本發(fā)明涉及一種用于大型游樂場的智能排隊(duì)管理系統(tǒng)，特別涉及一種游樂場智能排隊(duì)系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)：

隨著人們生活水平的提高，類似于迪斯尼，歡樂谷，長影世紀(jì)城等大型游樂場逐漸成為人們休閑娛樂體驗(yàn)的極佳選擇，但是在游玩過程中，暴露了一個(gè)關(guān)鍵性的問題，那就是由于場地大，人數(shù)多，導(dǎo)致游客不知道各個(gè)景點(diǎn)人流大小，從而在某一景點(diǎn)排隊(duì)時(shí)間過長，或是離開排隊(duì)景點(diǎn)后又被插隊(duì)，需要重新排隊(duì)，這樣就造成了游客把時(shí)間浪費(fèi)在等待過程中，或是往返于各個(gè)景點(diǎn)之間的路上，不能充分利用時(shí)間去園內(nèi)其它休息，餐飲，購物等場所，降低游客體驗(yàn)感受的同時(shí)，無序游玩的游客又不便于園區(qū)管理。

目前，娛樂場所大多通過人工組織管理游客排隊(duì)，即使游樂場所配備有排隊(duì)取號、流量監(jiān)控等設(shè)備，也無法根據(jù)游客的需要和現(xiàn)有的資源使用率上，為游客提供游覽推薦服務(wù)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是提供一種游樂場智能排隊(duì)系統(tǒng)及方法，以減少或避免前面所提到的問題。

具體來說，本發(fā)明提供了一種游樂場智能排隊(duì)系統(tǒng)及方法，旨在從入園開始對游客游玩景點(diǎn)先后順序有序分配，解決由于游客不知道各個(gè)景點(diǎn)的人流情況，導(dǎo)致長時(shí)間等待或是往返于各個(gè)景點(diǎn)浪費(fèi)游客休息購物的時(shí)間的問題，同時(shí)解決無序的游玩導(dǎo)致園區(qū)管理困難的問題。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明提出了一種游樂場智能排隊(duì)方法，所述方法包括如下步驟：游客進(jìn)入游樂場景區(qū)前，在取卡機(jī)上輸入購票信息，以獲取用于游樂場游玩的智能卡；所述取卡機(jī)將該游客的購票信息反饋給所述后 臺系統(tǒng)，同時(shí)將所述游客的取卡時(shí)間作為排隊(duì)開始時(shí)間反饋至后臺系統(tǒng)；所述后臺系統(tǒng)根據(jù)接收到的所述排隊(duì)開始時(shí)間，依據(jù)排隊(duì)算法計(jì)算獲得景點(diǎn)游玩的推薦路線，并將所述推薦路線輸送至所述取卡機(jī)，同時(shí)將所述游客保存至所述后臺系統(tǒng)的排隊(duì)隊(duì)列中；所述取卡機(jī)將所述推薦路線以及票信息打印在智能卡的打印區(qū)域，同時(shí)將從所述后臺系統(tǒng)獲取的所述游客的票的信息以及票id寫入所述智能卡數(shù)據(jù)存儲區(qū)域；游客拿到所述智能卡后，進(jìn)入游樂場景區(qū)，根據(jù)所述智能卡上打印的所述推薦路線，在指定時(shí)間到達(dá)指定景點(diǎn)游玩。

優(yōu)選地，若所述游客在游玩過程中，不想游玩所述智能卡上打印的所述推薦路線中的一個(gè)或多個(gè)景點(diǎn)，可以依據(jù)如下步驟重新選擇游玩線路：將所述智能卡插入一臺排隊(duì)機(jī)中并選擇想玩的景點(diǎn)重新排隊(duì)；所述排隊(duì)機(jī)讀取所述智能卡數(shù)據(jù)存儲區(qū)域的信息，將所述票id發(fā)給所述后臺系統(tǒng)，同時(shí)將該游客的選擇重新排隊(duì)的時(shí)間反饋至后臺系統(tǒng)；所述后臺系統(tǒng)將與所述票id關(guān)聯(lián)的所述游客從所述排隊(duì)隊(duì)列中刪除，所述排列隊(duì)列中位于所述游客后面的游客的排隊(duì)順序相應(yīng)提前；所述后臺系統(tǒng)接收所述選擇重新排隊(duì)的時(shí)間，依據(jù)所述排隊(duì)算法計(jì)算獲得所選景點(diǎn)游玩的新推薦路線，并將所述新推薦路線輸送至所述排隊(duì)機(jī)，同時(shí)將所述游客保存至所述后臺系統(tǒng)的排隊(duì)隊(duì)列；所述排隊(duì)機(jī)將所述新推薦路線打印在所述智能卡的打印區(qū)域，并將所述智能卡退回給所述游客；所述游客根據(jù)所述智能卡上打印的所述新推薦路線，在指定時(shí)間到達(dá)指定景點(diǎn)游玩。

另外，本發(fā)明還提供了一種用于上述方法的游樂場智能排隊(duì)系統(tǒng)，所述游樂場智能排隊(duì)系統(tǒng)至少包括取卡機(jī)、與所述取卡機(jī)連接的后臺系統(tǒng)、與所述后臺系統(tǒng)連接的排隊(duì)機(jī)以及智能卡。

優(yōu)選地，所述智能卡內(nèi)部具有數(shù)據(jù)存儲區(qū)域，其表面具有打印區(qū)域。

優(yōu)選地，所述取卡機(jī)可將所述后臺系統(tǒng)生成的推薦路線以及票信息打印在所述智能卡的所述打印區(qū)域，還可將從所述后臺系統(tǒng)獲取的所述游客的票的信息以及票id寫入所述智能卡數(shù)據(jù)存儲區(qū)域。

優(yōu)選地，所述排隊(duì)機(jī)可讀取所述智能卡數(shù)據(jù)存儲區(qū)域的信息，并獲取游 客選擇想玩的景點(diǎn)的新推薦路線。

優(yōu)選地，所述排隊(duì)其可將所述票id發(fā)給后臺系統(tǒng)，同時(shí)將游客的選擇重新排隊(duì)的時(shí)間反饋至后臺系統(tǒng)。

優(yōu)選地，所述排隊(duì)機(jī)可將所述后臺系統(tǒng)生成的新推薦路線打印在所述智能卡的打印區(qū)域。

優(yōu)選地，所述智能卡的所述打印區(qū)域可重復(fù)打印。

本發(fā)明的上述排隊(duì)系統(tǒng)及方法，可以在實(shí)際運(yùn)行的時(shí)候使游客得以高效流暢的游玩，游客可以根據(jù)推薦的景點(diǎn)及入場時(shí)間，自主安排在園中游玩的時(shí)間，可以去就餐，休息，拍照，購物等，到指定的時(shí)間直接去入場游玩，將游客原先排隊(duì)，奔走的時(shí)間最大限度的釋放出來，提高游客的游園體驗(yàn)。同時(shí)，本發(fā)明的上述排隊(duì)系統(tǒng)及方法還可以更加有效的管理游樂場景區(qū)，景區(qū)管理人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)園區(qū)及各個(gè)景點(diǎn)的人數(shù)，實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)資源配備，做到最優(yōu)，并能夠針對特別情況作出及時(shí)反映。

附圖說明

以下附圖僅旨在于對本發(fā)明做示意性說明和解釋，并不限定本發(fā)明的范圍。其中，

圖1顯示的是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)具體實(shí)施例的可用于游樂場智能排隊(duì)系統(tǒng)的智能卡的平面視圖。

具體實(shí)施方式

為了對本發(fā)明的技術(shù)特征、目的和效果有更加清楚的理解，現(xiàn)對照附圖說明本發(fā)明的具體實(shí)施方式。其中，相同的部件采用相同的標(biāo)號。

基于背景技術(shù)所述現(xiàn)有技術(shù)的缺陷，本發(fā)明提供了一種游樂場智能排隊(duì)系統(tǒng)及方法，用于大型游樂場的智能排隊(duì)管理。所述游樂場智能排隊(duì)系統(tǒng)至少包括取卡機(jī)、與所述取卡機(jī)連接的后臺系統(tǒng)、與所述后臺系統(tǒng)連接的排隊(duì)機(jī)以及智能卡。

利用該排隊(duì)系統(tǒng)的游樂場智能排隊(duì)方法的具體步驟如下：

首先，游客進(jìn)入游樂場景區(qū)前，在取卡機(jī)上輸入購票信息，以獲取用于 游樂場游玩的智能卡。所述購票信息可以通過購票人姓名、身份證號、手機(jī)號或購票收據(jù)號等加以識別，當(dāng)然，本發(fā)明并不僅限于此，因?yàn)榛陔[私保護(hù)的考慮，也可以通過購票人購票平臺的用戶名等加以識別。其中，智能卡可以是現(xiàn)有的磁條卡或芯片卡，其內(nèi)部具有數(shù)據(jù)存儲區(qū)域，其表面具有打印區(qū)域，后面將對此進(jìn)一步描述。

然后，取卡機(jī)將該游客的購票信息反饋給后臺系統(tǒng)，同時(shí)將游客的取卡時(shí)間作為排隊(duì)開始時(shí)間反饋至后臺系統(tǒng)。所述后臺系統(tǒng)可以是通過網(wǎng)絡(luò)連接取卡機(jī)的個(gè)人電腦、服務(wù)器等。

后臺系統(tǒng)根據(jù)接收到的排隊(duì)開始時(shí)間，依據(jù)排隊(duì)算法計(jì)算獲得景點(diǎn)游玩的推薦路線，并將所述推薦路線輸送至取卡機(jī)，同時(shí)將所述游客保存至所述后臺系統(tǒng)的排隊(duì)隊(duì)列中。其中，排隊(duì)算法可以采用任何一種現(xiàn)有的軟件算法，也可以采用本發(fā)明提供的排隊(duì)算法以獲取所述推薦線路。

下面對本發(fā)明的排隊(duì)算法獲取推薦線路的過程進(jìn)行舉例說明。

假設(shè)游樂場景區(qū)有abcde總共5個(gè)景點(diǎn)，各個(gè)景點(diǎn)的排期以及各個(gè)輪次剩余空位信息如下：

上述剩余空位信息的含義為，例如，a1(10:00-10:20)5代表a景點(diǎn)的第一輪入場時(shí)間10:00，結(jié)束時(shí)間10:20，還剩5座位。

各景點(diǎn)的距離信息例如如下：

a-b-c-d-e間隔為100m(a-b100m，a-c200m，a-d300m依次類推)。以推薦3個(gè)景點(diǎn)為例：

甲乙丙3人(在此3人為團(tuán)體，一張團(tuán)體票對應(yīng)3個(gè)人，推薦時(shí)默認(rèn)給三人分配順序，因?yàn)榇?人為團(tuán)體，因此這三人可以自由交換順序)，上午9:30到售票窗口買票或是從其它渠道購票到取卡機(jī)取票，取票時(shí)系統(tǒng)會推薦3個(gè)景點(diǎn)。

推薦邏輯如下：

一：選出甲乙丙3人能同時(shí)(甲乙丙三人在同一個(gè)景點(diǎn)同一個(gè)輪次，下同)最快玩到的項(xiàng)目：a1，c1，e1。其表示的分別是a、c、e景點(diǎn)的第一輪次，后續(xù)描述含義可依次類推。

二：以一中結(jié)果為基礎(chǔ)，選出3人玩完第一個(gè)項(xiàng)目后，最快能同時(shí)玩到的第二個(gè)項(xiàng)目

a1-b2，a1-e2；

c1-b2，c1-e2；

e1-b2。

三：以二中結(jié)果為基礎(chǔ)，選出3人玩完第二個(gè)項(xiàng)目后，最快能同時(shí)玩到的第三個(gè)項(xiàng)目

a1-b2-c4，a1-b2-d4，a1-b2-e4，a1-e2-b3

c1-b2-a3，c1-e2-a3，c1-e2-b3

e1-b2-a3

四：以三中結(jié)果為基礎(chǔ)，選出距離最短的

a1-b2-c4，距離200m

a1-b2-d4，距離300m

a1-b2-e4，距離400m

a1-e2-b3，距離700m

c1-b2-a3，距離200m

c1-e2-a3，距離600m

c1-e2-b3，距離500m

e1-b2-a3，距離400m

路徑最優(yōu)的為a1-b2-c4，c1-b2-a3

在此兩條路徑中，隨機(jī)選出一條作為推薦路線，比如a1-b2-c4。

五：獲得了推薦線路也就是意味著這3名游客已經(jīng)保存在了后臺系統(tǒng)的排隊(duì)隊(duì)列中了，后臺系統(tǒng)中的各個(gè)景點(diǎn)剩余座位數(shù)需要進(jìn)行調(diào)整，即需要以四中結(jié)果為基礎(chǔ)，對應(yīng)的減去3名游客對應(yīng)景點(diǎn)輪次的剩余座位數(shù)：a1，b2，c4剩余座位數(shù)會減去3個(gè)，此時(shí)后臺系統(tǒng)存儲的各個(gè)景點(diǎn)剩余座位數(shù)信息變?yōu)槿缦拢?/p>

之后，取卡機(jī)將所述推薦路線以及票信息打印在智能卡的打印區(qū)域，同時(shí)將從所述后臺系統(tǒng)獲取的游客的票的信息以及票id寫入所述智能卡數(shù)據(jù)存儲區(qū)域。圖1顯示的是根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)具體實(shí)施例的可用于游樂場智能排隊(duì)系統(tǒng)的智能卡的平面視圖，其上顯示有打印的信息，例如，其上打印有票的類型為成人普通票，周末票，卡號(票id)為1111567890123456，最主要的是打印有推薦線路，圖中文字描述很清楚，不再重復(fù)。其中，所述智能卡的所述打印區(qū)域可重復(fù)打印。

游客拿到智能卡后，進(jìn)入游樂場景區(qū)，根據(jù)智能卡上打印的所述推薦路線，在指定時(shí)間到達(dá)指定景點(diǎn)游玩。

一種存在的可能性是，若游客在游玩過程中，不想游玩智能卡上打印的推薦路線中的一個(gè)或多個(gè)景點(diǎn)，可以依據(jù)如下步驟重新選擇游玩線路：

將所述智能卡插入一臺排隊(duì)機(jī)中并選擇想玩的景點(diǎn)重新排隊(duì)。

排隊(duì)機(jī)讀取智能卡數(shù)據(jù)存儲區(qū)域的信息，將票id發(fā)給后臺系統(tǒng)，同時(shí)將該游客的選擇重新排隊(duì)的時(shí)間反饋至后臺系統(tǒng)。

后臺系統(tǒng)將與所述票id關(guān)聯(lián)的游客從排隊(duì)隊(duì)列中刪除，排列隊(duì)列中位于所述游客后面的游客的排隊(duì)順序相應(yīng)提前。

后臺系統(tǒng)接收選擇重新排隊(duì)的時(shí)間，依據(jù)排隊(duì)算法計(jì)算獲得所選景點(diǎn)游玩的新推薦路線，并將所述新推薦路線輸送至所述排隊(duì)機(jī)，同時(shí)將所述游客保存至所述后臺系統(tǒng)的排隊(duì)隊(duì)列。

所述排隊(duì)機(jī)將所述新推薦路線打印在所述智能卡的打印區(qū)域，并將所述智能卡退回給所述游客。

所述游客根據(jù)所述智能卡上打印的所述新推薦路線，在指定時(shí)間到達(dá)指定景點(diǎn)游玩。

重新選擇游玩線路的排隊(duì)算法與之前描述類似，還是采用前述的三名游客的例子進(jìn)行說明，例如，假設(shè)取票后，上午9:40，游客進(jìn)入景區(qū)，甲不想玩推薦的景點(diǎn)，可以到排隊(duì)機(jī)上根據(jù)自己喜好更換景點(diǎn)，比如當(dāng)前各個(gè)景點(diǎn)輪次空位數(shù)信息如下(下述信息的含義與前述描述相同)：

一：系統(tǒng)根據(jù)選擇重新排隊(duì)的時(shí)間，選擇的景點(diǎn)的各個(gè)輪次剩余座位數(shù)信息過濾出可供甲選擇的景點(diǎn)輪次信息：

a1，a2，a3，a5

b2，b3，b4，b5

c1，c2，c4

d1，d2，d3，d5

e1，e2，e3，e4，e5

二：甲選擇第一個(gè)景點(diǎn)輪次b3，系統(tǒng)以b3(11:00-11:20)入場時(shí)間(11:00)和結(jié)束時(shí)間(11:20)為兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，選出其它景點(diǎn)輪次信息，比如景點(diǎn)輪次的入場時(shí)間和結(jié)束時(shí)間需滿足條件：

1:入場時(shí)間>(11:20+5分鐘)(此處的5分鐘可以根據(jù)景區(qū)運(yùn)營情況設(shè)定，下同)

2:結(jié)束時(shí)間<(11:00-5分鐘)

1和2為或的關(guān)系，滿足一條即可

篩選結(jié)果為：

a1，a2，a5

c1，c2，c4

d1，d2，d5

e1，e2，e4，e5

三：在二的結(jié)果中，甲選擇第二個(gè)景點(diǎn)輪次d1后，系統(tǒng)以b3(11:00-11:20)，d1(10:00-10:20)的入場時(shí)間，和結(jié)束時(shí)間為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，選出其它景點(diǎn)輪次信息，比如景點(diǎn)輪次的入場時(shí)間和結(jié)束時(shí)間需滿足條件：

1:入場時(shí)間>(11:20+5分鐘)

2:結(jié)束時(shí)間<(10:00+5分鐘)

3:入場時(shí)間>(10:20+5分鐘)并且結(jié)束時(shí)間<(11:00-5分鐘)

1、2、3為或的關(guān)系，滿足一條即可

結(jié)果為：

a2，a5

c2，c4

e2，e4，e5

四：在三的結(jié)果中，甲選擇第三個(gè)景點(diǎn)輪次e2，系統(tǒng)將推薦結(jié)果d1-e2-b3打印到智能卡上，之后將甲從第一次推薦的a1-b2-c4隊(duì)列中刪除，將a1，b2，c4剩余空位數(shù)加1，將d1，e2，b3的剩余空位數(shù)減1，之后各個(gè)景點(diǎn)輪次的信息如下：

推薦結(jié)束。

以上以具體實(shí)例的方式詳細(xì)描述了本發(fā)明的游樂場智能排隊(duì)系統(tǒng)以及方法，其中以方法步驟描述為主，其中將游樂場智能排隊(duì)系統(tǒng)的各個(gè)部分的功能、用途、連接結(jié)構(gòu)進(jìn)行了穿插描述，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以根據(jù)具體實(shí)施例的詳細(xì)描述理解本發(fā)明的系統(tǒng)和方法。

綜上所述，本發(fā)明所提供的上述排隊(duì)系統(tǒng)及方法，可以在實(shí)際運(yùn)行的時(shí)候使游客得以高效流暢的游玩，游客可以根據(jù)推薦的景點(diǎn)及入場時(shí)間，自主安排在園中游玩的時(shí)間，可以去就餐，休息，拍照，購物等，到指定的時(shí)間直接去入場游玩，將游客原先排隊(duì)，奔走的時(shí)間最大限度的釋放出來，提高游客的游園體驗(yàn)。同時(shí)，本發(fā)明的上述排隊(duì)系統(tǒng)及方法還可以更加有效的管理游樂場景區(qū)，景區(qū)管理人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)園區(qū)及各個(gè)景點(diǎn)的人數(shù)，實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)資源配備，做到最優(yōu)，并能夠針對特別情況作出及時(shí)反映。

本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，雖然本發(fā)明是按照多個(gè)實(shí)施例的方式進(jìn)行描述的，但是并非每個(gè)實(shí)施例僅包含一個(gè)獨(dú)立的技術(shù)方案。說明書中如此敘述僅僅是為了清楚起見，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)將說明書作為一個(gè)整體加以理解，并將各實(shí)施例中所涉及的技術(shù)方案看作是可以相互組合成不同實(shí)施例的方式來理解本發(fā)明的保護(hù)范圍。

以上所述僅為本發(fā)明示意性的具體實(shí)施方式，并非用以限定本發(fā)明的范圍。任何本領(lǐng)域的技術(shù)人員，在不脫離本發(fā)明的構(gòu)思和原則的前提下所作的等同變化、修改與結(jié)合，均應(yīng)屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。