顯示且用于顧客的另一種語言的系統(tǒng)中使用的方法的流程圖。
[0021]圖4是用于與便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)一起使用的交互式系統(tǒng)的框圖，其中該交互式系統(tǒng)具有不止一個(gè)顯示器。
[0022]圖5是描繪向商家和顧客提供語言和貨幣界面來作為商業(yè)交易的一部分的方法的流程圖。
[0023]圖6是用于與存儲(chǔ)器一起使用的交互式系統(tǒng)的框圖，其中該交互式系統(tǒng)能夠解決顧客和商家貨幣偏好來作為商業(yè)交易的一部分。
【具體實(shí)施方式】
[0024]現(xiàn)在將詳細(xì)參考本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，其示例在附圖中示出。
[0025]本文還描述了多語言用戶選擇一起使用的方法和裝置的一個(gè)或多個(gè)示例性實(shí)現(xiàn)，該方法和裝置產(chǎn)生為參與商業(yè)交易的顧客和工作者顯示不同語言的系統(tǒng)用戶界面。
[0026]圖1是根據(jù)本發(fā)明的主題的信用卡或借記卡終端100( “終端”)的一個(gè)實(shí)施例的框圖。終端100可以類似于常規(guī)的信用卡終端但可以是固定不動(dòng)的，如設(shè)置在提款機(jī)處或結(jié)合在其中，或者該終端可以是便攜的以允許商家將該信用卡終端在商業(yè)機(jī)構(gòu)中四處攜帶以在該商店、建筑物、市場、餐廳等內(nèi)的多個(gè)位置處使用。終端100具有與大多數(shù)信用卡終端相類似的特征，但不作限制，也可以是PC、工作站、啞終端、或用來在商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行商業(yè)交易的任何其他種類的系統(tǒng)。在該實(shí)施例中，終端100是在普通零售商業(yè)機(jī)構(gòu)處使用的常規(guī)信用卡終端。該終端的特征包括被配置成讀便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)的讀卡器102，該便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)包括具有存儲(chǔ)與卡104的所有者相關(guān)的信息的磁條的任何形式的信用卡、借記卡、ATM卡等。讀卡器102能以任何物理方式接受卡104，例如插入卡或通過刷卡，或其可被配置成讀集成芯片(IC)或射頻(RFID)存儲(chǔ)器而不必物理地接受卡104。例如，并非物理地刷卡104，讀卡器104能夠讀RFID存儲(chǔ)器并進(jìn)行所有必需步驟來進(jìn)行商業(yè)交易，如同卡104是常規(guī)信用卡一樣。在該實(shí)施例中，假定終端100被配置成通過在終端100內(nèi)部刷卡來接受卡，其中讀卡器102讀卡102上的存儲(chǔ)條。終端100還具有允許商家或取決于來自顧客的商業(yè)交易輸入來手動(dòng)輸入用戶輸入的鍵盤108。用戶輸入可包括電話號(hào)碼、用于借記卡交易的顧客個(gè)人標(biāo)識(shí)號(hào)碼、在出于某種原因讀卡器102不能讀卡104的情況下商業(yè)機(jī)構(gòu)所輸入的信用卡號(hào)碼、或滿足商家的需求所必需的用戶輸入。鍵盤108還可供商家用來選擇用于用戶界面顯示器106的適當(dāng)語言，并且該鍵盤還可允許商家選擇要打印在收據(jù)114上的語言，如以下進(jìn)一步討論的。鍵盤108可以是任何形式的輸入裝置，包括鍵盤、觸摸盤、執(zhí)行機(jī)構(gòu)或類似設(shè)備。
[0027]終端100還可具有將向與商業(yè)機(jī)構(gòu)相關(guān)的商家顯示或示出信息(包括時(shí)間、日期、銷售價(jià)格)、以及在適當(dāng)時(shí)輸入數(shù)據(jù)的指令、連同可以在信用卡終端進(jìn)行商業(yè)交易期間或在該終端等待商業(yè)交易時(shí)顯示的其他項(xiàng)的用戶界面顯示器106，。用戶界面顯示器106可以是任何種類的顯示器，包括LCD、屏幕、電視機(jī)或計(jì)算機(jī)屏、或信用卡終端中找到的典型的單色屏。終端100還包括在適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)和顯示器內(nèi)處理商業(yè)交易以完成該交易的處理器110。該處理器還可被用來處理來自存儲(chǔ)器108的各個(gè)模塊，并還可以供商家用來選擇用于用戶界面顯示器106的適當(dāng)語言。用戶界面顯示器106還可被用來向顧客顯示信息或被用作顧客界面，如果用戶界面顯示器106由顧客使用或觀看，則用戶界面顯示器106將用顧客語言向該顧客顯示相關(guān)信息。如圖4所示，如果例如一商業(yè)機(jī)構(gòu)在該商業(yè)機(jī)構(gòu)的商業(yè)交易位置處配置了顯示器，從而具有用于向商家或運(yùn)營者顯示商業(yè)交易的商家顯示器150和用于向顧客顯示信息的顧客顯示器155，則可能存在不止一個(gè)用戶界面顯示器106。
[0028]終端100還可包括打印收據(jù)114來作為商業(yè)交易記錄的打印機(jī)112。打印機(jī)112可以是向顧客提供商業(yè)交易記錄的某種其他形式的顧客界面。這樣的顧客界面可以是具有收據(jù)的打印機(jī)、提供電子或打印收據(jù)的計(jì)算機(jī)、向終端準(zhǔn)許顧客的觸摸屏或鍵盤、或顧客零售業(yè)務(wù)中使用的任何其他記錄系統(tǒng)。打印機(jī)112還能夠以單張紙的格式打印收據(jù)114以供顧客簽名，在打印機(jī)112打印多個(gè)復(fù)件的情況下，打印雙復(fù)寫復(fù)件格式供顧客簽名，或打印技術(shù)人員所想到的任何其他形式。在該實(shí)施例中，假定顧客界面是打印作為雙復(fù)寫復(fù)件格式以供顧客簽字的收據(jù)114的打印機(jī)112。同樣，打印機(jī)112不必物理上并且在內(nèi)部與終端相關(guān)聯(lián)，而可通過電子手段來連接，這些電子手段包括但不限于以太網(wǎng)連接、寬帶、T-1連接、DSL、電話線、無線、同軸電纜、或所構(gòu)想的將終端100和打印機(jī)112進(jìn)行關(guān)聯(lián)的任何其他方式。僅出于討論的目的，如圖1所示，假定打印機(jī)112在內(nèi)部連接到終端100。打印機(jī)112所打印的收據(jù)114顯示通常在商家為了商業(yè)交易而給予顧客的收據(jù)114上找到的典型的文字、信息、和表達(dá)，包括但不限于諸如價(jià)格、商業(yè)機(jī)構(gòu)的名稱、商業(yè)機(jī)構(gòu)的位置及電話號(hào)碼、商業(yè)交易的時(shí)間、顧客簽名線、顧客賬戶信息、以及通常將包括在信用卡收據(jù)上的任何其他可能的信息等項(xiàng)目。在本發(fā)明的主題中，所有這些信息都將使用顧客的語言以使顧客感到舒適。
[0029]終端100還包含存儲(chǔ)發(fā)生在信用卡終端上的典型商業(yè)交易中使用的程序的存儲(chǔ)器116。存儲(chǔ)器116還存儲(chǔ)生成在用戶界面顯示器106上顯示以幫助商家或運(yùn)營者進(jìn)行商業(yè)交易的運(yùn)營者界面的界面語言程序120。界面語言程序120包括由界面語言程序120用來標(biāo)識(shí)并選擇適當(dāng)?shù)恼Z言來在用戶界面106或收據(jù)114上顯示的語言標(biāo)識(shí)模塊122。取決于要完成的任務(wù)，語言標(biāo)識(shí)模塊122將通過運(yùn)行兩個(gè)子例程中的一個(gè)來選擇用于運(yùn)營者界面的界面語言和選擇顧客界面。每一子例程可以單獨(dú)地使用來進(jìn)行商業(yè)交易。第一子例程是終端語言標(biāo)識(shí)模塊124，其運(yùn)行來為商家標(biāo)識(shí)、選擇并在用戶界面顯示器106上顯示適當(dāng)?shù)恼Z言。在任何商業(yè)交易之前可以從存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中的語言組中讀出終端語言標(biāo)識(shí)模塊124。例如，在商家最初設(shè)置終端期間或在換班期間講一種語言的工作者被講另一種語言的工作者代替時(shí)，終端語言標(biāo)識(shí)124子例程可以被運(yùn)行幾次。第二子例程是顧客語言標(biāo)識(shí)模塊126，其運(yùn)行來為顧客標(biāo)識(shí)、選擇并在打印機(jī)112或某一其他形式的顧客界面所打印的收據(jù)114上顯示適當(dāng)?shù)恼Z言。顧客語言標(biāo)識(shí)模塊126以與終端語言標(biāo)識(shí)模塊124相類似的方式運(yùn)行，其中它從可被顯示給顧客的、存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器116的語言組中讀出。顧客語言標(biāo)識(shí)模塊126可以在有必要用顧客語言打印信用卡或借記卡交易的收據(jù)114時(shí)運(yùn)行，并且一天、一小時(shí)、或一星期可以運(yùn)行多次。將在下文中更詳細(xì)地描述這些任務(wù)的方法。
[0030]語言標(biāo)識(shí)模塊122可以具有從中進(jìn)行選擇來作為界面語言顯示的大量語言，該界面語言是相應(yīng)商家和顧客的運(yùn)營者界面語言或顧客界面語言。將終端語言標(biāo)識(shí)模塊124和顧客語言標(biāo)識(shí)模塊126相關(guān)聯(lián)以運(yùn)行在用戶界面顯示器和/或收據(jù)上顯示的必要界面語言?？捎米鹘缑嬲Z言的多種語言只受存儲(chǔ)這些語言所必需的存儲(chǔ)器大小和與翻譯界面語言來在用戶界面顯示器106上顯示或在顧客界面或收據(jù)112上顯示相關(guān)聯(lián)的成本的限制。語言標(biāo)識(shí)模塊122可包括語言名稱的文本表示，或其可以是終端100中的處理器110或計(jì)算設(shè)備進(jìn)行協(xié)調(diào)以使界面語言能被顯示的代碼形式?？捎脕碜詣?dòng)地標(biāo)識(shí)并顯示適當(dāng)?shù)慕缑嬲Z言的任何表示可以顯示在用戶界面顯示器106上或顯示在收據(jù)112上。
[0031]圖2是描繪在提供用于用戶界面顯示器106的一種語言和用于在顧客界面或打印機(jī)112所打印的收據(jù)114上顯示的另一種語言的系統(tǒng)中使用的方法的另一實(shí)施例的流程圖。在該實(shí)施例中，該終端被假定為如圖1所示的固定不動(dòng)的信用卡終端并且位于零售商業(yè)機(jī)構(gòu)中，且該卡被假定為具有存儲(chǔ)顧客的相關(guān)信息的磁條的典型信用卡。然而，注意，決不旨在以任何方式限制本發(fā)明的應(yīng)用。
[0032]在框200處，在以下描述的細(xì)節(jié)中，商家選擇在用戶界面顯示器106上使用的商家語言并將其存儲(chǔ)存儲(chǔ)器116中，或允許在終端100的用戶界面顯示器106上顯示默認(rèn)語言。終端100可被配置成供商家利用鍵盤108和用戶界面顯示器106通過運(yùn)行終端語言標(biāo)識(shí)模塊124子例程來搜索語言標(biāo)識(shí)模塊122所提供的多種語言以顯示用于要在用戶界面顯示器106上顯示的