r>[0040]單據(jù)入口 2，與文件存儲箱的開口連接，用于銀行單據(jù)的進入和彈出；
[0041]控制單元190，通過網(wǎng)絡與銀行服務器和移動終端相連接，發(fā)出和接收銀銀行業(yè)務指令，根據(jù)上述指令控制電子柜臺各模塊，可以是計算機、工控機等，其中，銀行服務器為銀行的服務器機組，用于管理協(xié)調(diào)和控制銀行內(nèi)的計算機和電子柜臺。
[0042]優(yōu)選地，安全防護裝置150還包括報警模塊，用于電子柜臺故障報警和安全報警；
[0043]另外，優(yōu)選地，為了增加銀行業(yè)務的安全性，所述現(xiàn)金處理模塊161、圖像處理模塊162或蓋章裝置163安裝有配備密碼鎖的保險柜。
[0044]另外，優(yōu)選地，電子柜臺100可以不包括特征庫170和控制單元190，其功能可以由銀行服務器實現(xiàn)。
[0045]第三實施例
[0046]圖3示出了本實用新型銀行業(yè)務辦理方法的流程圖，如圖所示，所述銀行業(yè)務辦理方法包括:
[0047]首先，在步驟S300中，銀行柜員通過移動終端遠程開啟一臺或多臺電子柜臺，完成電子柜臺在銀行服務器中的注冊登錄，例如，開啟電子柜臺后，電子柜臺發(fā)出電子柜臺識別碼到銀行服務器，如果與銀行服務器中的識別碼一致，則注冊登錄完成。
[0048]電子柜臺在銀行服務器中注冊登錄完成后，在步驟S310中，通過讀卡裝置130讀取客戶提供的憑證卡信息，并對憑證卡的密碼進行安全性驗證，其中，所述憑證卡是銀行發(fā)出用于證明賬戶信息或客戶信息的卡，可以采取磁條卡、IC卡、非接觸ID、非接觸IC卡等。
[0049]通過上述安全性驗證之后，在步驟S320中，進入電子柜臺銀行業(yè)務系統(tǒng)，選擇業(yè)務類型，輸入銀行業(yè)務信息，其中，電子柜臺銀行業(yè)務系統(tǒng)包括現(xiàn)有技術中自動存取款機和自助繳費機的銀行業(yè)務系統(tǒng)，還包括辦卡、掛失、清戶和兌換外幣四個銀行業(yè)務系統(tǒng)。
[0050]然后，在步驟S330中，電子柜臺100將輸入的銀行業(yè)務信息發(fā)送到移動終端200 ;
[0051]在步驟S340中，信息校核單元210對電子柜臺100輸入的銀行業(yè)務信息進行校核。
[0052]若電子柜臺輸入的銀行業(yè)務信息正確，在步驟S350中，銀行柜員對銀行業(yè)務信息進行審閱，通過信息確認單元進行確認，將確認信號反饋給電子柜臺，自助完成銀行業(yè)務；
[0053]若是電子柜臺輸入的銀行業(yè)務信息錯誤，在步驟S360中，將錯誤項反饋給電子柜臺，對錯誤項進行修改，直到輸入銀行業(yè)務信息正確。
[0054]優(yōu)選地，在步驟S310中，在進入銀行業(yè)務系統(tǒng)之前進行第二次安全性驗證，即，通過所述身份信息采集儀采集客戶的身份信息，然后將采集到的所述身份信息與特征庫中預存儲的身份信息進行比對，進而判斷采集到的所述身份信息是否正確，如果不正確，則退出憑證卡，并結束流程；如果正確，則繼續(xù)后續(xù)流程，其中，所述身份信息包括照片、身份證號、指模和虹膜中的一種或多種。
[0055]另外，優(yōu)選地，在步驟S320中，通過音視頻交互系統(tǒng)由銀行柜員遠程指導客戶進行業(yè)務處理或進行業(yè)務授權。
[0056]第四實施例
[0057]圖4示出了采用本實用新型銀行業(yè)務辦理系統(tǒng)辦理銀行卡或者信用卡方法的流程圖，如圖所示，所述辦理銀行卡或者信用卡方法包括:
[0058]首先，在步驟S400中，在銀行業(yè)務系統(tǒng)主界面，選擇辦卡業(yè)務，其中，本實用新型所述銀行業(yè)務系統(tǒng)主界面綜合現(xiàn)有技術中自動存取款機和自助繳費機的銀行業(yè)務系統(tǒng)主界面，還包括辦卡、掛失、清戶和兌換外幣四個功能按鈕。
[0059]選擇了辦卡業(yè)務后，在步驟S410中，通過安全性驗證進入銀行業(yè)務系統(tǒng)的辦卡頁面，選擇本人辦卡還是代理辦卡。
[0060]若是本人辦卡，在步驟S420中，進入本人辦卡的銀行業(yè)務系統(tǒng)界面，通過操作指令輸入裝置填寫辦理銀行卡所需的辦卡信息表或者填寫紙質(zhì)辦卡信息表，通過圖像處理模塊將上述辦卡信息輸入到銀行業(yè)務系統(tǒng)中；辦卡信息輸入銀行業(yè)務系統(tǒng)后，在步驟S421中，通過身份信息采集儀掃描辦卡人身份信息，并將其傳輸?shù)揭苿咏K端，通過信息校核單元校核采集到的辦卡人身份信息是否與辦卡信息表中的持卡人信息一致并且與特征庫中的身份信息進行比對核查，核查辦卡人身份信息是否正確，正確進入下續(xù)步驟，不正確返回銀行業(yè)務系統(tǒng)主界面；
[0061]若是代理辦卡，在步驟S430中，進入代理辦卡的銀行業(yè)務系統(tǒng)界面，通過操作指令輸入裝置或者圖像處理模塊輸入辦卡信息表中的辦卡信息到銀行業(yè)務系統(tǒng)中；辦卡信息輸入后，在步驟S431中，通過身份信息采集儀掃描辦卡人身份信息，并將其傳輸?shù)揭苿咏K端，通過信息校核單元校核采集到的辦卡人身份信息是否與辦卡信息表中的代理人信息一致并且與特征庫中的身份信息進行比對核查，核查代理人信息是否正確，正確進入下續(xù)步驟，不正確返回銀行業(yè)務系統(tǒng)主界面；
[0062]辦卡人身份信息確認后，在步驟S440中，銀行柜員審閱辦卡信息，通過信息確認單元確認辦卡信息，將確認信號反饋給電子柜臺；
[0063]在步驟S450中，通過蓋章裝置在上述辦卡信息表上蓋銀行辦卡專用章，并通過打印機打印兩份辦卡信息表，通過單據(jù)入口彈出供辦證人簽字；
[0064]辦卡人簽字以后，在步驟S460中，將一份辦卡信息表通過單據(jù)入口進入電子柜臺，保存在文件存儲箱內(nèi)。
[0065]然后，在步驟S470中，通過紙幣入口，將辦卡所需的辦卡費用通過紙幣入口進入電子柜臺的存款箱。
[0066]最后，在步驟S480中，將上述辦證信息以條碼或者二維碼的形式存儲到新卡箱中符合辦卡信息中辦卡類型的銀行卡或者信用卡的磁條中，然后將銀行卡或者信用卡通過票據(jù)入口彈出。
[0067]優(yōu)選地，在步驟S420或者S430中，還包括:通過信息校核單元核查辦卡信息的填寫格式是否真確，是否缺少必填項，將錯誤項反饋給電子柜臺，直至辦卡人員填寫正確。
[0068]第五實施例
[0069]圖5示出了采用本實用新型銀行業(yè)務辦理系統(tǒng)辦理清戶業(yè)務的方法流程圖，如圖所示，所述辦理清戶業(yè)務的方法包括:
[0070]首先，在步驟S500中，在銀行業(yè)務系統(tǒng)主界面，選擇清戶業(yè)務。
[0071]選擇了清戶業(yè)務后，在步驟S510中，插入需要清戶的銀行卡、信用卡或者存折，通過安全性驗證后進入銀行業(yè)務系統(tǒng)的清戶頁面。
[0072]進入清戶界面后，在步驟S520中，通過操作指令輸入裝置輸入清戶信息表或者填寫紙質(zhì)的清戶信息表，通過圖像處理模塊將上述清戶信息表輸入到銀行業(yè)務系統(tǒng)中；
[0073]清戶信息輸入銀行業(yè)務系統(tǒng)后，在步驟S530中，通過身份信息采集儀掃描清戶人身份信息，并將其傳輸?shù)揭苿咏K端，通過信息校核單元核查清戶人是否銀行卡、信用卡或者存折的持卡人、與清戶信息表中的持卡人信息是否一致并且與特征庫中的身份信息進行比對核查信息是否正確，正確進入下續(xù)步驟，不正確返回銀行業(yè)務系統(tǒng)主界面。
[0074]清戶信息表輸入正確以后，在步驟S540中，銀行柜員審閱消戶信息，通過信息確認單元進行確認，將清戶確認信號反饋給電子柜臺；
[0075]在步驟S550中，蓋章裝置接收清戶確認信號，在清戶信息表上蓋銀行清戶專用章，并通過打印機打印兩份清戶信息表，通過單據(jù)入口彈出供清戶人簽字。
[0076]清戶人簽字以后，在步驟S560中，將一份清戶信息表通過單據(jù)入口進入電子柜臺，保存在文件存儲箱內(nèi)。
[0077]然后，在步驟S570中，將需要清戶的銀行卡、信用卡或者存折上的余額