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      日志信息處理方法、裝置及系統(tǒng)與流程

      文檔序號:12729164閱讀:來源:國知局
      技術(shù)總結(jié)
      本發(fā)明提出的日志信息處理方法、裝置及系統(tǒng)。其中,所述方法包括:客戶端接收用戶輸入的反饋意見,將所述反饋意見發(fā)送給服務(wù)器;接收所述服務(wù)器返回的與所述反饋意見對應(yīng)的返回碼;在預(yù)設(shè)的日志列表中查找與所述返回碼對應(yīng)的用戶日志,所述日志列表中包括各種用戶日志以及對應(yīng)的返回碼;將查找到的所述用戶日志返回所述服務(wù)器。本發(fā)明通過對用戶提出的反饋意見進(jìn)行處理,準(zhǔn)確獲取到與反饋意見對應(yīng)的用戶日志,有利于提高對于用戶反饋意見的分析處理速度。

      技術(shù)研發(fā)人員:葉林清;侯菊敏
      受保護(hù)的技術(shù)使用者:廣州市動景計算機(jī)科技有限公司
      文檔號碼:201510929944
      技術(shù)研發(fā)日:2015.12.11
      技術(shù)公布日:2017.06.20

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