語言的界面語言(另稱為運營者語言或商家語言)。商家利用鍵盤108來指定或選擇用戶界面顯示器106所必需的適當(dāng)語言。商家選擇要使用的界面語言的其他可能的實施例是在激活終端100之前選擇用于該終端的、與該商家的語言相匹配的默認(rèn)語言，或可能將終端100配置成訪問因特網(wǎng)網(wǎng)站并將適當(dāng)?shù)倪\營者界面語言下載到語言標(biāo)識模塊122中并且在激活終端100之前運行終端語言標(biāo)識模塊124?？梢越?jīng)由顧客語言標(biāo)識模塊126來選擇用于顧客語言的界面語言并能以除以下描述的方式之外相同的方式來搜索和選擇。終端100還可被配置成允許商家將顯示在用戶界面顯示器106上的運營者界面語言從一種語言改變成另一種語言以適應(yīng)在該信用卡終端處工作且可能講不同語言但在同一商業(yè)機構(gòu)內(nèi)工作的運營者或用戶。
[0033]在框210處，終端100被配置成接受諸如具有磁條的信用卡等便攜式存儲介質(zhì)，該磁條準(zhǔn)許讀卡器102在卡104被插入或被終端100刷過時檢測卡104。如在框220所示，終端100被配置成讀卡104并確定該卡的存儲器上是否已經(jīng)存儲了特定語言。如果存在與卡104相關(guān)聯(lián)的語言，則語言標(biāo)識模塊122和顧客語言標(biāo)識模塊126運行來標(biāo)識、確定并選擇可在顧客界面或收據(jù)114上顯示的適當(dāng)顧客語言，如在框230所示(到框250的“是”分支235)。框250示出正在運行顧客界面以進行商業(yè)交易并且從與終端110相關(guān)聯(lián)的打印機112中打印收據(jù)114。此外，在商業(yè)交易期間，框250，用戶界面顯示器106向商家顯示與商家語言相對應(yīng)的運營者界面語言，并提供指令、價格、以及通常在使用信用卡發(fā)生的商業(yè)交易期間出現(xiàn)的其他表達(dá)和信息。術(shù)語“運營者語言”和“商家語言”在全文中互換地使用并具有同一意義。如在框260所示，用顧客的適當(dāng)顧客語言來打印收據(jù)114。收據(jù)114顯示商家為商業(yè)交易而給予顧客的常規(guī)信息，包括但不限于諸如價錢、商業(yè)機構(gòu)的名稱、商業(yè)機構(gòu)的位置及電話號碼、商業(yè)交易的時間、顧客賬戶信息、簽名線、以及通常將包括在信用卡收據(jù)上的任何其他可能的信息等項目，并且它們?nèi)慷加妙櫩驼Z言來顯示。
[0034]如果不存在與卡104相關(guān)聯(lián)的語言或如果存在與卡104相關(guān)聯(lián)的語言(到框240的“否”分支236)但該語言未能由顧客語言標(biāo)識模塊126子例程所標(biāo)識，則顧客語言標(biāo)識終端選擇默認(rèn)語言來顯示在收據(jù)上，如在框240所示。該默認(rèn)語言可被發(fā)送到處理器110以供作為顧客界面語言來顯示在收據(jù)上(到框250的“默認(rèn)語言”分支245)。在商業(yè)交易發(fā)生后250，則從打印機112打印如以上詳細(xì)描述的商家給予顧客的、顯示常規(guī)信息的收據(jù)114，然而，收據(jù)114將用該默認(rèn)語言來打印。商家可選擇該商業(yè)機構(gòu)的顧客最常用的語言或該商家的語言來作為該默認(rèn)語言，或根據(jù)商家認(rèn)為可接受的、允許該商家最佳地進行商業(yè)交易的任何其他準(zhǔn)則來選擇默認(rèn)語言。在打印機112打印了收據(jù)114后，除非需要改變終端100的界面語言，否則該系統(tǒng)將框265復(fù)位回框210 (到框210的“復(fù)位”分支270)，以準(zhǔn)備新顧客使用卡102，這將激活終端。該方法還可被設(shè)置成在講一種語言的用戶、運營者、或商家被講另一種語言的用戶、運營者、或商家代替時一直復(fù)位回框200，如分支275所不。
[0035]圖3是描繪在為運營者提供用于用戶界面顯示器的一種語言并且在用戶界面顯示器106上還顯示另一種語言的系統(tǒng)中使用的方法的另一實施例的流程圖?？赡艽嬖陬櫩托枰榭从脩艚缑骘@示器106來完成交易的情況。例如，代替信用卡交易，顧客選擇使用借記卡來完成交易并且用戶界面顯示器116需要用顧客語言來顯示信息以完成該商業(yè)交易。在該實施例中，存在以下商業(yè)交易:該交易針對如圖1所示的固定不動的并且位于零售業(yè)務(wù)機構(gòu)內(nèi)的信用卡或借記卡終端，并且假定該卡是具有打印收據(jù)的打印機的典型信用卡或借記卡終端。然而，注意，決不旨在以任何方式限制本發(fā)明的應(yīng)用。圖3的流程圖與圖2的流程圖非常相似，除與在用戶界面顯示器106上提供顧客語言相關(guān)聯(lián)的附加步驟之外。
[0036]在框300處，商家可選擇在用戶界面顯示器106上使用以顯示給該商家的商家語言并將其存儲存儲器116中，或可允許在終端100的用戶界面顯示器106上顯示默認(rèn)語言。商家可以使用終端100的鍵盤108或以與圖2詳細(xì)描述的相似方式來配置要在用戶界面顯示器106上顯示給該商家的語言。
[0037]在框310處，終端100被配置成接受諸如具有磁條的信用卡等便攜式存儲介質(zhì)，該磁條允許讀卡器102在卡104被插入或被終端100刷過時檢測卡104。如在框320所示，終端100被配置成讀卡104并且還被配置成確定該卡上是否已經(jīng)存儲了特定語言。與圖2類似，顧客語言標(biāo)識模塊126運行以標(biāo)識、確定并選擇在用戶界面顯示器106和/或收據(jù)114上顯示的適當(dāng)顧客語言，如在框330所示(到框350的“是”分支336)。然而，為進行借記卡交易或某種信用卡交易，顧客可能需要在鍵盤108上輸入個人標(biāo)識號(“PIN”)以驗證并確認(rèn)該交易來完成該商業(yè)交易。如在框365所示，用戶界面顯示器106用商家的語言來顯示文字、信息和表達(dá)以供商家參與該商業(yè)交易。在框360，終端100在用戶界面顯示器106上用顧客語言來顯示文字、信息、和表達(dá)以供顧客參與該商業(yè)交易。例如，用戶界面顯示器106可以用顧客語言顯示向顧客進行通知來使其理解、確認(rèn)、批準(zhǔn)的必要文字，或使用將幫助經(jīng)由鍵盤108來完成交易的任何其他準(zhǔn)則。如在框360所示，用戶界面顯示器106用顧客語言向顧客顯示將完成借記卡交易的所有常規(guī)信息，包括PIN號碼、現(xiàn)金回饋等?？?70示出商業(yè)交易已經(jīng)發(fā)生，并且如在框380所示，可從打印機112打印收據(jù)114。對于該商業(yè)交易，取決于交易狀態(tài)以及查看用戶界面顯示器106的人，用戶界面顯示器106可從顧客語言到商家語言來回切換。收據(jù)114打印和顯示可包括在借記卡收據(jù)上的常規(guī)信息，并且全部信息都將用顧客語言來顯示。在打印機112打印了收據(jù)114后，除非需要改變終端100的界面語言，否則該系統(tǒng)將復(fù)位回框310 (到框310的“復(fù)位”分支390)，以準(zhǔn)備新顧客使用卡102(其是信用卡或借記卡)來進行商業(yè)交易，這將激活終端100。該方法還可被設(shè)置成在講一種語言的用戶、運營者、或商家被講另一種語言的用戶、運營者、或商家代替時一直復(fù)位回框300，如分支295所示。
[0038]同樣，如果不存在與卡104相關(guān)聯(lián)的語言或如果存在與卡104相關(guān)聯(lián)的語言(到框340的“否”分支335)但該語言未能由顧客語言標(biāo)識模塊126子例程所標(biāo)識，則選擇默認(rèn)語言并顯示在收據(jù)114和用戶界面顯示器106上。同樣，與圖2類似，該默認(rèn)語言可以發(fā)送到處理器110以顯示在收據(jù)上(到框350的“默認(rèn)語言”分支345)。在交易結(jié)束后，框380，從打印機112打印商家給予顧客的、顯示常規(guī)信息的收據(jù)114，但收據(jù)114是用該默認(rèn)語言來打印的。如圖2詳細(xì)描述的，商家可選擇該商業(yè)機構(gòu)的顧客最常用的語言或該商家的語言來作為該默認(rèn)語言，或根據(jù)允許該商家最佳地進行商業(yè)交易的任何其他準(zhǔn)則來選擇默認(rèn)語言。
[0039]圖5示出本方法和裝置的另一示例性實施例。在圖5中，當(dāng)在商家位置處安裝新終端時，該商家可以選擇該終端在向該商家顯示交易相關(guān)信息時所使用的優(yōu)選語言(框505) ο商家還可選擇優(yōu)選貨幣。在商家和顧客準(zhǔn)備好發(fā)起商業(yè)交易時，該終端可以讀顧客存儲器來獲取顧客偏好信息(框510)。示例性顧客存儲介質(zhì)可包括但不限于可經(jīng)由物理連接來讀的存儲器，如信用卡或借記卡上的磁條、諸如拇指驅(qū)動器等通用串行總線可讀驅(qū)動器、緊致閃存或其他這樣的卡、或者植入或以其他方式連接到信用卡或借記卡或類似產(chǎn)品的集成電路或其他這樣的設(shè)備。顧客存儲器還可包括但不限于可經(jīng)由無線連接來讀的存儲器，如嵌入在或以其他方式附連到信用卡或借記卡、蜂窩電話等的射頻識別(“RFID”)芯片；以及印在或嵌入在信用卡或借記卡等上的條形碼。
[0040]如果顧客語言和貨幣偏好可從顧客存儲器獲得(框515)，則終端可以在商業(yè)交易期間使用這些偏好(框520)。如果顧客語言和貨幣偏好中的任一個或兩者不可從顧客存儲器獲得，則終端可以向顧客詢問缺少的偏好信息(框525)。在終端不支持優(yōu)選顧客語言和/或顧客貨幣的情