數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)問題定位的方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)問題定位的方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002] 隨著移動互聯(lián)通業(yè)務(wù)的普及，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為移動網(wǎng)絡(luò)的主要發(fā)展趨勢。不同于傳 統(tǒng)話音業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在傳送過程中涉及的網(wǎng)元非常復(fù)雜，需要?dú)v經(jīng)無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸 網(wǎng)、承載網(wǎng)、以及互聯(lián)網(wǎng)等很多網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，而且IP網(wǎng)絡(luò)的盡力而為特性也為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量的 分析帶來不確定性，如何能夠準(zhǔn)確定位數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題目前還未有成熟的解決方案。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003] 本發(fā)明的實(shí)施例提供一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)問題定位的方法及裝置，能夠有效確定數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中出現(xiàn)的流程問題。
[0004] 為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的實(shí)施例采用如下技術(shù)方案：
[0005] 本發(fā)明實(shí)施例提供了一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)問題定位的方法，包括：
[0006] 通過IU-PS接口采集歷史數(shù)據(jù)；
[0007] 根據(jù)所述歷史數(shù)據(jù)，從各個(gè)業(yè)務(wù)類別中按照流量從高到低的順序依次選取若干個(gè) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；
[0008] 針對每個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，分別計(jì)算使用所述數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的小區(qū)對應(yīng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建立成功 率；
[0009] 當(dāng)存在所述數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建立成功率小于預(yù)設(shè)閾值的小區(qū)時(shí)，則確定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建立成 功率小于預(yù)設(shè)閾值的小區(qū)為業(yè)務(wù)建立問題小區(qū)。
[0010] 本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)問題定位的裝置，包括：
[0011 ]采集單元，用于通過IU-PS接口采集歷史數(shù)據(jù)；
[0012] 第一選取單元，用于根據(jù)所述歷史數(shù)據(jù)，從各個(gè)業(yè)務(wù)類別中按照流量從高到低的 順序依次選取若干個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；
[0013] 第一計(jì)算單元，用于針對每個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，分別計(jì)算使用所述數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的小區(qū)對應(yīng) 的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建立成功率；
[0014] 第一確定單元，用于當(dāng)存在所述數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建立成功率小于預(yù)設(shè)閾值的小區(qū)時(shí)，則 確定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建立成功率小于預(yù)設(shè)閾值的小區(qū)為業(yè)務(wù)建立問題小區(qū)。
[0015] 本發(fā)明實(shí)施例提供了一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)定位的方法及裝置，通過對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行篩 選，以數(shù)據(jù)建立成功率為基礎(chǔ)，能夠有效確定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中出現(xiàn)的流程問題。
【附圖說明】
[0016] 為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例或現(xiàn) 有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本 發(fā)明的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以 根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0017] 圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)問題定位的方法流程圖；
[0018] 圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)問題定位的方法流程圖；
[0019] 圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)問題定位的裝置的組成框圖；
[0020] 圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)問題定位的裝置的組成框圖；
[0021] 圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)問題定位的裝置的組成框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0022]下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完 整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；?本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他 實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0023] 本發(fā)明實(shí)施例提供了一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)問題定位的方法，如圖1所示，可以對業(yè)務(wù)建立 流程的問題進(jìn)行定位，包括：
[0024] 101、通過IU_PS(interface Unit-Packet Switching，用于分組交換的接口模塊） 接口采集歷史數(shù)據(jù)。
[0025] 為確保數(shù)據(jù)具有一定的統(tǒng)計(jì)意義，歷史數(shù)據(jù)的采集需保證采集持續(xù)一定天數(shù)。同 時(shí)還可以采集無線網(wǎng)管數(shù)據(jù)，無線告警數(shù)據(jù)，核心網(wǎng)網(wǎng)管數(shù)據(jù)，核心網(wǎng)告警數(shù)據(jù)，傳輸告警 數(shù)據(jù)，IP網(wǎng)管數(shù)據(jù)，IP告警數(shù)據(jù)，以便于后續(xù)各專業(yè)進(jìn)行問題排查。
[0026] 102、根據(jù)所述歷史數(shù)據(jù)，從各個(gè)業(yè)務(wù)類別中按照流量從高到低的順序依次選取若 干個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
[0027] 舉例來說，我們根據(jù)歷史數(shù)據(jù)可以獲得瀏覽類，流媒體類，下載類這三類業(yè)務(wù)中流 量前五高的業(yè)務(wù)應(yīng)用如下：
[0028] 瀏覽類T0P5流量業(yè)務(wù)包括加密瀏覽業(yè)務(wù)、網(wǎng)易網(wǎng)、百度搜索、蘋果公司網(wǎng)站、新浪 網(wǎng)、UC。
[0029] 應(yīng)用下載類T0P3流量業(yè)務(wù)排名為:91助手、APP STORE、安卓市場。
[0030]流媒體類T0P5流量排名為:優(yōu)酷視頻、PPS、愛奇藝、芒果TV、搜狐視頻。
[0031] 103、針對每個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，分別計(jì)算使用所述數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的小區(qū)對應(yīng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建立 成功率。
[0032] 其中，針對每個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，分別根據(jù)公式數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成功率= RRC(Radio Resource Control，無線資源控制）成功率*RAB(Radio Access Bearer，無線接入承載)指派成功率* PDP(Packet Data Protocol，分組數(shù)據(jù)協(xié)議)激活成功率*業(yè)務(wù)請求成功率*DNS(Domain Name System，域名系統(tǒng))解析成功率*TCP(Transmission Control Protocol，傳輸控制協(xié) 議)建立成功率*GET(獲取)成功率，計(jì)算使用所述數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的小區(qū)對應(yīng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建立成 功率。
[0033] 104、當(dāng)存在所述數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建立成功率小于預(yù)設(shè)閾值的小區(qū)時(shí)，則確定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建 立成功率小于預(yù)設(shè)閾值的小區(qū)為業(yè)務(wù)建立問題小區(qū)。
[0034] 其中，預(yù)設(shè)閾值為一般為體現(xiàn)業(yè)務(wù)建立成功率總體水平的一個(gè)衡量值，可以根據(jù) 網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)提供商的需要進(jìn)行設(shè)置。
[0035] 舉例來說，某一小區(qū)的某一項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)A的業(yè)務(wù)建立成功率可以如下表1所示。
[0036] 表1
[0037]
[0038]同時(shí)，從RRC成功率、RAB指派成功率、PDP激活成功率、業(yè)務(wù)請求成功率、DNS解析成 功率、TCP建立成功率、GET成功率中成功率最低的流程為DNS解析流程，說明在業(yè)務(wù)建立過 程中，DNS解析流程影響成功率的主要因素。因此，可以確定成功率最低對應(yīng)的流程一 DNS解 析流程為問題流程。當(dāng)然也可以針對每個(gè)流程都設(shè)置相應(yīng)的成功率閾值來體現(xiàn)業(yè)務(wù)建立對 于各項(xiàng)流程出現(xiàn)問題程度的容忍度。
[0039] 本發(fā)明實(shí)施例提供了一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)定位的方法，通過對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，以數(shù) 據(jù)建立成功率為基礎(chǔ)，能夠有效確定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中出現(xiàn)的流程問題。
[0040] 本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種針對業(yè)務(wù)流程建立后數(shù)據(jù)傳輸問題的定位方法，其執(zhí) 行與步驟102之后，如圖2所示，包括：
[0041] 201、分別計(jì)算運(yùn)行已選取的各個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的IP服務(wù)器對應(yīng)的全網(wǎng)用戶平均體驗(yàn) 速率。
[0042] 其中，全網(wǎng)用戶平均體驗(yàn)速率的計(jì)算公式為全網(wǎng)平均體驗(yàn)速率=單次業(yè)務(wù)從啟動 到終止的總流量/所述單次業(yè)務(wù)從啟動到終止的總時(shí)延。依此公式可分別計(jì)算運(yùn)行已選取 的各個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的IP服務(wù)器對應(yīng)的全網(wǎng)用戶平均體驗(yàn)速率。
[0043] 以下載類業(yè)務(wù)的全網(wǎng)用戶平均體驗(yàn)速率為例，本發(fā)明實(shí)施例提供了如表2所示的 內(nèi)容。
[0044] 表 2
[0046] 202、若IP服務(wù)器在運(yùn)行已選取的某個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)的全網(wǎng)用戶平均體驗(yàn)速率低于 同類型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的全網(wǎng)速率平均值，則確定所述某個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為問題業(yè)務(wù)。
[0047] 結(jié)合表2內(nèi)容舉例來說，運(yùn)行91助手的IP服務(wù)器在為各個(gè)小區(qū)的用戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)， 此時(shí)，所有該應(yīng)用的用戶對應(yīng)的全網(wǎng)用戶平均體驗(yàn)速率為1.82Mbps，若假設(shè)應(yīng)用下載類業(yè) 務(wù)全網(wǎng)速率平均值為1.45,則該業(yè)務(wù)沒有問題。若存在某一時(shí)段所有該應(yīng)用的用戶對應(yīng)的 全網(wǎng)用戶平均體驗(yàn)速率下降至1.45時(shí)，則此時(shí)可能是該業(yè)務(wù)應(yīng)用存在問題。
[0048] 203、若IP服務(wù)器在運(yùn)行所有已選取的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)的全網(wǎng)用戶平均體驗(yàn)速率均高 于同類型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的全網(wǎng)速率平均值，則分別選取運(yùn)行每個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)具有最高全網(wǎng)用戶 平均體驗(yàn)速率的IP服務(wù)器。
[0049] 選取運(yùn)行每個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)具有最高全網(wǎng)用戶平均體驗(yàn)速率的IP服務(wù)器的目的在 于確保了該業(yè)務(wù)本身不存在問題，以免對后續(xù)的問題定位產(chǎn)生影響。
[0050] 204、分別計(jì)算已選取的IP服務(wù)器各自服務(wù)的各個(gè)小區(qū)的小區(qū)用戶平均體驗(yàn)速率。
[0051] 此時(shí)，不再繼續(xù)計(jì)算全網(wǎng)用戶的平均體驗(yàn)速率，而是要計(jì)算各個(gè)小區(qū)內(nèi)獨(dú)立使用 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)的小區(qū)用戶平均體驗(yàn)速率。
[0052] 205、若存在某個(gè)小區(qū)的小區(qū)用戶平均體驗(yàn)速率低于小區(qū)速率平均值，則確定所述 某個(gè)小區(qū)為問題小區(qū)。
[0053] 由于在檢測過程中業(yè)務(wù)本身不存在問題，因此若數(shù)據(jù)傳輸速度仍有問題的話就是 小區(qū)本身的問題。
[0054] 本發(fā)明實(shí)施例提供了一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)問題