1.一種幫助信息的顯示方法，應(yīng)用于服務(wù)端，其特征在于，包括：
收集不同用戶(hù)的訪問(wèn)特征信息；
對(duì)所述訪問(wèn)特征信息進(jìn)行分析，得到不同業(yè)務(wù)操作頁(yè)面分別對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)并發(fā)送給客戶(hù)端進(jìn)行保存；
當(dāng)接收到客戶(hù)端發(fā)送的幫助信息頁(yè)面的獲取請(qǐng)求時(shí)，獲取與所述獲取請(qǐng)求中攜帶的頁(yè)面標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面并發(fā)送給所述客戶(hù)端，以使得所述客戶(hù)端推薦顯示所述幫助信息頁(yè)面，所述獲取請(qǐng)求是在所述客戶(hù)端檢測(cè)到用戶(hù)訪問(wèn)業(yè)務(wù)操作頁(yè)面時(shí)發(fā)送的。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的幫助信息的顯示方法，其特征在于，所述訪問(wèn)特征信息中包含用戶(hù)訪問(wèn)的不同業(yè)務(wù)操作頁(yè)面的第一頁(yè)面標(biāo)識(shí)，以及用戶(hù)訪問(wèn)所述業(yè)務(wù)操作頁(yè)面時(shí)查詢(xún)的幫助信息頁(yè)面的第二頁(yè)面標(biāo)識(shí)，所述對(duì)所述訪問(wèn)特征信息進(jìn)行分析，得到不同業(yè)務(wù)操作頁(yè)面分別對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)，具體包括：
統(tǒng)計(jì)與第一頁(yè)面標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的每個(gè)第二頁(yè)面標(biāo)識(shí)的個(gè)數(shù)；
將所述個(gè)數(shù)最多的第二頁(yè)面標(biāo)識(shí)，確定為與所述第一頁(yè)面標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的幫助信息的顯示方法，其特征在于，所述訪問(wèn)特征信息中還包含用戶(hù)賬號(hào)信息，所述統(tǒng)計(jì)與第一頁(yè)面標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的每個(gè)第二頁(yè)面標(biāo)識(shí)的個(gè)數(shù)之前，所述方法還包括：
獲取與所述用戶(hù)賬號(hào)信息對(duì)應(yīng)的用戶(hù)特征信息；
根據(jù)所述用戶(hù)特征信息，劃分不同的用戶(hù)類(lèi)別；
所述統(tǒng)計(jì)與第一頁(yè)面標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的每個(gè)第二頁(yè)面標(biāo)識(shí)的個(gè)數(shù)，具體包括：
統(tǒng)計(jì)與第一頁(yè)面標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的、且屬于同一用戶(hù)類(lèi)別的每個(gè)第二頁(yè)面標(biāo)識(shí)的個(gè)數(shù)；
所述將所述個(gè)數(shù)最多的第二頁(yè)面標(biāo)識(shí)，確定為與所述第一頁(yè)面標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)，具體包括：
將所述個(gè)數(shù)最多的第二頁(yè)面標(biāo)識(shí)，確定為與所述第一頁(yè)面標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的、且與所述用戶(hù)類(lèi)別對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)。
4.一種幫助信息的顯示方法，應(yīng)用于客戶(hù)端，其特征在于，包括：
接收所述服務(wù)端發(fā)送的不同業(yè)務(wù)操作頁(yè)面分別對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)并進(jìn)行保存，所述頁(yè)面標(biāo)識(shí)為所述服務(wù)端根據(jù)不同用戶(hù)的訪問(wèn)特征信息分析得到的；
當(dāng)檢測(cè)到用戶(hù)訪問(wèn)業(yè)務(wù)操作頁(yè)面時(shí)，獲取保存的與所述業(yè)務(wù)操作頁(yè)面對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)；
向服務(wù)端發(fā)送幫助信息頁(yè)面的獲取請(qǐng)求，所述獲取請(qǐng)求中攜帶有所述頁(yè)面標(biāo)識(shí)，以使得所述服務(wù)端獲取與所述頁(yè)面標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面；
接收所述服務(wù)端發(fā)送的所述幫助信息頁(yè)面并進(jìn)行推薦顯示。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的幫助信息的顯示方法，其特征在于，所述獲取保存的與所述業(yè)務(wù)操作頁(yè)面對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)之前，所述方法還包括：
向所述服務(wù)端發(fā)送用戶(hù)特征信息的獲取請(qǐng)求，所述獲取請(qǐng)求中攜帶有用戶(hù)登錄的用戶(hù)賬號(hào)信息，以使得所述服務(wù)端獲取記錄的與所述用戶(hù)賬號(hào)信息對(duì)應(yīng)的用戶(hù)特征信息；
接收所述服務(wù)端發(fā)送的所述用戶(hù)特征信息；
所述獲取保存的與所述業(yè)務(wù)操作頁(yè)面對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)，具體包括：
確定與所述用戶(hù)特征信息相對(duì)應(yīng)的用戶(hù)類(lèi)別；
獲取與所述用戶(hù)類(lèi)別對(duì)應(yīng)的、且與所述業(yè)務(wù)操作頁(yè)面對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)。
6.一種服務(wù)端，其特征在于，包括：
收集單元，用于收集不同用戶(hù)的訪問(wèn)特征信息；
分析單元，用于對(duì)所述收集單元收集到的訪問(wèn)特征信息進(jìn)行分析，得到不同業(yè)務(wù)操作頁(yè)面分別對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)；
發(fā)送單元，用于將所述分析單元分析得到的不同業(yè)務(wù)操作頁(yè)面分別對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)發(fā)送給客戶(hù)端進(jìn)行保存；
獲取單元，用于當(dāng)接收到客戶(hù)端發(fā)送的幫助信息頁(yè)面的獲取請(qǐng)求時(shí)，獲取與所述獲取請(qǐng)求中攜帶的頁(yè)面標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面；
所述發(fā)送單元，還用于將所述獲取單元獲取的幫助信息頁(yè)面發(fā)送給所述客戶(hù)端，以使得所述客戶(hù)端推薦顯示所述幫助信息頁(yè)面，所述獲取請(qǐng)求是在所述客戶(hù)端檢測(cè)到用戶(hù)訪問(wèn)業(yè)務(wù)操作頁(yè)面時(shí)發(fā)送的。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的服務(wù)端，其特征在于，所述訪問(wèn)特征信息中包含用戶(hù)訪問(wèn)的不同業(yè)務(wù)操作頁(yè)面的第一頁(yè)面標(biāo)識(shí)，以及用戶(hù)訪問(wèn)所述業(yè)務(wù)操作頁(yè)面時(shí)查詢(xún)的幫助信息頁(yè)面的第二頁(yè)面標(biāo)識(shí)，所述分析單元包括：
統(tǒng)計(jì)模塊，用于統(tǒng)計(jì)與第一頁(yè)面標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的每個(gè)第二頁(yè)面標(biāo)識(shí)的個(gè)數(shù)；
確定模塊，用于將所述統(tǒng)計(jì)模塊統(tǒng)計(jì)得到的個(gè)數(shù)最多的第二頁(yè)面標(biāo)識(shí)，確定為與所述第一頁(yè)面標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)。
8.一種客戶(hù)端，其特征在于，包括：
接收單元，用于接收所述服務(wù)端發(fā)送的不同業(yè)務(wù)操作頁(yè)面分別對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)，所述頁(yè)面標(biāo)識(shí)為所述服務(wù)端根據(jù)不同用戶(hù)的訪問(wèn)特征信息分析得到的；
保存單元，用于將所述接收單元接收到的不同業(yè)務(wù)操作頁(yè)面分別對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)進(jìn)行保存；
獲取單元，用于當(dāng)檢測(cè)到用戶(hù)訪問(wèn)業(yè)務(wù)操作頁(yè)面時(shí)，獲取保存的與所述業(yè)務(wù)操作頁(yè)面對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)；
發(fā)送單元，用于向服務(wù)端發(fā)送幫助信息頁(yè)面的獲取請(qǐng)求，所述獲取請(qǐng)求中攜帶有所述獲取單元獲取到的頁(yè)面標(biāo)識(shí)，以使得所述服務(wù)端獲取與所述頁(yè)面標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面；
所述接收單元，還用于接收所述服務(wù)端發(fā)送的所述幫助信息頁(yè)面；
顯示單元，用于將所述接收單元接收到的幫助信息頁(yè)面進(jìn)行推薦顯示。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的客戶(hù)端，其特征在于，
所述發(fā)送單元，還用于向所述服務(wù)端發(fā)送用戶(hù)特征信息的獲取請(qǐng)求，所述獲取請(qǐng)求中攜帶有用戶(hù)登錄的用戶(hù)賬號(hào)信息，以使得所述服務(wù)端獲取記錄的與所述用戶(hù)賬號(hào)信息對(duì)應(yīng)的用戶(hù)特征信息；
所述接收單元，還用于接收所述服務(wù)端發(fā)送的所述用戶(hù)特征信息；
所述獲取單元包括：
確定模塊，用于確定與所述用戶(hù)特征信息相對(duì)應(yīng)的用戶(hù)類(lèi)別；
獲取模塊，用于獲取與所述確定模塊確定的用戶(hù)類(lèi)別對(duì)應(yīng)的、且與所述業(yè)務(wù)操作頁(yè)面對(duì)應(yīng)的幫助信息頁(yè)面的頁(yè)面標(biāo)識(shí)。
10.一種幫助信息的顯示系統(tǒng)，其特征在于，包括：權(quán)利要求6-7任一項(xiàng)所述的服務(wù)端和權(quán)利要求8-9任一項(xiàng)所述的客戶(hù)端。