技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明提出的日志信息處理方法、裝置及系統(tǒng)。其中，所述方法包括：客戶端接收用戶輸入的反饋意見，將所述反饋意見發(fā)送給服務(wù)器；接收所述服務(wù)器返回的與所述反饋意見對應(yīng)的返回碼；在預(yù)設(shè)的日志列表中查找與所述返回碼對應(yīng)的用戶日志，所述日志列表中包括各種用戶日志以及對應(yīng)的返回碼；將查找到的所述用戶日志返回所述服務(wù)器。本發(fā)明通過對用戶提出的反饋意見進(jìn)行處理，準(zhǔn)確獲取到與反饋意見對應(yīng)的用戶日志，有利于提高對于用戶反饋意見的分析處理速度。

技術(shù)研發(fā)人員：葉林清;侯菊敏
受保護(hù)的技術(shù)使用者：廣州市動景計算機(jī)科技有限公司
文檔號碼：201510929944
技術(shù)研發(fā)日：2015.12.11
技術(shù)公布日：2017.06.20