專利名稱：劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法和裝置，具體地講是為主叫方提供確定呼叫優(yōu)先權(quán)等級(jí)的裝置和為接收方提供根據(jù)電話呼叫的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)來(lái)決定對(duì)其進(jìn)行的處理的裝置。
現(xiàn)在已有一些劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法。例如，主叫方的姓名或電話號(hào)碼可被顯示在接收方的電話上，可為電話提供根據(jù)需要禁止所有入線呼叫或把電話呼叫轉(zhuǎn)移到一個(gè)自動(dòng)消息中心的功能。
現(xiàn)在也有轉(zhuǎn)接電話呼叫的方法。例如，允許主叫方轉(zhuǎn)接其電話呼叫的呼叫轉(zhuǎn)移或自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)。
現(xiàn)有的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)和轉(zhuǎn)接電話呼叫的方法有幾個(gè)缺點(diǎn)。對(duì)于劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)，一個(gè)明顯的缺點(diǎn)是主叫方對(duì)劃分其電話優(yōu)先權(quán)沒(méi)有任何控制能力。類似地，對(duì)于轉(zhuǎn)接電話呼叫，主叫方對(duì)是否要轉(zhuǎn)接其呼叫沒(méi)有任何控制能力。
現(xiàn)有的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)和轉(zhuǎn)接電話呼叫的方法也具有令接收方不滿的缺點(diǎn)。例如，由于接收方在應(yīng)答前不知道呼叫的性質(zhì)，所以接收方不能根據(jù)呼叫的性質(zhì)劃分其優(yōu)先權(quán)或?qū)ζ滢D(zhuǎn)接。
現(xiàn)有的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)和轉(zhuǎn)接電話呼叫的方法的不足在做電話，銷售時(shí)，顯得很突出。電話銷售是利用電信服務(wù)銷售產(chǎn)品和服務(wù)并為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)信息。
電話銷售代理經(jīng)?；ㄙM(fèi)時(shí)間和努力給潛在客戶打電話而受到憤怒的對(duì)待。許多人認(rèn)為在非工作時(shí)間由不知名，不面熟的電話銷售代理打到其家里的電話是一種不受歡迎的侵入。尤其是，當(dāng)電話銷售代理在晚餐時(shí)間打電話時(shí)潛在客戶經(jīng)常怒目以待。
這樣需要有一種允許主叫方根據(jù)規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)，指定電話呼叫優(yōu)先權(quán)并允許接收方根據(jù)規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)確定對(duì)電話呼叫的處理的方法和裝置。
根據(jù)本發(fā)明通過(guò)提供一種劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法和裝置可以解決上述問(wèn)題。本發(fā)明允許主叫方根據(jù)規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)來(lái)指定其電話呼叫的優(yōu)先權(quán)。規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)跟隨電話呼叫穿過(guò)電話網(wǎng)。根據(jù)所規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)來(lái)決定呼叫的優(yōu)先權(quán)。根據(jù)所確定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)來(lái)連接，轉(zhuǎn)接或終止電話呼叫。
更具體地講一個(gè)電話服務(wù)提供者的網(wǎng)絡(luò)配置了一個(gè)靠近主叫方的始發(fā)交換機(jī)。始發(fā)交換機(jī)裝備有識(shí)別主叫方賦予其呼叫的優(yōu)先權(quán)等級(jí)的裝置。這個(gè)規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)隨著呼叫通過(guò)電話服務(wù)提供者的網(wǎng)絡(luò)。
電話服務(wù)提供者的網(wǎng)絡(luò)也配置了一個(gè)靠近于接收方的終端交換機(jī)。終端交換機(jī)配置了識(shí)別接收方已賦予入線呼叫的所規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)的裝置。
當(dāng)主叫方向接收方發(fā)出一個(gè)呼叫時(shí)，該呼叫到達(dá)識(shí)別主叫方已賦予該呼叫的所規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)(若有)的始發(fā)交換機(jī)。始發(fā)交換機(jī)接著把呼叫接續(xù)至終端交換機(jī)。若主叫方已把規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)賦予該呼叫，則規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)跟隨著呼叫從始發(fā)交換機(jī)通過(guò)電話服務(wù)提供者的網(wǎng)絡(luò)到達(dá)終端交換機(jī)。
當(dāng)呼叫到達(dá)終端交換機(jī)時(shí)，終端交換機(jī)識(shí)別接收方已賦予入線呼叫的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)(若有)。若接收方已給入線呼叫賦予了規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)，則接收方賦予入線呼叫的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)與主叫方賦予呼叫的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)進(jìn)行比較的若接收方賦予入線呼叫的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)與主叫方賦予呼叫的規(guī)定的優(yōu)先等級(jí)相匹配，則該呼叫被接通。若接收方賦予入線呼叫的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)與主叫方賦予呼叫的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)不相匹配，則該呼叫被轉(zhuǎn)接至一個(gè)可選的目的地或被中止。
主叫方能賦予一個(gè)呼叫的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)和接收方能賦予入線呼叫的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)包含對(duì)呼叫的任何特定處理的方式。例如，主叫方可規(guī)定該呼叫是一個(gè)低優(yōu)先權(quán)的呼叫而接收方可規(guī)定這種低優(yōu)先權(quán)呼叫只在每天的某些時(shí)間內(nèi)可被接通。所規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)可以可為具體一些。例如，主叫方可指定呼叫與電話銷售或基金募捐活動(dòng)有關(guān)而接收方可指定涉及電話銷售或基金募捐的電話根本不被接通或只在每天的某些時(shí)間內(nèi)被接通。
例如主叫方可指定該呼叫是個(gè)人性質(zhì)的。如果接收方正在家里工作并不想被個(gè)人性質(zhì)的電話打斷，則接收方可以規(guī)定所有的個(gè)人電話均被接至一個(gè)應(yīng)答機(jī)設(shè)備或語(yǔ)音郵件系統(tǒng)。類似地若接收方不在辦公室而在家里休假或養(yǎng)病，則接收方可規(guī)定與工作有關(guān)的電話被接至一個(gè)應(yīng)答機(jī)設(shè)備或語(yǔ)音郵件系統(tǒng)?？蛇x地，若接收方在外做生意并不想在晚上接到生意電話，則接收方可指定在晚上接通個(gè)人電話，但把晚上來(lái)的生意電話接到一個(gè)應(yīng)答機(jī)或語(yǔ)音郵件上。
正如本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員可以理解的，本發(fā)明可被用于劃分電子數(shù)據(jù)通信和電話呼叫的優(yōu)先權(quán)并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)接。例如，可以和電話呼叫同樣的方式對(duì)電子郵件(“E-mail”)和傳真?zhèn)鬏攧澐謨?yōu)先權(quán)并進(jìn)行轉(zhuǎn)接。


圖1是一個(gè)說(shuō)明本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的模塊圖。
圖2是一個(gè)說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明的對(duì)電話呼叫的處理的流程圖。
圖1說(shuō)明了本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的基本結(jié)構(gòu)。主叫方10通過(guò)電話服務(wù)提供者網(wǎng)絡(luò)12與呼叫接收方14相連。電話服務(wù)提供者網(wǎng)絡(luò)12包括通過(guò)鏈路24相連的一個(gè)始發(fā)交換機(jī)20和一個(gè)終端交換機(jī)22。
主叫方10通過(guò)鏈路26與始發(fā)交換機(jī)20相連。類似地終端交換機(jī)22通過(guò)鏈路28與呼叫接收方14相連。
始發(fā)交換機(jī)20通過(guò)鏈路30與一個(gè)自動(dòng)號(hào)碼識(shí)別(“ANI”)“觸發(fā)器表”32相連。ANI觸發(fā)器表包含一個(gè)享有，由電話服務(wù)提供者提供的各種特殊服務(wù)的用戶電話號(hào)碼表。始發(fā)交換機(jī)20也通過(guò)鏈路34連接到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)36上。
類似地，終端交換機(jī)22通過(guò)鏈路38與ANI觸發(fā)器表40連接。終端交換機(jī)22也通過(guò)鏈路42與數(shù)據(jù)庫(kù)44連接。
當(dāng)主叫方10向呼叫接收方14發(fā)出一個(gè)呼叫時(shí)，該呼叫通過(guò)鏈路26到達(dá)始發(fā)交換機(jī)20。由電話服務(wù)提供者網(wǎng)絡(luò)識(shí)別的主叫方電話號(hào)跟隨呼叫被傳送給始發(fā)交換機(jī)20。使用主叫方電話號(hào)，始發(fā)交換機(jī)查詢ANI觸發(fā)器表32以確定主叫方10是否預(yù)訂了電話服務(wù)提供者提供的某種特殊服務(wù)。
若主叫方電話號(hào)未在ANI觸發(fā)器表32中出現(xiàn)，則ANI觸發(fā)器表32通知始發(fā)交換機(jī)主叫方10來(lái)申請(qǐng)電話服務(wù)提供者提供的特殊服務(wù)。接著始發(fā)交換機(jī)通過(guò)鏈路24把呼叫接至終端交換機(jī)22而終端交換機(jī)22通過(guò)鏈路28把呼叫接至接收方14。
而如果主叫方電話號(hào)出現(xiàn)在ANI觸發(fā)器表32中，則ANI觸發(fā)器表32通知始發(fā)交換機(jī)20主叫方10申請(qǐng)了至少一個(gè)由電話服務(wù)提供者提供的特殊服務(wù)。始發(fā)交換機(jī)20則查詢數(shù)據(jù)庫(kù)36以確定由用戶申請(qǐng)電話服務(wù)提供者提供的具體的特殊服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)確認(rèn)主叫方是電話呼叫優(yōu)先權(quán)劃分系統(tǒng)的用戶并提供主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)。始發(fā)交換機(jī)20通過(guò)鏈路24把電話呼叫接至終端交換機(jī)22。通過(guò)鏈路24主叫方已賦予呼叫的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)跟隨呼叫被從始發(fā)交換機(jī)20發(fā)送到終端交換機(jī)22。通過(guò)鏈路24由電話服務(wù)提供者系統(tǒng)識(shí)別的呼叫接收方電話號(hào)碼跟隨呼叫也被從始發(fā)交換機(jī)20發(fā)送給終端交換機(jī)22。呼叫和規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)到達(dá)了終端交換機(jī)22。
使用接收方電話號(hào)，終端交換機(jī)查詢ANI觸發(fā)器表40以確定呼叫接收方14是否申請(qǐng)了某個(gè)由電話服務(wù)提供者提供的特殊服務(wù)。若呼叫接收方電話號(hào)不在ANI觸發(fā)器表40中出現(xiàn)，則ANI觸發(fā)器表40通知終端交換機(jī)22呼叫接收方14來(lái)申請(qǐng)電話服務(wù)提供者提供的特殊服務(wù)。終端交換機(jī)22則通過(guò)鏈路28把呼叫接至呼叫接收方14。
若呼叫接收方電話號(hào)出現(xiàn)在ANI觸發(fā)器表40中，則ANI觸發(fā)器表40通知終端交換機(jī)22呼叫接收方申請(qǐng)了至少一個(gè)電話服務(wù)提供者提供的特殊服務(wù)。終端交換機(jī)22則查詢數(shù)據(jù)庫(kù)44以確定由呼叫接收方申請(qǐng)電話服務(wù)提供者提供的具體的特殊服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)確定呼叫接收方是一個(gè)電話呼叫優(yōu)先權(quán)劃分系統(tǒng)的用戶并提供接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)和對(duì)不在接收方規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)內(nèi)的呼叫的可選的處理。
根據(jù)隨電話呼叫發(fā)來(lái)的主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)和接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)以及可選的處理信息，終端交換機(jī)22接通電話呼叫。若主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)與接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)相匹配，則呼叫被接通。若主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)與接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)不相匹配，則呼叫被轉(zhuǎn)接到一個(gè)可選的目的地或處理上。
圖2是一個(gè)說(shuō)明根據(jù)本發(fā)明的原理對(duì)電話呼叫進(jìn)行處理的流圖。主叫方10發(fā)出一個(gè)電話呼叫而該電話呼叫到達(dá)始發(fā)交換機(jī)20(步驟100)。使用主叫方電話號(hào)，始發(fā)交換機(jī)查詢ANI觸發(fā)器表32以檢查主叫方電話號(hào)是否出現(xiàn)(步驟104)。
若主叫方電話號(hào)不在ANI觸發(fā)器表32中出現(xiàn)，則ANI觸發(fā)器表32通知始發(fā)交換機(jī)20主叫方10未申請(qǐng)任何由電話服務(wù)提供者提供的特殊服務(wù)而始發(fā)交換機(jī)20則連接呼叫經(jīng)過(guò)鏈路通過(guò)終端交換機(jī)22并通過(guò)鏈路28到達(dá)呼叫接收方14(步驟106)。若主叫方電話號(hào)碼出現(xiàn)在ANI觸發(fā)器表32中，則ANI觸發(fā)器表32通知始發(fā)交換機(jī)20主叫方10申請(qǐng)了至少一個(gè)由電話服務(wù)提供者提供的特殊服務(wù)。
始發(fā)交換機(jī)22則查詢數(shù)據(jù)庫(kù)36以確定由主叫方申請(qǐng)電話服務(wù)提供者提供的具體的特殊服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)確定主叫方是一個(gè)電話呼叫優(yōu)先權(quán)劃分系統(tǒng)的用戶并提供主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)(步驟108)。始發(fā)交換機(jī)20則把呼叫接至終端交換機(jī)22并在信令路徑中把主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)傳給終端交換機(jī)(步驟110)。
呼叫到達(dá)了終端交換機(jī)22(步驟112)。使用接收方電話號(hào)，終端交換機(jī)22查詢ANI觸發(fā)器表40以檢查接收方電話號(hào)是否出現(xiàn)(步驟116)。
若接收方電話號(hào)不在ANI觸發(fā)器表40中出現(xiàn)，則ANI觸發(fā)器表40通知終端交換機(jī)22接收方未申請(qǐng)任何由電話服務(wù)提供者提供的特殊服務(wù)而終端交換機(jī)22則連接呼叫(步驟118)。若接收方電話號(hào)在ANI觸發(fā)器表40中出現(xiàn)，則終端交換機(jī)22查詢數(shù)據(jù)庫(kù)44以獲取由呼叫接收方申請(qǐng)電話服務(wù)提供者提供的具體的特殊服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)確定呼叫接收方是電話呼叫優(yōu)先權(quán)劃分系統(tǒng)的一個(gè)用戶并提供接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)和所期望的對(duì)不在規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)內(nèi)的呼叫的可選的處理(步驟120)。
最終，根據(jù)隨電話呼叫發(fā)送來(lái)的主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)，接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)和可選的處理信息，終端交換機(jī)22接通電話呼叫(步驟122)。若主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)與接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)匹配，則呼叫被接通(步驟124)。若主叫方的確定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)與接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)不匹配，則呼叫被終止或根據(jù)呼叫接收方的可選處理信息被轉(zhuǎn)接(步驟126)。下面是一個(gè)使用劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法和裝置的例子。一個(gè)電話銷售中心向電話呼叫優(yōu)先權(quán)劃分系統(tǒng)申請(qǐng)并規(guī)定所有從其電話號(hào)始發(fā)的呼叫均是“低優(yōu)先權(quán)”呼叫。在630pm，一個(gè)電話銷售代理從電話銷售中心給一個(gè)潛在客戶打電話。潛在客戶也向電話呼叫優(yōu)先權(quán)劃分系統(tǒng)提出申請(qǐng)而且確定不希望在500pm到900am之間接收低優(yōu)先權(quán)呼叫，以及將在此期間的低優(yōu)先權(quán)呼叫接至其應(yīng)答機(jī)上。
呼叫到達(dá)處理電話銷售中心電話號(hào)的始發(fā)交換機(jī)處。始發(fā)交換機(jī)使用電話銷售中心電話號(hào)查詢ANI觸發(fā)器表。ANI觸發(fā)器表通知始發(fā)交換機(jī)電話銷售中心申請(qǐng)了至少一個(gè)由電話服務(wù)提供者提供的特殊服務(wù)。
始發(fā)交換機(jī)則查詢數(shù)據(jù)庫(kù)以確定由電話銷售中心申請(qǐng)的電話服務(wù)提供者提供的特殊服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)確定電話銷售中心是一個(gè)電話呼叫優(yōu)先權(quán)劃分系統(tǒng)的用戶并提供電話銷售中心的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)。數(shù)據(jù)庫(kù)通知始發(fā)交換機(jī)所有由電話銷售中心的電話號(hào)始發(fā)的呼叫是低優(yōu)先權(quán)的。始發(fā)交換機(jī)把呼叫接至終端交換機(jī)并在信令路徑中攜帶有電話銷售中心的低優(yōu)先權(quán)的優(yōu)先權(quán)等級(jí)。
終端交換機(jī)查詢ANI觸發(fā)器表以確定呼叫接收方是否申請(qǐng)了任何由電話服務(wù)提供者提供的特殊服務(wù)。ANI觸發(fā)器表通知終端交換機(jī)呼叫接收方申請(qǐng)了一個(gè)由電話服務(wù)提供者提供的特殊服務(wù)。
終端交換機(jī)則查詢數(shù)據(jù)庫(kù)以確定由呼叫接收方申請(qǐng)的電話服務(wù)提供者提供的特殊服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)確定呼叫接收方是電話呼叫優(yōu)先權(quán)劃分系統(tǒng)的一個(gè)用戶并提供接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)。數(shù)據(jù)庫(kù)通知終端交換機(jī)呼叫接收方不希望在500pm到900am之間收到低優(yōu)先權(quán)的呼叫并應(yīng)把此期間的入線低優(yōu)先權(quán)呼叫接至一個(gè)應(yīng)答機(jī)。根據(jù)呼叫接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)和可選處理信息，終端交換機(jī)把呼叫接至接收方的應(yīng)答機(jī)。
應(yīng)理解上面的描述只是本發(fā)明的一個(gè)最優(yōu)實(shí)施例。在不偏離本發(fā)明的范圍的前提下本領(lǐng)域的技術(shù)人員可導(dǎo)出許多其它的方案。本發(fā)明只受在所附權(quán)利要求書(shū)中定義所限。
權(quán)利要求
1.一個(gè)用于劃分在能夠連接在具有一電話號(hào)的主叫站處的主叫方和一個(gè)在具有一電話號(hào)的呼叫接收站處的呼叫接收方的電話網(wǎng)中電話呼叫的優(yōu)先權(quán)的方法，其中包括的步驟有確定主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)；并根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫。
2.如權(quán)利要求1所述劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法，其中確定主叫方是否給其呼叫賦予優(yōu)先權(quán)的步驟包括確定主叫方電話號(hào)是否在自動(dòng)號(hào)碼識(shí)別(“ANI”)觸發(fā)器表中出現(xiàn)的步驟。
3.如權(quán)利要求1所述劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法，其中確定主叫方是否給其呼叫賦予優(yōu)先權(quán)的步驟包括在始發(fā)交換機(jī)和ANI觸發(fā)器表之間建立一個(gè)連接；并在始發(fā)交換機(jī)和ANI觸發(fā)器表之間發(fā)送信號(hào)以確定主叫方電話號(hào)是否在ANI觸發(fā)器表中出現(xiàn)。
4.如權(quán)利要求1所述劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法，其中確定主叫方是否給其呼叫賦予優(yōu)先權(quán)的步驟包括識(shí)別主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)的步驟。
5.如權(quán)利要求1所述的劃分電話優(yōu)先權(quán)的方法，其中確定主叫方是否給其呼叫賦予優(yōu)先權(quán)的步驟包括在一個(gè)始發(fā)交換機(jī)和一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間建立一個(gè)連接；并使用主叫方電話號(hào)從數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)。
6.如權(quán)利要求1所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法，其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的步驟包括連接主叫站到呼叫接收站的步驟。
7.如權(quán)利要求4所述劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法，其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的步驟包括在主叫方電話站和一個(gè)始發(fā)交換機(jī)之間建立一個(gè)連接；在始發(fā)交換機(jī)和一個(gè)終端交換機(jī)之間建立一個(gè)連接；并從始發(fā)交換機(jī)向終端交換機(jī)發(fā)送主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)。
8.如權(quán)利要求1所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法，其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的步驟包含確定呼叫接收方電話號(hào)是否在ANI觸發(fā)器表中出現(xiàn)的步驟。
9.如權(quán)利要求1所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法，其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的步驟包括在一個(gè)終端交換機(jī)和一個(gè)ANI觸發(fā)器表之間建立一個(gè)連接；并在終端交換機(jī)和ANI觸發(fā)器之間發(fā)送信號(hào)以確定呼叫接收方電話號(hào)是否在ANI觸發(fā)器表中出現(xiàn)。
10.如權(quán)利要求1所述劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法，其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的步驟包含確定呼叫接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)的步驟。
11.如權(quán)利要求1所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法，其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的步驟包括在一個(gè)終端交換機(jī)和一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間建立一個(gè)連接；并使用呼叫接收方的電話號(hào)以數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索呼叫接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)。
12.如權(quán)利要求1所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的方法，其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的步驟包括識(shí)別主叫方的確定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)；識(shí)別呼叫接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)；并確定主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)與呼叫接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)是否匹配。
13.一個(gè)劃分在能夠連接在具有一電話號(hào)的主叫站處的一個(gè)主叫方和在具有一電話號(hào)的呼叫接收站處的一個(gè)呼叫接收方的電話網(wǎng)中的電話呼叫的優(yōu)先權(quán)的裝置，其中包括確定主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)的裝置；和根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的裝置。
14.如權(quán)利要求13所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的裝置，其中確定主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)的裝置包括確定主叫方電話號(hào)是否在一個(gè)自動(dòng)號(hào)碼識(shí)別(“ANI”)觸發(fā)器表中出現(xiàn)的裝置。
15.如權(quán)利要求13所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的裝置，其中確定主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)的裝置包括在一個(gè)始發(fā)交換機(jī)和一個(gè)ANI觸發(fā)器表之間建立一個(gè)連接的裝置；和在始發(fā)交換機(jī)和ANI觸發(fā)器表之間發(fā)送信號(hào)以確定主叫方電話號(hào)是否在ANI觸發(fā)器表中出現(xiàn)的裝置。
16.如權(quán)利要求13所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的裝置，其中確定主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)的裝置包括識(shí)別主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)的裝置。
17.如權(quán)利要求13所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的裝置，其中確定主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)的裝置包括在一個(gè)始發(fā)交換機(jī)和一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間建立一個(gè)連接的裝置；和使用主叫方電話號(hào)從數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)的裝置。
18.如權(quán)利要求13所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的裝置，其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的裝置包括連接主叫站到呼叫接收站的裝置。
19.如權(quán)利要求16所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的裝置，其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的裝置包括在主叫電話站和一個(gè)始發(fā)交換機(jī)之間建立一個(gè)連接的裝置；在始發(fā)交換機(jī)和一個(gè)終端交換機(jī)之間建立一個(gè)連接的裝置；和從始發(fā)交換機(jī)向終端交換機(jī)發(fā)送主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)的裝置。
20.如權(quán)利要求13所述劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的裝置，其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的裝置包括確定呼叫接收方電話號(hào)是否在一個(gè)ANI觸發(fā)器表中出現(xiàn)的裝置。
21.如權(quán)利要求13所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的裝置，其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的裝置包括在一個(gè)終端交換機(jī)和一個(gè)ANI觸發(fā)器表之間建立一個(gè)連接的裝置；和在終端交換機(jī)和ANI觸發(fā)器表之間發(fā)送信號(hào)以確定呼叫接收方電話號(hào)是否在ANI觸發(fā)器表中出現(xiàn)的裝置。
22.如權(quán)利要求13所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的裝置，其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的裝置包括識(shí)別呼叫接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)的裝置。
23.如權(quán)利要求13所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的裝置，其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的裝置包括在一個(gè)終端交換機(jī)和一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間建立一個(gè)連接的裝置；和使用呼叫接收方電話號(hào)從數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索呼叫接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)的裝置。
24.如權(quán)利要求13所述的劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的裝置其中根據(jù)主叫方是否給其呼叫賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)來(lái)接續(xù)呼叫的裝置包括識(shí)別主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)的裝置；識(shí)別呼叫接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)的裝置；和確定主叫方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)與呼叫接收方的規(guī)定的優(yōu)先權(quán)等級(jí)是否匹配的裝置。
全文摘要
一個(gè)劃分電話呼叫優(yōu)先權(quán)的允許主叫方確定有關(guān)其呼叫的優(yōu)先權(quán)等級(jí)并允許接收方確定有關(guān)對(duì)入線呼叫的處理的優(yōu)先權(quán)等級(jí)的方法和裝置。
文檔編號(hào)H04M3/42GK1135134SQ9610212
公開(kāi)日1996年11月6日 申請(qǐng)日期1996年2月6日 優(yōu)先權(quán)日1995年2月7日
發(fā)明者馬克·J·弗拉戴爾, 雪利·B·古德曼, 南西·S·莫雷, 戴維·P·西爾弗曼 申請(qǐng)人:美國(guó)電報(bào)電話公司