收費(fèi)管理系統(tǒng)、收費(fèi)管理方法、程序、程序提供系統(tǒng)以及維護(hù)系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】一種收費(fèi)管理系統(tǒng)（60），包括用戶管理單元（629），經(jīng)配置來(lái)管理用于標(biāo)識(shí)用戶（20a）的多條用戶標(biāo)識(shí)信息以及用于標(biāo)識(shí)多個(gè)傳輸終端（10aa）的多條終端標(biāo)識(shí)信息，每條用戶標(biāo)識(shí)信息與用于標(biāo)識(shí)由每條標(biāo)識(shí)信息所標(biāo)識(shí)的用戶使用的傳輸終端（10aa）的多條終端標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)；計(jì)算單元（622），經(jīng)配置來(lái)基于每個(gè)傳輸終端（10aa）在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)參與的對(duì)話的總的參與期間，計(jì)算每個(gè)傳輸終端（10aa）的參與費(fèi)用，并且通過(guò)合計(jì)與每條用戶標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的多條終端標(biāo)識(shí)信息所指定的傳輸終端（10a）的參與費(fèi)用來(lái)計(jì)算每個(gè)用戶（20a）的總參與費(fèi)用。
【專利說(shuō)明】收費(fèi)管理系統(tǒng)、收費(fèi)管理方法、程序、程序提供系統(tǒng)以及維護(hù)系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及收費(fèi)管理系統(tǒng)、收費(fèi)管理方法、程序、程序提供系統(tǒng)以及維護(hù)系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]最近，通過(guò)使用傳輸終端(諸如個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)或移動(dòng)電話)進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)話的人數(shù)大大增加。此外，使得不僅在兩地(兩個(gè)人)之間而且在多個(gè)地方(三人或三人以上)之間進(jìn)行對(duì)話成為可能。
[0003]運(yùn)營(yíng)使能傳輸終端之間的對(duì)話的通信服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商通過(guò)向通信終端的用戶收取通信費(fèi)用來(lái)獲得利潤(rùn)。關(guān)于收取通信費(fèi)用的方法，有平均收取在會(huì)話開(kāi)始到結(jié)束期間參與會(huì)話的所有用戶(參與者)通信費(fèi)用的方法(例如，參見(jiàn)日本專利申請(qǐng)?zhí)亻_(kāi)第H9-172509號(hào))。
[0004]然而，例如，存在這樣的情況，在對(duì)話在兩個(gè)地方進(jìn)行時(shí)，使用不同的發(fā)送終端的用戶加入對(duì)話，或者在對(duì)話在多個(gè)地方進(jìn)行時(shí)，通過(guò)使用任何通信終端參與對(duì)話的用戶離開(kāi)了對(duì)話。在這種情況下，如果對(duì)在特定時(shí)間期間未參與會(huì)話的用戶平均收取從會(huì)話開(kāi)始到結(jié)束期間的通信費(fèi)用，那么用戶被不公平地收費(fèi)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]根據(jù)實(shí)施例，提供了收費(fèi)管理系統(tǒng)，所述收費(fèi)管理系統(tǒng)包括用戶管理單元，經(jīng)配置來(lái)管理用于標(biāo)識(shí)用戶的多條用戶標(biāo)識(shí)信息以及用于標(biāo)識(shí)多個(gè)傳輸終端的多條終端標(biāo)識(shí)信息，每條用戶標(biāo)識(shí)信息與用于標(biāo)識(shí)由每條標(biāo)識(shí)信息所標(biāo)識(shí)的用戶使用的傳輸終端的多條終端標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)；以及計(jì)算單元，經(jīng)配置來(lái)基于每個(gè)傳輸終端在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)參與對(duì)話的總的參與期間，計(jì)算每個(gè)傳輸終端的參與費(fèi)用，并且通過(guò)參照用戶管理單元，通過(guò)合計(jì)與每條用戶標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的多條終端識(shí)別信息所指定的傳輸終端的參與費(fèi)用來(lái)計(jì)算每個(gè)用戶的總參與費(fèi)用。
[0006]根據(jù)另一個(gè)實(shí)施例，提供了一種收費(fèi)管理方法，用于收費(fèi)管理系統(tǒng)，所述收費(fèi)管理系統(tǒng)包括用戶管理單元，所述用戶管理單元經(jīng)配置來(lái)管理用于標(biāo)識(shí)用戶的多條用戶標(biāo)識(shí)信息以及用于標(biāo)識(shí)多個(gè)傳輸終端的的多條終端標(biāo)識(shí)信息，每條用戶標(biāo)識(shí)信息與用于標(biāo)識(shí)由每條標(biāo)識(shí)信息所標(biāo)識(shí)的用戶使用的傳輸終端的多條終端標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)。所述收費(fèi)管理方法包括基于每個(gè)傳輸終端在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)參與對(duì)話的總的參與期間，計(jì)算每個(gè)傳輸終端的參與費(fèi)用，并且通過(guò)參照用戶管理單元，通過(guò)合計(jì)與每條用戶標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的多條終端識(shí)別信息所指定的傳輸終端的參與費(fèi)用來(lái)計(jì)算每個(gè)用戶的總參與費(fèi)用。
[0007]根據(jù)又一個(gè)實(shí)施例，提供一種程序，使得計(jì)算機(jī)執(zhí)行根據(jù)上述實(shí)施例的收費(fèi)管理方法。
[0008]根據(jù)又一個(gè)實(shí)施例，提供了一種程序提供系統(tǒng)，用于經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)提供根據(jù)上述實(shí)施例的程序。
[0009]根據(jù)又一個(gè)實(shí)施例，提供了一種維護(hù)系統(tǒng)，用于在根據(jù)上述實(shí)施例的收費(fèi)管理系統(tǒng)上執(zhí)行維護(hù)。
【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0010]圖1是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的傳輸系統(tǒng)的示意圖；
[0011]圖2是示出圖像數(shù)據(jù)、語(yǔ)音數(shù)據(jù)和各類管理信息在傳輸系統(tǒng)中如何被發(fā)送和接收的不意圖；
[0012]圖3示出了圖像數(shù)據(jù)的圖像質(zhì)量；
[0013]圖4是根據(jù)實(shí)施例的傳輸終端的外部視圖；
[0014]圖5是根據(jù)實(shí)施例的終端的硬件配置圖；
[0015]圖6是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的傳輸管理系統(tǒng)、中繼裝置、程序提供服務(wù)器或者維護(hù)系統(tǒng)的硬件配置圖；
[0016]圖7是根據(jù)實(shí)施例的傳輸管理系統(tǒng)的功能模塊圖；
[0017]圖8示出了處理規(guī)則管理表的示例；
[0018]圖9示出了原始日志信息的示例；
[0019]圖1OA示出了參與日志管理表的示例；
[0020]圖1OB示出了會(huì)議日志管理表的示例；
[0021]圖11是實(shí)施例的作為特征部件的收費(fèi)管理系統(tǒng)的功能框圖；
[0022]圖12示出了用戶管理表的示例；
[0023]圖13是示出了通過(guò)由傳輸管理系統(tǒng)處理原始日志信息生成處理的日志信息的過(guò)程的流程圖；
[0024]圖14是示出了從接收來(lái)自用戶的對(duì)處理的日志信息的獲取請(qǐng)求到提供處理的日志信息到用戶的過(guò)程的流程圖；
[0025]圖15A是用于解釋獲取處理的日志信息的目標(biāo)時(shí)間段的示意圖
[0026]圖15B是用于解釋搜索原始日志信息的搜索條件的示意圖；
[0027]圖16示出了在外部輸入裝置的顯示器上顯示的屏幕的示例；
[0028]圖17是示出了收費(fèi)方法的順序圖；
[0029]圖18是示出了參與費(fèi)用組的示意圖；
[0030]圖19A示出了參與日志管理表的示例；
[0031]圖19B示出了會(huì)議日志管理表的示例。
【具體實(shí)施方式】
[0032]下面將參照?qǐng)D1至圖19B說(shuō)明本發(fā)明的示例性實(shí)施例。圖1是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的傳輸系統(tǒng)的示意圖。
[0033]本實(shí)施例的傳輸系統(tǒng)包括經(jīng)由傳輸管理系統(tǒng)50從傳輸終端IOaa等向不同的傳輸終端IOdb等單向傳輸內(nèi)容數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)提供系統(tǒng)。
[0034]本實(shí)施例的傳輸系統(tǒng)還包括經(jīng)由傳輸管理系統(tǒng)50在多個(gè)傳輸終端之間雙向通信信息或者感覺(jué)的通信系統(tǒng)。通信系統(tǒng)是在多個(gè)通信管理系統(tǒng)(相應(yīng)于“傳輸管理系統(tǒng)”)和多個(gè)通信終端(相應(yīng)于“傳輸終端”)之間相互傳輸信息、感覺(jué)的系統(tǒng)。通信系統(tǒng)的示例包括電話會(huì)議系統(tǒng)和電視會(huì)議系統(tǒng)。[0035]在下面描述的實(shí)施例中，在電話會(huì)議系統(tǒng)是通信系統(tǒng)的示例，電話會(huì)議管理系統(tǒng)是通信管理系統(tǒng)的示例以及電話會(huì)議終端是通信終端的示例的假設(shè)下，解釋傳輸系統(tǒng)、傳輸管理系統(tǒng)以及和傳輸終端。本實(shí)施例的傳輸終端和傳輸管理系統(tǒng)不僅可以應(yīng)用于電話會(huì)議系統(tǒng)，也可應(yīng)用于作為使能雙向通信的電話會(huì)議系統(tǒng)的上位概念的通信系統(tǒng)或者應(yīng)用于使能單向通信的傳輸系統(tǒng)。在實(shí)施例中使用術(shù)語(yǔ)“電話會(huì)議”，但是術(shù)語(yǔ)“視頻會(huì)議”也普遍使用，而且在兩個(gè)術(shù)語(yǔ)意思相同。
[0036]〈〈實(shí)施例的整體配置》
[0037]在實(shí)施例中，將解釋四個(gè)不同的業(yè)務(wù)辦公室，如東京辦公室、大阪辦公室、紐約辦公室以及華盛頓特區(qū)辦公室是通信系統(tǒng)I的用戶的情況。
[0038]在圖1中，由東京辦公室管理在路由器70a的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的終端等，由大阪辦公室管理在路由器70b的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的終端等，由紐約辦公室管理在路由器70c的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的終端等，并且由華盛頓特區(qū)辦公室管理在路由器70d的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的終端等。
[0039]當(dāng)與其它傳輸終端進(jìn)行對(duì)話時(shí)使用傳輸終端(IOaa, IOab, IOac,......)的多個(gè)說(shuō)
話者(參與者)屬于作為用戶的東京辦公室。說(shuō)話者的示例包括用戶的員工。
[0040]管理傳輸終端(IOaa, IOab, IOac,......)并且使用用戶終端20a來(lái)從稍后描述的收
費(fèi)管理系統(tǒng)60接收參與費(fèi)用的帳單的一個(gè)或者多個(gè)管理員屬于作為用戶的東京辦公室。類似地，多個(gè)說(shuō)話者以及一個(gè)或者多個(gè)管理員屬于大阪辦公室、紐約辦公室和華盛頓特區(qū)辦公室中的每個(gè)。
[0041]在實(shí)施例中，收取傳輸終端之間的通信的通信費(fèi)用，并且還收取使用傳輸系統(tǒng)I進(jìn)行的會(huì)話中的傳輸終端的用戶的參與的參`與費(fèi)用。通信費(fèi)用是通信公司收取的數(shù)據(jù)包通信費(fèi)用。最近，有以每月固定成本使能無(wú)限數(shù)據(jù)包通信的價(jià)格計(jì)劃。參與費(fèi)用是使用傳輸終端的與其它說(shuō)話者的對(duì)話中的每個(gè)說(shuō)話者的參與的總費(fèi)用，并且由傳輸系統(tǒng)I的運(yùn)營(yíng)商對(duì)每個(gè)用戶收取。在實(shí)施例中，不對(duì)`用戶的每個(gè)說(shuō)話者或者用戶的每個(gè)傳輸終端收取參與費(fèi)用。
[0042]此外，在實(shí)施例中，假設(shè)每個(gè)用戶分別支付參與費(fèi)用和通信費(fèi)用。用戶可能會(huì)是完全不同的公司或個(gè)人，而不是不同的業(yè)務(wù)辦公室。
[0043]在圖1中示出的傳輸系統(tǒng)I包括多個(gè)說(shuō)話者使用的傳輸終端(10aa，IOab，……)；多個(gè)管理員使用的用戶終端(20a，20b, 20c, 20d);各個(gè)傳輸終端(10aa，IOab，……)的顯示
器(120aa, 120ab,......);作為客戶端個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)的外部輸入設(shè)備(40aa, 40ab,......)；
多個(gè)中繼設(shè)備(30a, 30b, 30c, 30d);傳輸管理系統(tǒng)50 ;收費(fèi)管理系統(tǒng)60 ;程序提供系統(tǒng)90 ；以及維護(hù)系統(tǒng)100。終端10中的每一個(gè)接收并且傳輸作為內(nèi)容數(shù)據(jù)的示例的圖像數(shù)據(jù)和視頻數(shù)據(jù)。
[0044]在以下的說(shuō)明中，傳輸終端(10aa，10ab，......)中的任何一個(gè)被稱為“終端10”，
并且用戶終端(20a，20b，……)中的任何一個(gè)被稱為“終端20”。另外，顯示器(120aa，
120ab,......)中的任何一個(gè)被稱為“顯示器120”，外部輸入裝置(40aa，40ab，......)中的
任何一個(gè)被稱為“外部輸入裝置”，并且中繼裝置(30a，30b, 30c, 30d)中的任何一個(gè)被稱為“中繼裝置30”。此外，作為發(fā)出開(kāi)始電話會(huì)議請(qǐng)求的源的終端被稱為“請(qǐng)求源終端”，并且作為接收請(qǐng)求的目的地(或者中繼目的地)的終端稱為“目的地終端”。
[0045]圖2是示出圖像數(shù)據(jù)、語(yǔ)音數(shù)據(jù)和各類管理信息在傳輸系統(tǒng)中如何被發(fā)送和接收的示意圖。如圖2所示，在傳輸系統(tǒng)I中，經(jīng)由傳輸管理系統(tǒng)50在請(qǐng)求源終端和目的地終端之間建立用于發(fā)送和接收各種類型的管理信息的管理信息會(huì)話SEI。此外，經(jīng)由中繼裝置30在請(qǐng)求源終端和目的地終端之間建立用于發(fā)送和接收四類數(shù)據(jù)(諸如高分辨率圖像數(shù)據(jù)、中等分辨率圖像數(shù)據(jù)、低分辨率圖像數(shù)據(jù)和語(yǔ)音數(shù)據(jù))的四個(gè)會(huì)話。在圖中，圖像和語(yǔ)音數(shù)據(jù)會(huì)話SED共同地表示四個(gè)會(huì)話。
[0046]下面參照?qǐng)D3解釋實(shí)施例的每個(gè)圖像數(shù)據(jù)的圖像的分辨率。圖3示出了圖像數(shù)據(jù)的圖像質(zhì)量。如圖3 (a)所示，存在具有160像素寬和120像素高的、且將被用作基本圖像的低分辨率圖像。如圖3 (b)所示，存在具有320像素寬和240像素高的中等分辨率圖像。如圖3 (c)所示，存在具有640像素寬和480像素高的高分辨率圖像。當(dāng)路徑中包括窄帶寬信道時(shí)，中繼作為基本圖像的只包括低分辨率圖像的低質(zhì)量圖像數(shù)據(jù)。當(dāng)帶寬比較寬，中繼作為基本圖像的低分辨率圖像數(shù)據(jù)和包括中等分辨率圖像數(shù)據(jù)的中等質(zhì)量圖像數(shù)據(jù)。當(dāng)帶寬極其寬，中繼作為基本圖像的低分辨率圖像數(shù)據(jù)、中等分辨率圖像數(shù)據(jù)和包括高分辨率圖像數(shù)據(jù)的高質(zhì)量圖像數(shù)據(jù)。圖像數(shù)據(jù)的圖像可以是運(yùn)動(dòng)的圖像或者靜止的圖像。
[0047]圖1中示出的中繼裝置30在終端10之間中繼內(nèi)容數(shù)據(jù)。
[0048]傳輸管理系統(tǒng)50以集成的方式管理終端10的日志認(rèn)證、終端10的呼叫狀態(tài)、目的地結(jié)果、通信日志、中繼裝置30的通信狀態(tài)等。傳輸管理系統(tǒng)50將稍后詳細(xì)解釋。
[0049]收費(fèi)管理系統(tǒng)60計(jì)算每個(gè)用戶的參與費(fèi)用，并且執(zhí)行收費(fèi)管理來(lái)收取每個(gè)用戶參與費(fèi)用。將在稍后詳細(xì)解釋收費(fèi)管理系統(tǒng)60。除了參與費(fèi)用之外，收費(fèi)管理系統(tǒng)60可以計(jì)算通信費(fèi)用并且執(zhí)行收費(fèi)管理來(lái)收取每個(gè)用戶的通信費(fèi)用。
[0050]多個(gè)路由器(70a，70b, 70c, 70d, 70ab, 70cd)為圖像數(shù)據(jù)或者語(yǔ)音數(shù)據(jù)選擇最佳路徑。在下文中，路由器(70a，70b, 70c, 70d, 70ab, 70cd)中的任何一個(gè)被稱為“路由器70”。
[0051]程序提供系統(tǒng)90包括在其中存儲(chǔ)終端程序的硬盤(pán)(HD)204，所述終端程序用于使終端10實(shí)現(xiàn)將在下面描述的各種功能(或用于使終端10用作各種單元)。終端程序可以被發(fā)送到終端10。程序提供系統(tǒng)90的HD204還在其中存儲(chǔ)使得中繼裝置30實(shí)現(xiàn)各種功能(或者使得中繼裝置30用作各種單元)的中繼裝置程序。中繼裝置程序可以被發(fā)送到中繼裝置30。
[0052]程序提供系統(tǒng)90的HD204還在其中存儲(chǔ)使得傳輸管理系統(tǒng)50實(shí)現(xiàn)各種功能(或者使得傳輸管理系統(tǒng)50用作各種單元)的傳輸管理程序。傳輸管理程序可以被發(fā)送到管理系統(tǒng)50。程序提供系統(tǒng)90的HD204還在其中存儲(chǔ)使得收費(fèi)管理系統(tǒng)60實(shí)現(xiàn)各種功能(或者使得收費(fèi)管理系統(tǒng)60用作各種單元)的收費(fèi)管理程序。收費(fèi)管理程序可以被發(fā)送到收費(fèi)管理系統(tǒng)60。
[0053]維護(hù)系統(tǒng)100是維護(hù)、管理或者檢查終端10、中繼裝置30、傳輸管理系統(tǒng)50、收費(fèi)管理系統(tǒng)60以及程序提供系統(tǒng)90中的至少一個(gè)的計(jì)算機(jī)。例如，當(dāng)維護(hù)系統(tǒng)100位于一個(gè)國(guó)家，而終端10、中繼裝置30、傳輸管理系統(tǒng)50、收費(fèi)管理系統(tǒng)60或者程序提供系統(tǒng)90位于不同的國(guó)家時(shí)，作為維護(hù)，維護(hù)系統(tǒng)100經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)2遠(yuǎn)程地維護(hù)、管理、檢查終端10、中繼裝置30、傳輸管理系統(tǒng)50、收費(fèi)管理系統(tǒng)60以及程序提供系統(tǒng)90中的至少一個(gè)。作為維護(hù)，維護(hù)系統(tǒng)100不使用通信網(wǎng)絡(luò)2來(lái)管理終端10、中繼裝置30、傳輸管理系統(tǒng)50、收費(fèi)管理系統(tǒng)60以及程序提供系統(tǒng)90中的至少一個(gè)的型號(hào)、生產(chǎn)號(hào)、銷售目的地、檢查狀態(tài)或者錯(cuò)誤日志，。[0054]同時(shí)，終端(10aa，10ab，......)、中繼裝置30a和路由器70a經(jīng)由LAN2a相互通信
連接。外部輸入裝置(40aa，40ab，……)分別通信地連接到終端(10aa，10ab，……)。終端(10ba，IObb,……)、中繼裝置30b以及路由器70b經(jīng)由LAN2b相互通信連接。外部輸入裝置(40ba，40bb，……)分別通信地連接到終端(10ba，10bb，……)。LAN2a和LAN2b經(jīng)由路由器70ab通過(guò)專用線路2ab通信地相互連接，并且被安裝在預(yù)定區(qū)域A。例如，如上所述地，該區(qū)域A是日本，LAN2a被安裝在東京辦公室，LAN2b被安裝在大阪辦公室。
[0055]終端(IOca, IOcb,......)、中繼裝置30c以及路由器70c經(jīng)由LAN2c相互可通信連
接。外部輸入裝置(40ca，40cb，……)分別通信地連接到終端(10ca，10cb，……)。終端(IOda, IOdb,……)、中繼裝置30d和路由器70d經(jīng)由LAN2d相互通信地連接。外部輸入裝置(40da，40db，……)分別通信地連接到終端(10da，10db，……)。LAN2c和LAN2d經(jīng)由路由器70cd通過(guò)專用線路2cd通信地相互連接，并且被安裝在預(yù)定區(qū)域B。例如，如上所述地，該區(qū)域B是美利堅(jiān)合眾國(guó)，LAN2c被安裝在紐約辦公室，LAN2d被安裝在華盛頓特區(qū)辦公室。此外，傳輸管理系統(tǒng)50和收費(fèi)管理系統(tǒng)60通過(guò)專用線路2x互相通信地連接。
[0056]傳輸管理系統(tǒng)50、收費(fèi)管理系統(tǒng)60、程序提供系統(tǒng)90以及維護(hù)系統(tǒng)100經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)2i通信地連接到終端10和中繼裝置30。傳輸管理系統(tǒng)50、收費(fèi)管理系統(tǒng)60、程序提供系統(tǒng)90以及維護(hù)系統(tǒng)100可以被安裝在區(qū)域A、區(qū)域B或者任何其它區(qū)域。
[0057]在實(shí)施例中，通信網(wǎng)絡(luò)2包括LAN2a、LAN2b、專用線路2ab、互聯(lián)網(wǎng)21、專用線路2cd、專用線路2x、LAN2c和LAN2d。在通信網(wǎng)絡(luò)2的部分中，不僅可以使用有線通信而且可以使用利用無(wú)線保真(WiFi)或者藍(lán)牙(注冊(cè)商標(biāo))的無(wú)線通信。
[0058]在圖1中，在終端10、中繼裝置30、傳輸管理系統(tǒng)50、收費(fèi)管理系統(tǒng)60、路由器70、程序提供系統(tǒng)90和維護(hù)系統(tǒng)100中的每個(gè)上示出的四個(gè)數(shù)字的組合是一般的IPv4的簡(jiǎn)化的IP地址。在收費(fèi)管理系統(tǒng)60上示出的四個(gè)數(shù)字的組合是通信管理服務(wù)器510的IPv4的簡(jiǎn)化IP地址。例如，終端IOaa的IP地址為“1.2.1.3”。IPv6可以用來(lái)代替IPv4 ;然而，為簡(jiǎn)單起見(jiàn)IPv4將被用于下面的說(shuō)明中。
[0059]除了多個(gè)業(yè)務(wù)辦公室之間或者相同業(yè)務(wù)辦公室的不同房間之間的通話，終端10還可以被用在相同房間、室內(nèi)和室外的位置之間或者在室外位置的呼叫。當(dāng)終端10被用在室外位置時(shí)，執(zhí)行使用移動(dòng)電話通信網(wǎng)絡(luò)等的無(wú)線通信。
[0060]《實(shí)施例的硬件配置》
[0061]將解釋實(shí)施例的硬件配置。圖4是根據(jù)實(shí)施例的終端10的外部視圖。在下面的解釋中，假定終端10的徑向方向?yàn)閄軸方向，在水平面內(nèi)垂直于X軸方向的方向被稱為Y軸方向，并且垂直于X軸方向和Y軸方向的方向(垂直方向)被稱為Z軸方向。
[0062]如圖4所示，終端10包括殼體1100、臂1200和攝像頭殼體1300。在殼體1100的前壁1110上，形成包括多個(gè)進(jìn)氣孔(未示出)的進(jìn)氣表面，并且在殼體1100的后壁1120上，形成包括多個(gè)出氣孔(未示出)的出氣表面1121。因此，通過(guò)驅(qū)動(dòng)設(shè)置在殼體1100內(nèi)部的冷卻風(fēng)扇，可以通過(guò)進(jìn)氣表面(未示出)引入終端10后面空氣并且通過(guò)出氣表面1121將空氣排出到終端10的外部。聲音拾取孔1131形成在殼體1100的右側(cè)壁1130，使得內(nèi)置的麥克風(fēng)114 (將稍后描述)可以拾取聲音，諸如語(yǔ)音、音調(diào)或者噪音。
[0063]操作面板1150被設(shè)置在殼體1100的右側(cè)壁1130。操作面板1150包括將稍后解釋的多個(gè)操作按鈕(108a至108e)、電源開(kāi)關(guān)109和警報(bào)燈119，并且還包括聲音輸出表面1151,所述聲音輸出表面1151包括用于從將稍后解釋的內(nèi)置揚(yáng)聲器115輸出聲音進(jìn)行傳送的多個(gè)聲音輸出孔。作為容納臂1200和相機(jī)殼體1300的凹部的殼體部分1160形成在殼體1100的左側(cè)壁1140。用于將線纜電氣連接到外部裝置連接I/F118的多個(gè)連接端口( 1132a至1132c)被設(shè)置在殼體1100的右側(cè)壁1130。用于將顯示器120的線纜120c電氣連接到外部裝置連接I/F118的連接端口(未示出)被設(shè)置在殼體1100的左側(cè)壁1140。
[0064]在下面的解釋中，操作按鈕(108a至108e)中的任何一個(gè)被稱為“操作按鈕108”，并且連接端口(1132a至1132c)中的任何一個(gè)被稱為“連接端口 1132”。
[0065]臂1200經(jīng)由扭矩鉸鏈1210被附接到殼體1100使得臂1200可以在135°的Θ:傾斜角的范圍內(nèi)在垂直方向旋轉(zhuǎn)。圖4示出了傾角01是90°的狀態(tài)。在攝像頭殼體1300內(nèi)安裝內(nèi)置型攝像頭1021 (相應(yīng)于稍后描述的攝像頭112)來(lái)拍攝用戶、文件、房間等的圖像。扭矩鉸鏈1310形成在攝像頭殼體1300上。攝像頭殼體1300經(jīng)由扭矩鉸鏈1310被附接在臂1200上。攝像頭殼體1300經(jīng)由扭矩鉸鏈1310被附接到臂1200，并且在圖4中示出的狀態(tài)下的水平旋轉(zhuǎn)角度是0°的假設(shè)下，可以在±180°的水平旋轉(zhuǎn)角度Θ 2的范圍內(nèi)以及在±45°的傾斜角Θ 3的范圍內(nèi)在垂直和水平方向上旋轉(zhuǎn)。
[0066]終端20、中繼裝置30和傳輸管理系統(tǒng)50的每個(gè)系統(tǒng)，收費(fèi)管理系統(tǒng)60、程序提供系統(tǒng)90和維護(hù)系統(tǒng)100的系統(tǒng)與通用服務(wù)器或者計(jì)算機(jī)的相同的外觀；因此，省略對(duì)其解釋。
[0067]圖5是根據(jù)實(shí)施例的終端10的硬件配置圖。如圖5所示，實(shí)施例的終端10包括控制終端10的整體操作的中央處理單元(CPU) 101 ;在其中存儲(chǔ)程序的只讀存儲(chǔ)器(ROM)102，諸如初始程序加載器(IPL)，用于驅(qū)動(dòng)CPUlOl ;用作CPUlOl的工作區(qū)的隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)103 ;在其中存儲(chǔ)終端程序或者各種數(shù)據(jù)(諸如圖像數(shù)據(jù)或者語(yǔ)音數(shù)據(jù))的閃速存儲(chǔ)器104 ;在CPUlOl的控制下，控制從閃速存儲(chǔ)器104讀取和寫(xiě)入閃速存儲(chǔ)器104各種數(shù)據(jù)的固態(tài)驅(qū)動(dòng)器(SSD) 105 ;控制從記錄介質(zhì)106 (諸如閃速存儲(chǔ)器)讀取數(shù)據(jù)和向記錄介質(zhì)106寫(xiě)入(存儲(chǔ))數(shù)據(jù)的介質(zhì)驅(qū)動(dòng)器107 ;當(dāng)從終端10選擇目的地時(shí)要操作的操作按鈕108 ；開(kāi)啟或者關(guān)閉終端10的電源的電源開(kāi)關(guān)109 ;以及通過(guò)使用通信網(wǎng)絡(luò)2發(fā)送數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)接口(I/F) 111
[0068]終端10還包括用于在CPUlOl的控制下來(lái)拍攝對(duì)象和獲取圖像的圖像數(shù)據(jù)的內(nèi)置攝像頭112 ;用于控制驅(qū)動(dòng)攝像頭112的操作的成像元件I/F113 ;用于輸入語(yǔ)音的內(nèi)置麥克風(fēng)114 ;用于輸出語(yǔ)音的內(nèi)置揚(yáng)聲器115 ;用于在CPUlOl的控制下執(zhí)行麥克風(fēng)114和揚(yáng)聲器115之間的語(yǔ)音信號(hào)的輸入-輸出處理的語(yǔ)音輸入-輸出I/F116 ;在CPUlOl的控制下發(fā)送圖像數(shù)據(jù)到外部顯示器設(shè)備120的顯示器I/F117 ;用于連接各種外部裝置的外部裝置連接I/F118 ;用于通知終端10各種功能的異常情況的警報(bào)燈119 ;以及用于電氣連接如圖3所示的上述元件/組件的、諸如地址總線或數(shù)據(jù)總線之類的總線110。
[0069]顯示設(shè)備120是由液晶或有機(jī)電致發(fā)光(EL)材料等制成的、用于顯示對(duì)象圖像或操作圖標(biāo)等的顯示單元。顯示器120經(jīng)由線纜120c連接到顯示器I/F117。線纜120c可以是用于模擬RGB (VGA)信號(hào)的線纜、可以是用于分量視頻的線纜、可以是用于HDMI(High-Definition Multimedia Interface,高清晰度多媒體接口)的線纜或用于DVI(Digital Video Interactive,數(shù)字視頻交互)信號(hào)的線纜等。
[0070]攝像頭112包括用于將光轉(zhuǎn)換成電荷以計(jì)算對(duì)象的圖像(視頻)的固態(tài)圖像裝置?；パa(bǔ)金屬氧化物半導(dǎo)體(CMOS)或電荷耦合裝置(CXD)可用作固態(tài)成像裝置。
[0071]諸如外部攝像頭、外部麥克風(fēng)或外部揚(yáng)聲器之類的外部裝置可以經(jīng)由圖4中示出的、插入到殼體1100的連接端口 1132的通用串行總線(USB)線纜電氣連接到外部裝置連接I/F118。當(dāng)連接了外部攝像頭時(shí)，在CPUlOl的控制下，以比內(nèi)置攝像頭112更高優(yōu)先級(jí)驅(qū)動(dòng)外部攝像頭。類似地，當(dāng)連接了外部麥克風(fēng)或外部揚(yáng)聲器時(shí)，在CPUlOl的控制下，以比內(nèi)置麥克風(fēng)114或內(nèi)置揚(yáng)聲器115更高的優(yōu)先級(jí)驅(qū)動(dòng)外部麥克風(fēng)或外部揚(yáng)聲器。
[0072]記錄介質(zhì)106可拆卸地附接到終端10。可以使用可以在CPUlOl的控制下讀取和寫(xiě)入數(shù)據(jù)的任何非易失性存儲(chǔ)器替代閃速存儲(chǔ)器。例如，可以使用電可擦除可編程ROM(EEPROM) ο
[0073]可以通過(guò)以計(jì)算機(jī)可安裝的或者計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的文件形式記錄在計(jì)算機(jī)可讀記錄介質(zhì)(諸如，記錄介質(zhì)106)中來(lái)分布終端程序。終端程序可以被存儲(chǔ)在R0M102中而非閃速存儲(chǔ)器104中。
[0074]圖6是根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例的傳輸管理系統(tǒng)的硬件配置圖。傳輸管理系統(tǒng)50包括控制傳輸管理系統(tǒng)50的整體操作的CPU201 ;在其中存儲(chǔ)用于驅(qū)動(dòng)CPU201的、諸如IPL之類的程序的R0M202 ;用作CPU201的工作區(qū)域的RAM203 ;在其中存儲(chǔ)諸如傳輸管理程序的各種數(shù)據(jù)的HD204 ;在CPU201的控制下控制對(duì)于HD204的各種數(shù)據(jù)的讀取和寫(xiě)入的硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器HDD205 ;對(duì)諸如閃速存儲(chǔ)器之類的記錄介質(zhì)206的數(shù)據(jù)的讀取和寫(xiě)入(存儲(chǔ))進(jìn)行控制的介質(zhì)驅(qū)動(dòng)器207 ;顯示諸如光標(biāo)、菜單、窗口、字符/字母(文本)或圖像的各種信息的顯示器208 ;通過(guò)使用通信網(wǎng)絡(luò)2傳輸數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)I/F209 ;包括用于輸入字符/字母、數(shù)值、各種指令等的多個(gè)鍵的鍵盤(pán)211 ;用于選擇或執(zhí)行各種指令、選擇處理目標(biāo)或者移動(dòng)光標(biāo)等的鼠標(biāo)212 ;對(duì)作為可移除的記錄介質(zhì)的示例的光盤(pán)只讀存儲(chǔ)器(CD-ROM)讀取和寫(xiě)入各種數(shù)據(jù)進(jìn)行控制的CD-ROM驅(qū)動(dòng)器214 ;以及用于電氣連接在圖6中示出的上述組件的、諸如地址總線或數(shù)據(jù)總線之類的總線210。
[0075]可以通過(guò)以計(jì)算機(jī)可安裝的或計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的文件形式記錄在諸如記錄介質(zhì)206或CD-R0M213之類的計(jì)算機(jī)可讀記錄介質(zhì)中來(lái)分布傳輸管理程序。傳輸管理程序可以被存儲(chǔ)在R0M202中而非HD204。
[0076]中繼裝置30具有與傳輸管理系統(tǒng)50相同的硬件配置；因此，省略對(duì)其的說(shuō)明。然而，HD204在其中存儲(chǔ)用于控制中繼裝置30的中繼裝置程序。在這種情況下，可以通過(guò)以計(jì)算機(jī)可安裝的或者計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的文件形式記錄在諸如記錄介質(zhì)206或者CD-R0M213之類的計(jì)算機(jī)可讀記錄介質(zhì)中來(lái)分布該中繼裝置程序。中繼裝置程序可以被存儲(chǔ)在R0M202中，而非HD204中。
[0077]外部輸入裝置40具有與傳輸管理系統(tǒng)50相同的硬件配置；因此，省略其說(shuō)明。然而，HD204在其中存儲(chǔ)用于控制外部輸入裝置40的外部輸入裝置程序。在這種情況下，可通過(guò)以計(jì)算機(jī)可安裝的或者計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的文件形式被記錄在諸如記錄介質(zhì)206或⑶-R0M213之類的計(jì)算機(jī)可讀記錄介質(zhì)中來(lái)分布外部輸入裝置程序。外部輸入裝置程序可以被存儲(chǔ)在R0M202中，而非HD204中。
[0078]程序提供系統(tǒng)90具有與傳輸管理系統(tǒng)50相同的硬件配置；因此，省略對(duì)其的說(shuō)明。然而，HD204在其中存儲(chǔ)用于控制程序提供系統(tǒng)90的程序提供系統(tǒng)程序。在這種情況下，可通過(guò)以計(jì)算機(jī)可安裝的或者計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的文件形式被記錄在諸如記錄介質(zhì)206或CD-R0M213之類的計(jì)算機(jī)可讀記錄介質(zhì)中來(lái)分布程序提供系統(tǒng)程序。程序提供系統(tǒng)程序可以被存儲(chǔ)在R0M202中，而非HD204中。
[0079]維護(hù)系統(tǒng)100具有與傳輸管理系統(tǒng)50相同的硬件配置；因此，省略對(duì)其的說(shuō)明。然而，HD204在其中存儲(chǔ)用于控制維護(hù)系統(tǒng)100的維護(hù)程序。在這種情況下，可通過(guò)以計(jì)算機(jī)可安裝的或者計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的文件形式被記錄在諸如記錄介質(zhì)206或CD-R0M213之類的計(jì)算機(jī)可讀記錄介質(zhì)中來(lái)分布維護(hù)程序。維護(hù)程序可以被存儲(chǔ)在R0M202中，而非HD204中。
[0080]作為上述可拆卸記錄介質(zhì)的另一個(gè)示例，可以通過(guò)在諸如可記錄光盤(pán)(⑶-R)或數(shù)字多功能盤(pán)(DVD)之類的計(jì)算機(jī)可讀記錄介質(zhì)中記錄程序來(lái)提供程序。
[0081]《實(shí)施例的功能配置》
[0082]將在下面解釋傳輸管理系統(tǒng)50和收費(fèi)管理系統(tǒng)60中的每個(gè)的功能配置。將省略對(duì)終端10、中繼裝置30、外部輸入裝置40、路由器70、程序提供系統(tǒng)90和維護(hù)系統(tǒng)100的功能的解釋。
[0083]《傳輸管理系統(tǒng)》
[0084]圖7是根據(jù)實(shí)施例的傳輸管理系統(tǒng)50功能模塊圖。如圖7所示，傳輸管理系統(tǒng)50包括通信管理服務(wù)器510 ;臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)器520 ;多個(gè)處理服務(wù)器(53(^530^...530N) (N為正數(shù))；日志管理服務(wù)器540;終端設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器550 ;收費(fèi)日志生成服務(wù)器560 ;以及文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器570。所有的服務(wù)器經(jīng)由LAN590被相互連接并經(jīng)由LAN590被連接到互聯(lián)網(wǎng)2i。
[0085]傳輸管理系統(tǒng)50中包括的每個(gè)服務(wù)器具有與傳輸管理系統(tǒng)50中的服務(wù)器相同的硬件配置；因此，省略對(duì)其的解釋。處理服務(wù)器(53(^530^...530N)被稱為“處理服務(wù)器530”。文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器570 也被連接到專用線路2x。
[0086]通信管理服務(wù)器
[0087]將在下面解釋通信管理服務(wù)器510的特性功能。通信管理服務(wù)器510包括發(fā)送-接收單元511和通信控制單元512。
[0088]發(fā)送-接收單元511是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令或者圖6示出的網(wǎng)絡(luò)I/F209實(shí)現(xiàn)的功能或裝置。發(fā)送-接收單元511經(jīng)由包括LAN590和互聯(lián)網(wǎng)2i的通信網(wǎng)絡(luò)2向其它終端、裝置、服務(wù)器或者系統(tǒng)發(fā)送和從其它終端、裝置、服務(wù)器或者系統(tǒng)接收各種類型的數(shù)據(jù)(或信息)。例如，發(fā)送-接收單元511經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)2i和LAN590從每個(gè)終端10接收指示由每個(gè)終端10執(zhí)行的通信的日志的原始日志信息。
[0089]原始日志信息是指示每個(gè)終端10的通信狀態(tài)的日志的信息，并且是在稍后描述的處理之前的原始日志信息。圖9示出了原始日志信息組的示例。每條原始日志信息被示出在圖9所示的圖表的每個(gè)記錄中。原始日志信息包含了包括通信狀態(tài)、請(qǐng)求源終端ID、目的地終端ID、會(huì)話ID、會(huì)議ID、會(huì)議會(huì)話ID和通信日期/時(shí)間的屬性。
[0090]在屬性中，屬性“通信狀態(tài)”指示了終端10執(zhí)行的通信的類型。在通信狀態(tài)中，通信狀態(tài)“在線”指示了終端10被開(kāi)啟。通信狀態(tài)“離線”指示終端10被關(guān)閉(如果在會(huì)議中狀態(tài)進(jìn)入離線，那么值還被存儲(chǔ)在會(huì)議ID和會(huì)議會(huì)話ID中)。通信狀態(tài)“邀請(qǐng)”指示邀請(qǐng)與會(huì)的請(qǐng)求。通信狀態(tài)“呼叫”指示參與會(huì)議的請(qǐng)求。通信狀態(tài)“接受”指示同意邀請(qǐng)請(qǐng)求或者參與(呼叫)請(qǐng)求。通信狀態(tài)“開(kāi)始”指示會(huì)議的開(kāi)始。通信狀態(tài)“結(jié)束”指示會(huì)議的結(jié)束。通信狀態(tài)“加入”指示終端10參與到會(huì)議。通信狀態(tài)“離開(kāi)”指示終端10離開(kāi)會(huì)議。[0091]作為請(qǐng)求源終端標(biāo)識(shí)信息的示例，屬性“請(qǐng)求源終端ID”指示用于標(biāo)識(shí)請(qǐng)求源終端的標(biāo)識(shí)(ID)。作為目的地終端標(biāo)識(shí)信息的示例，屬性“目的地終端ID”指示用于標(biāo)識(shí)目的地終端的ID。屬性“會(huì)話ID”是用于標(biāo)識(shí)從在線到離線的會(huì)話的ID。屬性“會(huì)議ID”是用于標(biāo)識(shí)會(huì)議的ID。屬性“會(huì)議會(huì)話ID”是用于標(biāo)識(shí)從當(dāng)終端10參與會(huì)話到當(dāng)終端10離開(kāi)會(huì)議的會(huì)議會(huì)話的ID。例如，當(dāng)終端在不同的時(shí)間反復(fù)參與并離開(kāi)相同的會(huì)議，不同的值被賦予每個(gè)會(huì)議ID。屬性“通信日期/時(shí)間”指示終端10在上述通信狀態(tài)中執(zhí)行通信的日期和時(shí)間。
[0092]上述屬性和通信狀態(tài)是示例；因此，可以包括數(shù)據(jù)項(xiàng)目或者與上述不同的值。在這個(gè)示例中，每個(gè)屬性被清楚地限定為與DB表近似；然而，原始日志信息可以只包含文本數(shù)據(jù)項(xiàng)目，諸如JavaScript對(duì)象表示法(JSON)或者可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言(XML)。
[0093]通信控制單元512是圖6中示出的來(lái)自CPU201的命令實(shí)現(xiàn)的功能或者裝置，并且通過(guò)圖2示出的管理信息會(huì)話SEI控制發(fā)送-接收單元511和每個(gè)終端10之間的通信。例如，通信控制單元512控制和管理與每個(gè)終端10之間的通信，控制和管理來(lái)自每個(gè)終端10的原始日志信息的接收，并且控制和管理將稍后描述的處理的日志信息的傳輸(到發(fā)出處理的日志信息的獲取請(qǐng)求的終端10)。
[0094]臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)器
[0095]將在下面解釋臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)器520的特性功能。臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)器520包括發(fā)送-接收單元521和臨時(shí)存儲(chǔ)單元529。
[0096]發(fā)送-接收單元521是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令或者圖6示出的網(wǎng)絡(luò)I/F209實(shí)現(xiàn)的功能或裝置。發(fā)送-接收單元521經(jīng)由LAN590向或者從其它服務(wù)器發(fā)送和接收各種類型的數(shù)據(jù)(或信息)。例如，發(fā)送-接收單元521經(jīng)由LAN590從通信管理服務(wù)器510的發(fā)送-接收單元511接收指示每個(gè)終端10執(zhí)行的通信的日志的原始日志信息。
[0097]發(fā)送-接收單元521經(jīng)由LAN590將存儲(chǔ)在臨時(shí)存儲(chǔ)單元529中的原始日志信息發(fā)送到處理服務(wù)器530。發(fā)送-接收單元521接收從處理服務(wù)器530返回的原始日志信息。
[0098]臨時(shí)存儲(chǔ)單元529包括圖6中示出的HD204和HDD205。臨時(shí)存儲(chǔ)單元529臨時(shí)地在其中存儲(chǔ)由發(fā)送-接收單元511接收的原始日志信息，并且將存儲(chǔ)的原始日志信息輸出到發(fā)送-接收單元521。
[0099]處理服務(wù)器
[0100]將在下面解釋處理服務(wù)器530的特性功能。圖8示出了處理規(guī)則管理表的示例。圖9示出了原始日志信息的示例。圖1OA示出了參與日志管理表的示例。圖1OB示出了會(huì)議日志管理表的示例。在實(shí)施例中，臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)器520和處理服務(wù)器530彼此分離以防止其中直到處理服務(wù)器530完成處理前傳輸管理系統(tǒng)50不能接收原始日志信息的情況。此夕卜，使用多個(gè)處理服務(wù)器530從而處理服務(wù)器530以分布的方式處理多條原始日志信息使得可以實(shí)現(xiàn)處理中的負(fù)擔(dān)均衡。
[0101 ] 處理服務(wù)器530包括發(fā)送-接收單元531、處理單元532和處理規(guī)則管理單元539。發(fā)送-接收單元531是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令或者圖6示出的網(wǎng)絡(luò)I/F209實(shí)現(xiàn)的功能或裝置。
[0102]發(fā)送-接收單元531經(jīng)由LAN590向或者從其它服務(wù)器發(fā)送和接收各種類型的數(shù)據(jù)(或信息)。[0103]處理規(guī)則管理單元539包括圖6中示出的HD204和HDD205。處理規(guī)則管理單元539包括處理規(guī)則管理表(T)，其中指示預(yù)定的終端10的通信狀態(tài)的通信狀態(tài)信息與指示處理過(guò)程的內(nèi)容的處理過(guò)程信息相關(guān)聯(lián)。如圖8所示，處理規(guī)則管理表(T)包含屬性(字段)，所述屬性(字段)包括指示通信狀態(tài)的處理開(kāi)始條件；處理的目標(biāo)表；處理的目標(biāo)記錄；和處理過(guò)程內(nèi)容。
[0104]屬性“處理開(kāi)始條件”指示處理單元根據(jù)處理內(nèi)容開(kāi)始處理的條件。處理?xiàng)l件根據(jù)稍后描述的圖9中示出的“通信狀態(tài)”、“會(huì)議ID”和“會(huì)議會(huì)話ID”而不同。
[0105]屬性“處理的目標(biāo)表”指定圖1OA或者圖1OB中示出的處理的表(tl或者t2)。屬性“處理的目標(biāo)記錄”指定圖1OA或者圖1OB中示出的處理的表(tl或者t2)中的預(yù)定的記錄。
[0106]屬性“處理過(guò)程中內(nèi)容”指示原始日志信息中的特定項(xiàng)目和處理的日志信息中的特定項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)，由此指示處理過(guò)程的內(nèi)容，所述處理過(guò)程被執(zhí)行以由處理單元532將原始日志信息處理為處理的日志信息。
[0107]當(dāng)沒(méi)有處理的目標(biāo)記錄被包含在處理規(guī)則管理表(T)中時(shí)，處理單元532生成相應(yīng)于表(tl或者t2)的新的日志。
[0108]當(dāng)處理時(shí)特定值已經(jīng)被存儲(chǔ)在要處理的項(xiàng)目中時(shí)，處理單元532不執(zhí)行任何處理過(guò)程。當(dāng)任何處理開(kāi)始條件(通信狀態(tài))沒(méi)有被滿足時(shí)，處理單元532不執(zhí)行任何處理過(guò)程。當(dāng)每個(gè)終端10的指示開(kāi)始日期/時(shí)間的值或者指示結(jié)束日期/時(shí)間的值在更新會(huì)議期間時(shí)沒(méi)有被存儲(chǔ)在原始日志信息中時(shí)，處理單元532不執(zhí)行任何處理過(guò)程。當(dāng)每個(gè)終端10的指示參與日期/時(shí)間的值或者指示離開(kāi)日期/時(shí)間的值在更新參與期間時(shí)沒(méi)有被存儲(chǔ)在原始日志信息中時(shí)，處理單元532不執(zhí)行任何處理過(guò)程。
[0109]以上的處理規(guī)則是示例；因此可以定義不同的處理規(guī)則?？梢愿鶕?jù)指示規(guī)則的程序執(zhí)行處理，而不使用處理規(guī)則管理表(T)。
[0110]處理單元532是來(lái)自圖6所示的CPU201的命令實(shí)現(xiàn)的功能或者裝置，并且通過(guò)對(duì)原始日志信息執(zhí)行預(yù)定的處理，執(zhí)行生成處理的日志信息的各種處理過(guò)程，所述處理的日志信息指示處理的日志。
[0111]作為各種處理過(guò)程的一個(gè)示例，處理單元532確定是否原始的日志信息經(jīng)由發(fā)送-接收單元531、LAN590和發(fā)送-接收單元521存儲(chǔ)在臨時(shí)存儲(chǔ)單元529中。處理單元532使用作為檢索關(guān)鍵字的通信狀態(tài)信息檢索處理規(guī)則管理表(T)，所述通信狀態(tài)信息指示通信狀態(tài)并且包含在由發(fā)送-接收單元531接收的原始日志信息中，并且提取對(duì)應(yīng)的處理過(guò)程信息。處理單元532根據(jù)提取的處理過(guò)程信息指示的處理過(guò)程內(nèi)容，通過(guò)處理接收的原始日志信息生成處理的日志信息，所述處理的日志信息指示處理的日志。
[0112]經(jīng)由發(fā)送-接收單元531和LAN590，處理單元532在將稍后描述的日志管理服務(wù)器540的處理的日志存儲(chǔ)單元547中存儲(chǔ)處理的日志信息，所述處理的日志信息由處理單元532生成。處理單元532經(jīng)由發(fā)送-接收單元531和LAN590在日志管理服務(wù)器540的原始日志存儲(chǔ)單元548中存儲(chǔ)原始日志信息，無(wú)論處理單元532是否處理該原始日志信息。然而，當(dāng)不能在處理的日志存儲(chǔ)單元547或者初始日志存儲(chǔ)單元548中存儲(chǔ)處理的日志信息時(shí)，臨時(shí)存儲(chǔ)單元529經(jīng)由發(fā)送-接收單元531、LAN590和發(fā)送-接收單元521返回未處理的原始日志信息到臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)器520的臨時(shí)存儲(chǔ)單元529。[0113]當(dāng)因?yàn)轭A(yù)定項(xiàng)目上的信息的缺失使得原始日志信息中有錯(cuò)誤，因此處理單元532無(wú)法處理原始日志信息時(shí)，處理單元532經(jīng)由發(fā)送-接收單元531和LAN590在日志管理服務(wù)器540的不完整原始日志存儲(chǔ)單元549存儲(chǔ)有錯(cuò)誤的原始日志信息。
[0114]日志管理服務(wù)器
[0115]將在下面解釋日志管理服務(wù)器540的特性功能。日志管理服務(wù)器540包括發(fā)送-接收單元541、搜索單元542、不完整日志排除單元543、處理的日志存儲(chǔ)單元547、原始日志存儲(chǔ)單元548以及不完整原始日志存儲(chǔ)單元549。
[0116]發(fā)送-接收單元541是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令或者圖6示出的網(wǎng)絡(luò)I/F209實(shí)現(xiàn)的功能或裝置。發(fā)送-接收單元541經(jīng)由LAN590向或者從其它服務(wù)器發(fā)送和接收各種類型的數(shù)據(jù)(或信息)。
[0117]搜索單元542搜索處理的日志存儲(chǔ)單元547以查找獲取請(qǐng)求所指定的處理的日志信息以提取處理的日志信息。
[0118]不完整日志排除單元543是由來(lái)自圖6示出的CPU201的命令實(shí)現(xiàn)的功能或者裝置。當(dāng)從連接到獲取請(qǐng)求源終端的外部輸入裝置40接收處理的日志信息的獲取請(qǐng)求時(shí)，不完整日志排除單元543檢查存儲(chǔ)在處理的日志存儲(chǔ)單元547中并由獲取請(qǐng)求指定的處理的日志信息是否包含由預(yù)定項(xiàng)目上的信息缺失引起的錯(cuò)誤，并且排除包含錯(cuò)誤的處理的日志信息。
[0119]如果原始日志信息以它們被每個(gè)終端10發(fā)送的順序被存儲(chǔ)在臨時(shí)存儲(chǔ)單元529，則在處理的日志信息中不包含錯(cuò)誤(E)。然而，在臨時(shí)存儲(chǔ)單元529執(zhí)行的異步處理中，多條原始日志信息并不總是以每個(gè)終端10發(fā)送的順序被存儲(chǔ)。另外，正如在實(shí)施例中描述的，當(dāng)提供多個(gè)處理服務(wù)器530時(shí)，即使以每個(gè)終端10發(fā)送的順序在臨時(shí)存儲(chǔ)單元529中存儲(chǔ)多條原始日志信息，多條原始日志信息也并不總是可以以每個(gè)終端10發(fā)送的順序接受處理過(guò)程。因此，根據(jù)獲取的請(qǐng)求源終端發(fā)出獲取請(qǐng)求的定時(shí)，可能提供包含錯(cuò)誤的處理的日志信息。因此，在提供處理的日志信息到獲取請(qǐng)求源終端之前，本實(shí)施例的不完整的日志排除單元543檢查處理的日志信息是否包含錯(cuò)誤。
[0120]處理的日志存儲(chǔ)單元547存儲(chǔ)每個(gè)處理服務(wù)器530的處理單元532生成的處理的日志信息。處理的日志信息被管理為如圖1OA示出的參與管理表(tl)并且還被管理為如圖1OB示出的會(huì)議日志管理表(t2)。
[0121]如圖1OA示出的，參與日志管理表(tl)包含包括日志ID、終端ID、會(huì)議ID、會(huì)議會(huì)話ID、參與日期/時(shí)間、離開(kāi)日期/時(shí)間、參與期間和離開(kāi)狀態(tài)的屬性。在屬性中，屬性“日志ID”指示用于標(biāo)識(shí)會(huì)議的參與者的ID。屬性“終端ID”作為終端標(biāo)識(shí)信息的示例，指示用于標(biāo)識(shí)參與會(huì)議的終端的ID。屬性“會(huì)議ID”是用于標(biāo)識(shí)參與者已參與的會(huì)議的ID。
[0122]作為管理信息會(huì)話SEI的示例，屬性“會(huì)議會(huì)話ID”指示用于標(biāo)識(shí)從參與(加入)會(huì)議到登出(離開(kāi))會(huì)議的會(huì)議會(huì)話SEIM的ID。例如，當(dāng)終端10在不同的時(shí)間重復(fù)參與和離開(kāi)相同的會(huì)議，每個(gè)會(huì)議ID將被分配不同的值。
[0123]屬性“參與日期/時(shí)間”指示終端10參與會(huì)議的日期和時(shí)間。屬性“離開(kāi)日期/時(shí)間”指示終端10離開(kāi)會(huì)議的日期和時(shí)間。屬性“參與期間”指示從當(dāng)終端10參與到會(huì)議到當(dāng)終端10離開(kāi)會(huì)議的期間。
[0124]屬性“離開(kāi)狀態(tài)”指示終端10如何離開(kāi)會(huì)議。離開(kāi)狀態(tài)“離開(kāi)”指示終端10已經(jīng)正常離開(kāi)會(huì)議。狀態(tài)“強(qiáng)制終止”指示終端10由于電源不連續(xù)等而被強(qiáng)制終止。狀態(tài)“會(huì)議中”指示終端10正在參與會(huì)議。
[0125]參與日志管理表(tl)中的屬性和離開(kāi)狀態(tài)是示例，因此，可以包括與上述不同的數(shù)據(jù)項(xiàng)目或者值。
[0126]如圖1OB所示，會(huì)議日志管理表(t2)包含屬性，所述屬性包括會(huì)議ID、組織者終端ID、會(huì)議開(kāi)始日期/時(shí)間、會(huì)議結(jié)束日期/時(shí)間以及會(huì)議期間。在屬性中，屬性“會(huì)議ID”是用于標(biāo)識(shí)會(huì)議的ID。屬性“組織者終端ID”是用于標(biāo)識(shí)作為會(huì)議組織者的終端的ID。例如，會(huì)議組織者指示三個(gè)人召開(kāi)的會(huì)議的組織者，并且一個(gè)人可以在會(huì)議開(kāi)始后參與或者離開(kāi)會(huì)議。這個(gè)人的參與和離開(kāi)會(huì)議在參與日志管理表(tl)中指示。
[0127]屬性“開(kāi)始日期/時(shí)間”指示整個(gè)會(huì)議開(kāi)始的日期和時(shí)間。屬性“結(jié)束日期/時(shí)間”指示整個(gè)會(huì)議結(jié)束的日期和時(shí)間。屬性“會(huì)議期間”指示整個(gè)會(huì)議的期間。
[0128]會(huì)議日志管理表(t2)中的屬性是示例；因此，可以包括與上述不同的數(shù)據(jù)項(xiàng)目或者值。
[0129]在實(shí)施例中，處理的日志存儲(chǔ)單元547在其中存儲(chǔ)兩個(gè)表(tl和t2);然而,不限于此，并且可以為每個(gè)表配置數(shù)據(jù)庫(kù)。
[0130]返回參考圖7,原始日志存儲(chǔ)單兀548存儲(chǔ)原始日志信息,所述原始日志信息已被存儲(chǔ)在臨時(shí)存儲(chǔ)單元529，從而將原始日志信息作為主數(shù)據(jù)長(zhǎng)時(shí)間存儲(chǔ)。因此，當(dāng)在傳輸系統(tǒng)I中發(fā)生任何故障時(shí)，可以使用原始日志信息來(lái)分析故障。
[0131]當(dāng)因?yàn)轭A(yù)定項(xiàng)目上的信息的缺失引起的錯(cuò)誤，處理單元532無(wú)法處理原始日志信息時(shí)，不完整原始日志存儲(chǔ)單元549在其中存儲(chǔ)包含錯(cuò)誤的原始日志信息。
[0132]終端設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器
[0133]將在下面解釋終端設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器550的特性功能。終端設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器550是從獲取請(qǐng)求源終端接收處理的日志信息的獲取請(qǐng)求并且提供處理的日志信息到終端10的服務(wù)器。終端設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器550包括發(fā)送-接收單元551和輔助功能單元552。
[0134]發(fā)送-接收單元551是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令或者圖6示出的網(wǎng)絡(luò)I/F209實(shí)現(xiàn)的功能或裝置。發(fā)送-接收單元551起作用來(lái)從獲取請(qǐng)求源終端接收處理的日志信息的獲取請(qǐng)求，并且提供處理的日志信息到獲取請(qǐng)求源終端。輔助功能單元552是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令實(shí)現(xiàn)的功能或裝置。輔助功能單元552實(shí)現(xiàn)除了獲取原始日志信息功能或者控制通信功能以外的各種輔助功能。
[0135]收費(fèi)日志生成服務(wù)器
[0136]下面將解釋收費(fèi)日志生成服務(wù)器560的特性功能。收費(fèi)日志生成服務(wù)器560是生成收取用戶的傳輸系統(tǒng)I的使用費(fèi)的收費(fèi)日志的服務(wù)器。收費(fèi)日志生成服務(wù)器560包括發(fā)送-接收單元561和收費(fèi)日志生成單元562.[0137]發(fā)送-接收單元561是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令或者圖6示出的網(wǎng)絡(luò)I/F209實(shí)現(xiàn)的功能或裝置。發(fā)送-接收單元561針對(duì)參與日志管理表(tl)中的每個(gè)終端ID發(fā)出參與期間信息(Pi)的獲取請(qǐng)求，所述參與期間信息指示了預(yù)定時(shí)間段(例如從2010年9月I日至2010年9月30日)內(nèi)的“參與日期/時(shí)間”和“離開(kāi)日期/時(shí)間”確定的參與期間。
[0138]發(fā)送-接收單元561從日志管理服務(wù)器540獲取所需的參與持續(xù)時(shí)間信息(pi)。發(fā)送-接收單元561發(fā)送由收費(fèi)-日志生成單元562生成的下面將描述的收費(fèi)日志信息到文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器570。
[0139]收費(fèi)日志生成單元562是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令實(shí)現(xiàn)的功能或裝置。收費(fèi)日志生成單兀562基于發(fā)送-接收單兀561獲取的參與期間信息(pi)生成收費(fèi)日志信息(i)，所述收費(fèi)日志信息是逗號(hào)分隔值(CSV)文件。
[0140]文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器
[0141]將在下面解釋文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器570的特性功能。文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器570經(jīng)由專用線路2x被連接到收費(fèi)管理系統(tǒng)60的稍后將被描述的文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器610。因此，傳輸管理系統(tǒng)50可以經(jīng)由專用線路2x而不使用互聯(lián)網(wǎng)2i來(lái)傳輸電子文件到收費(fèi)管理系統(tǒng)60。因此，可以防止偽造收費(fèi)等。
[0142]文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器570包括:發(fā)送-接收單元571和通信控制單元572。發(fā)送-接收單元571是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令或者圖6示出的網(wǎng)絡(luò)I/F209實(shí)現(xiàn)的功能或裝置。發(fā)送-接收單元571接收從收費(fèi)日志生成服務(wù)器560發(fā)送的參與期間信息(pi)，并且將參與期間信息(Pi)經(jīng)由專用線路2x轉(zhuǎn)發(fā)到收費(fèi)管理系統(tǒng)60的稍后描述的文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器610。通信控制單元572是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令實(shí)現(xiàn)的功能或裝置，并且控制發(fā)送-接收單元571執(zhí)行的信息(數(shù)據(jù))發(fā)送和接收。
[0143]《收費(fèi)管理系統(tǒng)》
[0144]圖11是實(shí)施例的收費(fèi)管理系統(tǒng)60的功能框圖。如圖11所示，收費(fèi)管理系統(tǒng)60包括文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器610和收費(fèi)計(jì)算服務(wù)器620，服務(wù)器經(jīng)由LAN690可通信地相互相連接，并且經(jīng)由LAN690連接到因特網(wǎng)2i。文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器610還連接到專用線路2x。包括在收費(fèi)管理系統(tǒng)60的每個(gè)服務(wù)器具有與上述傳輸管理系統(tǒng)50的服務(wù)器相同的硬件配置；因此，省略對(duì)其的解釋。
[0145]文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器
[0146]下面將解釋文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器610的特性功能。文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器610經(jīng)由專用線路2x被連接到傳輸管理系統(tǒng)50的文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器570。因此，收費(fèi)管理系統(tǒng)60可以經(jīng)由專用線路2x從傳輸管理系統(tǒng)50接收電子文件而無(wú)需使用互聯(lián)網(wǎng)2i。
[0147]文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器610包括發(fā)送-接收單元611和通信控制單元612。發(fā)送-接收單元611是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令或者圖6示出的網(wǎng)絡(luò)I/F209實(shí)現(xiàn)的功能或裝置。發(fā)送-接收單元611經(jīng)由專用線路2x接收從文件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器570發(fā)送的作為電子文件的參與期間信息(pi)，并且經(jīng)由LAN690轉(zhuǎn)發(fā)參與期間信息(pi)到收費(fèi)計(jì)算服務(wù)器620。通信控制單元612是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令實(shí)現(xiàn)的功能或裝置，并且控制發(fā)送_接收單元611執(zhí)行的信息(數(shù)據(jù))發(fā)送和接收。
[0148]收費(fèi)計(jì)算服務(wù)器
[0149]下面將解釋收費(fèi)計(jì)算服務(wù)器620的特性功能。收費(fèi)計(jì)算服務(wù)器620包括發(fā)送-接收單元621、計(jì)算單元622、收費(fèi)單元623和用戶管理單元629。
[0150]用戶管理單元629包括圖6中示出的HD204和HDD205。用戶管理單元629包括用戶管理表(Ty)。如圖12所示，用戶管理表(Ty)包含屬性(字段)，所述屬性(字段)以相關(guān)聯(lián)的方式包括用戶的合同號(hào)碼、用戶ID、用戶名稱、用戶的地址、用戶的電話號(hào)碼、用戶的電子郵件(e-mail)地址和終端ID。用戶的合同號(hào)碼、用戶ID、用戶名稱、用戶的地址、用戶的電話號(hào)碼和用戶的電子郵件地址的一個(gè)或者任何組合被用作標(biāo)識(shí)用戶的用戶標(biāo)識(shí)信息。
[0151]屬性“合同號(hào)碼”是當(dāng)傳輸系統(tǒng)I的操作者和每個(gè)用戶已得出使用傳輸系統(tǒng)I的合同時(shí)給出的標(biāo)識(shí)號(hào)碼。
[0152]屬性“用戶ID”包括標(biāo)識(shí)用戶等的標(biāo)識(shí)符。
[0153]屬性“用戶名稱”是指示用戶的指定、名稱等的信息。屬性“用戶的地址”是指示用戶的住所，居所等的信息。例如，終端20的安裝地可以被包括在這個(gè)屬性中。
[0154]屬性“用戶的電話號(hào)碼”是指示用戶的電話號(hào)碼的信息。屬性“用戶的電子郵件地址”是指示終端20的電子郵件地址的信息
[0155]屬性“終端ID”是終端標(biāo)識(shí)信息的一個(gè)示例，并且是關(guān)于用戶使用的全部的終端10的終端ID的信息。例如，具有用戶ID“al23”的用戶使用具有終端ID“ 11001”、“ 11002”以及“11003”的終端10。
[0156]發(fā)送-接收單元621是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令或者圖6示出的網(wǎng)絡(luò)I/F209實(shí)現(xiàn)的功能或裝置。發(fā)送-接收單元621經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)2i和LAN690向或者從其它終端或者系統(tǒng)發(fā)送并接收各種類型的數(shù)據(jù)(或者信息)。
[0157]計(jì)算單元622是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令或者圖6示出的網(wǎng)絡(luò)I/F209實(shí)現(xiàn)的功能或裝置，并且計(jì)算每個(gè)用戶的總參與費(fèi)用。計(jì)算單元622包括參與期間計(jì)算單元622a、參與費(fèi)用計(jì)算單元622b以及參與費(fèi)用合計(jì)單元622c，以計(jì)算每個(gè)用戶的總參與費(fèi)用。
[0158]參與期間計(jì)算單元622a通過(guò)參考存儲(chǔ)在傳輸管理系統(tǒng)50的處理的日志存儲(chǔ)單元547中的參與日志管理表(tl)(參見(jiàn)圖10A)合計(jì)在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)由與終端ID相關(guān)聯(lián)的參與期間信息指示的參與期間，由此計(jì)算每個(gè)終端10在預(yù)定時(shí)間段的總參與期間。例如，在圖1OA中，在圖15A中指示的預(yù)定時(shí)間段(例如，在九月的一個(gè)月期間)內(nèi)，通過(guò)使用日志ID “001”和“005”管理終端ID “110001”，并且“I小時(shí)30分25秒”和“I小時(shí)10分10秒”的相應(yīng)參與期間被合計(jì)以計(jì)算具有終端ID “110001”的終端的總的參與期間。
[0159]參與收費(fèi)計(jì)算單元622b，基于參與期間計(jì)算單元622a計(jì)算的總的參與期間，來(lái)計(jì)算在預(yù)定期間每個(gè)終端10的參與費(fèi)用。例如，當(dāng)操作者已經(jīng)確定參與費(fèi)用，使得一分鐘的參與費(fèi)用是10日元，并且如果參與期間計(jì)算單元622a計(jì)算的終端10的總的參與期間是10小時(shí)(600分鐘)，那么參與費(fèi)用為6000日元。
[0160]參與費(fèi)用合計(jì)單元622c通過(guò)參考用戶管理單元629管理的用戶管理表(Ty)(參見(jiàn)圖12)合計(jì)具有與負(fù)責(zé)支付參與費(fèi)用的用戶的用戶ID相關(guān)聯(lián)的終端ID的各個(gè)終端10的參與費(fèi)用(由參與收費(fèi)計(jì)算單元622b計(jì)算)，由此計(jì)算每個(gè)用戶的總的參與費(fèi)用。例如，在圖12中，因?yàn)榻K端ID “11001”、“11002”和“11003”與用戶ID “al23”相關(guān)聯(lián)，因此參與費(fèi)用計(jì)算單元622b針對(duì)具有終端ID “11001”、“11002”和“11003”的終端10計(jì)算的參與收費(fèi)被合計(jì)，并由此計(jì)算具有用戶ID “al23”的用戶的總參與費(fèi)用。
[0161]收費(fèi)單元623是由來(lái)自圖6所示的CPU201的命令或者圖6示出的網(wǎng)絡(luò)I/F209實(shí)現(xiàn)的功能或裝置。收費(fèi)單元623通過(guò)參考圖12示出的用戶管理表(Ty)，從發(fā)送-接收單元621經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)2發(fā)送包含參與費(fèi)用賬單信息的電子郵件(e-mail)到作為參與費(fèi)用的通知的目的地的用戶的e-mail地址。參與費(fèi)用賬單信息包含關(guān)于預(yù)定時(shí)間段內(nèi)屬于每個(gè)用戶的所有終端10的總的參與費(fèi)用的信息、參與日期/時(shí)間、諸如操作者的請(qǐng)求者、支付方法、參與費(fèi)用的支付目的地等。
[0162]《實(shí)施例的處理或者操作》
[0163]下面將參照?qǐng)D1、7和13解釋根據(jù)實(shí)施例的傳輸系統(tǒng)I執(zhí)行的處理。
[0164]在圖7中，當(dāng)通信狀態(tài)改變時(shí)，每個(gè)終端10發(fā)送指示通信狀態(tài)的日志的原始日志信息到傳輸管理系統(tǒng)50。在圖7中，傳輸管理系統(tǒng)50的通信管理服務(wù)器510接收從每個(gè)終端10發(fā)送的原始日志信息，并且將原始日志信息發(fā)送到臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)器520。臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)器520的發(fā)送-接收單元521接收從通信管理服務(wù)器發(fā)送原始日志信息。臨時(shí)存儲(chǔ)單元529在那里存儲(chǔ)發(fā)送-接收單元521接收的原始日志信息。因此，臨時(shí)存儲(chǔ)單元529順序地在那里存儲(chǔ)多條原始日志信息。將給出通過(guò)由傳輸管理系統(tǒng)50處理原始日志信息來(lái)生成處理的日志信息的過(guò)程。臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)器520可以從每個(gè)終端10直接接收原始日志信息。
[0165]圖13是示出了通過(guò)由傳輸管理系統(tǒng)50處理原始日志信息生成處理的日志信息的過(guò)程的流程圖。
[0166]處理服務(wù)器530的處理單元532經(jīng)由LAN590確定是否原始日志信息存儲(chǔ)在臨時(shí)存儲(chǔ)單元(步驟SI)。當(dāng)在步驟SI確定了原始日志信息沒(méi)有被存儲(chǔ)(否)時(shí)，處理單元532繼續(xù)重復(fù)在步驟SI的過(guò)程。
[0167]在當(dāng)步驟SI確定存儲(chǔ)了原始日志信息(是)時(shí)，處理單元532經(jīng)由LAN590從臨時(shí)存儲(chǔ)單元529讀取原始日志信息(步驟S2)。
[0168]處理單元532確定是否使能了與原始日志存儲(chǔ)單元548的通信(步驟S3)。當(dāng)在步驟S3確定沒(méi)有使能通信(否)時(shí)，處理單元532經(jīng)由LAN590返回原始日志信息到臨時(shí)存儲(chǔ)單元529 (步驟S4)。另一方面，當(dāng)在步驟S3確定使能了通信(是)時(shí)，處理單元532經(jīng)由LAN590在日志管理服務(wù)器540的原始日志存儲(chǔ)單元548中存儲(chǔ)原始日志信息作為主數(shù)據(jù)(步驟S5)。
[0169]處理單元532使用在步驟S2讀取的原始日志信息作為搜索關(guān)鍵字來(lái)搜索處理規(guī)則管理表(T)以提取相應(yīng)的處理過(guò)程信息，并且根據(jù)提取的處理過(guò)程信息指示的處理內(nèi)容對(duì)原始日志信息執(zhí)行預(yù)定的處理，以由此生成指示處理的日志的處理的日志信息(步驟S6)。在步驟S6，圖9中的通信狀態(tài)“在線”或者“接受”的原始日志信息不包含在圖8中示出的處理規(guī)則管理表(T)中的處理開(kāi)始條件中；因此，這樣的原始日志信息不經(jīng)歷處理過(guò)程。在某些情況下，由于在原始日志信息中的發(fā)生錯(cuò)誤(e)，處理單元532通常不能處理原始日志信息。
[0170]處理單元532確定根據(jù)處理內(nèi)容的處理是否已經(jīng)在步驟S6中被執(zhí)行(步驟S7)。當(dāng)在步驟S7確定處理未被執(zhí)行時(shí)(否)，處理單元532確定處理未被執(zhí)行的原因是否是與處理規(guī)則管理單元539的通信被禁用(步驟S8)。
[0171]在步驟S8，當(dāng)處理單元532確定通信被禁用時(shí)(是)，處理單元532經(jīng)由LAN590返回原始日志信息到臨時(shí)存儲(chǔ)單元529 (與步驟S4類似)。另一方面，在步驟S8，當(dāng)處理單元532確定通信被沒(méi)有被禁用時(shí)(否)，處理單元532經(jīng)由LAN590在日志管理服務(wù)器540的不完整原始日志存儲(chǔ)單元549中存儲(chǔ)包含錯(cuò)誤(e)的原始日志信息(步驟S9)。因此，傳輸系統(tǒng)I的操作者可以分析包含錯(cuò)誤的原始日志信息并且檢查對(duì)該問(wèn)題的對(duì)策。
[0172]處理單元532臨時(shí)返回原始日志信息到臨時(shí)存儲(chǔ)單元529的原因是即使當(dāng)與處理規(guī)則管理單元539 (DB)的通信被禁用時(shí)，這可以被看做是臨時(shí)DB錯(cuò)誤而非LAN等中的通信網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，并且因此，可以在DB被修復(fù)后，在DB中再次存儲(chǔ)原始日志信息。因此，原始日志信息可以作為處理對(duì)象被再次處理，并且可以避免沒(méi)有錯(cuò)誤的原始日志信息被從處理中排除的情況。
[0173]當(dāng)例如在原始日志信息中需要的項(xiàng)目的信息不存在并且即使當(dāng)處理規(guī)則管理單元539被重復(fù)訪問(wèn)也總是發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，發(fā)生處理單元532在非完整原始日志存儲(chǔ)單元549中存儲(chǔ)原始日志信息的情況。在這種情況下，很難有效地將原始日志信息返回到臨時(shí)存儲(chǔ)單元529 ；因此，包含錯(cuò)誤(e)的原始日志信息(錯(cuò)誤日志)被存儲(chǔ)在不完整原始日志存儲(chǔ)單元 549。
[0174]代替或者與返回原始日志信息到臨時(shí)存儲(chǔ)單元529或者在不完整原始日志存儲(chǔ)單元549中存儲(chǔ)原始日志信息的操作一起，可以經(jīng)由e-mail等通知傳輸系統(tǒng)I的操作者發(fā)生錯(cuò)誤。因此，操作者可以立即識(shí)別錯(cuò)誤(e)的發(fā)生。
[0175]返回參照步驟S7的解釋，當(dāng)確定已經(jīng)執(zhí)行處理時(shí)(是)，處理單元532確定是否使能與處理的日志存儲(chǔ)單元547的通信(步驟S10)。在步驟S10，當(dāng)確定了通信沒(méi)有被使能時(shí)(否)，處理單元532經(jīng)由LAN590返回原始日志信息到臨時(shí)存儲(chǔ)單元529 (與步驟S4類似)。另一方面，在步驟S10，當(dāng)確定通信被使能時(shí)(是)，處理單元532經(jīng)由LAN590在日志管理服務(wù)器540的處理的日志存儲(chǔ)單元547中存儲(chǔ)處理的日志信息，所述處理的日志信息在步驟S6被處理。
[0176]在步驟S9或者步驟Sll完成處理之后，處理單元532經(jīng)由LAN590從臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)器520的臨時(shí)存儲(chǔ)單元529完全刪除在步驟S2讀取的原始日志信息(步驟S12)。
[0177]當(dāng)步驟S12或者S4的處理完成后，處理單元532返回到步驟SI并且從步驟SI執(zhí)行對(duì)臨時(shí)存儲(chǔ)單元529中按順序存儲(chǔ)的下一條原始日志信息的處理。
[0178]參照?qǐng)D7和圖14至圖16，將給出對(duì)處理的解釋，所述處理中，當(dāng)終端10向傳輸管理系統(tǒng)50發(fā)出對(duì)處理的日志信息的獲取請(qǐng)求時(shí)，傳輸管理系統(tǒng)50向獲取請(qǐng)求源終端提供相應(yīng)于獲取請(qǐng)求處理的日志信息。
[0179]圖14是示出了從接收來(lái)自用戶的對(duì)處理的日志信息的獲取請(qǐng)求到提供處理的日志信息到用戶的過(guò)程的流程圖。圖15A是用于解釋獲取處理的日志信息的目標(biāo)時(shí)間段的示意圖。圖15B是用于解釋搜索原始日志信息的搜索條件的不意圖。圖16不出了在外部輸入裝置的顯示器上顯示的屏幕的示例。
[0180]如圖14中所示，圖7中示出的終端設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器550的發(fā)送-接收單元551從獲取請(qǐng)求源終端接收作為與由獲取請(qǐng)求源終端執(zhí)行的通信相關(guān)的處理的日志信息的請(qǐng)求的獲取請(qǐng)求，并且經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)2發(fā)送獲取請(qǐng)求到日志管理服務(wù)器540 (步驟S21)。作為用于搜索處理的日志信息的搜索關(guān)鍵字(搜索參數(shù))，獲取請(qǐng)求包含的獲取請(qǐng)求源終端的終端ID、以及獲取處理的日志信息的目標(biāo)時(shí)間段(例如，天、周、月或者年)。
[0181]響應(yīng)于該請(qǐng)求，日志管理服務(wù)器540的搜索單元542搜索處理的日志存儲(chǔ)單元547以查找獲取請(qǐng)求所指定的處理的日志信息以提取相應(yīng)的處理的日志信息(步驟S22)。具體地，搜索單元542從獲取目標(biāo)時(shí)間段計(jì)算獲取目標(biāo)范圍(from_date、to_date)。例如，當(dāng)獲取目標(biāo)時(shí)間段是2010-09時(shí)，從2010年9月I日上午0:00至2010年9月30日下午12:00(2010年10月I日上午O時(shí)00分)的時(shí)間段成為獲取目標(biāo)范圍。因此，獲取目標(biāo)范圍成為 “ from_date ” =2010-09-0100:00:00 以及“ to_date ” =2010-10-0100:00:00。搜索單元542根據(jù)圖15B中示出的搜索條件(A、B、C或者D)，基于獲取請(qǐng)求源終端的終端ID、“from_date”和“to_date”，從參與日志管理表(tl)搜索并提取相應(yīng)的處理的日志信息(il)。隨后，搜索單元542通過(guò)使用包含在提取的處理的日志信息(il)中的會(huì)議ID作為搜索關(guān)鍵字從會(huì)議日志管理表(t2)搜索并提取相應(yīng)的處理的日志信息(i2)。之后，搜索單元542合并提取的處理的日志信息(il)和處理的日志信息(i2)以生成處理的日志信息(I)以被提供給請(qǐng)求源終端。當(dāng)存在多條處理的日志信息時(shí)，搜索單元542合并多條處理的日志信息(I)以生成處理的日志信息組(IG)。
[0182]下面詳細(xì)解釋使用上述搜索條件(A、B、C或者D)的搜索方法。在實(shí)施例中，執(zhí)行處理使得，即使當(dāng)從參與日期/時(shí)間到離開(kāi)日期/時(shí)間的時(shí)間段持續(xù)幾個(gè)月，傳輸管理系統(tǒng)50也可以提供處理的日志信息。例如，當(dāng)存在指示終端10已在“2010-08-30”(2010年8月30日)參與會(huì)議并且在“2010-10-01”(2010年10月I日)離開(kāi)會(huì)議的原始日志信息，傳輸管理系統(tǒng)50執(zhí)行處理使得可以提供8月、9月和10月的處理的日志信息。換句話說(shuō)，從參與日期/時(shí)間到離開(kāi)日期/時(shí)間的時(shí)間段與從from_date到to_date的時(shí)間段重合的終端ID成為提取對(duì)象。在圖15A中，全部原始日志信息(LI到L6)成為提取對(duì)象。更具體地，提取對(duì)象相應(yīng)于圖15B示出的各個(gè)搜索條件(A、B、C和D)被分為四種情況。通過(guò)分離，可以由每個(gè)搜索條件限制搜索范圍。此外，通過(guò)使用“0R”整合搜索條件，可以在短的搜索時(shí)間內(nèi)提取需要的原始日志信息。圖15B示出的搜索條件指示了下面的情況。
[0183](I)搜索條件A:參與日期/時(shí)間在獲取目標(biāo)月之內(nèi)的情況。
[0184]可以限制參與日期/時(shí)間的范圍僅僅到獲取請(qǐng)求目標(biāo)月。
[0185](2)搜索條件B:離開(kāi)日期/時(shí)間在獲取目標(biāo)月之內(nèi)的情況。
[0186]可以限制離開(kāi)日期/時(shí)間的范圍到獲取請(qǐng)求目標(biāo)月。
[0187](3)搜索條件C:在獲取請(qǐng)求目標(biāo)月之前開(kāi)始參與并且繼續(xù)會(huì)議的參與的情況。
[0188]可以將離開(kāi)狀態(tài)的搜索范圍限制為“會(huì)議中”。此外，除了終端10同時(shí)參與不同會(huì)議的情況，終端10只有指示“會(huì)議中”的一條原始日志信息。
[0189](4)搜索條件D:從參與日期/時(shí)間到離開(kāi)日期/時(shí)間的時(shí)間段持續(xù)多個(gè)月的情況。
[0190]可以將要搜索的原始日志信息限制為“參與期間等于或長(zhǎng)于(to_date到from_date)”(在本示例中，等于或者長(zhǎng)于一個(gè)月)。
[0191]已經(jīng)解釋了獲取請(qǐng)求目標(biāo)期間是每月(“2010-09”)；然而，即使獲取請(qǐng)求目標(biāo)期間是每天(例如，“2010-09-01”)、每年(例如，“2010”)或者任意指定地(例如，“2010-09-0100:00:00”到“2010-09-2012:00:00”)，可以通過(guò)使用相同的搜索方法提取原始日志信息。在圖15B中，示出了例子，其中通過(guò)使用一個(gè)獲取請(qǐng)求源終端的終端ID進(jìn)行搜索；然而，可以通過(guò)使用多個(gè)獲取請(qǐng)求源終端的終端ID進(jìn)行多個(gè)搜索。也可以使用獲取請(qǐng)求源終端的終端ID或獲取目標(biāo)時(shí)間段以外的參數(shù)。
[0192]下面給出由傳輸管理系統(tǒng)50向獲取請(qǐng)求源終端提供處理的日志信息組(IG)的過(guò)程的解釋。
[0193]不完整日志排除單元543確定要提供的處理的日志信息組(IG)是否包含處理的日志信息(I)，所述處理的日志信息(I)包含錯(cuò)誤(E)(步驟S23)。在步驟S23中，當(dāng)確定包含錯(cuò)誤(E)時(shí)(是)，不完整日志排除單元543只從處理的日志信息組(IG)中消除包含錯(cuò)誤(E)處理的日志信息(I)(步驟S24)。因此，傳輸管理系統(tǒng)50可以防止向獲取請(qǐng)求源終端提供包含錯(cuò)誤的處理的日志信息。
[0194]在實(shí)施例中，按照通信狀態(tài)“邀請(qǐng)”、“開(kāi)始”、“加入”、“離開(kāi)”和“結(jié)束”的順序，從
終端10發(fā)送多條原始日志信息。因此，不完整日志排除單元543以與上述傳輸順序相反的順序參照相應(yīng)于上述狀態(tài)的“組織者終端ID”、“會(huì)議開(kāi)始日期/時(shí)間”、“參與日期/時(shí)間”、“離開(kāi)日期/時(shí)間”和“會(huì)議結(jié)束日期/時(shí)間”的項(xiàng)目。當(dāng)沒(méi)有關(guān)于通信狀態(tài)的信息的項(xiàng)目出現(xiàn)在具有關(guān)于通信狀態(tài)的項(xiàng)目之前時(shí)，不完整日志排除單元543確定處理的日志信息包含錯(cuò)誤(E)。限定上述確定的規(guī)則可以被表示在由不完整日志排除單元543之外的外部裝置管理的電子文件等中。
[0195]在步驟S24之后或者在步驟S23確定了不包含錯(cuò)誤(否)之后，日志管理服務(wù)器540的發(fā)送-接收單元541發(fā)送處理的日志信息組(IG)到終端設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器550，并且發(fā)送-接收單元551發(fā)送處理的日志信息組(IG)到獲取請(qǐng)求源終端(步驟S25)。
[0196]另一方面，與上述步驟S25相關(guān)地，連接到獲取請(qǐng)求源終端的外部輸入裝置40的顯示器208通過(guò)使用外部輸入設(shè)備40的瀏覽器功能顯示如圖16所示的“終端設(shè)置應(yīng)用”屏幕1000。屏幕1000顯示終端10的終端ID1001，包含在處理的日志信息中的通信日志的時(shí)間段1002、獲取請(qǐng)求指定的處理的日志信息的獲取目標(biāo)期間切換菜單1003、處理的日志信息組(IG) 1004等。
[0197]具體地，在圖16示出的屏幕的示例中，外部輸入裝置40通過(guò)使用獲取請(qǐng)求源終端的終端ID “110001”登陸到終端設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器550。當(dāng)用戶發(fā)出對(duì)處理的日志信息的獲取請(qǐng)求時(shí)，用戶選擇從獲取請(qǐng)求期間切換菜單1003選擇“2010年9月”。因此，以終端ID “110001”和獲取請(qǐng)求期間2010-09”的條件，外部輸入裝置40從請(qǐng)求源終端向傳輸管理系統(tǒng)50發(fā)出處理的日志信息的獲取請(qǐng)求。因此，外部輸入裝置40基于經(jīng)由請(qǐng)求源終端從傳輸管理系統(tǒng)50發(fā)送的處理的日志信息，如圖16所示地在外部輸入裝置40的顯示器208顯示屏幕1000。
[0198]每次改變從獲取目標(biāo)期間切換菜單1003的選擇或者在菜單1003兩側(cè)(左側(cè)是前一個(gè)月，右側(cè)是下一個(gè)月)的三角形的切換按鈕被按下時(shí)，發(fā)出相應(yīng)于改變的獲取目標(biāo)時(shí)間段的處理的日志信息的獲取請(qǐng)求。
[0199]同時(shí)，當(dāng)處理的日志信息指示多個(gè)月的會(huì)議日志時(shí)，以下列方式顯示日志。具體地，假設(shè)參與日期/時(shí)間是“2010-08-3022:00:00” (2010年8月30日，22:00)并且離開(kāi)日期/時(shí)間是“2010-10-0110:00:00” (2010年10月I日，10:00)，下面將描述三種情況。
[0200](I)以原本的方式顯示通信日志的情況。
[0201](1-1)顯示在8月的通訊日志使得參與日期/時(shí)間是“2010-08-3022:00:00”并且離開(kāi)日期 / 時(shí)間是“2010-10-0110:00:00”。
[0202](1-2)顯示在9月的通信日志使得參與日期/時(shí)間是“2010-08-3022:00:00”并且離開(kāi)日期 / 時(shí)間是“2010-10-0110:00:00”。
[0203](1-3)顯示在10月的通信日志使得參與日期/時(shí)間是“2010-08-3022:00:00”并且離開(kāi)日期/時(shí)間是“2010-10-0110:00:00”。
[0204](2)持續(xù)到下一個(gè)月的部分在月份之間的邊界處被截?cái)?刪除)，但是顯示全部的參與日期/時(shí)間和離開(kāi)日期/時(shí)間。
[0205]可以由終端設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器550的輔助功能單元552或者日志管理服務(wù)器540的搜索單元542進(jìn)行截?cái)嗵幚?br> [0206](2-1)顯示8月的通信日志使得參與日期/時(shí)間是“2010-08-3022:00:00”并且離開(kāi)日期 / 時(shí)間是“2010-08-3123:59:59”。
[0207](2-2)顯示9月的通信日志使得參與日期/時(shí)間是“2010-09-0100:00:00”，并且離開(kāi)日期 / 時(shí)間是“2010-09-3023:59:59”。
[0208](2-3)顯示10月的通信日志使得參與日期/時(shí)間是“2010-10-0100:00:00”，并且離開(kāi)日期 / 時(shí)間是“2010-09-3010:00:00”。
[0209](3)持續(xù)到下一個(gè)月的部分在月份之間的邊界處被截?cái)?刪除)，并且不顯示參與日期/時(shí)間或者離開(kāi)日期/時(shí)間(繼續(xù)到下個(gè)月的部分被顯示為或者“一>”)。
[0210]可以由終端設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器550的輔助功能單元552或者日志管理服務(wù)器540的搜索單元542進(jìn)行截?cái)嗵幚怼?br> [0211](3-1)顯示8月的通訊日志使得參與日期/時(shí)間是“2010-08-3022:00:00”并且離開(kāi)日期/時(shí)間是一>”。
[0212](3-2 )顯示在9月的通信日志使得參與日期/時(shí)間是“〈一”，并且離開(kāi)日期/時(shí)間是一y’。
[0213](3-3)顯示在10月的通信日志使得參與日期/時(shí)間是“2010-08-3022:00:00”并且離開(kāi)日期/時(shí)間是“2010-10-0110:00:00”。
[0214]通過(guò)由消息隊(duì)列(異步通信的消息系統(tǒng))接收通信日志，通信日志發(fā)送端不必等待日志成形過(guò)程的完成。因此，可以防止干擾諸如通信控制過(guò)程之類的主要過(guò)程。
[0215]參照?qǐng)D11和圖17和圖18，解釋了傳輸系統(tǒng)I的操作員收取傳輸系統(tǒng)I的用戶的參與費(fèi)用，所述參與費(fèi)用是用戶參與使用傳輸系統(tǒng)I的電話會(huì)議的參與費(fèi)用。圖17是示出了收費(fèi)方法的順序圖。圖18是示出了參與費(fèi)用組的示意圖。
[0216]在這個(gè)示例中的用戶是作為參與費(fèi)用的支付單位的用戶，而非每個(gè)終端10的用戶。在圖1中的示例中，假設(shè)四個(gè)業(yè)務(wù)辦公室(諸如東京辦公室、大阪辦公室、紐約辦公室以及華盛頓特區(qū)辦公室，)被視為支付單位的用戶，并且這些用戶分分別支付參與費(fèi)用。
[0217]傳輸管理系統(tǒng)50經(jīng)由專用線路2x發(fā)送終端ID和參與期間信息(pi )到收費(fèi)管理系統(tǒng)60 (步驟S31)。因此，收費(fèi)管理系統(tǒng)60接收關(guān)于每個(gè)終端10的參與期間信息(pi)。具體地，收費(fèi)管理系統(tǒng)60中的收費(fèi)計(jì)算服務(wù)器620的發(fā)送-接收單元621，經(jīng)由發(fā)送-接收單元541、LAN590、發(fā)送-接收單元571、專用線路2x、發(fā)送-接收單元611、LAN690以及發(fā)送-接收單元621的順序，從傳輸管理系統(tǒng)50的日志管理服務(wù)器540的處理的日志存儲(chǔ)的單元547接收終端ID和參與期間信息(pi)?？梢詮氖召M(fèi)管理系統(tǒng)60端向傳輸管理系統(tǒng)50發(fā)送對(duì)參與期間信息(Pi )的傳輸請(qǐng)求或者使得傳輸管理系統(tǒng)50周期性地(例如，在每月的第一天)向收費(fèi)管理系統(tǒng)60發(fā)送參與期間信息(pi)。
[0218]參與期間計(jì)算單元622a，基于在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)(例如，一天內(nèi))從日志管理服務(wù)器540獲取的參與期間信息(pi)合計(jì)與各個(gè)終端ID相關(guān)聯(lián)的多條參與期間信息指示的參與期間，由此計(jì)算每個(gè)終端10的在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)從日志管理服務(wù)器540獲取的參與期間信息(pi)(步驟S32)。發(fā)送-接收單元621可以經(jīng)由LAN690、互聯(lián)網(wǎng)21、LAN590以及發(fā)送-接收單元541的順序從日志管理服務(wù)器540獲取參與期間信息(pi)。
[0219]計(jì)算單元622的參與收費(fèi)計(jì)算單元622b基于在步驟S31計(jì)算的總的參與期間來(lái)計(jì)算預(yù)定期間內(nèi)的每個(gè)終端10的參與費(fèi)用(步驟S33)。例如，當(dāng)操作者已確定參與費(fèi)用，從而一分鐘的參與費(fèi)用的10日元，并且如果在步驟S31中計(jì)算出的任意終端10的總參與期間是10小時(shí)(600分鐘)，那么參與費(fèi)用成為6，000日元。
[0220]計(jì)算單元622的參與費(fèi)用合計(jì)單元622c通過(guò)參照用戶管理單元629管理的用戶管理表(Ty)(參見(jiàn)圖12)合計(jì)各個(gè)終端10的參與費(fèi)用(在步驟S33計(jì)算的)，所述各個(gè)終端10具有與負(fù)責(zé)支付參與費(fèi)用的用戶的用戶ID相關(guān)聯(lián)的終端ID，由此計(jì)算每個(gè)用戶的總的參與費(fèi)用(步驟S34)。例如，在圖12中，因?yàn)榻K端ID “11001”、“11002”、“11003”與用戶ID “al23”相關(guān)聯(lián)，因此在步驟S32計(jì)算的具有終端ID “ 11001”、“ 11002”、“ 11003”的終端的參與費(fèi)用被合計(jì)，從而計(jì)算對(duì)具有用戶ID “al23”的用戶的總的參與費(fèi)用。
[0221]如上所述，如圖18所示，收費(fèi)管理系統(tǒng)60可以計(jì)算出每個(gè)用戶的總的參與費(fèi)用。
[0222]收費(fèi)管理系統(tǒng)60的收費(fèi)單元623，通過(guò)參照?qǐng)D12中示出的用戶管理表(Ty)，向作為參與費(fèi)用的通知的目的地的用戶的e-mail地址發(fā)送包含參與費(fèi)用賬單信息的e-mail(步驟S35)。如圖18中所示出的，參與費(fèi)用賬單信息包含每個(gè)用戶的總參與費(fèi)用，從而每個(gè)用戶可以識(shí)別需要支付的總的參與費(fèi)用。
[0223]《實(shí)施例的有益效果》
[0224]如上所述，根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，從對(duì)話的總參與期間計(jì)算每個(gè)用戶的總參與費(fèi)用。因此，傳輸系統(tǒng)I的操作者可以向每個(gè)用戶收取相應(yīng)于(進(jìn)行對(duì)話的)每個(gè)用戶參與會(huì)話的期間的費(fèi)用。結(jié)果，可以公平地收取用戶費(fèi)用。
[0225]傳輸管理系統(tǒng)50在從各終端10接收與每個(gè)終端10執(zhí)行的通信相關(guān)的處理的日志信息的獲取請(qǐng)求之前生成并存儲(chǔ)處理的日志信息。因此，當(dāng)從每個(gè)終端10接收處理的日志信息的獲取請(qǐng)求時(shí)，傳輸管理系統(tǒng)50可以立即向作為請(qǐng)求源的終端10提供處理的日志信息。
[0226]在某一些情況下，會(huì)議會(huì)話SEIM繼續(xù)到例如八月、九月和十月中的下一個(gè)或以后的月份(在這個(gè)示例中，到九月)。在此情況下，當(dāng)用戶發(fā)出九月的處理的日志信息的獲取請(qǐng)求時(shí)，傳輸管理系統(tǒng)50無(wú)法通過(guò)從多條九月信息中搜索具有通信狀態(tài)“加入”或者“離開(kāi)”的原始日志信息來(lái)找回相應(yīng)的原始日志信息。因此，傳輸管理系統(tǒng)50需要搜索具有指示通信已在九月前開(kāi)始的通信狀態(tài)“加入”的多條原始日志信息，其后標(biāo)識(shí)與預(yù)定會(huì)議ID (x)相關(guān)聯(lián)的一條原始日志信息。隨后，傳輸管理系統(tǒng)50需要搜索具有指示通信已經(jīng)在九月后結(jié)束的通信狀態(tài)“離開(kāi)”的多條原始日志信息，并且在其后標(biāo)識(shí)與會(huì)議ID (X)相同的會(huì)議ID相關(guān)聯(lián)的一條原始日志信息。因此，傳輸管理系統(tǒng)50需要長(zhǎng)時(shí)間來(lái)搜索原始日志信息，導(dǎo)致生成處理的日志信息的時(shí)間的增加。與此相反，根據(jù)一個(gè)實(shí)施例，因?yàn)閼?yīng)用了圖15A和15B中示出的搜索方法，可以縮短搜索時(shí)間，使得快速生成處理的日志信息。
[0227]其他實(shí)施例
[0228]處理單元532可以添加屬性“錯(cuò)誤標(biāo)志”到圖1OA中示出的參與日志管理表(tl)以生成如圖19A示出的參與日志管理表(til)。類似地，處理單元532可以添加屬性“錯(cuò)誤標(biāo)志”到如圖1OB示出的會(huì)議日志管理表(t2)以生成如圖19B示出的會(huì)議日志管理表(tl2)。在此情況下，在從終端10接收處理的日志信息的獲取請(qǐng)求之前，圖7中示出的不完整日志排除單元543確定存儲(chǔ)在處理的日志存儲(chǔ)單元547中的處理的日志信息是否包含錯(cuò)誤(E)。當(dāng)不存在錯(cuò)誤(E)時(shí)，在屬性“錯(cuò)誤標(biāo)志”輸入“O”作為搜索結(jié)果信息，并且當(dāng)存在錯(cuò)誤(E)，輸入“ I ”作為搜索結(jié)果信息。因此，當(dāng)消除具有“ I ”的“錯(cuò)誤標(biāo)志”的處理的日志信息時(shí)，通信管理服務(wù)器510可以從日志管理服務(wù)器540接收處理的日志信息。此外，在從獲取請(qǐng)求源終端接收處理的日志信息的獲取請(qǐng)求之后，不完整的日志排除單元543不需要確定處理的日志信息是否包含錯(cuò)誤。因此，可以立即為獲取請(qǐng)求源終端提供處理的日志信息。在這個(gè)示例中，“O”指示正常，“I”指示錯(cuò)誤(異常)；然而，并不限定于此?？梢允褂媚軌虼_定是否存在錯(cuò)誤的諸如“真”或者“假”、“正?！被蛘摺叭毕荨钡娜魏涡畔?。
[0229]例如，還可以在傳輸管理系統(tǒng)50內(nèi)提供包括圖7中示出的臨時(shí)存儲(chǔ)單元529、處理單元532和處理的日志存儲(chǔ)單元547構(gòu)成的多個(gè)組件，并且通過(guò)使用消息中繼順序地轉(zhuǎn)發(fā)多條原始日志信息和處理的日志信息到不同組件的臨時(shí)存儲(chǔ)單元529從而從一種原始日志信息生成多種處理的日志信息。
[0230]作為分離的服務(wù)器來(lái)解釋通信管理服務(wù)器510、臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)器520、處理服務(wù)器530、日志管理服務(wù)器540和終端設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器550 ;然而，并不限于此。例如，傳輸管理系統(tǒng)50可以具有作為任何上述服務(wù)器的功能的集合的一個(gè)或多個(gè)功能。
[0231]中繼裝置30、外部輸入裝置40、傳輸管理系統(tǒng)50、收費(fèi)管理系統(tǒng)60、程序提供系統(tǒng)90以及維護(hù)系統(tǒng)100可以被配置為一臺(tái)計(jì)算機(jī)或多臺(tái)計(jì)算機(jī)，對(duì)其以任何方式分離地分配單元(功能或者單元)。當(dāng)程序提供系統(tǒng)90被配置為一臺(tái)計(jì)算機(jī)時(shí)，要由程序提供系統(tǒng)90發(fā)送的程序可以被劃分為多個(gè)模塊，或者可以以原樣發(fā)送。當(dāng)程序提供系統(tǒng)90被配置為多個(gè)計(jì)算機(jī)時(shí)，當(dāng)程序被劃分為多個(gè)模塊時(shí)可以從每個(gè)計(jì)算機(jī)發(fā)送程序。
[0232]可以構(gòu)造程序產(chǎn)品，所述程序產(chǎn)品包括共同地或單獨(dú)地在其中紀(jì)錄中繼裝置30、外部輸入裝置40、傳輸管理系統(tǒng)50、收費(fèi)管理系統(tǒng)60、程序提供系統(tǒng)90和維護(hù)系統(tǒng)100的程序的記錄介質(zhì)；共同地或單獨(dú)地在那里存儲(chǔ)程序的HD204 ;或者包括HD204的程序提供系統(tǒng)90，使得可以使用程序產(chǎn)品來(lái)為在特定國(guó)家內(nèi)或者外的用戶提供程序。
[0233]在上述的實(shí)施例中，已經(jīng)作為傳輸系統(tǒng)I的例子解釋了電話會(huì)議系統(tǒng)；然而，并不限定于此。例如，可以使用諸如互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)電話或互聯(lián)網(wǎng)電話的電話系統(tǒng)。此外，傳輸系統(tǒng)I可以是汽車導(dǎo)航系統(tǒng)。在這種情況下，例如，終端10之一作為配備在車輛中的汽車導(dǎo)航裝置起作用，并且另一個(gè)終端10作為配備在管理終端中的汽車導(dǎo)航裝置或者配備在管理汽車導(dǎo)航的管理中心中的管理服務(wù)器或者配備在不同車輛中的汽車導(dǎo)航裝置。此外，在預(yù)定時(shí)間段的日志可以是通信日志或者移動(dòng)電話的通話日志。
[0234]盡管已經(jīng)參照特定實(shí)施例描述了本發(fā)明以完整并清楚地公開(kāi)，所附的權(quán)利要求書(shū)并不因此受限，但是可被解釋為體現(xiàn)本領(lǐng)域技術(shù)人員可以想到的在此記載的基本教導(dǎo)范圍內(nèi)的所有修改和替代結(jié)構(gòu)。
【權(quán)利要求】
1.一種收費(fèi)管理系統(tǒng)，包括: 用戶管理單元，經(jīng)配置來(lái)管理用于標(biāo)識(shí)用戶的多條用戶標(biāo)識(shí)信息以及用于標(biāo)識(shí)多個(gè)傳輸終端的的多條終端標(biāo)識(shí)信息，每條用戶標(biāo)識(shí)信息與用于標(biāo)識(shí)由每條標(biāo)識(shí)信息所標(biāo)識(shí)的用戶使用的傳輸終端的多條終端標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)；以及 計(jì)算單元，經(jīng)配置來(lái)基于每個(gè)傳輸終端在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)參與對(duì)話的總的參與期間，計(jì)算每個(gè)傳輸終端的參與費(fèi)用，并且通過(guò)參照用戶管理單元，通過(guò)合計(jì)與每條用戶標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的多條終端識(shí)別信息所指定的傳輸終端的參與費(fèi)用來(lái)計(jì)算每個(gè)用戶的總參與費(fèi)用。
2.如權(quán)利要求1所述的收費(fèi)管理系統(tǒng)，其中所述計(jì)算單元合計(jì)由參與期間信息指定的每個(gè)參與期間計(jì)算總的參與期間，所述參與期間信息指示每個(gè)傳輸終端已參與對(duì)話的參與期間并且由參與日志管理單元管理。
3.如權(quán)利要求1所述的收費(fèi)管理系統(tǒng)，其中 所述用戶管理單元與多條用戶標(biāo)識(shí)信息關(guān)聯(lián)地管理多條用戶標(biāo)識(shí)信息所標(biāo)識(shí)的用戶的電子郵件地址，以及 所述收費(fèi)管理系統(tǒng)進(jìn)一步包括收費(fèi)單元，經(jīng)配置來(lái)通過(guò)參照用戶管理單元，向與所述用戶標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的電子郵件地址發(fā)送作為所述總參與費(fèi)用的通知的電子郵件，所述用戶標(biāo)識(shí)信息相應(yīng)于負(fù)責(zé)支付所述總參與費(fèi)用的用戶。
4.一種用于收費(fèi)管理系統(tǒng)的收費(fèi)管理方法，所述收費(fèi)管理系統(tǒng)包括用戶管理單元，所述用戶管理單元經(jīng)配置來(lái)管理用于標(biāo)識(shí)用戶的多條用戶標(biāo)識(shí)信息以及用于標(biāo)識(shí)多個(gè)傳輸終端的多條終端標(biāo)識(shí)信息，每條用戶標(biāo)識(shí)信息與用于標(biāo)識(shí)由每條標(biāo)識(shí)信息所標(biāo)識(shí)的用戶使用的傳輸終端的多條終端標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)，所述收費(fèi)管理方法包括: 基于每個(gè)傳輸終端在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)參與對(duì)話的總的參與期間，計(jì)算每個(gè)傳輸終端的參與費(fèi)用；以及 通過(guò)參照用戶管理單元，通過(guò)合計(jì)與每條用戶標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的多條終端識(shí)別信息所指定的傳輸終端的參與費(fèi)用來(lái)計(jì)算每個(gè)用戶的總參與費(fèi)用。
5.如權(quán)利要求4所述的收費(fèi)管理方法，進(jìn)一步包括通過(guò)合計(jì)參與期間信息指定的每個(gè)參與期間計(jì)算總的參與期間，所述參與期間信息指示每個(gè)傳輸終端已參與對(duì)話的參與期間并且由參與日志管理單元管理。
6.如權(quán)利要求4所述的收費(fèi)管理方法，進(jìn)一步包括向與所述用戶標(biāo)識(shí)信息相關(guān)聯(lián)的電子郵件地址發(fā)送作為所述總參與費(fèi)用的通知的電子郵件，所述用戶標(biāo)識(shí)信息相應(yīng)于負(fù)責(zé)支付所述總參與費(fèi)用的用戶。
7.一種程序，使得計(jì)算機(jī)執(zhí)行根據(jù)權(quán)利要求4至6中任何一項(xiàng)所述的收費(fèi)管理方法。
8.一種程序提供系統(tǒng)，用于經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)向所述收費(fèi)管理系統(tǒng)提供根據(jù)權(quán)利要求7的程序。
9.一種維護(hù)系統(tǒng)，用于在根據(jù)權(quán)利要求1至3中任何一項(xiàng)所述的收費(fèi)管理系統(tǒng)上執(zhí)行維護(hù)。
【文檔編號(hào)】H04M3/56GK103688525SQ201280020362
【公開(kāi)日】2014年3月26日 申請(qǐng)日期:2012年4月26日 優(yōu)先權(quán)日:2011年4月28日
【發(fā)明者】三井田哲也, 金井洋一, 濱田裕太, 梅原直樹(shù) 申請(qǐng)人:株式會(huì)社理光