專利名稱：用于選擇信息的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種選擇要發(fā)送到電子設(shè)備的用戶的信息的方法。本發(fā)明還涉及一種用于選擇要發(fā)送到電子設(shè)備的用戶的信息的系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
選擇和發(fā)送信息一稱為“推送”廣告一到電子設(shè)備的用戶是已知的。這樣的“推 送”廣告根據(jù)位置發(fā)送到用戶。位置可以是地理位置(設(shè)備所處在的地方)或虛擬位置， 例如網(wǎng)址。假定是站在商店前面或訪問網(wǎng)址的個(gè)人想要接收涉及或有關(guān)該商店或網(wǎng)址的信 息。然而，用戶常常對于發(fā)送給他的信息不感興趣，因此對于信息的供應(yīng)者以及對于所述信 息的接收者而言這不過是浪費(fèi)時(shí)間和金錢。信息也常常發(fā)送到那些已作出決定的人，在這 種情形下它至少是令人討厭的。制作用戶簡檔(profile)并根據(jù)這樣的簡檔‘推送’廣告也是已知的。當(dāng)使用簡檔 時(shí)，典型地，組成一個(gè)簡檔，并把它發(fā)送到廣告代理商。這個(gè)廣告代理商然后把廣告發(fā)送到 與該簡檔相符的個(gè)人。然而，這樣的廣告的定時(shí)(timing)通常是不方便的或者甚至更糟。 接收者常常把廣告看作是在不方便的時(shí)間對他的個(gè)人生活的侵犯。不是使信息匹配于用戶 的興趣，而是引發(fā)了憤怒。發(fā)明目的和概要本發(fā)明的目的是提供一種選擇要發(fā)送到用戶的信息的方法，為其增加了信息匹配 于接收者的興趣的機(jī)會(huì)。為此，選擇要發(fā)送到電子設(shè)備用戶的信息的方法的特征在于-監(jiān)視由用戶采取的行動(dòng)；-把所述行動(dòng)與先于用戶或一組用戶的第二行動(dòng)的一個(gè)或多個(gè)第一行動(dòng)的位置和 時(shí)間的歷史的或同期的行動(dòng)記錄相比較，其中所述記錄包括涉及在先的一個(gè)或多個(gè)第一行 動(dòng)與該第二行動(dòng)之間的統(tǒng)計(jì)相關(guān)的信息；-對于已采取的一個(gè)或多個(gè)第一行動(dòng)，與該第二行動(dòng)的統(tǒng)計(jì)相關(guān)被與對于用戶個(gè) 人或用戶所屬于的用戶組的閾值進(jìn)行比較，以及-當(dāng)該相關(guān)超出閾值時(shí)，選擇關(guān)于該第二行動(dòng)和/或在采取的行動(dòng)與該第二行動(dòng) 之間的中間行動(dòng)的信息。用于選擇要發(fā)送到電子設(shè)備用戶的信息的系統(tǒng)的特征在于，該系統(tǒng)包括-監(jiān)視器，用于監(jiān)視由用戶采取的行動(dòng)；-比較器，用于把所述行動(dòng)與先于用戶或一組用戶的第二行動(dòng)的一個(gè)或多個(gè)第一 行動(dòng)的位置和時(shí)間的歷史的或同期的(contemporary)行動(dòng)記錄相比較，其中所述記錄包 括涉及在先的一個(gè)或多個(gè)第一行動(dòng)與該第二行動(dòng)之間的統(tǒng)計(jì)相關(guān)的信息，并且對于已采取 的一個(gè)或多個(gè)第一行動(dòng)，把與第二行動(dòng)的統(tǒng)計(jì)相關(guān)與對于用戶個(gè)人或用戶所屬于的用戶組 的閾值進(jìn)行比較，以及-選擇器，用于當(dāng)該相關(guān)超出閾值時(shí)，選擇關(guān)于該第二行動(dòng)和/或在采取的行動(dòng)與 該第二行動(dòng)之間的中間行動(dòng)的信息。
如果位置隱含在存儲記錄的位置中，則位置與時(shí)間的記錄不需要包含位置。位置 與時(shí)間的記錄不需要包含絕對時(shí)間，只是存儲在行動(dòng)之間的次序可能就足夠了。監(jiān)視由用 戶采取的行動(dòng)可包括接收在另一個(gè)設(shè)備上監(jiān)視的行動(dòng)。選擇的信息優(yōu)選地發(fā)送到電子設(shè)備 的用戶。如果選擇的信息是指令，則它可以由電子設(shè)備自動(dòng)執(zhí)行。自動(dòng)執(zhí)行指令減少了用 戶為達(dá)到其目標(biāo)所采取的行動(dòng)的數(shù)目，以及可以提高設(shè)備或服務(wù)可被導(dǎo)航的速度。該系統(tǒng) 例如可以是電子設(shè)備或可以包括能夠在電子設(shè)備上運(yùn)行的服務(wù)器和客戶軟件。統(tǒng)計(jì)相關(guān)是在在先的行動(dòng)與第二行動(dòng)一例如購買行動(dòng)一之間的相關(guān)，正如從在 先的行動(dòng)看到的，即，一個(gè)在先的行動(dòng)或一連串行動(dòng)導(dǎo)向(Ieadto)第二行動(dòng)或后面跟隨有 第二行動(dòng)的頻繁度。閾值可以是絕對值，例如高于該情形的百分之X，或是相對值，例如是 較大個(gè)人組的平均值的χ倍高。相對的相關(guān)將突出那些真正單獨(dú)的慣用軌線(familiar path)。也可以是二者，即，相對閾值以及絕對閾值都高。這突出了通過任何其它方法將丟 失的真正單獨(dú)的軌線。本發(fā)明基于這樣的認(rèn)識，即人類通常遵循慣用的軌線，其可以是個(gè)人軌線或組軌 線。人類是有(個(gè)人和群組)習(xí)慣的生物。因此，常常有第一行動(dòng)先于第二行動(dòng)的個(gè)人模 式。人類也傾向于跟隨群組。因此，對于一個(gè)組有第一行動(dòng)導(dǎo)向第二行動(dòng)的模式。通過保存第一行動(dòng)導(dǎo)向第二行動(dòng)一例如購買行動(dòng)一的記錄，可以統(tǒng)計(jì)地識別這 樣的模式。通過當(dāng)這樣的慣用軌線導(dǎo)向購買行動(dòng)的或然率已開始時(shí)(該或然率從用戶已采 取某些行動(dòng)的事實(shí)來看是明顯的)給用戶提供有關(guān)購買行動(dòng)的信息(廣告)，用戶被引導(dǎo)經(jīng) 由和引導(dǎo)到慣用的軌線、朝向?qū)︿N售者有利的位置。通過例如識別行動(dòng)的位置，可以得到行動(dòng)記錄。用戶的物理位置可通過諸如 A-GPSjEOTD等等那樣的各種技術(shù)、藉助于由用戶攜帶的移動(dòng)設(shè)備來識別。在虛擬空間中的 位置可以通過用戶正在訪問的網(wǎng)址被識別。行動(dòng)本身可以被電子地跟蹤，因?yàn)槿魏蔚男袆?dòng) 都留下電子蹤跡。對于激活行動(dòng)(諸如機(jī)票的預(yù)訂)，預(yù)訂的時(shí)間以及用于被預(yù)訂的行動(dòng)的 時(shí)間，且由此的中間時(shí)間段，通常是用于事務(wù)日志的元數(shù)據(jù)。所有的這些數(shù)據(jù)可以存儲在電子數(shù)據(jù)貯存裝置中，以及可以對數(shù)據(jù)組執(zhí)行統(tǒng)計(jì)模 式分析。用戶的蜂窩電話服務(wù)供應(yīng)者或購物網(wǎng)址可以發(fā)送有關(guān)行動(dòng)的數(shù)據(jù)到一個(gè)特定的 門戶(portal)。替換地，這些行動(dòng)可以通過查看用戶的活動(dòng)日志而得出。替換地，在移動(dòng) 設(shè)備上可以有軟件模塊，其監(jiān)視這樣的事件和發(fā)送數(shù)據(jù)到門戶。數(shù)據(jù)的分析可以通過例如 在移動(dòng)設(shè)備上的軟件模塊而原地完成，或是在門戶處完成。對于其中分析一組個(gè)人的活 動(dòng)_即，組行動(dòng)記錄_的那些實(shí)施例，分析優(yōu)選地在門戶處完成。對于其中保存和分析個(gè)人 行動(dòng)記錄的那些實(shí)施例，為了保護(hù)隱私，可能優(yōu)選地是，電子設(shè)備本身包括用于監(jiān)視和分析 這樣的行動(dòng)的軟件模塊。通過給出有關(guān)中間行動(dòng)的信息，用戶甚至更強(qiáng)地在慣用的軌線上被引導(dǎo)。信息可 能只涉及到中間行動(dòng)或者中間行動(dòng)以及第二行動(dòng)。在某些情形下，僅僅給出有關(guān)中間行動(dòng)、 而不是第二行動(dòng)的信息可能是有利的，因?yàn)橛脩舾杏X這是較少的侵犯。他僅僅被導(dǎo)向?qū)嶋H 的第二行動(dòng)之前的位置。本發(fā)明防止不必要的“推送”廣告。本發(fā)明當(dāng)被使用于推送廣告時(shí)，導(dǎo)致對用戶小 得多的激怒，因?yàn)樗麑?shí)際上熟悉該情形，即使他并不對廣告作出反應(yīng)。廣告所建議的行動(dòng)屬
4于用戶的預(yù)期的范圍，他更可能把它看作是一個(gè)‘友好的建議’，而不是對他的個(gè)人生活的 侵犯。廣告被很好地定時(shí)。對發(fā)送信息的這種類型的選擇并不與基于用戶簡檔的選擇相混淆。用戶簡檔僅 僅給出固定的信息，而不允許對行動(dòng)或環(huán)境或個(gè)性化信息作出動(dòng)態(tài)響應(yīng)。當(dāng)使用描畫簡檔 (profiling)時(shí)，典型地，簡檔被組成和被發(fā)送到廣告代理。這個(gè)廣告代理然后把廣告發(fā)送 到與該簡檔相符的個(gè)人。然而，這樣的廣告的定時(shí)通常是不方便的或者甚至更糟。接收者 常常把廣告看作是在不方便的時(shí)間對他的個(gè)人生活的侵犯。在優(yōu)選實(shí)施例中，在觸發(fā)信息發(fā)送的行動(dòng)與相應(yīng)的第二行動(dòng)之間至少有第一行 動(dòng)。信息發(fā)送得越快，它就越好。本發(fā)明的概念在于促使用戶遵循導(dǎo)向第二行動(dòng)的慣 用的軌線。通常當(dāng)用戶采取緊接在購買行動(dòng)之前的行動(dòng)時(shí)，他已經(jīng)作出購買的決定，在這種 情形下，發(fā)送信息可能是有幫助的，但僅僅是在很小的程度上。當(dāng)在導(dǎo)向第二行動(dòng)的行動(dòng)鏈 中在次最后(next-to-final)的步驟之前發(fā)送信息時(shí)，本發(fā)明的效果更大。優(yōu)選地，所監(jiān)視的行動(dòng)是預(yù)訂動(dòng)作或包括預(yù)訂行動(dòng)，并且相關(guān)聯(lián)的第二行動(dòng)在預(yù) 訂行動(dòng)和與預(yù)訂行動(dòng)相關(guān)聯(lián)的被預(yù)訂行動(dòng)之間發(fā)生，或者緊接在被預(yù)訂的行動(dòng)之后發(fā)生。 預(yù)訂行動(dòng)(和相關(guān)聯(lián)的被預(yù)訂的行動(dòng))例如是購買機(jī)票(空中旅行)、火車票(火車旅 行)，預(yù)訂歌劇的座位(歌劇)，以及假期的預(yù)約(假期)。這樣的預(yù)訂行動(dòng)典型地啟動(dòng)一連串行動(dòng)，其中用戶傾向于在預(yù)訂行動(dòng)和被預(yù)訂的 行動(dòng)之間的時(shí)間段內(nèi)遵循慣用的軌線。這樣的軌線常常是個(gè)人的，并可以通過分析歷史的 個(gè)人行動(dòng)記錄而被識別。優(yōu)選地，選擇有關(guān)第二行動(dòng)和中間行動(dòng)的信息。當(dāng)被預(yù)訂的行動(dòng)和第二行動(dòng)在不同的位置發(fā)生時(shí)，本發(fā)明是特別有利的。如果在 不同的位置處發(fā)生的行動(dòng)不是在一連串熟悉的事件中發(fā)生的話，那么它們常常(即，當(dāng)它 們不形成一連串熟悉的事件的組成部分時(shí))互相無關(guān)或幾乎無關(guān)。在這樣的情形下，本發(fā) 明提供了聰明的商業(yè)機(jī)會(huì)，這些用其它方法是不可能的。在實(shí)施例中，保存?zhèn)€人行動(dòng)記錄。在其它實(shí)施例中，保存組行動(dòng)記錄。組記錄可限定于特定的位置和/或時(shí)間。將組記錄限定于特定的位置和/或時(shí)間便限制了記錄的范圍，這可能看起來是不 利的。然而，這也是優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)橐治龅臄?shù)據(jù)較少，且人們傾向于在相同的位置和時(shí)間采取 類似的一連串行動(dòng)。因此，在特定的時(shí)間的、導(dǎo)向第二行動(dòng)的‘在先的組行動(dòng)’的知識使得 有可能預(yù)測所述組的一個(gè)個(gè)人當(dāng)采取這樣的在先行動(dòng)時(shí)，有可能在計(jì)劃第二行動(dòng)，例如購 買行動(dòng)(正如該組的其它成員所做的那樣)。在那個(gè)時(shí)間發(fā)送信息給他是有效的。當(dāng)電子設(shè)備是移動(dòng)設(shè)備時(shí)，本發(fā)明是特別有利的。移動(dòng)設(shè)備實(shí)際上跟隨用戶，因此 跟隨用戶的軌線，包括導(dǎo)向第二行動(dòng)的‘慣用的’軌線。它們因此最好地適合于收集有關(guān)在 先行動(dòng)的位置和時(shí)間的數(shù)據(jù)。
實(shí)施例說明現(xiàn)在參照某些例子進(jìn)一步描述本發(fā)明。
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例1 把從數(shù)字庫下載視頻的視頻點(diǎn)播應(yīng)用看做是第二行動(dòng)。行動(dòng)和事件的序列是1.購買機(jī)票(預(yù)訂行動(dòng))，2.開車到機(jī)場，3.瀏覽新的電影，4.選擇要在移動(dòng)設(shè)備或在汽車視頻播放器上再現(xiàn)的動(dòng)作電影(第二行動(dòng))，5.空中飛行(被預(yù)訂的行動(dòng))。假設(shè)用戶已遵循這個(gè)序列幾次(至少兩次)。這便建立了在一方面購買機(jī)票與另 一方面下載一個(gè)動(dòng)作電影或至少是下載一個(gè)電影之間的統(tǒng)計(jì)相關(guān)。因此這是用戶慣用的軌 線。下一次用戶按照本發(fā)明購買機(jī)票時(shí)，對歷史的個(gè)人數(shù)據(jù)庫檢查行動(dòng)串，這些行動(dòng)的一個(gè) 元素是購買機(jī)票，而另一個(gè)元素看來是頻繁地下載視頻電影。這提供了一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)在這一連串行動(dòng)內(nèi)，用戶已完成與下載電影統(tǒng)計(jì)地相關(guān) (對于這個(gè)人)的活動(dòng)(購買機(jī)票)。因此，把信息發(fā)送給他會(huì)導(dǎo)致聰明的廣告，因?yàn)橛泻?大的可能性是他將對下載電影感興趣。應(yīng)當(dāng)指出，在本例中，預(yù)訂行動(dòng)(購買機(jī)票)和第 二行動(dòng)(下載電影)本身(即，通?？紤]的)不是邏輯上有關(guān)的，也不是在同一個(gè)位置發(fā)生 的。購買機(jī)票的大多數(shù)人不下載電影去在移動(dòng)設(shè)備上再現(xiàn)，且下載電影的大多數(shù)人并未計(jì) 劃乘坐飛機(jī)旅行。正是本發(fā)明的方法使得可得到聰明的商業(yè)機(jī)會(huì)。在本例中，行動(dòng)包括用 于被預(yù)訂的行動(dòng)的一個(gè)預(yù)訂行動(dòng)，其中第二行動(dòng)在預(yù)訂與被預(yù)訂的行動(dòng)之間發(fā)生。預(yù)訂行 動(dòng)，即，在邏輯上被將來的某個(gè)時(shí)間的被預(yù)訂行動(dòng)接在后面的行動(dòng)，對于按照本發(fā)明的方法 是特別有用的。它們常常啟動(dòng)遵循用戶慣用的軌線的一連串事件。例 2 將在餐館用餐看作為第二行動(dòng)。行動(dòng)和事件的序列是1.預(yù)訂劇院座位，2.乘出租車到餐館，3.在餐館進(jìn)餐(在項(xiàng)目4之前或之后)，4.劇院(被預(yù)訂的行動(dòng))，5.乘出租車回家。保存?zhèn)€人和組記錄。(在這種情形下，組例如是劇院所在的鎮(zhèn)和/或城市附近區(qū)域 的居民。)這樣的個(gè)人或個(gè)人組在劇院的座位被預(yù)訂時(shí)被發(fā)送給有關(guān)預(yù)定出租車和/或進(jìn) 行餐館座位預(yù)訂的可能性的信息，即對于其而言，這一連串行動(dòng)在統(tǒng)計(jì)上相關(guān)超出閾值的 那些個(gè)人或個(gè)人組。閾值可以是絕對值，例如，高于機(jī)會(huì)的百分之X，或是相對值，即，高于總 平均值的X倍(例如，兩倍或三倍)。不管怎樣，推送廣告的效果比只是把廣告發(fā)送給進(jìn)行 預(yù)訂的任何人要好得多。相對閾值的使用允許識別真正的個(gè)人慣用軌線。這提供了一個(gè)新 的商業(yè)機(jī)會(huì)當(dāng)劇院票例如經(jīng)由網(wǎng)址或移動(dòng)設(shè)備被定購時(shí)，有關(guān)劇院附近的一個(gè)或多個(gè)餐 館的信息被發(fā)送給用戶。初看起來，以上的行動(dòng)和事件序列可能看起來相當(dāng)普通。然而，情況遠(yuǎn)非是把這樣
6的信息發(fā)送給預(yù)訂劇院座位的每個(gè)人便有用。在一方面劇院座位的預(yù)訂與另一方面這些活 動(dòng)之間的總的統(tǒng)計(jì)相關(guān)最多是未知的以及可能是(非常)少的。例如，許多人通過其它交 通工具來到劇院。許多人直接去劇院。因此，發(fā)送信息給每個(gè)人很可能是浪費(fèi)時(shí)間和精力。 在他們中間，在餐館預(yù)訂座位、預(yù)定出租車和預(yù)訂劇院座位的行動(dòng)沒有邏輯上的聯(lián)系，因?yàn)?每個(gè)行動(dòng)可以是且常常是互相獨(dú)立地和在不同的位置被采取的。甚至是組合的簡檔也僅僅 具有有限的用途。搜尋喜歡去劇院和餐館的人們的簡檔并不導(dǎo)致找出有在去劇院之前先去 餐館用餐的習(xí)慣的那些人。而且，搜尋這些簡檔將不允許及時(shí)地發(fā)送有關(guān)餐館的信息。然而，對其而言這是慣用的軌線的那些個(gè)人或個(gè)人組，正如從在編號為1到5的行 動(dòng)之間的統(tǒng)計(jì)相關(guān)明顯看到的，這供給了為他們(和僅僅為他們)提供信息的聰明的商業(yè) 機(jī)會(huì)。通過跟蹤同期的組記錄，也可以識別出其統(tǒng)計(jì)相關(guān)相對較高的某些個(gè)人組(例如，在 某個(gè)時(shí)間段內(nèi)生活在該地區(qū)的某個(gè)部分的個(gè)人)。例3:考慮在炎熱夏日的海灘?？紤]以下的行動(dòng)和事件1.駕車到海灘(旅行時(shí)間)，2. 一天中的時(shí)間，3.激活移動(dòng)設(shè)備，4.在激活的移動(dòng)設(shè)備上檢查天氣報(bào)告。跟蹤這一連串行動(dòng)可以表明對于某個(gè)時(shí)間段(例如，約16. 00小時(shí)，即，事件2)，在 行動(dòng)1 (旅行時(shí)間)、行動(dòng)3 (激活移動(dòng)設(shè)備)和行動(dòng)4 (檢查天氣)之間在統(tǒng)計(jì)上有相應(yīng)的 相關(guān)。這樣它便提供了推送有關(guān)天氣報(bào)告的廣告給在該時(shí)間段內(nèi)激活該設(shè)備(行動(dòng)3) 的個(gè)人的商業(yè)機(jī)會(huì)。在這種情形下，將組記錄(即，在那天在海灘上由個(gè)人執(zhí)行的行動(dòng))與 個(gè)體行動(dòng)(行動(dòng)3)進(jìn)行比較。例 4 考慮以下的行動(dòng)和事件1.預(yù)訂旅館房間，2.預(yù)訂寵物床位(accommdation)，3.旅館逗留。跟蹤個(gè)人記錄將表明，這是對于某些人來說熟悉的一連串行動(dòng)和事件。這提供了 聰明的商業(yè)機(jī)會(huì)當(dāng)進(jìn)行旅館預(yù)訂時(shí)，在用戶位置附近的寵物床位的廣告被發(fā)送到用戶。再 次地，雖然這可能看起來是相當(dāng)合邏輯的一連串的行動(dòng)和事件，但旅館預(yù)訂(行動(dòng)1)本身 對于事件2的預(yù)測力通常是非常低的。預(yù)測力可能甚至對于寵物擁有者也是低的，因?yàn)樵S 多寵物擁有者隨身帶有他們的寵物或者是帶到親戚那里，或者讓他們的鄰居照料寵物。然 而，對于行動(dòng)1與事件2之間的統(tǒng)計(jì)相關(guān)較大的那些人，它供給了給他們提供有關(guān)寵物床位 方面的信息的聰明的商業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)具體的實(shí)例中，這樣的‘推送’廣告最可能實(shí)際上讓 接收者非常感激，因?yàn)樗嵝阉麄冊陬A(yù)訂后必須盡可能快地采取的行動(dòng)，以避免以后出現(xiàn) 問題。本發(fā)明可以概述為如下
保存行動(dòng)和事件的個(gè)人和/或組記錄，并且建立在這樣的行動(dòng)與事件之間的統(tǒng)計(jì) 相關(guān)。監(jiān)視由電子設(shè)備的用戶采取的行動(dòng)。如果在已采取的第一行動(dòng)與第二行動(dòng)，例如購 買行動(dòng)之間的統(tǒng)計(jì)相關(guān)超出閾值，則選擇有關(guān)第二行動(dòng)的信息，并將其發(fā)送到電子設(shè)備。本 發(fā)明識別和利用導(dǎo)向第二行動(dòng)的慣用的軌線，并通過發(fā)送信息到用戶而對在第二行動(dòng)之前 采取第一行動(dòng)作出反應(yīng)。發(fā)送信息是通過某一行動(dòng)的出現(xiàn)而定時(shí)的，該行動(dòng)是用戶慣用和 導(dǎo)向第二行動(dòng)的軌線的一部分。用戶將發(fā)現(xiàn)這與傳統(tǒng)的‘推送’廣告相比是小得多的侵犯，并且它提高了發(fā)送信息 的有效性。發(fā)送信息可以以各種方式執(zhí)行。門戶可以發(fā)送例如與涉及第二行動(dòng)的廣告有關(guān)的MMS廣告。替換地，門戶可以請 求購物網(wǎng)址擔(dān)負(fù)向用戶顯示這些廣告的責(zé)任。當(dāng)行動(dòng)由用戶的電子設(shè)備，例如移動(dòng)設(shè)備里 的軟件監(jiān)視時(shí)，移動(dòng)設(shè)備可以在用戶已完成多個(gè)足以標(biāo)識用戶已在朝向第二行動(dòng)的慣用軌 線上啟動(dòng)的行動(dòng)時(shí)發(fā)送觸發(fā)信號到門戶。該門戶然后發(fā)送涉及或者有關(guān)第二行動(dòng)或中間行 動(dòng)的信息。替換地，蜂窩電話服務(wù)供應(yīng)者可以監(jiān)視該行動(dòng)。當(dāng)蜂窩電話服務(wù)供應(yīng)者接收到用戶的行動(dòng)，指示他已完成多個(gè)足以標(biāo)識用戶已在 朝向第二行動(dòng)的慣用軌線上啟動(dòng)的第一行動(dòng)時(shí)，蜂窩電話服務(wù)供應(yīng)者發(fā)送觸發(fā)信號到門 戶。該門戶然后發(fā)送涉及或者有關(guān)第二行動(dòng)或中間行動(dòng)的信息。替換地，蜂窩電話服務(wù)供 應(yīng)者在所述情形下可以自動(dòng)發(fā)送所述信息。在這樣的例子中，用于監(jiān)視行動(dòng)和行動(dòng)的統(tǒng)計(jì) 分析的軟件是處在蜂窩電話服務(wù)供應(yīng)者的控制下的。在實(shí)施例中，用戶可以人工地給出在第二行動(dòng)之前他已采取的一系列行動(dòng)，或這 些行動(dòng)可以通過查看用戶的活動(dòng)日志而自動(dòng)得出。本領(lǐng)域技術(shù)人員將會(huì)理解，本發(fā)明并不受這里此前已具體顯示和描述的內(nèi)容的限 制。本發(fā)明在于一切新穎的特性特征和這些特性特征的一切組合。在權(quán)利要求中的參考標(biāo) 號不限制它們的保護(hù)范圍。動(dòng)詞“包括”和它的變形的使用不排除除了權(quán)利要求中闡述的 那些以外的元素或步驟的存在。在元素或步驟前面的冠詞“一個(gè)”或“一”的使用不排除多 個(gè)這樣的元素或步驟的存在。本發(fā)明已據(jù)具體的實(shí)施例進(jìn)行描述，這些實(shí)施例是說明本發(fā)明的，而不應(yīng)當(dāng)看作 為限制本發(fā)明。本發(fā)明可以以硬件、固件或軟件、或它們的組合來被實(shí)施。其它實(shí)施例也屬 于所附權(quán)利要求的范圍。本發(fā)明也體現(xiàn)為任何計(jì)算機(jī)程序，包括程序代碼裝置，用于當(dāng)所述程序在計(jì)算機(jī) 上運(yùn)行時(shí)實(shí)施按照本發(fā)明的方法；以及體現(xiàn)為任何計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括被存儲在計(jì)算機(jī) 可讀媒體上的程序代碼裝置，用于執(zhí)行按照本發(fā)明的方法。
權(quán)利要求
一種選擇要發(fā)送到電子設(shè)備的用戶的信息的方法，其中 監(jiān)視由用戶采取的行動(dòng)； 把所述行動(dòng)與先于用戶或一組用戶的第二行動(dòng)的一個(gè)或多個(gè)第一行動(dòng)的位置和時(shí)間的歷史的或同期的行動(dòng)記錄相比較，其中所述記錄包括在先的一個(gè)或多個(gè)第一行動(dòng)與該第二行動(dòng)之間的統(tǒng)計(jì)相關(guān)的信息； 對于已采取的一個(gè)或多個(gè)第一行動(dòng)，把與第二行動(dòng)的統(tǒng)計(jì)相關(guān)與對于用戶個(gè)人或用戶所屬于的用戶組的閾值進(jìn)行比較，以及 當(dāng)該相關(guān)超出閾值時(shí)，選擇關(guān)于該第二行動(dòng)和/或在采取的行動(dòng)與該第二行動(dòng)之間的中間行動(dòng)的信息。
2.如權(quán)利要求1中要求的方法，其中保存組行動(dòng)記錄。
3.如權(quán)利要求2中要求的方法，其中組記錄被限定于特定的地理位置和/或時(shí)間跨度。
4.如權(quán)利要求1中要求的方法，其中保存?zhèn)€人行動(dòng)記錄。
5.如權(quán)利要求1中要求的方法，其中選擇有關(guān)第二行動(dòng)的信息。
6.如權(quán)利要求1中要求的方法，其中選擇有關(guān)在所采取的行動(dòng)與該第二行動(dòng)之間的 中間行動(dòng)的信息。
7.如權(quán)利要求1中要求的方法，其中在觸發(fā)信息選擇的所監(jiān)視的行動(dòng)與相應(yīng)的第二 行動(dòng)之間至少有一個(gè)行動(dòng)。
8.如權(quán)利要求1中要求的方法，其中所監(jiān)視的行動(dòng)是預(yù)訂行動(dòng)或包括預(yù)訂行動(dòng)，以及 相關(guān)聯(lián)的第二行動(dòng)出現(xiàn)在預(yù)訂行動(dòng)和與該預(yù)訂行動(dòng)相關(guān)聯(lián)的被預(yù)訂的行動(dòng)之間，或者緊跟 在被預(yù)訂的行動(dòng)之后。
9.如權(quán)利要求1中要求的方法，其中電子設(shè)備是移動(dòng)設(shè)備。
10.如權(quán)利要求1中要求的方法，其中閾值是絕對閾值。
11.如權(quán)利要求1中要求的方法，其中閾值是相當(dāng)閾值。
12.如權(quán)利要求1中要求的方法，其中閾值是絕對的和相對的。
13.一種計(jì)算機(jī)程序，包括程序代碼裝置，用于當(dāng)所述程序在計(jì)算機(jī)上執(zhí)行時(shí)執(zhí)行如 權(quán)利要求1到12的任一項(xiàng)中要求的方法。
14.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括被存儲在計(jì)算機(jī)可讀媒體上的程序代碼裝置，用于執(zhí) 行如權(quán)利要求1到12的任一項(xiàng)中要求的方法。
15.一種用于選擇要發(fā)送到電子設(shè)備的用戶的信息的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括-監(jiān)視器，用于監(jiān)視由用戶采取的行動(dòng)；-比較器，用于把所述行動(dòng)與先于用戶或一組用戶的第二行動(dòng)的一個(gè)或多個(gè)第一行動(dòng) 的位置和時(shí)間的歷史的或同期的行動(dòng)記錄相比較，其中所述記錄包括涉及在先的一個(gè)或多 個(gè)第一行動(dòng)與該第二行動(dòng)之間的統(tǒng)計(jì)相關(guān)的信息，并且對于已采取的一個(gè)或多個(gè)第一行 動(dòng)，把與第二行動(dòng)的統(tǒng)計(jì)相關(guān)與對于用戶個(gè)人或用戶所屬于的用戶組的閾值進(jìn)行比較，以 及-選擇器，用于當(dāng)該相關(guān)超出閾值時(shí)，選擇關(guān)于該第二行動(dòng)和/或在采取的行動(dòng)與該第 二行動(dòng)之間的中間行動(dòng)的信息。
全文摘要
保存了行動(dòng)和事件的個(gè)人和/或組記錄，以及建立了這樣的行動(dòng)和事件之間的統(tǒng)計(jì)相關(guān)。監(jiān)視由一個(gè)電子設(shè)備的用戶采取的行動(dòng)。如果已采取的第一行動(dòng)和一個(gè)第二行動(dòng)，例如購買行動(dòng)之間的統(tǒng)計(jì)相關(guān)超出閾值，則選擇有關(guān)該第二行動(dòng)的信息并將其發(fā)送給該電子設(shè)備。本發(fā)明識別和利用了導(dǎo)向一個(gè)第二行動(dòng)的慣用軌線，并通過向用戶發(fā)送信息來對先于第二行動(dòng)采取第一行動(dòng)而做出反應(yīng)。發(fā)送信息通過一個(gè)行動(dòng)的出現(xiàn)來定時(shí)，該行動(dòng)是用戶所慣用且導(dǎo)向第二行動(dòng)的軌線的一部分。
文檔編號G06Q30/00GK101981586SQ200680023821
公開日2011年2月23日 申請日期2006年6月28日 優(yōu)先權(quán)日2005年6月30日
發(fā)明者K·潘杰 申請人:皇家飛利浦電子股份有限公司