務(wù)器104、場地信息亭106等。
作為樣例的用戶界面
現(xiàn)在將參照圖11a-11c、圖12a-12c和圖13a-13i來描述移動票務(wù)應(yīng)用114的一個實施例的示例用戶界面屏幕。這些圖所示的用戶界面為基于觸摸的界面,其被設(shè)計成在智能電話、平板電腦或類似的包括觸摸屏的移動裝置上進行操作。移動票務(wù)應(yīng)用114使用移動應(yīng)用/裝置從系統(tǒng)100檢索的信息來產(chǎn)生顯示的屏幕和視圖。
圖11a例示說明用戶界面的“導航轉(zhuǎn)盤”特征1100。導航轉(zhuǎn)盤1100為交互式顯示元件,用戶可經(jīng)由拖動或劃動手勢旋轉(zhuǎn)該交互式顯示元件以探測用戶附近上映的電影。轉(zhuǎn)盤的中心主打的電影(圖11a中的“getonup”)隨著轉(zhuǎn)盤旋轉(zhuǎn)而改變。在查看轉(zhuǎn)盤顯示的同時,用戶可在屏幕上向上劃動以查看所顯示的電影在當?shù)貏≡旱纳嫌硶r間(如圖11b所示),并且可向右劃動以看到額外的劇院和對應(yīng)的上映時間。
如果用戶在特定電影被顯示時輕敲轉(zhuǎn)盤1100的中心,則用戶被呈現(xiàn)圖11c所示的類型的電影特定的顯示。該電影特定的顯示指示(1)用戶的朋友中的哪些已經(jīng)指示他們想要看這部電影以及(2)哪些朋友已經(jīng)看過了這部電影(以及這些用戶賦予的平均評級)。從圖11c的這個電影特定的顯示屏幕,用戶可執(zhí)行各種動作,包括:(1)選擇“我看過了它”,在這種情況下,移動應(yīng)用114提示用戶對該電影進行評級;(2)選擇“我想看它”;(3)選擇“計劃外出”,在這種情況下,用戶進入用于計劃看電影的外出的流水線(下面描述);以及(4)向左劃動菜單欄1108以從“朋友”視圖移到上映時間、評論、附加電影信息以及預告片的視圖。
再次參照圖11a,這個例子中的轉(zhuǎn)盤1100被劃分為四個部分,其中每個部分用轉(zhuǎn)盤上的相應(yīng)圖標表示。每個部分的大小與該部分內(nèi)的電影或其他活動的數(shù)量成比例。另外地或可替代地,每個部分的大小可與用戶對該部分內(nèi)的電影或其他活動感興趣的程度(例如,基于以前的買票、以前的用戶表達的興趣、以前的用戶與移動票務(wù)應(yīng)用114的交互、用戶與社交網(wǎng)絡(luò)的交互等確定)成比例。用戶可能最感興趣的電影的部分與用戶可能相對來說不太感興趣的其他部分相比,可以更大,并且對應(yīng)于更多的電影。例如,如果用戶被確定為對價格特別敏感,則“特價”或“優(yōu)惠”部分可以更大(并且具有更多物品),而對于對價格不敏感并且喜歡在電影發(fā)行不久之后就去看電影的用戶,“新發(fā)行電影”部分可以更大。如下所述,所顯示的部分的數(shù)量和類型可由系統(tǒng)100針對用戶個性化。轉(zhuǎn)盤1100的頂部的箭頭1102指向當前選擇的部分。在圖11a中,用戶正在瀏覽“新發(fā)行電影”部分,該部分由火焰圖標1104表示。用戶可通過在該部分內(nèi)在兩個方向中任一方向上旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤來滾動各種新發(fā)行電影。
圖標1106表示“為您推薦”部分。當該部分被選擇時,用戶被呈現(xiàn)個性化的電影推薦。這些個性化的推薦優(yōu)選地至少部分地基于用戶賦予特定電影的評級。反映用戶的電影偏好的其他數(shù)據(jù),比如用戶的買票歷史和用戶的朋友的電影偏好,可被追加考慮。
圖11a中的圖標1110表示“您的朋友想看的電影”部分。該部分在可看電影中的至少一個為用戶的朋友已經(jīng)指定為他們想看的電影時顯示在轉(zhuǎn)盤上。(如果用戶購買了電影的票或指示他們已經(jīng)看過了該電影,則所述系統(tǒng)自動地清除用戶的“我想看它”的指定。)通過在該部分內(nèi)瀏覽,用戶可高效地發(fā)現(xiàn)用戶的朋友想看的電影,并且發(fā)現(xiàn)哪些朋友想看這樣的電影。
圖11a中的圖標1112表示“電影優(yōu)惠”。轉(zhuǎn)盤的這個部分顯示一個或多個劇院當前正在對其促銷折扣或特價的電影。
各種其他的部分可顯示在轉(zhuǎn)盤1100上,包括與用戶已經(jīng)表現(xiàn)出偏好的特定電影風格和類別(例如,兒童電影)相對應(yīng)的部分。系統(tǒng)100可自動地基于用戶的行為和/或基于用戶指定的明確偏好來選擇哪些部分顯示給用戶。給定電影可包括在轉(zhuǎn)盤的多個部分中。
圖12a例示說明用于按照劇院瀏覽電影的屏幕。所列出的劇院被布置成類別“最喜愛的”(基于用戶對最喜愛的劇院的明確指定)、“最近去過的”和“附近的”?!白罱ミ^的”劇院可由系統(tǒng)100基于買票歷史和/或基于移動裝置112的基于gps的跟蹤確定。用戶可從圖12a所示的列表視圖切換到圖12b所示的地圖視圖。地圖視圖示出每個附近的劇院的位置。
當用戶從列表視圖或地圖視圖選擇劇院時,移動應(yīng)用114顯示選定的劇院的劇院特定視圖(圖12c)。該劇院特定視圖允許用戶查看劇院的電影和相關(guān)聯(lián)的上映時間,并且使得用戶能夠除了其他動作之外發(fā)起去劇院的外出的計劃。如圖12c所示,劇院特定視圖還顯示關(guān)于哪些朋友想看每部電影以及哪些朋友已經(jīng)看過了這部電影的信息。
在一些實施例中,另外的和/或可替代的方法可用于搜索電影、劇院等。例如,用戶可將建議打入到搜索框中,或者用戶的說話的轉(zhuǎn)錄可被輸入到搜索框中。當用戶打入或講話時,與搜索框輸入相對應(yīng)的過濾結(jié)果可被呈現(xiàn)。說明性地,過濾結(jié)果可用電影藝術(shù)品表示,比如相應(yīng)電影制片廠為影片所提供的宣傳圖像。在一些實施例中,電影藝術(shù)品可為當被用戶激活時可被查看的預覽的靜態(tài)圖像或其他表示。
圖13a-13h例示說明了用于計劃外出去選定的劇院看選定的電影的示例流水線(屏幕流程),并且還例示說明了用戶計劃外出并且進行購買的用例例子。用戶可從各種視圖(比如圖11c的電影特定視圖)訪問“計劃外出”流水線。如圖13a所示,用戶可輕敲加減符號以增加或減少將被購買的票的數(shù)量。如圖13a和圖13b所示,每票價格隨著票數(shù)增加而下降。外出概要部分1300指示對于各種票數(shù)的折扣數(shù)額。
在所示的實施例中,折扣不僅取決于用戶購買的票數(shù),而且還取決于接受購買票的邀請的被邀請朋友的數(shù)量。例如,如這個例子中后面所示(參見圖13h),用戶可為他的聚會購買三張票,并且可邀請兩個朋友;在這種場景下,如果兩個朋友都不接受邀請,則用戶將每票支付$7,25(對于三個的群體購買的折扣數(shù)額),如果一個朋友接受了,則用戶將每票支付$7,如果兩個朋友都接受了,則用戶將每票支付$6。在一些用例場景(未示出)下,用戶界面還可向用戶呈現(xiàn)用于邀請朋友的其他激勵;例如,對于達到四個人的外出大小,可供應(yīng)免費的噴泉飲水機飲料或爆米花。
在圖13b所示的屏幕中,如用戶的面部的三個圖像所表示的,用戶選擇為他自己購買三張票。在圖13c中,用戶向下滾動以訪問邀請一個或多個朋友的功能,并且已經(jīng)選擇了邀請的一個朋友。用戶可通過在“推薦”部分1304或它下面的“朋友”部分1306中輕敲特定朋友的圖像來選擇邀請的追加的朋友,使選擇的朋友的圖像被添加到外出概要部分1300。在一些實施例中,一旦朋友已經(jīng)被添加(如圖13c中那樣),則如果需要,用戶可將該朋友的圖像向左拖動到概要部分1300的陰影部分,以指示用戶將支付朋友的票。在圖13a-i的本例子中,用戶不選擇支付任何被邀請朋友的票。
“推薦”部分1304中示出的朋友可由系統(tǒng)100基于各種標準選擇,比如(1)哪些朋友當前對電影具有“我想看它”的指定、(2)哪些朋友已經(jīng)看過了這邊電影(從他們的買票、評級以及他們已經(jīng)看過它的明確指示確定)、(3)用戶以前通過系統(tǒng)100邀請過(或最頻繁地邀請過)哪些朋友、和/或(4)單個的朋友的電影偏好。作為一個例子,系統(tǒng)100可在“推薦”部分1304中顯示尚未還看過電影的并且滿足以下條件中的至少一個的所有朋友:(1)該朋友對電影具有“我想看它”的指定;(2)該朋友以前被用戶經(jīng)由該系統(tǒng)邀請去看電影;(3)通過推薦算法確定的電影對該朋友的吸引力超過選定的閾值。在一些實施例中,用戶界面可為每個推薦的朋友顯示該朋友被選擇推薦的原因(一個或多個);例如,用戶界面可顯示指示原因的指示,比如圖標、標記或其他視覺效果。該指示可默認顯示,或者它可在用戶雙擊推薦的朋友的圖像時顯示。原因的例子可能是“因為john指示他想看這部電影”或“因為john對與這部電影相似的其他電影給予了高評級”。
如圖13c所示,“最近群體”部分1308使得用戶能夠邀請一組兩個或更多個朋友。(這個例子中的群體的圖像僅部分是可視的,并且當用戶向下滾動時將全部可見)。該部分1308中顯示的群體(如果有的話)為最近被用戶邀請看電影的群體(由系統(tǒng)100跟蹤)。如果用戶輕敲群體(未示出),則該群體的所有成員都被添加到外出并且顯示在概要部分1300中。
一旦用戶已經(jīng)完成了選擇邀請的朋友,則用戶就可選擇“下一步”按鈕來進入圖13d的特許品視圖。從該視圖,如果需要,用戶可選擇特許品類別。在圖13e中,用戶已經(jīng)選擇了“爆米花”類別,并且已經(jīng)選擇了三個爆米花物品添加到訂單。與買票一樣,所述系統(tǒng)在一些實施例中可對特許品促銷各種類型的總購量折扣。特許品(如果有的話)的折扣也可取決于正被購買的票的數(shù)量。當選擇圖13e中的“添加”時,選定的物品被添加到訂單,并且更新的特許品視圖(圖13f)被呈現(xiàn)。
在這個用例例子中,用戶選擇圖13f中的“下一步”來進入圖13g和圖13h的“審查并且確認您的訂單”視圖。該視圖識別選定的電影、正被用戶購買的票的數(shù)量、被邀請的朋友以及選定的特許品,并且包括用于完成購買的交易信息。該視圖還包括用于供用戶編排給被邀請的朋友的消息的“添加消息”選項(圖13h)。該實施例中的訂單總額($40.85)是基于被邀請的朋友的缺席計算的,并且為系統(tǒng)100用來尋求交易的信用卡授權(quán)的數(shù)額。如果被邀請的朋友中的一個或兩個接受了邀請并且購買了票,則向用戶的信用卡收取的數(shù)額將小于該數(shù)額(以反映增大的總購量折扣)。
圖13i顯示了一旦用戶選擇了“購買并且邀請”按鈕來完成交易、就呈現(xiàn)給用戶的消息傳送。如該消息傳送所指示的,用戶稍后可使用移動票務(wù)應(yīng)用114來在劇院里顯示qr碼。qr碼包含識別購買的票和特許品的編碼交易信息,因此使得劇院可對訂單進行處理(包括當用戶到達時準備好任何特許品訂單)。
如13i中的消息傳送進一步例示說明的,系統(tǒng)100還將邀請消息發(fā)送給被邀請的朋友。在一個實施例中,這些邀請消息被作為文本消息或imessage發(fā)送,但是它們可替代地可用電子郵件或另一通信方法發(fā)送。邀請消息可由協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100發(fā)送給被邀請者(移動票務(wù)應(yīng)用114可通過例如將發(fā)送消息的信息或通知提供給協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100來使協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100這樣做),或者它們可從用戶裝置112被發(fā)送到另一個用戶裝置112,而不通過協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100被路由。消息可包括到協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100提供的基于瀏覽器的界面的鏈接(例如,到網(wǎng)頁的鏈接)、啟動接受者的用戶裝置112上的應(yīng)用114的鏈接等。以下是示例邀請消息:“johnsmith邀請您今晚7:15在amccenturycity與valeenw和elyset.去看fury。加入這里:http://mov.ie/fesx。”當被邀請的朋友選擇鏈接時,他們被呈現(xiàn)提供向服務(wù)創(chuàng)建賬戶或者登錄到他們現(xiàn)有賬戶中的選項的網(wǎng)頁。在一些實施例中,應(yīng)用114可被啟動或激活,并且用戶可經(jīng)由應(yīng)用114登錄到用戶的賬戶中或者自動地登錄到應(yīng)用114中。被邀請的用戶還被給予購買票的選項。在一個實施例中,如果被邀請的朋友在不使用移動票務(wù)應(yīng)用的情況下經(jīng)由服務(wù)的網(wǎng)站購買了票,則票(其包括qr碼)經(jīng)由文本消息和/或電子郵件被發(fā)送給被邀請的朋友。
設(shè)置群體外出的用戶可查看顯示哪些用戶已經(jīng)接受了去看電影的邀請或者完成了票的訂單的界面(未示出)。例如,該界面可包括每個被邀請朋友的圖像。圖像的呈現(xiàn)可變?yōu)橹甘緦?yīng)的朋友已經(jīng)購買了票。說明性地,該界面可實時地或基本上實時地(比如在朋友完成購買的數(shù)秒內(nèi))顯示更新。在一些實施例中,接受去看電影的邀請的朋友還可看到向他們顯示哪些朋友已經(jīng)被邀請、哪些朋友已經(jīng)接受了邀請或者完成了票的訂單等等的界面。
當邀請為參與投票的邀請時,類似的界面也可被顯示。與單個的朋友相對應(yīng)的圖像可被顯示,并且投票狀態(tài)可被指示(例如,他們表決支持哪個電影/上映,或者他們究竟表決了沒有)。例如,用戶可通過發(fā)起選定的/推薦的朋友的投票來計劃夜晚外出。該界面可提示用戶挑選日期/時間、選擇單個的活動(例如,一般來說特定的電影、或電影的單次的上映)、按照用戶的出席偏好對活動進行排序/排名、等等。在一些實施例中,協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100可基于例如誰正在投票、用戶和/或朋友的位置、過去的應(yīng)用使用以及其他記錄的行為、當前清單、一天中的時間等來為每個投票設(shè)置做出智能推薦。用戶(以及可選地,每個投票的朋友或其某個子集)可訪問顯示當前投票狀態(tài)的屏幕或某個界面,當前投票狀態(tài)比如哪些朋友已經(jīng)對投票做出了響應(yīng)、他們已經(jīng)對哪些活動進行了表決、他們對其指示他們可參加的活動、投票關(guān)閉之前剩余的時間等。當投票關(guān)閉時,如上面詳細地描述的,單張票的價格可基于有多少投票的用戶(和/或哪些單個的用戶)購買了票而變化。
盡管在示例屏幕顯示中未示出,服務(wù)還可包括用于促進外出的各種特征。例如,服務(wù)可有效地設(shè)置私人聊天室,外出參與者可通過該私人聊天室相互張貼消息。作為另一個例子,移動應(yīng)用可顯示群體的每個成員的到達狀態(tài)信息,該信息是基于劇院里的票掃描事件而確定的。作為進一步的例子,移動應(yīng)用可提供用于布置交通的界面,比如:提供允許群體成員指示他們各自開車的可能性并且選擇群體的要拼車的子集的選項;提供購買或查看可用的公共交通的選項;提供雇傭交通(例如,出租汽車、豪華車等)的選項;等等。在一些實施例中,用戶可經(jīng)由各自的移動電話或車輛提供的gps數(shù)據(jù)來跟蹤選定的交通方法的位置。
總結(jié)
前述內(nèi)容可鑒于以下條款被更好地理解:
1、一種非暫時性計算機可讀介質(zhì),其上存儲有被配置成在用戶的移動裝置上運行的移動票務(wù)應(yīng)用,所述移動票務(wù)應(yīng)用包括:
用戶界面模塊,在移動裝置上提供基于觸摸的用戶界面,所述用戶界面提供供用戶至少執(zhí)行以下操作的功能:
瀏覽移動裝置附近的劇院里的電影和上映時間;
選擇電影以及相關(guān)聯(lián)的劇院和上映時間;
發(fā)起與選定的電影、劇院和上映時間相關(guān)聯(lián)的群體活動,其中發(fā)起群體活動包括從社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的顯示選擇邀請參加群體活動的一組一個或多個社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人;以及
群體活動處理模塊,通過至少以下操作來對群體活動的發(fā)起做出響應(yīng):
發(fā)起將邀請電子地發(fā)送給每個選定的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人,所述邀請包括到服務(wù)器系統(tǒng)的鏈接,所述服務(wù)器系統(tǒng)提供供被邀請的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人接受邀請的功能;以及
產(chǎn)生并且在移動裝置上顯示表示用于出席群體活動的票的編碼顯示,所述編碼顯示包括與群體活動相對應(yīng)的編碼信息,所述編碼顯示適于在劇院里被掃描并且被用于控制進入劇院的入場。
2、根據(jù)第1條所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面顯示可被用戶通過劃動手勢旋轉(zhuǎn)以瀏覽電影的轉(zhuǎn)盤,其中轉(zhuǎn)盤具有多個部分,其中每個部分對應(yīng)于不同的相應(yīng)的電影類別。
3、根據(jù)第2條所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中轉(zhuǎn)盤的部分之一是顯示對于用戶的個性化電影推薦的推薦部分,所述個性化推薦至少部分地基于用戶賦予特定電影的評級。
4、根據(jù)第1條所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面為社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人中的至少一些顯示社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人是否已經(jīng)看過了選定的電影的相應(yīng)指示。
5、根據(jù)第1條所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面為社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人中的至少一些顯示社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人是否已經(jīng)指示對看選定的電影感興趣的相應(yīng)指示。
6、根據(jù)第1條所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面顯示對于群體活動的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人推薦,所述社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人推薦至少基于以下中的一個或多個:(1)用戶以前邀請過哪些社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人參加至少一個群體活動,(2)哪些社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人已經(jīng)指示對看電影感興趣;(3)社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的電影偏好。
7、根據(jù)第1條所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面另外還提供供用戶選擇與群體活動相關(guān)聯(lián)地購買的一個或多個特許物品的功能,并且群體活動處理模塊通過對編碼顯示內(nèi)的表示所述一個或多個特許物品的購買的信息進行編碼來對所述一個或多個特許物品的購買做出響應(yīng)。
8、根據(jù)第7條所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),與票掃描系統(tǒng)相組合,所述票掃描系統(tǒng)通過將所述一個或多個特許物品的訂單傳送給特許品人員來對編碼信息在劇院里的掃描做出響應(yīng)。
9、根據(jù)第1條所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中移動票務(wù)應(yīng)用至少部分地基于出席者的數(shù)量來確定群體活動的每票價格。
10、一種提供活動票務(wù)服務(wù)的系統(tǒng),包括:
在用戶的移動裝置上運行的移動票務(wù)應(yīng)用,所述移動票務(wù)應(yīng)用提供用戶界面,所述用戶界面提供供用戶瀏覽當?shù)貓龅乩锏幕顒印⑦x擇場地里的活動、選擇邀請參加選定的活動的一組一個或多個社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人以及發(fā)起參加活動的群體外出;以及
服務(wù)器系統(tǒng),與移動裝置進行通信并且與移動票務(wù)應(yīng)用進行交互,所述服務(wù)器系統(tǒng)存儲用戶的服務(wù)賬戶信息,并且存儲關(guān)于用戶發(fā)起的群體外出的信息;其中所述系統(tǒng)通過將邀請消息發(fā)送給每個選定的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人來對群體外出的發(fā)起做出響應(yīng),所述邀請消息包含關(guān)于選定的活動的信息以及用于訪問服務(wù)器系統(tǒng)并且加入群體外出的鏈接;
其中所述系統(tǒng)另外還被編程成為群體外出的各成員產(chǎn)生電子票,所述電子票適于顯示在成員的移動裝置上,并且在場地里被掃描以控制進入場地的入場。
11、根據(jù)第10條所述的系統(tǒng),其中所述系統(tǒng)被編程成至少部分地基于群體外出的成員的數(shù)量來確定群體外出的每票金額。
12、根據(jù)第10條所述的系統(tǒng),其中用戶界面進一步包括供用戶在活動之前與群體外出相關(guān)聯(lián)地購買用于在活動上領(lǐng)取的一個或多個優(yōu)特許物品的功能。
13、根據(jù)第12條所述的系統(tǒng),其中所述系統(tǒng)通過將所述一個或多個特許物品的訂單傳送給場地里的特許品人員來對用戶的電子票在場地里的掃描做出響應(yīng)。
14、根據(jù)第12條所述的系統(tǒng),其中所述系統(tǒng)將關(guān)于所述一個或多個特許物品的購買的信息編碼在為用戶產(chǎn)生的電子票中。
15、根據(jù)第12條所述的系統(tǒng),其中邀請消息包括文本消息或應(yīng)用通知。
16、根據(jù)第12條所述的系統(tǒng),其中鏈接的用戶選擇引起移動票務(wù)應(yīng)用的啟動或瀏覽器應(yīng)用的啟動。
17、根據(jù)第12條所述的系統(tǒng),其中界面包括通過在所述組的一個或多個社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人之中發(fā)起投票來發(fā)起群體外出的功能,所述投票包括多個選項,其中所述多個選項中的單個的選項對應(yīng)于被用戶選擇包括在投票中的多個可參加活動中的單個的活動。
18、根據(jù)第17條所述的系統(tǒng),其中所述服務(wù)器系統(tǒng)被編程成:
從所述組的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人中的單個的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的移動裝置接收關(guān)于所述多個選項中的在相應(yīng)的移動裝置上被選擇的選項的投票響應(yīng)數(shù)據(jù);以及使用投票響應(yīng)數(shù)據(jù)來產(chǎn)生所述多個可參加活動中的單個的活動的選擇總數(shù);以及
將投票狀態(tài)提供給用戶的移動裝置,所述投票狀態(tài)至少部分地基于所述多個可參加活動中的單個的活動的選擇總數(shù)。
19、一種計算機實施的方法,包括:
提供移動應(yīng)用,所述移動應(yīng)用包括用于定義并且發(fā)起群體外出的投票;
接收將包括在投票中的多個活動的由用戶做出的選擇的指示,所述選擇是經(jīng)由用戶的移動裝置上的用戶界面做出的;
接收邀請參與群體外出的投票的多個聯(lián)系人的由用戶做出的選擇的指示,所述多個聯(lián)系人是由用戶在移動裝置上經(jīng)由用戶界面選擇的;
將與群體外出相關(guān)聯(lián)的群體外出數(shù)據(jù)存儲在服務(wù)器系統(tǒng)上,所述群體外出數(shù)據(jù)指定用戶、所述多個活動、所述多個聯(lián)系人以及關(guān)于所述多個聯(lián)系人中的每個聯(lián)系人的投票狀態(tài)數(shù)據(jù);
將參與群體外出的投票的邀請發(fā)送給所述多個聯(lián)系人;
基于對應(yīng)的聯(lián)系人的投票響應(yīng)來更新群體外出數(shù)據(jù);
經(jīng)由移動應(yīng)用將群體外出狀態(tài)數(shù)據(jù)提供給用戶,所述群體外出狀態(tài)數(shù)據(jù)包括投票狀態(tài)數(shù)據(jù);以及
為用戶產(chǎn)生編碼顯示,所述編碼顯示適于顯示在移動裝置上,并且在場地里被掃描以控制進入活動的入場;
所述方法是通過計算機硬件執(zhí)行程序代碼而被以編程方式地執(zhí)行的。
20、根據(jù)第19條所述的計算機實施的方法,進一步包括自動地產(chǎn)生用戶被使得能夠從其選擇將包括在投票中的單個的活動的候選活動列表,所述候選活動列表是至少部分地基于以前的與移動應(yīng)用的用戶交互而產(chǎn)生的。
21、根據(jù)第19條所述的計算機實施的方法,進一步包括自動地產(chǎn)生用戶被使得能夠從其選擇邀請參與投票的單個的聯(lián)系人的候選聯(lián)系人列表,其中單個的聯(lián)系人至少部分地基于所述單個的聯(lián)系人的地理位置而被包括在候選聯(lián)系人列表中。
22、根據(jù)第19條所述的計算機實施的方法,進一步包括基于顯示在移動裝置上的編碼顯示的掃描來確定用戶是否被允許進入場地。
23、根據(jù)第19條所述的計算機實施的方法,進一步包括:
在群體外出之前從用戶接收至少一個特許物品的訂單的提交,所述訂單是經(jīng)由移動應(yīng)用的用戶界面而下的;以及
將訂單的表示合并到編碼顯示中。
24、根據(jù)第23條所述的計算機實施的方法,進一步包括響應(yīng)于編碼顯示在場地里的掃描,將訂單電子地傳送給特許品工作人員。
前述內(nèi)容也可鑒于以下條款被更好地理解:
1、一種提供活動票務(wù)服務(wù)的系統(tǒng),包括:
在用戶的移動裝置上運行的移動票務(wù)應(yīng)用,所述移動票務(wù)應(yīng)用提供用戶界面,所述用戶界面提供供用戶瀏覽當?shù)貓龅乩锏幕顒?、選擇場地里的活動、選擇邀請參加選定的活動的一組一個或多個社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人以及發(fā)起參加活動的群體外出;以及
服務(wù)器系統(tǒng),與移動裝置進行通信并且與移動票務(wù)應(yīng)用進行交互,所述服務(wù)器系統(tǒng)存儲用戶的服務(wù)賬戶信息,并且存儲關(guān)于用戶發(fā)起的群體外出的信息,所述服務(wù)賬戶信息包括相應(yīng)用戶指定的通信渠道偏好;
其中所述系統(tǒng)通過將邀請消息發(fā)送給每個選定的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人來對群體外出的發(fā)起做出響應(yīng),所述邀請消息包含關(guān)于選定的活動的信息以及用于訪問服務(wù)器系統(tǒng)并且加入群體外出的鏈接,其中所述邀請消息根據(jù)所述相應(yīng)用戶指定的通信渠道偏好被發(fā)送。
2、根據(jù)第1條所述的系統(tǒng),其中所述系統(tǒng)另外還被編程成為群體外出的各成員產(chǎn)生電子票,所述電子票適于顯示在相應(yīng)成員的移動裝置上,并且在場地里被掃描以控制進入場地的入場。
3、根據(jù)第1條所述的系統(tǒng),其中所述系統(tǒng)被編程成至少部分地基于群體外出的成員的數(shù)量來確定群體外出的每票金額。
4、根據(jù)第1條所述的系統(tǒng),其中用戶界面進一步包括供用戶在活動之前與群體外出相關(guān)聯(lián)地購買用于在活動上領(lǐng)取的一個或多個特許物品的功能。
5、根據(jù)第4條所述的系統(tǒng),其中所述系統(tǒng)通過將所述一個或多個特許物品的訂單傳送給場地里的特許品人員來對用戶的電子票在場地里的掃描做出響應(yīng)。
6、根據(jù)第4條所述的系統(tǒng),其中所述系統(tǒng)將關(guān)于所述一個或多個特許物品的購買的信息編碼在為用戶產(chǎn)生的電子票中。
7、根據(jù)第1條所述的系統(tǒng),其中所述系統(tǒng)被配置成通過匯總來自用戶的多個外部賬戶的聯(lián)系人來為用戶創(chuàng)建匯總聯(lián)系人目錄,并且移動票務(wù)應(yīng)用的用戶界面包括供用戶從匯總聯(lián)系人目錄選擇社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的功能。
8、根據(jù)第1條所述的系統(tǒng),其中服務(wù)器系統(tǒng)進一步通過使給被邀請的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的票被預留選定的時間段來對群體外出的發(fā)起做出響應(yīng)。
9、根據(jù)第1條所述的系統(tǒng),其中服務(wù)器系統(tǒng)實現(xiàn)可變定價模型,在該模型中,群體外出的每票價格取決于被邀請的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人中有多少加入群體外出。
10、根據(jù)第1條所述的系統(tǒng),其中用戶界面顯示可被用戶通過劃動手勢旋轉(zhuǎn)以瀏覽活動的轉(zhuǎn)盤,其中轉(zhuǎn)盤具有多個部分,其中每個部分對應(yīng)于不同的相應(yīng)的活動類別。
11、根據(jù)第10條所述的系統(tǒng),其中轉(zhuǎn)盤的部分之一是顯示對于用戶的個性化活動推薦的推薦部分,所述個性化推薦至少部分地基于用戶賦予特定活動的評級。
12、根據(jù)第1條所述的系統(tǒng),其中活動包括電影,并且用戶界面為社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人中的至少一些顯示社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人是否已經(jīng)看過了選定的電影的相應(yīng)指示。
13、根據(jù)第1條所述的系統(tǒng),其中活動包括電影,并且其中用戶界面為社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人中的至少一些顯示社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人是否已經(jīng)指示對看選定的電影感興趣的相應(yīng)指示。
14、根據(jù)第1條所述的系統(tǒng),其中用戶界面顯示對于群體外出的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人推薦,所述社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人推薦至少基于以下中的一個或多個:(1)用戶以前邀請過哪些社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人參加至少一個群體活動,(2)哪些社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人已經(jīng)指示對看選定的活動感興趣;(3)社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的活動偏好。
15、一種計算機實施的方法,包括:
通過匯總來自多個來源的聯(lián)系人信息來為用戶創(chuàng)建匯總聯(lián)系人目錄,所述多個來源包括至少一個社交網(wǎng)絡(luò)來源;
提供移動應(yīng)用,所述移動應(yīng)用包括用于定義并且發(fā)起群體外出的用戶界面;
接收與場地相關(guān)聯(lián)的至少一個活動的由用戶做出的選擇的指示,所述選擇是經(jīng)由用戶的移動裝置上的用戶界面做出的;
接收邀請參加與選定的活動相關(guān)聯(lián)的群體外出的多個聯(lián)系人的由用戶做出的選擇的指示,所述多個聯(lián)系人是由用戶經(jīng)由用戶界面從匯總聯(lián)系人目錄選擇的;
將與群體外出相關(guān)聯(lián)的群體外出數(shù)據(jù)存儲在服務(wù)器系統(tǒng)上,所述群體外出數(shù)據(jù)指定用戶、活動、所述多個聯(lián)系人以及關(guān)于所述多個聯(lián)系人中的每個聯(lián)系人的邀請接受狀態(tài)數(shù)據(jù);
將邀請發(fā)送給所述多個聯(lián)系人,所述邀請?zhí)峁┯糜诓榭搓P(guān)于群體外出的信息并且接受加入群體外出的邀請的功能;
基于對應(yīng)聯(lián)系人對邀請的接受來更新群體外出數(shù)據(jù);以及
經(jīng)由移動應(yīng)用將群體外出狀態(tài)數(shù)據(jù)提供給用戶,所述群體外出狀態(tài)數(shù)據(jù)包括邀請狀態(tài)數(shù)據(jù);
所述方法是通過計算機硬件執(zhí)行程序代碼而被以編程方式地執(zhí)行的。
16、根據(jù)第15條所述的計算機實施的方法,進一步包括為接受加入群體外出的邀請的聯(lián)系人產(chǎn)生表示用于出席活動的票的編碼顯示,所述編碼顯示包括與活動相對應(yīng)的編碼信息,所述編碼顯示適于在場地里被掃描,并且被用于控制進入劇院的入場。
17、根據(jù)第16條所述的計算機實施的方法,進一步包括基于編碼顯示的掃描來控制聯(lián)系人進入場地的入場。
18、根據(jù)第16條所述的計算機實施的方法,進一步包括響應(yīng)于編碼顯示被掃描,將電子通知提供給用戶。
19、根據(jù)第15條所述的計算機實施的方法,進一步包括至少部分地基于接受加入群體外出的對應(yīng)邀請的聯(lián)系人的數(shù)量來確定群體外出的每票價格。
20、根據(jù)第15條所述的計算機實施的方法,進一步包括:
接收與群體外出相關(guān)聯(lián)的一個或多個特許物品的訂單,所述訂單是在群體外出之前由用戶經(jīng)由移動應(yīng)用的用戶界面產(chǎn)生的;以及
產(chǎn)生包括訂單的編碼表示的編碼顯示,所述編碼顯示適于在移動裝置上顯示并且在場地里被掃描。
21、根據(jù)第20條所述的計算機實施的方法,進一步包括通過將訂單電子地傳送給場地的特許品工作人員來對編碼顯示的掃描做出響應(yīng)。
22、一種非暫時性計算機可讀儲存器,其上存儲有:
被配置成在用戶的移動裝置上執(zhí)行的移動票務(wù)應(yīng)用,其中移動票務(wù)應(yīng)用將移動裝置編程成執(zhí)行包括以下操作的過程:
通過匯總來自多個來源的聯(lián)系人信息來為用戶創(chuàng)建匯總聯(lián)系人目錄,所述多個來源包括至少一個社交網(wǎng)絡(luò)來源;
提供用于定義并且發(fā)起群體外出的用戶界面;
接收與場地相關(guān)聯(lián)的至少一個活動的由用戶做出的選擇的指示,所述選擇是經(jīng)由用戶界面做出的;
接收邀請參加與選定的活動相關(guān)聯(lián)的群體外出的多個聯(lián)系人的由用戶做出的選擇的指示,所述多個聯(lián)系人是由用戶經(jīng)由用戶界面從匯總聯(lián)系人目錄選擇的;以及
將與群體外出相關(guān)聯(lián)的群體外出數(shù)據(jù)發(fā)送到服務(wù)器系統(tǒng),所述群體外出數(shù)據(jù)指定用戶、活動、所述多個聯(lián)系人以及關(guān)于所述多個聯(lián)系人中的每個聯(lián)系人的邀請接受狀態(tài)數(shù)據(jù);以及
被配置成在服務(wù)器系統(tǒng)上執(zhí)行的服務(wù)器票務(wù)應(yīng)用,其中服務(wù)器票務(wù)應(yīng)用將服務(wù)器系統(tǒng)編程成執(zhí)行包括以下操作的過程:
存儲與群體外出相關(guān)聯(lián)的群體外出數(shù)據(jù),所述群體外出數(shù)據(jù)指定用戶、活動、所述多個聯(lián)系人以及關(guān)于所述多個聯(lián)系人中的每個聯(lián)系人的邀請接受狀態(tài)數(shù)據(jù);
將邀請發(fā)送到所述多個聯(lián)系人的移動裝置,所述邀請?zhí)峁┯糜诓榭搓P(guān)于群體外出的信息并且接受加入群體外出的邀請的功能;
基于對應(yīng)聯(lián)系人對邀請的接受來更新群體外出數(shù)據(jù);以及
經(jīng)由移動票應(yīng)用將群體外出狀態(tài)數(shù)據(jù)提供給用戶,所述群體外出狀態(tài)數(shù)據(jù)包括邀請狀態(tài)數(shù)據(jù)。
23、根據(jù)第22條所述的非暫時性計算機可讀儲存器,其中服務(wù)器系統(tǒng)執(zhí)行的過程進一步包括響應(yīng)于經(jīng)由移動應(yīng)用發(fā)起群體外出,使多張票被預留給群體外出。
24、根據(jù)第22條所述的非暫時性計算機可讀儲存器,其中用戶的移動裝置執(zhí)行的過程進一步包括為接受加入群體外出的邀請的聯(lián)系人產(chǎn)生表示用于出席活動的票的編碼顯示,所述編碼顯示包括與活動相關(guān)聯(lián)的編碼信息,所述編碼顯示適于在場地里被掃描,并且被用于控制進入劇院的入場。
25、根據(jù)第22條所述的非暫時性計算機可讀儲存器,其中服務(wù)器系統(tǒng)執(zhí)行的過程進一步包括至少部分地基于接受加入群體外出的對應(yīng)邀請的聯(lián)系人的數(shù)量來確定群體外出的每票價格。
26、根據(jù)第22條所述的非暫時性計算機可讀儲存器,其中服務(wù)器系統(tǒng)執(zhí)行的過程進一步包括至少部分地基于接受加入群體外出的對應(yīng)邀請的聯(lián)系人的數(shù)量來確定群體外出的票的就座位置。
前述內(nèi)容也可鑒于以下條款被更好地理解:
1、一種非暫時性計算機可讀介質(zhì),其上存儲有被配置成在用戶的移動裝置上運行的移動應(yīng)用,所述移動應(yīng)用包括:
用戶界面模塊,在移動裝置上提供基于觸摸的用戶界面,所述用戶界面提供供用戶至少執(zhí)行以下操作的功能:
查看電影的視頻預覽,所述視頻預覽至少部分地基于移動應(yīng)用向服務(wù)器系統(tǒng)報告用戶以前去看過電影而被選擇被提供給移動裝置;
通過提供關(guān)于視頻預覽的反饋來對與視頻預覽相關(guān)聯(lián)地顯示的反饋提示做出響應(yīng),其中反饋信息反映關(guān)于視頻預覽的反饋的至少一部分被發(fā)送到服務(wù)器系統(tǒng);以及
通過從電影候選列表選擇電影并且從群體成員候選列表選擇群體成員來發(fā)起去看電影的群體活動,其中將顯示在移動裝置上的電影候選是至少部分地基于用戶提供的反饋確定的,并且其中將顯示在移動裝置上的群體成員是至少部分地基于單個的群體成員候選提供的反饋確定的;以及
群體活動準入模塊,通過至少執(zhí)行以下操作來對群體活動的發(fā)起做出響應(yīng):產(chǎn)生并且在移動裝置上顯示表示用于出席群體活動的票的編碼顯示,所述編碼顯示包括與群體活動相對應(yīng)的編碼信息,所述編碼顯示適于在劇院里被掃描并且被用于控制準許進入劇院參加群體活動的準入。
2、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面進一步提供在使電影的視頻預覽顯示之前至少向用戶提示關(guān)于用戶對電影的了解的初步信息的功能,其中顯示給用戶的視頻預覽是至少部分地基于初步信息從電影的多個視頻預覽選擇的。
3、根據(jù)權(quán)利要求2所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中初步信息與以下中的一個或多個有關(guān):電影中的演員的身份、用戶是否知道電影、用戶是否看過電影是其最近部分的一系列的前一部分、用戶是否已經(jīng)看過競爭對手的電影、或用戶喜歡什么類型的電影。
4、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),與票掃描系統(tǒng)相組合,所述票掃描系統(tǒng)被配置成在劇院里掃描編碼信息。
5、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),與服務(wù)器系統(tǒng)相組合,其中服務(wù)器系統(tǒng)被配置成至少執(zhí)行以下操作:
維護從多個移動裝置接收的反饋信息,所述多個移動裝置包括用戶和單個的群體成員候選的移動裝置;
至少部分地基于用戶提供的反饋來確定將顯示在用戶的移動裝置上顯示的電影候選;以及
至少部分地基于單個的群體成員候選提供的反饋來確定將顯示在用戶的移動裝置上的群體成員候選。
6、一種系統(tǒng),包括:
在用戶的移動裝置上運行的移動應(yīng)用,所述移動應(yīng)用提供用戶界面,所述用戶界面包括供用戶查看活動的活動預覽并且提供關(guān)于活動預覽的反饋的功能,其中界面向用戶提示根據(jù)從服務(wù)器系統(tǒng)接收的反饋配置信息的反饋;以及
服務(wù)器系統(tǒng),與移動裝置進行通信并且與移動應(yīng)用進行交互,服務(wù)器系統(tǒng)將活動預覽提供給移動應(yīng)用并且存儲關(guān)于活動預覽的用戶反饋,
其中服務(wù)器系統(tǒng)從活動提供商接收活動預覽以及指示關(guān)于活動預覽的期望反饋的反饋配置信息,并且
其中服務(wù)器系統(tǒng)匯總來自多個移動裝置的關(guān)于活動預覽的反饋,并且將匯總反饋提供給活動提供商。
7、根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng),其中活動包括體育賽事、音樂會、電影或表演。
8、根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng),其中從活動提供商接收的反饋配置信息進一步指示從其征求反饋的用戶的期望特性。
9、根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng),其中期望特性的至少一部分與人口統(tǒng)計特性、活動興趣或以前的活動出席中的至少一個有關(guān)。
10、根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng),其中服務(wù)器系統(tǒng)被配置成至少部分地基于移動應(yīng)用向服務(wù)器系統(tǒng)報告用戶以前對活動感興趣來選擇將從其征求反饋的用戶。
11、根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng),其中移動應(yīng)用進一步提供在使活動預覽顯示之前至少向用戶提示關(guān)于用戶對活動的了解的初步信息,其中顯示給用戶的活動預覽是至少部分地基于初步信息從活動的多個活動預覽選擇的。
12、根據(jù)權(quán)利要求6所述的系統(tǒng),其中移動應(yīng)用進一步提供通過從活動候選列表選擇活動并且從群體成員候選列表選擇群體成員來發(fā)起群體外出的功能,其中活動候選列表是至少部分地基于用戶提供的反饋確定的,并且其中群體成員候選列表是至少部分地基于單個的群體成員候選提供的反饋確定的。
13、一種計算機實施的方法,包括:
由包括被配置成執(zhí)行特定指令的一個或多個計算裝置的計算系統(tǒng)執(zhí)行,
接收活動的第一預覽和活動的第二預覽,其中第一預覽和第二預覽是從與所述計算系統(tǒng)分開的活動提供商服務(wù)器系統(tǒng)接收的;
從活動提供商服務(wù)器接收指示關(guān)于第一預覽和第二預覽的期望反饋的反饋配置信息,所述反饋配置信息進一步指示期望從其得到反饋的用戶的用戶特性;
從多個用戶選擇從其征求關(guān)于第一預覽的反饋的第一用戶子集以及從其征求關(guān)于第二預覽的反饋的第二用戶子集,其中第一用戶子集和第二用戶子集是根據(jù)反饋配置信息選擇的,并且其中第一用戶子集不同于第二用戶子集;
將第一預覽和反饋征求發(fā)送到與第一用戶子集的單個的用戶相關(guān)聯(lián)的移動計算裝置;
從與第一用戶子集的單個的用戶相關(guān)聯(lián)的移動計算裝置獲得關(guān)于第一預覽的反饋;
將第二預覽和反饋征求發(fā)送到與第二用戶子集的單個的用戶相關(guān)聯(lián)的移動計算裝置;
從與第二用戶子集的單個的用戶相關(guān)聯(lián)的移動計算裝置獲得關(guān)于第二預覽的反饋;以及
將關(guān)于第一預覽的第一匯總反饋信息和關(guān)于第二預覽的第二匯總反饋信息提供給活動提供商服務(wù)器,其中第一匯總反饋信息是至少部分地基于關(guān)于第一預覽的反饋的,并且其中第二匯總反饋信息是至少部分地基于關(guān)于第二預覽的反饋的。
14、根據(jù)權(quán)利要求13所述的計算機實施的方法,其中活動包括體育賽事、音樂會、電影或表演。
15、根據(jù)權(quán)利要求13所述的計算機實施的方法,進一步包括:
響應(yīng)于確定第一移動裝置不具有主動wifi連接,延遲將反饋征求發(fā)送到第一用戶子集的用戶的第一移動裝置;以及
隨后,響應(yīng)于確定第一移動裝置具有主動wifi連接,將反饋征求發(fā)送到第一移動裝置。
16、根據(jù)權(quán)利要求13所述的計算機實施的方法,進一步包括至少部分地基于從第一用戶的第一移動裝置獲得的關(guān)于第一預覽的反饋信息來產(chǎn)生對于第一用戶子集的用戶的活動推薦,其中活動推薦是進一步基于所述活動和推薦的活動的共同特性而產(chǎn)生的。
17、根據(jù)權(quán)利要求13所述的計算機實施的方法,進一步包括產(chǎn)生對于第一用戶子集的用戶的社會聯(lián)系人的推薦,所述推薦推薦所述社會聯(lián)系人邀請用戶參加與用戶提供其關(guān)于第一預覽的反饋信息的活動不同的第二活動,所述推薦是至少部分地基于用戶提供的反饋信息而產(chǎn)生的。
18、根據(jù)權(quán)利要求13所述的計算機實施的方法,進一步包括選擇第一用戶子集的征求關(guān)于第二活動的預覽的反饋的用戶,所述用戶是至少部分地基于所獲得的關(guān)于活動的第一預覽的反饋信息而選擇的。
19、根據(jù)權(quán)利要求13所述的計算機實施的方法,其中用戶特性的至少一部分與人口統(tǒng)計特性、活動興趣或以前的活動出席中的至少一個有關(guān)。
20、根據(jù)權(quán)利要求13所述的計算機實施的方法,進一步包括至少部分地基于從第一用戶子集的至少一部分征求的初步信息來選擇第一用戶子集,所述初步信息與用戶對活動的了解有關(guān)。
前述內(nèi)容也可鑒于以下條款被更好地理解:
1、一種非暫時性計算機可讀介質(zhì),其上存儲有被配置成在用戶的移動裝置上運行的移動票務(wù)應(yīng)用,所述移動票務(wù)應(yīng)用包括:
用戶界面模塊,在移動裝置上提供基于觸摸的用戶界面,所述用戶界面提供供所述用戶至少執(zhí)行以下操作的功能:
選擇電影正在指定時間在劇院里播放的電影活動;
選擇用于在電影活動上消費的一個或多個特許物品;以及
產(chǎn)生(1)選定的電影活動的一張或多張電影票和(2)所述一個或多個特許物品的組合訂單;以及
編碼顯示模塊,被配置成顯示組合訂單的編碼表示,所述編碼表示適于在劇院里被掃描以控制進入劇院的入場并且發(fā)起所述一個或多個特許物品的準備。
2、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面另外還包括供用戶邀請一個或多個社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人參加電影活動的功能,并且移動應(yīng)用被配置成發(fā)起將邀請發(fā)送給每個這樣的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人。
3、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中移動應(yīng)用另外還被配置成向用戶通知所述一個或多個特許物品準備好被領(lǐng)取。
4、根據(jù)權(quán)利要求2所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面被配置成為用戶的至少一個社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人顯示社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人是否已經(jīng)看過所述電影的相應(yīng)指示。
5、根據(jù)權(quán)利要求2所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面顯示邀請參加電影活動的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的推薦,社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人推薦至少基于以下中的一個或多個:(1)用戶以前邀請過哪些社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人參加電影活動,(2)哪些社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人已經(jīng)指示對看所述電影感興趣;(3)社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的電影偏好。
6、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),與通過網(wǎng)絡(luò)與移動裝置和移動應(yīng)用進行通信的計算系統(tǒng)相組合,所述計算系統(tǒng)包括安設(shè)在劇院里的掃描儀,所述計算系統(tǒng)被配置成掃描編碼表示并且基于此將所述一個或多個特許物品的訂單傳送給特許品工作人員。
7、根據(jù)權(quán)利要求6所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì)和計算系統(tǒng),其中用戶界面另外還包括供用戶邀請一個或多個社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人參加電影活動的功能,并且其中所述計算系統(tǒng)通過至少執(zhí)行以下操作來對用戶邀請社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人做出響應(yīng):
將出席電影活動的邀請發(fā)送給社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人;
跟蹤邀請的接受狀態(tài);以及
將接受狀態(tài)傳送給用戶。
8、根據(jù)權(quán)利要求6所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì)和計算系統(tǒng),其中所述計算系統(tǒng)被編程成將所述一個或多個特許物品準備好被領(lǐng)取的通知發(fā)送到移動裝置。
9、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中編碼表示包括條形碼。
10、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面另外還包括供用戶在電影上映期間從劇院內(nèi)部對一個或多個特許物品下特許品訂單并且請求交付特許品訂單的功能。
11、一種計算機化方法,包括:
提供移動應(yīng)用,所述移動應(yīng)用包括用于購買活動的票以及預購所述活動的特許品的用戶界面;
服務(wù)器系統(tǒng)接收用戶經(jīng)由在移動裝置上運行的所述移動應(yīng)用產(chǎn)生的訂單,所述訂單包括所述活動的一張或多張票以及一個或多個特許品物品;以及
產(chǎn)生所述訂單的編碼表示,所述編碼表示適于顯示在移動裝置上并且在所述活動的場地里被掃描,所述編碼表示能夠既被用于(1)準許進入場地,又被用于(2)發(fā)起所述一個或多個特許物品的準備。
12、根據(jù)權(quán)利要求11所述的計算機化方法,進一步包括:
使用場地里的掃描儀來掃描顯示在用戶的移動裝置上的編碼表示;以及
基于所述掃描,發(fā)起所述一個或多個特許物品的準備。
13、根據(jù)權(quán)利要求12所述的計算機化方法,進一步包括基于所述掃描來確定用戶是否被授權(quán)進入場地。
14、根據(jù)權(quán)利要求11所述的計算機化方法,其中移動應(yīng)用包括使得用戶能夠從聯(lián)系人列表選擇聯(lián)系人并且邀請選定的聯(lián)系人參加活動的功能,并且其中服務(wù)器系統(tǒng)被編程成將電子邀請發(fā)送給選定的聯(lián)系人并且跟蹤選定的聯(lián)系人對邀請的接受。
15、根據(jù)權(quán)利要求11所述的計算機化方法,進一步包括:
接收從場地里的位置經(jīng)由移動應(yīng)用所下的特許品訂單,所述特許品訂單被指定被遞送到所述位置;以及
將包括指定的位置的特許品訂單傳送給場地里的特許品人員。
16、一種系統(tǒng),包括:
在用戶的移動裝置上運行的移動應(yīng)用,所述移動應(yīng)用提供用戶界面,所述用戶界面包括供用戶瀏覽當?shù)貓龅乩锏幕顒印⑦x擇場地里的活動、選擇一個或多個特許物品、以及產(chǎn)生活動的一張或多張票和一個或多個特許物品的組合訂單,其中移動應(yīng)用被配置成在顯示屏幕上顯示訂單的編碼表示,所述編碼表示適于被掃描儀掃描;以及
通過網(wǎng)絡(luò)與移動裝置進行通信的計算系統(tǒng),所述計算系統(tǒng)包括安設(shè)在場地里的掃描儀,所述計算系統(tǒng)通過至少發(fā)起所述一個或多個特許物品的準備來對掃描訂單的編碼表示做出響應(yīng)。
17、根據(jù)權(quán)利要求16所述的系統(tǒng),其中所述計算系統(tǒng)另外還被編程成從編碼表示確定有多少張票包括在訂單中。
18、根據(jù)權(quán)利要求16所述的系統(tǒng),其中所述計算系統(tǒng)另外還被編程成至少部分地基于用戶的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人購買的活動的票的數(shù)量來授予特許品升級。
19、根據(jù)權(quán)利要求16所述的系統(tǒng),其中所述計算系統(tǒng)另外還被編程成確定用戶在場地的閾值接近度內(nèi),并且作為響應(yīng),將所述一個或多個特許物品的訂單傳送給場地里的特許品工作人員。
20、根據(jù)權(quán)利要求16所述的系統(tǒng),其中所述計算系統(tǒng)另外還被編程成確定用戶在場地的閾值接近度內(nèi),并且作為響應(yīng),為用戶產(chǎn)生特許品促銷。
21、根據(jù)權(quán)利要求16所述的系統(tǒng),其中移動應(yīng)用包括供用戶邀請一個或多個聯(lián)系人參加活動的功能,并且計算系統(tǒng)被配置成將參加活動的邀請發(fā)送給每個聯(lián)系人并且跟蹤邀請的接受。
前述內(nèi)容也可鑒于以下條款被更好地理解:
1、一種非暫時性計算機可讀介質(zhì),其上存儲有被配置成在用戶的移動裝置上運行的移動票務(wù)應(yīng)用,所述移動票務(wù)應(yīng)用包括提供用戶界面的可執(zhí)行代碼,所述用戶界面包括:
個性化導航轉(zhuǎn)盤,可經(jīng)由移動裝置上的劃動手勢旋轉(zhuǎn)以滾動通過電影選集并且選擇電影,電影布置在導航轉(zhuǎn)盤的多個部分內(nèi),并且電影選集包括基于用戶的電影偏好選擇的電影;以及
群體活動流水線,提供供用戶發(fā)起在選定的劇院里觀看選定的電影的群體活動的功能,所述群體活動流水線被配置成顯示用戶的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人并且從用戶接收邀請參加群體活動的一個或多個社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的選擇,所述群體活動流水線另外還提供用于發(fā)起將群體活動邀請發(fā)送給每個選定的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的功能。
2、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中所述多個部分中的每個部分具有相應(yīng)大小,并且其中,所述多個部分中的單個的部分的相應(yīng)大小與和所述單個的部分相關(guān)聯(lián)的電影的數(shù)量成比例。
3、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中所述多個部分中的每個部分具有相應(yīng)大小,并且其中,所述多個部分中的單個的部分的相應(yīng)大小與用戶對與所述單個的部分相關(guān)聯(lián)的電影的感興趣程度成比例。
4、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中導航轉(zhuǎn)盤的部分中的一個是顯示對于用戶的個性化電影推薦的推薦部分,所述個性化推薦至少部分地基于用戶賦予特定電影的評級。
5、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中導航轉(zhuǎn)盤的部分中的一個至少部分地基于用戶的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的興趣來顯示電影推薦。
6、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中移動票務(wù)應(yīng)用使移動裝置將群體活動邀請發(fā)送給每個選定的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人。
7、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中移動票務(wù)應(yīng)用將群體外出信息發(fā)送到被配置成將群體活動邀請發(fā)送給每個選定的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的服務(wù)器系統(tǒng)。
8、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面為社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人中的至少一些顯示社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人已經(jīng)看過選定的電影的相應(yīng)指示。
9、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面為社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人中的至少一些顯示社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人已經(jīng)指示對看選定的電影感興趣的相應(yīng)指示。
10、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面顯示對于群體活動的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人推薦,所述社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人推薦至少基于以下中的一個或多個:(1)用戶以前邀請過哪些社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人參加至少一個群體活動,(2)哪些社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人已經(jīng)指示對看所述電影感興趣;(3)社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的電影偏好。
11、根據(jù)權(quán)利要求1所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),用戶界面進一步包括票務(wù)模塊,所述票務(wù)模塊被配置成產(chǎn)生并且在移動裝置的顯示器上顯示用于出席群體活動的票的編碼顯示,所述編碼顯示包括與群體活動相對應(yīng)的編碼信息,所述編碼顯示適于在劇院里被掃描并且被用于控制進入選定的劇院的入場。
12、根據(jù)權(quán)利要求11所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中用戶界面另外還提供供用戶選擇與群體活動相關(guān)聯(lián)地構(gòu)造的一個或多個特許物品的功能,并且其中票務(wù)模塊通過對編碼顯示內(nèi)的表示所述一個或多個特許物品的購買的信息進行編碼來對所述一個或多個特許物品的購買做出響應(yīng)。
13、一種系統(tǒng),包括:
移動票務(wù)應(yīng)用,提供包括個性化導航轉(zhuǎn)盤的用戶界面,所述個性化導航轉(zhuǎn)盤可經(jīng)由執(zhí)行移動票務(wù)應(yīng)用的移動裝置的當前用戶的劃動手勢旋轉(zhuǎn)以滾動通過活動選集,所述活動選集布置在導航轉(zhuǎn)盤的多個部分內(nèi);以及
服務(wù)器系統(tǒng),與移動裝置進行通信并且與移動票務(wù)應(yīng)用進行交互,服務(wù)器系統(tǒng)被配置成:
維護移動票務(wù)應(yīng)用的多個用戶的活動偏好,所述多個用戶包括當前用戶;
維護關(guān)于多個可參加活動的活動信息;
基于當前用戶的活動偏好來選擇所述多個可參加活動中的推薦給當前用戶的單個的活動;以及
將關(guān)于選定的單個的活動的活動信息提供給移動裝置,其中可使用導航轉(zhuǎn)盤滾動的活動選集包括選定的單個的活動。
14、根據(jù)權(quán)利要求13所述的系統(tǒng),其中導航轉(zhuǎn)盤的部分中的至少一個顯示至少部分地基于當前用戶的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的興趣的推薦。
15、根據(jù)權(quán)利要求13所述的系統(tǒng),其中所述多個部分中的每個部分具有相應(yīng)大小,并且其中所述多個部分中的單個的部分的相應(yīng)大小與以下中的至少一個成比例:與所述單個的部分相關(guān)聯(lián)的活動的數(shù)量;或當前用戶對與所述單個的部分相關(guān)聯(lián)的活動的興趣程度。
16、根據(jù)權(quán)利要求13所述的系統(tǒng),移動票務(wù)應(yīng)用被配置成產(chǎn)生并且經(jīng)由用戶界面顯示表示用于出席群體活動的票的編碼顯示,所述編碼顯示包括與群體活動相對應(yīng)的編碼信息,其中所述編碼顯示適于在活動場地里被掃描并且被用于控制進入活動場地的入場。
17、一種非暫時性計算機可讀介質(zhì),其上存儲有被配置成在用戶的移動裝置上運行的移動票務(wù)應(yīng)用,所述移動票務(wù)應(yīng)用包括提供以下組件的可執(zhí)行代碼:
用戶界面,包括個性化導航轉(zhuǎn)盤,所述個性化導航轉(zhuǎn)盤可經(jīng)由移動裝置上的劃動手勢旋轉(zhuǎn)以滾動通過電影選集并且選擇電影,電影布置在導航轉(zhuǎn)盤的多個部分內(nèi),電影選集包括基于用戶的電影偏好選擇的電影;以及
通信模塊,被配置成將用戶交互數(shù)據(jù)提供給服務(wù)器系統(tǒng),用戶交互數(shù)據(jù)反映用戶與用戶界面的交互,其中通信模塊從服務(wù)器系統(tǒng)接收關(guān)于用戶界面顯示的電影選集中的單個的電影的信息。
18、根據(jù)權(quán)利要求17所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中所述多個部分中的每個部分具有相應(yīng)大小,并且其中所述多個部分中的單個的部分的相應(yīng)大小與以下中的至少一個成比例:與所述單個的部分相關(guān)聯(lián)的活動的數(shù)量;或當前用戶對與所述單個的部分相關(guān)聯(lián)的活動的興趣程度。
19、根據(jù)權(quán)利要求17所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中導航轉(zhuǎn)盤的部分中的一個顯示至少部分地基于當前用戶的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人的興趣的活動推薦。
20、根據(jù)權(quán)利要求17所述的非暫時性計算機可讀介質(zhì),其中移動票務(wù)應(yīng)用被配置成產(chǎn)生并且經(jīng)由用戶界面顯示表示用于出席群體活動的票的編碼顯示,所述編碼顯示包括與群體活動相對應(yīng)的編碼信息,所述編碼顯示適于在活動場地里被掃描并且被用于控制進入活動場地的入場。
術(shù)語
根據(jù)實施例,本文中所描述的過程或算法中的任何一個的某些動作、事件或功能可按不同順序執(zhí)行,可被添加、被合并、或被一起忽視(例如,并非所有的描述的操作或事件都是實施所述算法所必需的)。而且,在某些實施例中,操作或事件可并發(fā)地執(zhí)行,例如,通過多線程處理、中斷處理或多個處理器或處理器芯或者在其他并行架構(gòu)上并發(fā)地執(zhí)行,而不是順序地執(zhí)行。
與本文中所描述的實施例結(jié)合描述的各種說明性邏輯方框、模塊、例程和算法步驟可實現(xiàn)為電子硬件或電子硬件和計算機軟件的組合。為了清楚地例示說明硬件和軟件的這個可互換性,各種說明性組件、方框、模塊和步驟已經(jīng)在上面就它們的功能被概括性地描述。這樣的功能是實現(xiàn)為硬件、還是在硬件上運行的軟件,取決于特定應(yīng)用和施加于整個系統(tǒng)上的設(shè)計約束。所描述的功能可針對每個特定應(yīng)用以變化的方式實現(xiàn),但是這樣的實現(xiàn)決策不應(yīng)被解釋為引起脫離本公開的范圍。
而且,與本文中所公開的實施例結(jié)合描述的各種說明性邏輯方框和模塊可由機器實現(xiàn)或執(zhí)行,所述機器比如被設(shè)計成執(zhí)行本文中所描述的功能的通用處理器裝置、數(shù)字信號處理器(dsp)、專用集成電路(asic)、現(xiàn)場可編程門陣列(fpga)或其他可編程邏輯器件、分立門或晶體管邏輯、分立硬件組件、或它們的任何組合。通用處理器器件可為微處理器,但是在替代方案中,處理器器件可為控制器、微控制器或狀態(tài)機、它們的組合等。處理器器件可包括被配置成對計算機可執(zhí)行指令進行處理的電路。在另一個實施例中,處理器器件包括在不對計算機可執(zhí)行指令進行處理的情況下執(zhí)行邏輯運算的fpga或其他可編程器件。處理器器件還可實現(xiàn)為計算裝置的組合,例如,dsp和微處理器、多個微處理器、一個或多個微處理器與dsp芯、或任何其他這樣的配置的組合。盡管本文中主要是就數(shù)字技術(shù)描述的,但是處理器器件還可包括主要模擬的組件。例如,本文中所描述的信號處理算法中的一些或全部可用模擬電路或混合模擬和數(shù)字電路來實現(xiàn)。計算環(huán)境可包括任何類型的計算機系統(tǒng),僅舉幾個例子,包括但不限于基于微處理器的計算機系統(tǒng)、大型計算機、數(shù)字信號處理器、便攜式計算裝置、裝置控制器或電器內(nèi)的計算引擎。
與本文中所公開的實施例結(jié)合描述的方法、過程、例程或算法的元素可直接用硬件、用處理器裝置執(zhí)行的軟件模塊或用這兩者的組合來實施。軟件模塊可駐存在ram存儲器、閃存、rom存儲器、eprom存儲器、eeprom存儲器、寄存器、硬盤、可移動盤、cd-rom或任何其他形式的非暫時性計算機可讀存儲介質(zhì)中。示例性存儲介質(zhì)可耦合到處理器裝置,以使得處理器裝置可從存儲介質(zhì)讀取信息以及將信息寫入到存儲介質(zhì)。在替代方案中,存儲介質(zhì)可與處理器裝置集成。處理器裝置和存儲介質(zhì)可駐存在asic中。asic可駐存在用戶終端中。在替代方案中,處理器裝置和存儲介質(zhì)可作為分立的組件駐存在用戶終端中。
例如,關(guān)于圖8-9描述的過程800和900可用存儲在用戶裝置112或協(xié)同票務(wù)系統(tǒng)100與其相關(guān)聯(lián)的計算系統(tǒng)的一個或多個非暫時性計算機可讀介質(zhì)(比如一個或多個盤驅(qū)動器或固態(tài)存儲器器件)上的一組可執(zhí)行程序指令來實施。當過程800或900被發(fā)起時,可執(zhí)行程序指令可被加載到存儲器(比如ram)中,并且被用戶裝置或計算系統(tǒng)的一個或多個處理器執(zhí)行。在一些實施例中,計算系統(tǒng)可包括多個計算裝置(比如服務(wù)器),并且過程或其部分可由多個服務(wù)器串行地或并行地執(zhí)行。
本文中所使用的條件語言,比如除了別的之外“可”、“能夠”、“例如”等,除非另有具體陳述或在所用上下文內(nèi)另有理解,否則一般意圖傳達某些實施例包括,而其他實施例不包括,某些特征、元素和/或步驟。因此,這樣的條件語言一般并非意圖暗示,特征、元素和/或步驟是一個或多個實施例無論如何都是必需的,或者一個或多個實施例必定包括用于在有或沒有其他輸入或提示的情況下決定這些特征、元素和/或步驟是包括在任何特定實施例中、還是將被任何特定實施例中被執(zhí)行的邏輯。術(shù)語“包括”、“包含”、“具有”等是同義的,并且被以開放式的方式包容性地使用,并不排除附加的元素、特征、動作、操作等。此外,術(shù)語“或”被以其包容性的意義(而非其排他性的意義)使用,使得當被用于例如連接元素列表時,術(shù)語“或”意指列表中的一個、一些或全部元素。
轉(zhuǎn)折語言,比如短語“x、y、z中的至少一個”,除非另有具體陳述,否則被以一般用來表示物品、項目等可要么為x、y或z,要么為它們的任何組合(例如,x、y和/或z)的上下文理解。因此,每個轉(zhuǎn)折詞語一般并不意圖暗示,并且不應(yīng)暗示,某些實施例要求x中的至少一個、y中的至少一個或z中的至少一個每個均存在。
雖然上面詳述的描述已經(jīng)示出、描述和指出了應(yīng)用于各種實施例的新穎特征,但是可理解,在不脫離本公開的精神的情況下,可對例示說明的裝置或算法在形式和細節(jié)上做出各種省略、替換和改變。如可認識到的,本文中所描述的某些實施例可被以不提供本文中所陳述的全部特征和益處的形式實施,因為一些特征可與其他特征分開使用或?qū)嵤?。本文中所公開的某些實施例的范圍由所附權(quán)利要求書、而不是前述的描述指示。落在權(quán)利要求書的意義和等同范圍內(nèi)的所有改變都被包含在它們的范圍內(nèi)。